語言阻礙溝通現代文閱讀及答案
（一）論述類文本閱讀（9分）
閱讀下面的文字，完成9-11題。
語言阻礙溝通董進宇①人與人之間溝通的主要媒介就是語言，然而語言卻也時時阻礙著溝通的順利進行。語言阻礙溝通的主要問題是語言的模糊性和歧義性。普通人和杰出的人最大的差別在于，杰出的人知道自己在說什么，他說話明確具體，而普通人則經常性的語言模糊籠統。
②一個女人戀愛了三年，最后男朋友跟人走了。這個女人從此說男人沒一個好東西。那么這句話到底表達了一個什么意思呢？難道她和每個男人都談過戀愛？自然沒有，那她怎么知道所有男人都不是好東西？實際上這句話表達了她對男人的憤怒，準確地說是對某個男人的憤怒，但她這句話則籠統地說成了所有的男人，此為籠統、模糊！人類所面對的客觀事物是無限的，人類用有限的詞匯這種抽象的概念工具描述表達無限的事物，就出現了一詞多義，一詞多義是產生歧義與模糊的基礎。每個人都根據自己的經驗賦予詞語以“意義”，這樣在溝通中誤解就不可避免了。
③比如張三的腦海中有一個意思，他用語言把它描述出來，李四通過聲音接收到了這個詞語，然后他在自己腦海中把這些詞匯組合成了自己的意思，但這個過程中他對這些詞匯作了自己的定義。張三的意思通過語言這個媒介表達出來的時候，可能由于他對詞匯的不同定義和他的語言使用能力的限制，已經使詞義發生了背離原意的扭曲；而李四在接受張三表達的過程中，由于同樣的原因，又使詞義發生了第二次扭曲——李四對詞匯的定義可能既背離了原意又背離了張三的詞匯定義——然后組合成他認為的意思，此時李四極有可能已經把張三原本要表達的意思給完全歪曲變形了。實際上，我們每個人對每個詞的定義都是不同的，甚至可以說不可能有兩個人的定義完全相同，這個溝通受阻的世界就來自語言的'歧義性、模糊性——人和人之間使用相同的詞匯，但可能賦予完全不同的意義，所以在這個世界上到處充滿了誤解。
④海德格爾說：人的存在形式之一是語言。這就是說，人必須依賴語言而存在。人們在表述一件事情時必須把自己心中的意思附著于語言上。但是，在人們用語言表述“這個意思”后，無論是表達者還是接受者，都容易把被語言表述的“這個意思”當作事情本身。這個世界上最可怕的就是人們用語言進行溝通的時候，卻誤把語言當作了溝通內容本身。實際上語言不過是人們描述事物的一個工具而已，不同的人使用的語言不同，所以我們在聽人講話時，絕對不能把對方的“話”當作事情本身。事情本身還得經過仔細求證方可得知。實際上大家要有這樣一個基本的認識：地圖從來就不是真實的疆域，地圖只是疆域的描述，它跟真實的疆域是有差別的。同樣，語言從來就不是真實的事物，若溝通過程中不能明確意識到這一點，溝通受阻往往就不可避免。
⑤維特根斯坦說：語言是人類的囚籠。我們彼此之間的誤解隔閡是通過語言形成的，語言構筑了人與人之間的樊籬，語言也構成了人類的囚籠。
（摘編自《北大講座》，有刪改）
9. 下列理解符合原文內容的一項是（ ）（3分）
A. 語言幫助人們溝通，但同時語言也會阻礙人們溝通，導致語言阻礙溝通的問題在于語言的模糊性與歧義性。
B. 人和人之間溝通的時候，使用相同的詞匯，但各自賦予該詞匯的語義完全不同，所以導致了溝通中的誤解。
C. 溝通者若認識不到語言描述不能代表事物本身，往往會把語言和事物本身相混淆，這樣溝通障礙就難以避免。
D. 人與人之間充滿誤解，產生這些誤解的原因在于語言，語言這個“人類的囚籠”是造成人們溝通障礙的根源。
10. 請根據文意概括導致語言歧義性、模糊性的原因。（3分）
11. 請解釋第四段中劃線句子要說明的道理。（3分）
試題答案：
9. C（A項“問題在于語言的模糊性與歧義性”錯，原文說的是“主要問題”，事實上本文也談到了造成溝通障礙的兩大原因，一是語言的歧義性、模糊性，二是誤把語言當成事物本身；B項“各自賦予該詞匯的語義完全不同”錯，原文說的是“但可能賦予完全不同的意義”；D項把語言當成是“造成人們溝通障礙的根源”錯，原文沒有這樣的意思，屬無中生有。）
10. ①客觀事物無限，語言詞匯有限；②語言使用者對詞匯有不同的定義；③語言使用者使用語言的能力限制。
11. ①語言不等于事物本身；②語言只是對事物的描述；③語言對事物的描述與事物本身相比是有差別的。
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