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    活動實施方案

    時間:2023-10-14 11:07:53 活動方案

    活動實施方案實用[8篇]

      為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的活動實施方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    活動實施方案實用[8篇]

    活動實施方案 篇1

      一、活動主題

      倡樹文明新風,共建和諧校園

      二、活動時間

      20xx年3月4日至3月31日

      三、活動目標

      1、提高全校學生文明素養,使全校學生的語言更文明,行為更規范。

      2、學生能夠遵守公德,遵守校規校紀,嚴于律已,禮貌待人,養成良好的行為習慣,做文明學生。

      3、振奮學生精神,使其以飽滿的熱情,昂揚的斗志,嶄新的'姿態投入到新學期的學習工作中,讓文明之風吹遍校園的每一個角落。

      四、活動目標

      (一)第一階段:宣傳發動

      1、利用周一早上升國旗的機會,在全校作“文明禮貌月”主題教育活動的動員,明確活動的主要內容和重要意義,并向全校師生發出倡議。

      2、組織宣傳

      ⑴召開班主任會議,學生干部會議,帶動全校學生參與活動。

      ⑵各班出一期“文明禮貌”為主題教育活動的板報。

      ⑶在教室懸掛標語。

      (二)第二階段:組織實施

      1、成立青年志愿者服務隊,在校園設立文明監督崗,幫助全體學生改掉不文明行為,摒棄陋習。講文明話,辦文明事。

      2、由學生會和團委會組織設立“校園不文明行為”暴光臺。

      3、二年級舉辦一次征文活動。

      4、高一年級組織一次“做一個有道德的人”演講比賽。

      5、開展一次漫畫作品征集比賽,辦一期漫畫展覽。

      6、各班開展一次以《文明禮貌月里,我改掉了……》為題的主題班會。

      7、利用校園廣播,宣傳各班開展文明禮貌教育活動信息,活動中涌現出的典型人和事,鼓勵學生積極投稿。

      8、組織學生學習儀表、儀容、儀態、禮貌用語等方面的文明禮儀知識。

      9、組織學生學習《中學生日常行為規范》和《學生一日常規》

      (三)總結表彰

      1、各年級團總支對“文明禮貌”黑板報進行檢查評比。對好的班級通報表揚。

      2、對演講比賽、漫畫作品評選和征文比賽獲獎的學生進行表彰。

      3、評選“文明學生”和“文明班集體”。

      4、3月底出一期板報,展示我校文明風采。

    活動實施方案 篇2

      公司各單位、各分會:

      為加快企業由生產經營型向科技創新型轉變,加速科技創新體系建設,激發全體員工勞動熱情和創造活力,充分發揮他們在促進公司技術進步,提升職工素質,增強企業競爭力,促進轉型發展中的主力軍作用,緊緊圍繞“堅持改革創新、持續調整結構,推進企業健康可持續發展”的總體要求,積極應對改革發展的大勢,奮力克服經濟下行壓力,確保公司年度預算目標順利完成,根據省、市勞競委的安排和要求,決定自20xx年4月起,在全公司開展全員性“五小”即:“小發明、小創造、小革新、小設計、小建議”競賽活動。現將實施方案擬定如下: 一、指導思想和目的

      這次活動,要緊緊圍繞科學發展、跨越發展這個主題和加快推進公司轉變經濟發展方式這條主線,把提升職工隊伍整體素質,大力培育企業的創新文化和員工的創新意識,組織發動廣大職工開展以“小發明、小創造、小革新、小設計、小建議”為主要內容勞動競賽。通過開展活動,激勵廣大職工積極學技術、練本領、增技能,從而促進勞動效率、產品質量和主人翁意識的不斷提高,使公司自主創新能力得到較大提高,為實現穩步健康、持續發展貢獻力量。

      二、競賽目標

      以“五小”為主要內容,結合公司特點和實際,注重發揮先進科技創新工作者的引領作用,開展技術攻關、提高生產效率、降低成本消耗、強化內部管理、推動產業升級、促進企業發展。

      (一)圍繞產品的升級換代進行發明、革新和設計,并應用于生產實際,推進技術進步,提高本單位生產經營管理水平,為公司

      創造顯著經濟效益。

      (二)研究解決制約生產過程和產品質量中的熱點、難點和關鍵問題,為提高勞動生產率創造有利條件。

      (三)對落后的技術設備、不合理的工藝和陳舊的操作方法進行革新、改造或提出建議,促進生產技術和生產方式的轉變。

      (四)針對降低能耗、節約能源資源、減少污染進行革新、改造或提出建議,有效地降低生產成本,提高公司文明生產和安全生產水平取得明顯成效。

      (五)在改進和提升公司技術管理水平,改善經營管理模式,加強民主管理和企業文化建設等方面提出合理化建議,實現企業、職工、社會共嬴。

      三、組織領導

      為加強對競賽活動的'組織領導,公司勞競委成立“五小”競賽活動領導組:

      組 長:總經理

      副組長:副總經理

      成 員:勞競委委員、各單位負責人、各分會主席

      領導組下設辦公室:

      負責人:

      辦公室設在公司工會,具體負責全公司“五小”競賽活動的組織實施。

      各單位、各分會要成立活動小組,落實活動小組成員和牽頭人,將競賽活動作為一項重要任務,加強領導,狠抓落實,確保競賽活動順利開展。

      四、競賽步驟

      競賽活動分四個階段進行:

      (一)宣傳發動階段(4月下旬)。成立競賽活動領導組,召開動員會議,制定競賽方案,明確競賽目標,分解競賽任務,落實競賽責任,營造競賽氛圍,對競賽活動進行安排部署。 (二)組織實施階段(4月上旬至11月中旬)。各單位要按照活動內容,積極組織發動廣大職工結合各自實際,圍繞生產經營這一主攻方向,廣泛開展形式多樣的“五小”競賽活動,爭創一流業績,爭當競賽模范。

      (三)檢查評比階段(20xx年5月至12月)

      各單位要對照活動要求,進行自查總結,及時發現活動中涌現出的優秀職工和技術創新成果,并及時向公司活動辦公室推薦。公司勞競委辦公室將對活動開展情況進行檢查,年底對推薦的優秀職工技術創新成果進行評比表彰。公司競賽活動領導組辦公室將組織評審委對單位上報的“五小”競賽成果進行考核評選,并擇優上報市競賽活動領導組辦公室參加全省評選。

      五、活動要求

      (一)各單位和分會要建立健全督導和月報等工作制度,每月將活動的情況用書面材料及時向公司競賽活動辦公室匯報。

      (二)活動要緊緊圍繞公司和單位的生產、經營、管理等方面展開活動,要突出“五小”,特別是要在“小”字上下功夫、做文章。

      (三)公司競賽活動領導組根據各單位申報推薦的“五小”競賽成果進行嚴格考核,本著不照顧、不湊數的原則,嚴格按照《運城市“五小”競賽活動成果考核評獎辦法》(見附件),擇優上報市總競賽活動領導組參加全省評選。

    活動實施方案 篇3

      近年來,企業的危機(尤其是品牌市場危機)事件頻頻發生,在處理這些危機事件中,大家都越來越重視媒體公關,而且自覺或不自覺地采用了一些“標準”的做法。

      是什么樣的“標準”?為什么有這樣的“標準”?下例或許給你一個“標準”的答案。

      強生是一家美國著名的醫藥公司,在最新世界醫藥公司排名中名列前十,年銷售額過百億美元。

      該公司早在1975年開發出了可代替阿司匹林的“泰諾膠囊”,投放市場后獲得了巨大的成功。7年內,該藥就贏得了止痛藥市場的35%以上的份額。1981年銷售額達5.4億美元,利潤占整個公司利潤的15—20%,成為了強生公司的核心產品。

      然而,天有不測風云。1982年9月30日早晨,突有媒體報道說,當天在芝加哥服用泰諾膠囊的人中,有7人死亡,另有250人中毒入院(后據查,是服用的泰諾膠囊含有氰化物)。

      消息一出,震驚美國,1億多服用“泰諾”的消費者頓時陷入巨大的驚慌之中。強生的一場生死危機全面爆發。

      此刻,整個新聞媒體炸開了鍋,群起而攻之,那些和強生競爭激烈的公司也趁機別有用心地大肆渲染。隨著噩耗的擴散,美國各地眾多死亡或疾病都被懷疑與其相關(據說最后,媒體記錄達到了2500起,有94%的消費者通過媒體得知了此案),事態蔓延極其嚴重……

      怎么辦?強生沒有等死,全力展開解救。

      公司快速反應,組成了以總裁為首包括公關部長在內的7人危機處理委員會,全權指揮整個危機事件處理,同時邀請著名的公關公司配合。這個委員會連續6周每天都碰頭2次,以解決危機發展中出現的各種問題,一切重大決定都必須經過委員會的討論,然后才統一行動。

      整個危機處理,強生堅持了兩點:一是做好“最壞的可能”準備;二是始終把公眾的利益放在第一位。

      首先,公司決定真誠地面對公眾和媒體,主動與媒體保持充分的合作。

      本著對消費者負責的精神,強生公司立即通過媒體向公眾發出了危險警告,并通知全國的醫院、醫生、經銷商在真相沒有查清前,暫停使用和銷售泰諾膠囊,并不惜代價決定收回事發區域的兩批“問題”產品,隨后,因情況未明,公司又在全國范圍內全面收回泰諾膠囊,之后又將回收產品的范圍擴大到了全世界。為此,強生公司付出了高達1億美元的代價,其中電報費就達50萬美元。

      同時,公司停止了報刊、廣播、電視中所有關于泰諾的廣告。

      公關部代表公司不斷面對公眾和新聞界并坦言承認在藥品的生產過程中使用過氰化物,但對人體的危害微乎其微,是安全的,同時表明將努力盡快查明事因。

      公司管理層也通過媒體不斷表示,公司堅決保護公眾的利益,并保證徹底解決中毒事件,給消費者圓滿的處理結果。為了讓消費者隨時了解危機處理的進展,強生公司開通了熱線電話,坦誠回答人們的一切詢問。

      產品收回后,強生公司立即協同聯邦調查人員、醫學人士,調查事件發生的真相。同時對800萬粒泰諾膠囊進行嚴格檢測,查看其是否受到其他有害物質的污染(最后結果,發現不超過75粒藥品受到污染)。

      在整個危機處理過程中,強生公司的坦誠、愧疚和負責精神,給公眾留下了很深的印象,也贏得人們的同情和支持。

      期間,最具“第三方權威”的美國食品與醫藥管理局全力協查事故,緊密地配合強生解救危機。該組織及時地將重要信息傳達給媒體和公眾,以穩定人心,控制事態。如事發后該組織新聞辦公室行動如下表:

      美國食品和醫藥管理局這樣詳細的信息發布,一方面滿足了公眾和媒體對事件信息的需求,同時也為強生創造了向好的'方向發展的輿論環境。

      經過百名專業調查人員以及醫學界權威人士的共同努力,最后終于查明了真相。事因是:危機發生前,有一位精神病患者(瘋子)在一家藥店購買了泰諾膠囊,然后向膠囊里注入了氰化物,之后又退回了店里,藥店在沒有任何防備的情況下,又把該藥當做泰諾賣給了無辜的人,結果導致了這些嚴重事故。

      最終調查結果雖然證明了強生是無辜的,但市場又是無情的。可以想象,當初事發后,如果消費者正坐在沙發上看到有關“泰諾”出事的報道,這時突然頭痛了,他還會去買一瓶泰諾膠囊嗎?據測算中毒悲劇使強生市場占有率由35.5%降到不足7%。

      真相大白后,為了維護企業聲譽,保住泰諾品牌,挽回公司的損失,強生展開了提升形象、重返市場的公關之舉。

      事后公司花費5000萬美元進行了產品包裝的改進,推出了堅固的三層密封包裝的新型泰諾解痛膠囊,包裝盒和瓶口上都注有“封口破損請勿服用”。為了推廣他們的新包裝,公司走訪了上百萬人次的醫務人員,向消費者贈送新包裝藥品。泰諾新包裝首開抗污染、防假冒的日用品包裝先河。同時,又通過強勁的廣告來宣傳產品的新形象。在廣告中,公司的醫學顧問托瑪斯博士說“泰諾已經過醫學界及全美國幾億人民二十多年的使用證明,我們良好的信譽是少數人無法玷污的。我們希望你們繼續信任泰諾。”強生自己也說,“我們正從悲劇中接受教訓,卷土重來;因此,我們不能騎在大象身上吹吹打打,宣布我們的到來。”強生要以行動證明自己的偉大。

      緊接著,在博雅公關的助陣下強生于1982年11月11日邀請了30個城市的電視臺500名記者前來紐約的喜來登中心廣場參加一場規模盛大的電視記者招待會,并進行了衛星轉播。會上,強生接受眾多記者的采訪,播放了泰諾新式包裝藥的錄像。當天,恰好是蘇聯領導人勃列日涅夫逝世,和美國航天飛機升空的日子,但人們絲毫沒有減少對泰諾的熱情和關注,使強生的記者招待會還是取得了巨大成功,美國各大電視臺、電臺和報紙都作了大量報道,《華爾街日報》稱贊道:“強生公司選擇了自己承擔巨大損失而使其他人免受傷害的做法。”這次招待會被認為是美國新聞史上“難度極大”的記者招待會,是一次具有歷史性紀念意義的記者會。

      通過積極的努力,強生的知名度更廣,美譽度也有了新的提升,到1983年5月強生公司基本上收回了原有的市場。這場驚心的危機生死之戰,強生以勝利告終。不過,我們還是要強調,強生案不只是給出了危機處理的行動模板,更重要的是揭示危機處理的真諦。

      企業只有真正做到對消費者負責,而不是嘴上說:客戶是“上帝”,才能在社會上生下根來,才能戰勝各種危機。

      事實上,1938年至1963年任強生公司董事長的羅伯特?伍德?約翰遜,1942年為公司制定了如下“企業行為準則”:強生企業行為準則

      我們相信我們首先對使用我們產品和服務的醫生、護士、病人、母親及其他消費者負責。為滿足他們的需求,我們必須使我們的一切都是高質量的。我們必須不斷努力,降低生產成本,以維持我們產品的合情合理的價格。我們必須準確、及時地服務于客戶的需求。我們必須使原料供應商和產品銷售商有機會得到合理的利潤。

      我們對同我們工作在一起的世界各地的雇員負責。我們必須把他們每個人都看成是一個個人,尊重他們的尊嚴,承認他們的價值。我們必須使他們有一種工作的安穩感,得到合適公平的報酬,有一個安全清潔、井井有條的工作環境。我們必須使他們能自由自在地提出建議和意見。我們必須向那些勝任我們工作的人提供就業、發展和提升的機會。我們必須有合格的管理人員,他們的行動必須合法且符合道德準則。

      我們對我們生活、工作的社區以及世界負責。我們必須做一個好公民,行善積德,承擔合理的稅額。我們必須促進城市的改善、良好的教育和人們的身體健康。我們必須管理好我們使用的資源,保護環境和自然資源。

      最后,我們對我們的股東負責。我們企業必須有健康的盈利。我們必須嘗試新想法,不斷進行研究,開發新項目,并為我們的錯誤付出代價。我們必須購進新設備,擁有新設施,推出新產品。我們必須增加積累以應付我們困難時所需。當我們按照這些原則從事經營活動時,我們的股東會得到合理的回報。

      這一企業行為準則,可以說正是強生戰勝巨大危機“最強大的力量之一”

    活動實施方案 篇4

      一、指導思想

      為認真貫徹落實大安市教育局《關于全面深入開展主題教研活動的指導意見》《大安市中小學課堂教學改革方案》的文件精神,我校深入開展課堂教學改革,以主題教研為龍頭,以研促教,以教輔研,教研與教學互相促進,共同提高,并以主題教研為途徑引領教師專業成長。

      在主題教研活動中,幫助教師解決課堂教學中共性較大的問題和前瞻性問題,并找出自身存在的諸多影響個人發展的思想問題,極大釋放自身潛力,主動參與主題教研活動,做到人人是研究者、人人有教研主題、人人有教研成果。從而形成教師之間合作、交流、探討、共享的教研活動機制和模式。

      二、研究內容

      1、常規教學過程中生成的有研究價值的教育教學問題或困惑作為主題教研的主線,促進教學工作的開展。

      2、以課例為為載體,引領老師的專業發展,提高教師的課改適應能力。

      3、引導教師主動反思自己教學實踐過程,積極探索教學過程中的實際問題,不斷提高自己的.教育教學能力。

      工作目標

      1、理論提升

      以新課程改革為指導,組織廣大教師認真學習現代教育理論,用新理念武裝頭腦,在學習中研究,在研究中學習和提高。使廣大教師端正教育思想,進一步更新教育觀念,樹立正確的教育觀,學生觀,改進教學方法,轉變學生學習模式,培養學生自主學習、合作學習、探究學習,為學生終身發展奠定基礎。

      2、關注學生

      主題教研要面向全體學生,適合于不同學生的學習需求,探索使每位學生都能得到充分發展的課堂教學途徑,實現課堂教學的有效性。

      3、能力提高

      以課堂教學實踐為載體,通過教師與教師的互動與交流,提高教師的課堂教學能力和研究能力。

      4、總結成果

      通過主題教研解決新課程改革中存在問題和困惑,總結課堂教學的成功經驗,形成不同課型的不同教學方法,總結出適合我校的有效教學模式。

      三、實施策略

      (一)加強領導,明確責任。

      為使我校主題教研活動扎實有序的開展,學校建立以校長為組長,教導主任、教研組長為成員的主題教研工作領導小組。

      1、主題教研工作領導小組。

      組長:宮長河

      副組長:肖吉彥、蔡爽、王廣全、李佰祥

      組員:各學科教研組長。

      2、具體分工。

      肖校長:語文組音體美組

      蔡校長:數學組政史地組

      王廣全:外語組

      李佰祥:理化生組

      (二)強化管理,有效實施。

      1、各教研組認真制定可行的教研組主題教研活動方案和個人方案。教導處要組織各教研組長在本組內討論確定教研主題,制定主題教研方案。在學校主題教研領導組指導下,認真實施工作方案,落實活動計劃,完成教研任務。

      2、各教研組負責人及教師必須在主題教研過程中嚴格執行下列規定

      (1)、各教研組按時完成主題選題和主題活動方案的制定。

      (2)、嚴格按照主題教研工作實施步驟,組織教師圍繞主題開展聽評課活動,認真填寫主題教研活動記實。

      (3)、各教研組長要組織本組教師進行集體備課、講課、評課、反思、交流等一系列教研活動。并負責組織督促教師撰寫整理相關材料及材料的收集上交。

      (4)主題教研領導小組成員,要經常深入教學第一線,參與到主題教研活動各個環節中去,組織備課、聽課、研討、反思交流等一系列活動,嚴格把關,加強督導,切實把主題教研工作落到實處。

      實施步驟

      1、確定主題和主題方案的制定,20xx年2月27日——20xx年3月5日圍繞“教師指導下,學生學習方式的轉變”為主題,各教研組長組織確定本組的分主題并制定主題活動方案。

      2、專題學習,課堂印證階段,20xx年3月6日——20xx年5月28日

      (1)教研組組織“每人一節公開課活動”,提前安排好公開課日期、主講人、課題和課時,并報教務處,以便檢查,圍繞主講教師所研究的分題和課堂評價標準進行。

      (2)各組推薦一名教師做校級教研公開課。

      4、階段總結,成果匯報階段,20xx年6月1日——20xx年7月1日

      (1)、結合教育局主題教研工作評比活動,認真總結,組織成果匯報。

      (2)、繼續開展主題研究活動,認真填寫“主題教研活動記實”。

      五、保障措施

      1、組織領導到位。

      為使我校主題教研活動扎實有序的開展,學校建立以校長為組長,教導主任、教研組長為成員的主題教研工作小組。

      2、資金保障到位。

      學校為主題教研活動提供物質保障和資金支持。建立電子備課室,訂購主題教研相關書籍及教育理論刊物。

      3、過程管理到位。

      學校對教研組和教師“主題教研工作”全程跟蹤,確保各階段工作落到實處。

      4、獎懲措施到位。對教研活動開展有實效的教研組給予1000元的獎勵,承擔校級教研課的教師在評職進稱時加一分。

    活動實施方案 篇5

      根據總行20xx年工作會議精神,結合貫徹落實《江蘇省銀監局關于進一步加強和改善公眾金融服務的指導意見》(蘇銀監發〔20xx〕265號)和省聯社《爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案》(蘇信聯〔20xx〕47號)的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務質量提升年”活動,現制定如下實施方案:

      一、指導思想

      堅持以科學發展觀為指導,以爭創“群眾滿意窗口服務單位”為主線,以改進工作作風、提高工作效率為重點,以創先爭優、建立長效機制為根本,服務發展、服務客戶,為我行加快實施“二次創業”提供基礎保障.

      二、目標要求

      通過開展“服務質量提升年”活動,力爭從思想和行動上達到“三個轉變”和“三個提升”的目標要求,即做到轉變理念、提升管理,轉變方式、提升效率,轉變作風、提升形象.著力推進服務用語標準化、服務禮儀規范化、服務環境優美化,進一步提升綜合服務內涵,贏得社會和客戶的滿意度,努力打造一支服務高效、清正廉潔的職工隊伍.

      三、活動范圍

      “服務質量提升年”活動在全行全體員工中開展,各支行和機關各部室全員發動,全面部署,上下聯動,整體推進.

      四、組織領導

      為加強組織領導,認真開展“服務質量提升年”活動,總行成立活動領導小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀榮、李成彬同志為成員,負責活動的組織領導,領導小組在人力資源部下設辦公室,負責活動的檢查督導.各單位要成立相應的活動小組,明確主要負責人為第一責任人.機關各部室要對照各自職能,明確責任,在強化自身建設的同時,抓好督促落實.

      五、主要內容

      在目前金融行業競爭十分激烈的形勢下,服務質量將最終影響銀行的生存和發展,全面提升服務質量,是實現我行跨越發展的重要前提.本次活動的重點不僅僅是端正儀容儀表、改進服務態度等基本服務內容,更重要的是要求全員在服務思想上、服務意識上、服務觀念上進一步提升轉變,從而全面提升服務質量和水平.

      (一)增強服務透明度,向社會公開“亮標準、亮身份、亮承諾”.公開辦貸程序、服務范圍與辦結時限,并設立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務標準,規定文明服務用語;佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式,公布承諾內容;建立健全目標責任制,嚴格實行首問負責制、限期辦結制和責任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務等便民舉措.堅持從客戶最關心、最急需、最直接受益的事做起.圍繞滿足廣大客戶金融服務需求,強化自我約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動接受社會監督.

      (二)以創建學習型班子、學習型員工、學習型隊伍為抓手,加強崗位培訓,提升員工綜合素質.各單位要著力加強全員的政策法規、職業道德、職業紀律、業務知識、服務技能、科技應用等知識的學習培訓,內強素質,外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風、賽業績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業務操作技能和服務效能;著力培養一批服務明星、業務標兵和技術能手,打造一批具有行業特色的優質服務品牌.在總行機關積極開展比貢獻看業績、比執行看效率、比服務看滿意、比創新看特色的“四比四看”活動.以機關服務全局、服務客戶、服務基層為基點,提升機關部室及員工對業務經營、崗位履職的貢獻度,自覺增強服務意識和服務能力,提升服務質效,發揮機關在服務質量提升年中的示范和帶頭作用.

      (三)為保證活動取得實在效果,各單位要強化服務理念,扎實推進優質服務.要認真組織員工開展服務工作專題討論,在思想上認識到目前單位和本人在服務工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進和提高.根據金牌員工和標桿網點服務禮儀培訓要求,準確、規范運用文明用語和肢體語言.對照我行文明服務規范實施細則相關規定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務環境,做到營業大廳內外寬敞明亮,整潔衛生;服務設施統一規范,擺放有序;宣傳物品統一制作、合理布置、及時更新;柜面服務器具配備齊全;標識標牌、安全設施、辦公機具定點合理擺放;自助服務區標識醒目、設備完好齊全,運轉正常.全員必須著裝統一,儀容、儀態得體規范,嚴格執行營業紀律.在業務處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規范用語;辦理業務時要準確、快捷、高效率,認真回答客戶咨詢.總行將不斷加大考核力度,實行末位強化培訓等措施提高員工的服務效率,力爭使每一位來行辦理業務的客戶都能高興而來、滿意而歸.

      (四)圍繞服務“三農”、服務中小企業、服務地方經濟發展,以“創一流服務、創一流業績、創一流形象、創一流隊伍”為目標,積極開展陽光服務、規范服務、廉潔服務競賽,爭創群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進服務態度明顯改善,工作作風顯著轉變.

      (五)將開展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”作為本次活動的重要內容,分層次、多角度聽取整改意見.各單位要對外設立舉報電話,聘請行風監督員,主動接受社會監督,在網點醒目位置設置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時限.進行客戶滿意度測評,把測評結果作為評價活動成效的重要標準,作為考核評比、表彰獎勵的重要依據.拓寬聯系服務群眾的渠道,認真抓好群眾意見的及時反饋和整改落實,以改進工作作風、提高服務質量的實際成效取信于民.

      六、時間步驟

      (一)動員布置階段(5月)

      總行召開動員大會進行部署落實,制定方案,明確責任.各單位要對照活動要求,認真組織學習,制定具體方案,明確目標任務、時序進度、工作責任和推進措施,根據禮儀培訓要求,通過每日晨會和具體工作實踐,堅持禮儀規范和文明用語規范,從基礎做起,將刻意的禮儀動作及禮貌語言變為下意識的工作言行.

      (二)自查自糾階段(6月-10月)

      各支行、總行各部室要通過外學內比、內外結合,廣泛征求單位職工、服務對象和社會各界的意見和建議,找準在服務方面存在的問題,進行自查自糾,扎實推進活動有序開展.

      1、深入排查.各支行要強化內外部環境整治和形象排查,實現門牌標識、對外宣傳及憑證使用規范化;對照活動內容及規范化要求,認真排查自身存在的問題與不足,要組織召開一次行風監督員會議,走訪有關服務對象,了解本單位服務現狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢.

      2、自查自糾.各部室、各單位要對照各自活動計劃和征求意見情況進行自查自糾自評,找準存在的.實際問題,及時整改.

      3、組織檢查.活動期間總行檢查組將進行突擊檢查和重點抽查,檢查以現場和非現場方式進行.對重點崗位和重點環節尤其是機關和外勤人員加大監控力度,實行現場督查、“神秘人”暗訪、遠程監控、96008和88880000多方聯動,對發現問題加大處罰力度.

      (三)總結評價階段(11-12月)

      1、各單位要對活動開展情況形成書面匯報材料,材料內容包括開展活動的基本情況及主要成效、典型經驗、存在問題及整改措施.

      2、總行活動領導小組對各單位活動情況進行全面檢查、總結、評價,并與年終考評掛鉤,對服務工作出色的先進單位給予表彰獎勵,對服務質量較差、群眾反映強烈的單位和個人將進行嚴肅處理.對在這次活動中排查出的綜合服務質量較差的人員在11月份統一實行待崗培訓,費用自理,經考核合格后上崗.

      七、相關要求

      (一)統一思想,提高認識.各單位要充分認識開展“服務質量提升年”活動的重要意義,切實把思想統一到優化服務環境,提高服務質量上來,進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識,保證“服務質量提升年”活動的有效開展.

      (二)加強領導,落實責任.“服務質量提升年”活動在總行活動領導小組的統一領導下,領導小組具體負責組織、協調和指導等相關工作.各單位是具體實施主體,要將服務質量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責任制,一級抓一級,層層抓落實.

      (三)強化宣傳,營造氛圍.各單位要結合實際,因地制宜地采取各種方式進行廣泛宣傳,將活動過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進行宣傳報道,為“服務質量提升年”活動的順利推進創造良好的工作氛圍.

      (四)突出重點,抓出成效.各單位要制訂切實可行的活動實施方案,明確目標任務,突出工作重點,采取有效措施,真正抓出成效.同時要扎扎實實、深入持久地加強和改進工作作風,以作風建設保障服務質量不斷提高.

    活動實施方案 篇6

      為進一步推動“學生工作進社區”,創建良好的宿舍育人環境;積極營造安全、有序、和諧的學生住宿生活氛圍;不斷傳承學業優異、品行高尚、團結友愛、環境整潔的宿舍文化氛圍,啟林南學生成長服務中心擬在20xx屆畢業生中開展首屆“特色畢業生宿舍”申報及評選活動。

      一、評選基本條件

      1、綜合素質好,思想上進,愛國愛校,誠實守信。

      2、有良好的社會公德和文明行為,遵紀守法,無任何違紀現象。

      3、團結友愛、樂于助人,和諧相處。

      4、學習認真,成績良好,能順利畢業。

      5、衛生整潔,安全達標,無宿舍違紀記錄和處分。

      二、具體獎項設置及評選條件

      本次評選共設有五個類別十種獎項,各單項獎除符合評選基本條件外,還要符合以下具體要求:

      (一)學高示范型

      1、“學霸”宿舍

      (1)宿舍所有成員無不及格和重修記錄,每人平均成績不低于85分。

      (2)至少有兩名宿舍成員符合以下條件:①獲各類獎學金;②學科競賽獲校、院級以上獎勵;③各學期平均成績均在90分以上(含90分)。

      2、“金榜題名”宿舍 宿舍所有成員均錄取為碩士研究生(保研、考研均可)。

      3、“飛越重洋”宿舍 所有宿舍成員取得國(海)外留學深造offer。

      4、“科創之星”宿舍

      (1)所有成員積極參與大學生科技創新、發明創造、科技實踐活動,作品成功參賽。

      (2)至少有兩名成員在省市級以上刊物上發表科技或專業論文,在學術會議上宣讀論文。

      (二)前途無量型

      1、“最牛就業”宿舍

      (1)宿舍所有成員無不及格和重修記錄。

      (2)所有成員均就業,且就業單位屬于全球500強外企、國有大中型企業、央企、政府機關以及事業單位等。

      2、“社團達人”宿舍

      (1)宿舍所有成員均參加校、院級社團,且擔任的是部長及以上職位,有豐富社團工作經歷。

      (2)四名及以上成員在社團活動中有榮譽獎勵。

      (三)文體見長型

      1、“才藝之星”宿舍

      (1)所有成員均有過參加學校、學院組織的各類文藝演出、比賽經歷并獲獎勵。

      (2)有四名及以上成員會一種或多種樂器,并由資質證書。

      (3)有兩名及以上成員才能技藝表演等獲全國、省市獎勵。

      2、“體健行美”宿舍

      (1)所有成員身體健康、均有過參加學校、學院組織的.各類體育競技、比賽經歷。

      (2)所有成員均參加校級、院級體育運動會,并獲得獎勵。

      (四)紅色經典型——“黨徽閃耀”宿舍

      1、宿舍所有成員均為黨員或預備黨員。

      2、在社區、班級以及學校其它學生組織中起到了先鋒模范作用,在政治理論學習,模范帶頭作用方面,做出了突出成績。

      (五)青春勵志型——“自強有為”宿舍

      (1)所有宿舍成員均為班級認定的困難生。

      (2)宿舍成員兩名及以上獲得過學校或學院自強之星榮譽稱號。

      (3)宿舍成員在克服困難、承受挫折方面有頑強的毅力,有自尊、自愛、自強方面的感人事跡。

      三、申報及評選程序

      1、6月6日——6月16日,啟林南各學院在畢業生宿舍中廣泛宣傳,積極推薦符合條件的宿舍申報。

      申報宿舍須提交附件一評選報名表(保證格式、字體不做變動)紙質版連同獲獎證書等材料的復印件交至學院審核。加蓋學院黨委公章后,6月17日下午六點前,以學院為單位將申報宿舍材料交至啟林南學生成長服務中心。

      申報宿舍同時將宿舍集體照片(背景畫面為宿舍樓門口,并且包括宿舍樓門牌)、每名宿舍成員的單人照(以宿舍成員名字命名)電子版打包發送至dma_tju@163.com。

      2、6月18日——6月21日,進行評選,結果張榜公示。

      四、獎勵辦法

      1、對于評選出的“特色宿舍”進行表彰,授予榮譽稱號。

      2、獲獎宿舍成員的合影及主要事跡制作展板懸掛于宿舍周圍,作為永久的紀念加以保留。

      五、工作要求

      1、各院系要加強領導,廣泛宣傳,把“特色畢業生宿舍”評選活動作為畢業生文明離校的一項重要工作,深入動員、認真落實;

      2、各院系推薦“特色畢業生宿舍”應實事求是,公正公平,注重實效,確保“特色畢業生宿舍”的模范性和代表性;

      3、各畢業生班級、宿舍要發揚優秀學子的風采,傳承優秀畢業生宿舍文化,為廣大在校學生踐行表率,以優良素質開創美好未來。

      學生成長服務中心

      20xx年6月

    活動實施方案 篇7

      一、指導思想

      認真貫徹黨的教育方針,切實以教學為中心,不斷強化質量意識,扎實推進課堂教學改革,全面實施素質教育,探討高效課堂。進一步加強我校與家長的交流,提高我校教學質量和管理水平以及社會影響力。

      二、活動目的

      1、加強學校、教師、家長之間的溝通,讓家長走進校園,走進課堂,了解課改動向,觀摩孩子的學習情況,更好地配合學校教育。

      2、利用“家長進課堂”這一載體,傳播新課程理念,展示師生風采。

      3、調動家長參與學校管理的積極性,吸納家長的`合理化建議,進一步改進學校的教學工作,提高我校教學質量和管理水平。

      三、活動安排

      1、時間:2月24日(星期一)

      2、邀請對象:一年級學生家長

      3、聽課要求:

      (1)每班邀請家長人數不得少于5人

      (3)各班爭取邀請家長若干聽班會課

      (4)聽課家長需填好聽課評議表

      3、程序:

      (1)聽課家長報到,領取學校宣傳材料和“家長進課堂評議表”。

      報道地點:一樓會議室;負責人:

      (2)家長到教室隨堂觀摩教學。

      (3)聽完課后將評議表交到一樓接待處。

      四、活動注意事項

      1、教研組要開展好集體備課,向學生家長展示我校最好的風采。

      2、全體教師必須使用工作語言,不得在校園內吸煙,主動熱情的接待家長。

    活動實施方案 篇8

      為整頓規范市場經濟秩序,在全縣營造公平的競爭環境,根據國務院頒發的《無照經營查處取締辦法》(第370號令)和省政府頒發的《**省無照經營行政處罰辦法》的規定,按照**市人民政府辦公室《轉發市工商局關于在全市開展查處取締無照經營活動實施意見的通知》的安排部署,文秘部落 對全縣無照經營活動開展一次專項集中整治。現提出實施方案如下: 一、整治的對象、內容和措施 整治對象:全縣城區街道所有固定經營場所的無證無照經營戶和城郊、鄉(鎮)等不同區域的無證無照經營戶。城區街道、城鄉結合部、集貿市場、商場和超市、小街小巷、居民區及校園周邊部位為整治重點區域;涉及前置許可的餐飲等衛生行業、文化娛樂行業和危險化學品等行業為整治重點行業。

      整治內容:

      (一)應當取得而未依法取得許可證或者其他批準文件及營業執照,擅自從事經營活動的;

      (二)無須取得許可證或者其他批準文件即可取得營業執照而未依法取得營業執照,擅自從事經營活動的;

      (三)已經依法取得許可證或者其他批準文件,但未依法取得營業執照,從事經營活動的;

      (四)已辦理注銷登記或者被吊銷營業執照,以及營業執照有效期屆滿后未按照規定重新辦理登記手續,擅自繼續從事經營洗活動的;

      (五)超出核準登記的經營范圍,擅自移點從事經營活動的。

      整治措施:

      (一)對已生產經營兩個月以上未能取得營業執照的固定經營場所,要加強宣傳教育,對于經營條件、經營范圍、經營項目均符合法律、法規規定的,限期依法辦理營業執照,督促其守法經營;對于那些無視法律法規,經教育、警告仍不改正的.無照經營者或在限期內不辦理營業執照的將堅決依法查處或取締。(二)對農民自產自銷和季節性小商小販經營活動免予登記和收費;對下崗職工從事經營活動的要督促自覺辦照,按照政策規定,免去相關費用;對從事夜市經營者要督促辦理衛生許可證和營業執照,以宣傳、教育、引導為主進行規范。、

      二、實施步驟

      (一)宣傳階段(20xx年7月30日前)。采取多種形式宣傳整治活動的目的、意義、總體安排以及查處無照經營的有關法律、法規,營造輿論氛圍。要利用電視、報刊做好縣政府有關領導電視講話和答記者問等形式的宣傳工作;縣工商局要印制通告、公告,在全縣張貼、發放。各基層工商分局要在城區主要街道、集貿市場、城鄉結合部和無照經營問題比較突出的地方懸掛橫幅、條幅等宣傳標語3-5條,每個單位均要出動宣傳車,向轄區利用廣播宣傳不少于6天;整治無照經營活動領導小組的成員單位也應積極宣傳整治無證無照經營活動的法律法規,懸掛橫幅、條幅1-2條。

      (二)調查階段(7月30日—8月30日)。在全縣范圍內組織力量對無照經營戶進行地毯式普查,摸清底數。

      (三)集中整治規范階段(8月30日—10月30日)。各地各部門根據調查情況列出應集中清理規范的重點地段和“釘子戶”。對具備一定經營條件的無照經營者,教育、引導其補辦各類證照,督促其依法經營,對不具備條件的依法取締。

      (四)檢查評議階段(11月8日—11月30月)。縣整治無照經營領導小組組織有關部門對整治無照經營活動情況進行多種形式的檢查督辦,并將結果以內部通報或媒體報道等形式向社會公布。 (五)檢查驗收階段(12月1目—12月20日)。在各地自查的基礎上,縣整治無照經營活動領導小組組織人員對各地整治情況實地檢查驗收。

      三、有關要求

      (一)提高認識,加強領導。無照經營是破壞市場經濟秩序,損害公平競爭,偷漏國家稅費,侵害消費者利益的違法行為。各級各部門要有強烈的政治意識和責任意識,充分認識無照經營活動的危害性,把打擊無照經營的執法活動提上議事日程,切實加強領導,把查處取締工作落到實處。為了加強對全縣無照經營整治工作的領導,成立縣整治無照經營活動領導小組,縣政府分管領導任組長,各鄉鎮、經濟技術開發區分管工商工作的領導和縣工商局、公安局、交通局、衛生局、文化局、藥監局、安監局,農業局、商務局分管負責人為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在縣工商局,負責全縣無照經營整治活動的日常組織、協調、監督和檢查。 各鄉鎮政府、經濟技術開發區、各部門也要成立相應的無照經營整治活動領導小組和工作專班,負責本轄區本部門無照經營整治活動的日常工作。

      (二)疏堵結合,懲教并舉。各職能部門要對無照經營戶區別不同情況做好取締與規范工作。對涉及前置條件的要從實際出發適當放寬準入,降低門檻和收費;對持有《優惠證》的下崗職工和失業人員要認真落實國家、省、市優惠政策,在教育的同時引導其規范經營;對從事危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源,群眾反映強烈且整改不到位的無照經營行為要嚴厲查處,堅決取締。

      (三)明確職責,加強配合。在這次整治活動中,各鄉鎮人民政府、經濟技術開發區負責本轄區無照經營的整頓工作。各部門要在縣政府的統一組織下,明確各自職責和分工,依法履行職責。在專項整治行動中,工商部門負責各類市場經營主體營業執照辦理情況的整治,對無證無照且經整治仍拒不辦理證照的行為堅決查處和依法取締;公安部門負責公章刻字業、典當業、旅館業及拍賣業等特種行業許可證辦理情況的整治,同時配合專項整治行動,依法查處妨礙公務、阻礙專項整治行動的行為,打擊犯罪分子;交通部門負責公路客、貨運、水運、機動車維修及檢測、機動車駕駛員培訓、搬運裝卸等道路運輸經營許可證辦理情況的整治;衛生部門負責營利性醫療機構執業許可證、娛樂場所、食品生產經營衛生許可證等辦理情況的整治;文化部門負責網絡、印刷品、音像制品、娛樂場所文化經營許可證和出版物零售經營許可證等辦理情況的整治;藥監部門負責藥品生產、批發、零售經營許可證、醫療器械生產、經營許可證等辦理情況的整治;安監部門負責危險化學品生產經營許可證、民用爆破物品安全生產銷售許可證、煙花爆竹生產、銷售許可證等辦理情況的整治;農業部門負責農作物種子生產、經營許可證、飼料產品生產許可證、獸藥生產、經營許可證等辦理情況的整治;商務部門負責煤炭經營資格證、成品油零售經營批準證書、典當行經營許可證等辦理情況的整治。 同時,各部門要通力協作,相互配合,互通信息,做到整體聯動。整治無照經營活動領導小組成員單位要將各自整治情況一月一匯總,并將匯總情況于每月23日前送整治領導小組辦公室,由辦公室匯總全縣當月整治情況,向**市整治無照經營活動領導小組及我縣領導小組成員報送。

      (四)嚴格依法行政,實行過錯責任追究。在查處取締無照經營的工作中,各執法單位、執法人員要依法行政,嚴格按照《行政許可法》等法律法規規定的條件、程序及期限核發有關證照,嚴禁利用此次專項整治謀取不當利益,違規搭車收費,超時限辦理證照。同時,查處中的重大問題要及時向當地政府報告,對不作為和亂作為行為將依法實施過錯責任追究。

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