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    質量月活動方案

    時間:2023-02-26 16:39:57 活動方案

    質量月活動方案

      為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的質量月活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    質量月活動方案

    質量月活動方案1

      根據(jù)xxxx年全國“質量月”活動總體要求及《山東省質量強省及名牌戰(zhàn)略推進工作領導小組關于開展xxxx年全省“質量月”活動的通知》(魯質強發(fā)[xxxx]3號)工作部署,結合我市實際,制定《xxxx年xx市質監(jiān)系統(tǒng)“質量月”活動工作方案》。

      一、活動主題

      (一)xxxx年全國“質量月”活動主題

      提升供給質量建設質量強國

      (二)xxxx年全省“質量月”活動主題

      提升供給質量建設質量強省

      (三)xxxx年xx市“質量月”活動主題

      提升供給質量建設質量強市

      二、活動重點

      (一)大力開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。加大質量宣傳力度,結合當?shù)刭|量發(fā)展歷程,充分利用信息網絡、移動客戶端等新興媒體倡導質量誠信、傳播質量故事、唱響質量聲音,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神。加大質量品牌宣傳力度,為“xx制造”贏得美譽和市場影響力。傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,提升全社會質量意識。

      (二)夯實質量基礎,推動經濟轉型升級發(fā)展。加強計量、標準、認證認可、檢驗檢測質量基礎建設,發(fā)揮計量的基礎作用、標準的規(guī)則作用、認證認可的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,推動供給側結構性改革。實施技術標準創(chuàng)新工程,推進先進計量技術應用,推動認證工作開展,促進經濟發(fā)展提質增效升級。

      (三)開展質量品牌提升行動,提高供給水平。開展消費品質量提升行動,堅持整治、提升、創(chuàng)新三管齊下,以增品種保障基本消費、提品質增加優(yōu)質消費、創(chuàng)品牌滿足更高消費。發(fā)揮企業(yè)的.質量主體作用,推廣精益制造、卓越績效等先進質量管理方法,推動企業(yè)強化質量管理,解決困擾質量提升的關鍵、共性技術問題。推行企業(yè)產品標準自我聲明公開,主動接受社會監(jiān)督,形成促進質量品牌提升的內在動力和外在壓力。深入實施質量品牌提升行動,開展“現(xiàn)代農業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、工程、大氣環(huán)境、電子商務質量提升工程”,提高產品和服務供給水平。

      (四)扎實開展質量整治活動,保障重點領域質量安全。針對質量問題突出的重點領域、重點產品和群眾關心的熱點問題,綜合運用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治等手段,保持質量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢,切實維護群眾健康安全和合法權益。嚴厲打擊質量違法行為,嚴查徹辦質量違法案件,切實解決一批政府關切、社會關注、群眾關心的質量問題。

      (五)廣泛開展群眾性質量活動,提高全民質量素養(yǎng)。實施質量素養(yǎng)提升工程,廣泛開展質量改進、質量攻關、QC小組等群眾性質量活動,普及質量知識,提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。加大技術人才培養(yǎng),開展崗位練兵、技術比武等活動,弘揚“做專、做精、做細、做實”的作風,開展質量素養(yǎng)提升行動,塑造具備“弘揚、傳承、堅守、創(chuàng)新、奉獻、擔當”的“工匠精神”,打造一批xx工匠。

    質量月活動方案2

      根據(jù)集團公司開展質量月活動的安排,結合公司年初工作會和半年經濟活動分析會領導重要講話精神的要求,決定在9月份開展“質量月”活動。本次活動要營造“質量月”活動的濃厚氛圍,進一步將質量管理工作與經營轉型緊密結合,繼續(xù)推進提高質量的攻關工作,推廣先進的質量管理方法和經驗,不斷提高公司質量競爭力和綜合管理水平,進一步提升公司產品質量,打造“中冶建工鋼構品牌”。

      一、指導思想

      結合公司20xx年質量工作目標,進一步完善制度、強化管理,引導各項目、各班組、各分包作業(yè)隊增強質量管理意識,努力提高項目質量管理水平,提升公司的品牌及形象,爭創(chuàng)優(yōu)質名牌工程,提高企業(yè)的聲譽,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,以不斷增強的企業(yè)實力和核心競爭能力為主要的追求目標,以科技創(chuàng)新促進企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展。

      二、活動主題

      推動“三個轉變”建設質量強國

      三、活動總要求

      結合公司上半年經濟活動分析會對下半年工作的安排及公司領導重要講話精神的要求,對鋼構廠的加工過程、項目部現(xiàn)場安裝過程等方面存在的質量風險及相關薄弱環(huán)節(jié),全方位地制定縮小差距的措施并組織實施,引導和動員全體員工增強質量意識,積極參與質量工作,對標挖潛,降低生產消

      耗,提升產品質量,促進公司技術質量管理水平的不斷提高的目標。

      四、活動時間

      20xx年9月1日~9月30日。

      五、活動內容

      “質量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求并結合公司各項目經理部、鋼構廠實際情況開展,具體如下:

      (一)大力營造“質量月”的濃厚氛圍開展全員質量知識普及教育

      1.鋼構廠、各項目經理部要以“質量月”活動為主題,圍繞重點工作、亮點活動和焦點內容做好宣傳教育工作,充分利用班前學習、分部、分項工程技術交底會等時間,學習公司開展質量月活動的通知要求,自我剖析,通過廣泛的宣傳教育和深入討論,讓每一個員工從思想上真正認識到質量與企業(yè)、質量與市場、質量與成本、質量與員工的根本利益之間的關系,提高廣大員工的質量意識,不斷追求和實現(xiàn)“高質量”的目標,弘揚公司企業(yè)文化和質量文化。

      2.鋼構廠、各項目經理部應組織以提升產品(工程)質量為中心的學習活動。鋼構廠廠長、各項目部經理應親自對施工現(xiàn)場的管理人員和工、班長等作業(yè)人員講解在生產過程易出現(xiàn)的質量通病以及應對措施,通過此種以點帶面的'方式從而讓每個作業(yè)員工都懂得如何將質量通病發(fā)生率降到最低,如何使用最好的方法來降低質量通病發(fā)生率。

      3.鋼構廠、各項目經理部應選擇適宜的區(qū)域懸掛“質量月”宣傳橫幅,質量工作宣傳展牌,發(fā)放宣傳畫和宣傳手冊等方式向職工普及質量知識,宣傳“質量、品牌、責任”,營造全員關注質量的文化氛圍。

      4.質監(jiān)部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標語等企業(yè)文化陣地,全面?zhèn)鞑ハ冗M質量方法、質量知識和技術,以提升員工的質量管理水平和崗位技能。

      (二)開展產品質量、工程質量專項檢查,強化質量意識的活動

      鋼構廠、各項目部經理部要進行質量問題專項排查,組織開展質量大檢查。首先要查施工過程質量控制;施工中嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準和技術規(guī)范情況;對影響結構安全和使用功能要求的部位要認真檢查,對發(fā)現(xiàn)質量和安全隱患立即整改。并對質量保證體系、制度的完善與明職責確、資料齊全情況和項目現(xiàn)階段施工特點和存在的問題,進一步細化分解,落實責任,加大對現(xiàn)場的監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行質量問題追溯和反饋制度,增強責任心,從本質上提升質量管理水平。公司質監(jiān)部對本次“質量月”活動的開展情況進行進行監(jiān)督和指導。

      (三)開展qc小組活動,提高員工解決質量問題的手段和方法

      鋼構廠、各項目經理部要結合公司質量年度工作規(guī)劃,針對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質量通病和質量問題,大力開展qc小組活動,及時總結提煉,鞏固活動成果并形成有效措施加以推廣應用,以培養(yǎng)和提高員工解決質量問題的手段和方法,為公司20xx年度qc發(fā)布會輸送優(yōu)秀qc成果。

      (四)活動要求

      1.鋼構廠、各項目經理部要按照公司的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

      2.鋼構廠技術廠長、各項目經理部總工或技術負責人應對存在的質量問題進行收集匯總、原因分析,采取相應的措施,切實提高了員工自主質量管理的意識。

      3.鋼構廠、各項目經理部應對“質量月”活動中的成果和取得的實效進行認真總結,并形成書面總結報告。并于9月30日前將書面報告和電子版資料報送質監(jiān)部。

    質量月活動方案3

      為貫徹落實《中共中央國務院關于進一步推進農墾改革發(fā)展的意見》(xx發(fā)〔20xx)精神,大力宣傳農墾優(yōu)質安全可追溯農產品理念,擴大農墾農產品和農墾追溯體系的社會認識度,促進可追溯農產品與消費市場對接,加快推進農墾現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展,按照農業(yè)部農墾局《關于開展20xx年全國“質量月”農墾系統(tǒng)活動的通知》(x墾科貿〔20xx〕x號)要求,經研究,定于今年9月集中開展20xx年全省農墾系統(tǒng)“質量月”活動,現(xiàn)將有關事項通知如下:

      一、活動主題

      講誠信重質量農墾可追溯產品在您身邊

      二、活動時間

      20xx年9月1日—20xx年9月0日。

      三、活動內容

      分為集中主題活動和墾區(qū)特色活動。

      (一)集中主題活動。參加農業(yè)部農墾局于9月2日—24日在中墾流通·安徽滁州國際農產品物流園組織的“全國農墾追溯產品專題展示活動”,加大對我省墾區(qū)優(yōu)質農產品的`宣傳展示。請各墾區(qū)組織農產品質量追溯企業(yè)于9月8日前,將追溯成效宣傳圖片、追溯企業(yè)商標及展品寄送清單(包括企業(yè)名稱、產品名稱、規(guī)格、聯(lián)系人及電話)電子版發(fā)農業(yè)部農墾局及省農委農墾處(農業(yè)部農墾局郵箱:xx;省農委農墾處郵箱:xx)。組織追溯企業(yè)于9月1日前,寄送追溯產品展品及追溯企業(yè)招商宣傳手冊至活動現(xiàn)場。展品以中小包裝、精品包裝產品為主,且必須有農墾追溯碼,保證追溯信息可查詢。每個追溯企業(yè)派1—2名人員參加現(xiàn)場活動。

      (二)墾區(qū)特色活動。組織追溯企業(yè)在線上線下開展一系列農墾可追溯農產品宣傳展示與產品推介活動,向廣大消費者宣傳“良品生活,自農墾”的農墾品牌形象。線下活動主要組織追溯企業(yè)參加各類展會博覽會、產品推介、營銷促銷、經貿洽談等活動,在商場、超市、專營店、社區(qū)店、專柜等終端渠道,開展農墾追溯理念講解、圖片或視頻展示,現(xiàn)場免費品嘗,會員折扣促銷等活動。線上線下各項活動要通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、懸掛標語橫幅、在網店放置專題標語等方式凸顯活動主題。

      四、有關要求

      (一)加強組織領導。各墾區(qū)、農場要提高認識,加強領導,把農墾系統(tǒng)“質量月”活動擺上重要議事日程。認真組織農墾追溯企業(yè)積極參與活動開展,按時將宣傳圖片、相關資料及展示展品寄送到規(guī)定地點,派人參加全國農墾追溯產品專題展示活動。

      (二)加大宣傳力度。各墾區(qū)、農場要組織追溯企業(yè)充分運用廣播、電視、報紙、網站、微博、微信等新媒體及橫幅、標語等手段,加強對“質量月”活動主題宣傳和墾區(qū)追溯農產品的宣傳力度,擴大農墾農產品和農墾追溯體系的社會知名度,強化農墾農產品質量可追溯的品牌優(yōu)勢。

      (三)加強活動總結。各墾區(qū)、農場要注重活動開展經驗總結,及時報送信息。10月6日前,各墾區(qū)要將“質量月活動情況總結和線上線下活動照片報送至省農委農墾處及農墾管理服務站。

    質量月活動方案4

      一、指導思想

      增強全體員工質量意識,努力營造重視質量、追求質量、崇尚質量、人人關注質量的良好氛圍。努力提高質量管理水平。

      二、活動主題

      打造經濟升級版實現(xiàn)質量強國夢

      三、組織領導

      為加強“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組:

      組長:XXX

      副組長:XXX

      成員:項目部黨委成員、項目部質管委成員、項目部工會成員、項目部團委成員。

      活動領導小組辦公室設在質量管理部,XXX兼任辦公室主任。

      辦公室成員:質量管理部成員

      四、活動內容及時間安排

      1、“質量月”活動動員

      “質量月”活動開展之前,項目部首先圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。時間安排:9月13日。

      1)XXX主持;

      2)項目經理唐揚文致辭,并宣布“質量月”活動開始;

      3)XXX對開展“質量月”活動的目的、要求、方案進行說明,并對“質量月”活動進行布置;

      4)項目副經理XXX對“質量月”活動過程提出要求及期望。

      2、“保證質量,從我做起”承諾簽字

      為進一步增強項目全體員工質量意識,組織“保證質量,從我做起”承諾簽字活動,時間安排:9月20日。

      1)XXX主持;

      2)XXX負責制作“保證質量,從我做起”承諾橫幅一條;

      3)經理助理XXX組織項目部全體員工9月20日8:00在辦公樓前集合;

      4)項目副經理XXX致辭;

      5)XXX帶領全體員工進行“保證質量,從我做起”承諾;

      6)全體員工在“保證質量,從我做起”承諾橫幅上簽字;

      7)XXX負責合影留念。

      3、質量宣傳

      在辦公區(qū)域、作業(yè)現(xiàn)場主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。時間安排:9月14日——9月25日。

      1)制作橫幅(1.2m×12m)3副,辦公區(qū)域、生產車間、廠房各懸掛一副;

      2)制作宣傳標語30副,在辦公區(qū)域、生產車間、廠房張貼;

      3)制作質量展板2塊,在辦公區(qū)域、廠房設置;

      4)XXX負責橫幅、標語、展板的初步設計,XXX聯(lián)系制作,XXX負責懸掛張貼。

      4、質量教育培訓

      為進一步提升員工崗位技能和提高工作質量,在“質量月”活動中掀起學習的`高潮,活動時間:9月14日——9月30日。

      1)作業(yè)隊利用班前會組織本作業(yè)隊學習工作職能相關的施工過程質量控制。

      2)部門組織學習與工作職能相關的20xx版《管理手冊》和《程序文件》,熟悉文件的要求和相關職責內容,進一步理順部門工作內容,加深對體系的認識,將體系的管理方法、管理標準應用于日常工作和管理活動中。

      3)質量管理部組織對部門負責人、主要管理人員、作業(yè)隊負責人、技術主管、技術員、主要作業(yè)人員進行“質量基礎知識”,“質量管理體系”培訓。主講人:XXX,計劃時間9月22日,9月25日晚7:00。

      5、質量專項檢查

      質量管理部開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。活動時間:9月14日——9月30日。

      1)作業(yè)隊對施工現(xiàn)場(成品保護、外觀質量、質量控制等)進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。9月22日前完成。

      2)部門根據(jù)《管理提升建議》進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。9月22日前完成。

      3)質管委組織相關人員25日對各部門質量管理及施工現(xiàn)場進行全面質量檢查和隱患排查。

      6、有獎質量征文競賽

      面向項目部全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,內容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。

      1)9月26日前各部門、作業(yè)隊提交1篇以上應征文章到XXX處。

      2)質量部9月28日組織活動領導小組進行評審:評出1個一等獎,2個二等獎,3個三等獎。

      7、活動的考核與獎勵

      1)根據(jù)各部門質量征文情況、組織學習情況、質量檢查情況至9月29日由活動領導小組評選“質量月”活動優(yōu)秀單位”2名,各獎勵獎金1000元。

      2)有獎征文活動一等獎獎勵獎金500元、二等獎獎勵獎金300元、三等獎獎勵獎金200元。

      8、活動總結

      9月30日質量管理部召開活動總結會議。

      1)XXX總結“質量月”活動情況。

      2)頒獎:項目經理XXX頒發(fā)優(yōu)秀單位獎,項目副經理XXX頒發(fā)有獎征文一等獎,XXX頒發(fā)有獎征文二等獎,XXX頒發(fā)有獎征文三等獎。

      3)項目經理XXX講話。

      4)質量管理部編制活動總結報告,10月8日前上報公司。

    質量月活動方案5

      各部門:

      為認真貫徹落實號文件精神,圍繞中煙工業(yè)公司對質量工作提出的新要求,嚴格按照山東中煙工業(yè)公司20xx年“質量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排,認真開展20xx年質量月活動,全面提升質量管理水平,引導和動員全體職工增強質量意識,努力形成企業(yè)追求質量、人人關心質量的良好氛圍,不斷提高產品質量總體水平,推動公司又好又快發(fā)展,特制定本實施方案:

      一、組織領導:

      為圓滿完成公司20xx年“質量月”活動要求,加強組織領導,提升公司質量管理水平,增強全體員工質量意識,成立公司20xx年“質量月”活動領導小組。

      組長:

      副組長:

      成員:

      領導小組下設“質量月”活動辦公室

      辦公室主任:

      辦公室副主任:

      成員:

      質量月辦公室設在綜合部,負責公司整個活動情況的方案制定、

      跟蹤、檢查,活動的評估、總結等工作。

      二、活動主題:

      質量安全是社會和諧的基礎

      三、活動內容:

      1、開展全員質量知識普及教育,廣泛發(fā)動職工學習質量安全知識和技能。

      主要內容:

      制作質量月宣傳材料、橫幅,在公司宣傳欄、廠區(qū)、生產車間等場所懸掛,進行廣泛的質量月宣傳。在公司總體宣傳活動布置的基礎之上,組織員工利用業(yè)余時間進行產品工藝、質量知識培訓學習,提高全體員工的質量意識。

      組織部門:

      2、圍繞提高產品質量大力開展合理化建議、工藝改進、技術創(chuàng)新等活動。

      主要內容:

      為進一步促進公司全員參與,充分發(fā)揮員工的'創(chuàng)新能力,質量月期間積極開展合理化建議、工藝改進、技術革新、技術攻關、發(fā)明創(chuàng)造、qc小組等活動。由科學技術委員會辦公室對質量月活動期間的合理化建議、創(chuàng)新項目進行匯總、評定,并召開技術創(chuàng)新表彰會予以獎勵。

      組織部門:科學技術委員會辦公室

      3、崗位練兵、技術比武。

      為了真正達到提升員工業(yè)務素質和崗位操作技能的目的,動員引導廣大職工積極參與崗位練兵、技術比賽,爭當“崗位技術能手”。

      (1)產品水分檢測技術比武(具體方案見附件)。

      主要內容:

      組織工藝質檢員、分切機操作工、滾筒干燥機操作工、打包機操作工等進行產品水分感官檢測(不借助檢測儀器)技術比武,對技術比武有較好表現(xiàn)的“技術能手”予以表彰獎勵。

      組織部門:

      (2)制漿操作工崗位技術練兵(具體方案見附件)。

      主要內容:組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術練兵,對有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎勵。

      組織部門:

      4、產品質量知識競賽。

      在結合公司總體宣傳活動及質量知識培訓學習的同時,組織廣大職工積極參與“全國企業(yè)員工質量知識競賽”,提高全體員工的產品質量意識。

      組織部門:

      四、活動總結:

      在開展質量月活動時,各部門應及時總結經驗,通過質量月活動,圍繞公司發(fā)展目標和方向,樹立全員質量意識,持續(xù)改進、提高公司的產品及各項工作質量。

      質量月活動辦公室負責將活動總結于10月7日前報公司生產安

      20xx年全國質量月活動宣傳口號

      堅持以質取勝推動科學發(fā)展、共筑質量大堤共享和諧生活、轉變發(fā)展方式提高發(fā)展質量、奉獻優(yōu)質產品服務北京奧運、重視質量安全促進社會和諧、關注食品安全保障大眾健康、人人創(chuàng)造質量人人享受質量、奉獻優(yōu)質產品支援災區(qū)建設、質量在我手中用戶在我心中、降廢減損提質節(jié)能降耗增效、采用國際標準提升競爭實力、以質量誠信為榮以假冒偽劣為恥、

      樹立質量法制觀念提高全民質量意識、

      質量安全是社會和諧的基礎、

      質量安全是企業(yè)的第一責任。

      崗位練兵、技術比武活動實施方案

      為了真正達到提升員工業(yè)務素質和崗位操作技能的目的,結合公司20xx年“質量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排,動員引導廣大職工積極參與崗位練兵、技術比賽,爭當“崗位技術能手”,在公司上下營造出一種“人人參與、全員共創(chuàng)”的良好氛圍,決定在全公司范圍內開展技術比武、崗位練兵競賽活動。為保障活動的順利進行,特制定本方案。

      1、技術比武競賽內容

      組織工藝質檢員、分切機操作工、滾筒干燥機操作工、打包機操作工等進行產品水分感官檢測(不借助檢測儀器)技術比武,對技術比武有較好表現(xiàn)的“技術能手”予以表彰獎勵。

      組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術練兵,對技術比武有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎勵。

      2、參加比武競賽人員

      工藝質檢員、分切機操作工、滾筒干燥機操作工、打包機操作工、制漿操作工,以上人員為固定參賽選手,其他人員可踴躍報名參加。

      3、組織領導

      4、活動要求

      本次活動本著公開、公平、公正的原則,各參賽部門要認真貫徹落實,各競賽選手要加強鍛煉以提高自身的業(yè)務素質水平。

      5、技術比武競賽的實施

      產品水分感官檢測技術比武地點在成品緩存區(qū),時間,各參賽選手對成品水分樣品進行感官檢測,所有參賽選手感官檢測完畢后,再用檢測儀器對樣品進行檢測,計分標準為參賽選手感官檢測數(shù)據(jù)與儀器檢測數(shù)據(jù)最為接近者為最高分,評委對各參賽選手進行打分,并依次排出名次。

      6、獎勵

      產品水分感官檢測技術比武設:一等獎(1名)獎金500元、二等獎(2名)獎金300元、三等獎(3名)獎金200元。

      制漿操作工的崗位技術練兵設:一等獎(一名)獎金500元、二等獎(一名)獎金300元。

      7、報名地點:制造部辦公室

      報名時間:

      8、活動評委

      產品水分感官檢測技術比武:

      制漿操作工的崗位技術練兵

    質量月活動方案6

      根據(jù)國家質檢總局和省質監(jiān)局關于開展xxxx年“質量月”活動的相關通知精神,結合我市質量工作實際,我局將于9月份組織開展xxxx年“質量月”活動,為確保活動扎實推進,取得實效,特制訂本實施方案。

      一、目標任務

      深入貫徹落實黨的十八大精神和國務院《質量發(fā)展綱要(xxxx—xxxx年)》,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),推動構建“放、管、治”相結合的質量提升格局,通過廣泛深入開展群眾性質量活動,全力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人參與質量、了解質量、追求質量的良好社會氛圍,不斷強化質量責任意識,促進社會質量共治,推動經濟提質增效、轉型升級,推動全社會著力在質量提升上下功夫,以質量的提升對沖速度的放緩,把經濟社會發(fā)展推向“質量時代”,共同助推全市質量總體水平進一步提升。

      二、活動主題

      推進質量共治 共創(chuàng)質量強市

      三、活動內容

      (一)開展形式多樣的質量宣傳活動、不斷提升全社會對質監(jiān)工作的認知度。

      (二)開展扎實有效的企業(yè)幫扶活動,不斷提升企業(yè)質量管理水平和質量意識。

      (三)開展群眾參與性較強的.專題質量活動,不斷提升全社會關注質量的自覺性。

      (四) 開展特種設備安全隱患大排查專項行動和安全知識普及宣傳活動,進一步夯實使用單位主體安全責任,提高全民特種設備安全意識。

      (五)開展產品質量安全專項行動,嚴厲打擊質量安全違法行為,提高質量安全保障水平。

      四、時間安排

      9月初啟動實施市局與市人民廣播電臺簽署宣傳合作協(xié)議,通過市人民廣播電臺金牌欄目及時、準確、全方位、多角度、深層次宣傳、報道質監(jiān)工作,展示和塑造安康質監(jiān)良好形象,增進全社會對質監(jiān)工作的認識,同時在9月份加大宣傳密度,對“質量月”活動進行深入報道。(質量科牽頭實施,相關科室、單位配合)

      9月上旬組織開展質量安全進社區(qū)、校園、商場、廣場等宣傳咨詢活動。緊緊圍繞質量月活動主題,深入到中小學校、居民社區(qū)、大型商場、城市廣場等人流密集地方開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳資料、擺放知識展板、開展免費檢測、講解普及質量、計量、檢驗檢測、標準化、特種設備安全知識、受理消費者投訴舉報,增強全社會的質量安全意識,同時,邀請新聞媒體進行宣傳報道。(案審科牽頭實施,相關科室、單位配合)

      9月中旬開展群眾參與性較強的專題質量活動。繼續(xù)開展實驗室開放日活動。組織計量所、質檢所、特設所和纖檢所等技術機構開展“實驗室開放日”活動,宣傳展示質監(jiān)部門服務質量,保障質量安全的能力和水平,進一步加強質監(jiān)部門與社會各界的溝通,計量所、質檢所、特檢所、纖檢所公開邀請與各自檢驗檢測業(yè)務相關的消費者代表(人數(shù)自行確定)走進檢驗檢測現(xiàn)場,通過參觀實驗室,現(xiàn)場咨詢答疑,觀摩現(xiàn)場測試過程、舉辦座談會等活動,搭建起質監(jiān)部門與社會各界代表近距離互動的平臺,宣傳質量知識,提高社會質量意識,全面展示質監(jiān)局的檢驗檢測能力。(計量所、質檢所、特檢所、纖檢所分別組織實施,相關科室、單位配合)

      9月下旬深入企業(yè)開展幫扶活動。一是深入市局幫扶企業(yè)堯柏水泥公司開展幫扶,為企業(yè)解決生產過程中的實際困難和問題。二是積極與省局協(xié)調,爭取在安康舉辦企業(yè)首席質量官培訓班,為企業(yè)培訓質量管理專業(yè)人才。三是組織實施xxxx年安康市特色品牌現(xiàn)場審核,以品牌創(chuàng)建為抓手,促進企業(yè)樹立“質量強企”意識。四是推進嵐皋“全國魔芋產業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”活動,促進全市魔芋產業(yè)提升發(fā)展。五是組織開展地理標志保護產品監(jiān)督檢查,進一步規(guī)范全市獲得國家地理標志保護產品企業(yè)在種植、生產加工、產品檢驗和專用標志使用等方面的行為。(第一項活動由稽查支隊牽頭負責實施,相關科室、單位配合;第二至四項活動由質量科牽頭負責實施,相關科室、單位配合;第五項活動由科技項目科牽頭負責實施,相關科室、單位配合)

      繼續(xù)開展特種設備安全隱患大排查專項行動和安全知識普及宣傳活動,加大法律法規(guī)、技術規(guī)范的宣傳,加強對使用單位的安全監(jiān)察,落實使用單位的主體安全責任,保障特種設備的安全運行。一是繼續(xù)開展電梯安全大會戰(zhàn)和扶梯隱患排查治理,開展“電梯安全周”活動。二是派出督查組赴縣區(qū)局開展督查檢查;三是開展“中秋、國慶”節(jié)期間特種設備安全大檢查行動;四是進一步開展電梯安全進機關活動。(安監(jiān)科牽頭實施,相關科室、單位配合)

      適時開展 “質檢利劍”行動,查處一批質量違法案件,公布一批“質檢利劍”行動典型案件,曝光一批黑名單,整治一批質量問題突出的重點領域,嚴厲打擊質量安全違法行為。一是開展建材市場秩序專項整治活動,重點對鋼材、防水材料產品進行執(zhí)法檢查,嚴厲打擊質量安全違法行為,切實提高質量安全保障水平。二是組織開展市場計量執(zhí)法專項檢查,對集貿市場、商場超市、賓館酒店在用的計量器具是否按周期檢定進行檢查,嚴查使用不合格計量器具的行為,堅決打擊短斤缺兩、坑蒙消費者的計量違法行為,做好“中秋節(jié)”熱銷產品凈含量和商品過度包裝計量監(jiān)督檢查工作。三是組織開展生產許可證獲證企業(yè)年度監(jiān)督檢查。四是組織開展汽車配件、汽車產品和校服等重點專項打假活動,嚴肅查處各類質量違法行為,凈化消費市場,保障質量安全。五是開展“加強農機具質量監(jiān)督,提高農機作業(yè)質量”活動和農資市場秩序整頓活動。六是聯(lián)合旅游部門開展一次旅游賓館空氣質量、纖維及其制品質量大檢查,提升全市旅游服務水平。(監(jiān)督稽查科牽頭實施,相關科室、單位配合)

      五、組織領導

      為加強對“質量月”活動的領導,市局成立 “質量月”活動領導小組。

      組 長:郝江山

      成 員:陳本文 樊曉軍 黃 琦 易 寧 羅長壽

      薛勤學 唐 苗 陳志登 周艷平 蘭天康

      趙興壯 楊曉愛

      總聯(lián)絡:樊曉軍;電話:133xxxx2509

      六、工作要求

      (一)各科室、各單位要高度重視此次活動,牽頭科室、組織單位提早安排,制定詳細、操作性強的活動方案,統(tǒng)籌活動開展,于8月21日前將活動方案(紙質版和電子版)報到市局質量科(聯(lián)系人:李冬,電話:189xxxx51xx),在活動過程中要注意加強工作銜接和聯(lián)動,涉及科室及單位要積極主動、做好配合,確保活動扎實開展,取得實效。

      (二)強化活動宣傳,營造良好氛圍,及時報道各項活動開展情況,各項活動宣傳報道提綱和內容稿件由各活動牽頭科室負責確定、提供,需在安康電視臺、《安康日報》等媒體宣傳報道由案審科負責聯(lián)系協(xié)調,在安康人民廣播電臺宣傳報道由質量科負責協(xié)調聯(lián)系。

      (三)高新分局參照本方案在轄區(qū)范圍內組織開展“質量月”活動,并及時上報活動開展情況和活動總結。

      (四)活動結束后,各牽頭單位要及時認真總結,并于10月9日前將總結材料(紙質版和電子版)和宣傳報道稿件(紙質版和電子版,以及相關圖片、視頻資料)一并報送市局質量科(聯(lián)系人:李冬,電話:189xxxx51xx)。

    質量月活動方案7

      按照交通運輸部統(tǒng)一部署,為促進我省交通運輸行業(yè)服務、工程、產品質量總體水平不斷提高,促進我省交通運輸事業(yè)又好又快發(fā)展。根據(jù)交通運輸部有關要求,結合我省實際,現(xiàn)制定我省質量月活動實施方案。

      一、指導思想

      認真貫徹落實黨的十七大精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞國務院對質量工作提出的新要求,以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題開展質量月活動。

      二、活動目標

      通過開展質量月活動,大力宣傳國家有關質量安全的法律法規(guī),廣泛開展質量安全知識普及教育,增強各級交通運輸主管部門、交通企業(yè)和廣大干部職工質量意識和質量管理技能,提高質量管理水平,牢固樹立質量、安全、責任的大質量觀,努力形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍,促進交通運輸行業(yè)服務、工程、產品質量總體水平不斷提高,為我省交通運輸事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

      三、實施范圍

      參加質量月活動的單位和人員包括:各級交通主管部門、公路管理機構、質量監(jiān)督機構以及交通建設項目各參建單位和人員等。

      四、組織實施

      質量月活動時間為xxxx年9月19日~10月20日,按3個階段組織實施。

      (一)組織動員階段(9月19日~9月26日)

      省交通廳成立質量月活動領導小組,下設辦公室,制定實施方案,明確質量月活動目標和活動組織形式。各單位按廳要求做好組織安排和動員,為實施階段的工作打好基礎。

      (二)具體實施階段(9月27日~10月20日)

      各相關單位在本階段要結合本單位的實際工作大力宣傳國家有關質量安全的`法律法規(guī),廣泛開展質量安全知識普及教育。圍繞提高質量安全水平,大力開展質量安全知識競賽、合理化建議、技術革新、技術攻關、發(fā)明創(chuàng)造、崗位練兵、技術比賽等活動,表彰推廣優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果。組織在交通運輸服務、工程建設、交通產品領域廣泛開展創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)質工程、優(yōu)質產品質量創(chuàng)優(yōu)活動。各單位要將組織活動安排情況報廳質量月活動辦公室,廳質量月活動辦公室將視活動開展情況進行抽查。

      (三)總結評比階段(10月21日~10月24日)

      各單位在10月20日前將活動總結(含電子文件、圖片等資料)報廳質量月活動辦公室,廳質量月活動領導小組全面總結質量月活動經驗,評估質量月活動成效。對組織力度強及活動中涌現(xiàn)的質量管理出色、技術控制過硬、建設成效突出的單位和個人進行表彰。

      五、相關措施

      (一)加強組織領導,明確管理職責。

      1.省交通廳成立公路建設質量月活動領導小組,由廳領導擔任組長。

      組 長: xxx

      副組長: xxx

      成 員: xxx

      xxxxx

      領導小組下設質量月活動辦公室,辦公地點設在省交通質監(jiān)站。

      主 任:xxxx

      成 員:xx

      辦公室的職責:指導各相關單位實施質量月活動,并對活動情況進行監(jiān)督;總結評估質量年活動成效,審查質量月活動的先進單位和個人。

      質量月活動由省質監(jiān)站具體承辦。

      各市(州、地)交通局、廳屬各二級局、高總司根據(jù)質量月活動總體實施方案制定各自管轄范圍的活動實施方案,并在規(guī)定時間內將活動總結報廳質量月活動辦公室。

      各級交通質量監(jiān)督部門負責指導和監(jiān)督本地區(qū)質量月活動,確保本地區(qū)交通系統(tǒng)各相關單位都積極參與此項活動,以保證活動的效果和質量。

      (二)加大宣傳力度,確保活動質量

      宣教中心、信息中心、錄像中心及各相關單位要重視此項活動的宣傳工作,加大宣傳力度,在網站、雜志等媒體上開設質量月活動專欄,有聲有色地開展質量安全知識普及教育工作。通過大力度宣傳,增強交通運輸行業(yè)全系統(tǒng)廣大干部職工的質量安全意識。

      (三)加強監(jiān)督,確保落實到位

      質量月活動領導小組要加強對各有關單位活動開展情況進行督察,確保活動取得實效。對拒不參與此項活動或活動組織不力的單位,廳將進行通報批評,并根據(jù)情況作相應處罰。

    質量月活動方案8

      為進一步加強工程質量管理,確保工程質量,貫徹落實國務院《質量發(fā)展綱要》和《西安市市政設施管理局關于開展“XX年質量月”活動的通知》(市政管發(fā)[XX]XX號文件精神,我項目經理部將開展“XX年度地鐵建設“質量月”XX”系列活動,現(xiàn)將有關活動安排如下:

      一、指導思想

      以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“科技創(chuàng)新、提質增效、提升市政設施管理養(yǎng)護建設水平”工作方針,明確質量管理職責,努力營造公司重視質量、項目部追求質量、全員關注質量的良好氛圍,進一步提高質量管理水平,確保工程質量。

      二、活動主題

      強化全員質量意識和創(chuàng)新意識,完善質量管理體系,規(guī)范各項工作程序和流程,責任落實到人

      三、活動目標

      提升工程建設、維護、設施管理質量,大中型工程質量一次驗收合格率100%,其他工程質量一次驗收合格率98%以上。

      四、組織機構

      成立活動領導小組,組成人員如下:

      組長:XX

      副組長:XX

      五、活動安排

      一)時間:XX年9月25日— 10月25日

      二)階段

      1、第一階段,學習宣傳:(9月25日至9月27日);

      1)、制定活動方案,項目部召開“質量月”活動動員大會。

      2)、在辦公區(qū)域、施工場地等處、懸掛橫幅、標語,對質量法規(guī)規(guī)、質量文化等進行宣傳。形成“質量意識在心間、質量管理看行動”的良好開局。

      2、第二階段,自查自糾:(9月28日至9月30日);

      1)、項目部對質量管理體系及運行過程進行檢查;

      2)、全體員工以崗位職責為中心,細化自身的工作環(huán)節(jié),查找自己工作中存在的`質量方面的問題,找出差距和不足;

      3)、項目部對工程材料全面自查,檢查內容包括臺帳、檢測資料、材料管理及施工質量管理等,對檢查出的問題及時整改完善。

      4)、對施工現(xiàn)場進行自查,排查質量通病及質量安全隱患。

      對自查情況進行匯總,分析原因,形成書面材料,于10月8日前上報分公司里。

      3、第三階段,整改階段(10月8日至10月20日)

      根據(jù)自查結構完成質量管理體系,對不規(guī)范的質量行為、質量通病、現(xiàn)場管理漏洞采取討論會、現(xiàn)場會、專項培訓等形式,使行為人充分認識到其質量危害。將整改情況形成文字資料10月20日之間前上報。

      4、第四階段。考核總結(10月20日至10月25日)

      對項目部的施工質量管理工作從質量月活動和當月質量工作兩個方面進行

      總結,為積極開展“質量治理兩年活動”工作奠定基礎,提出改進質量管理工作的建議,爭取在今后的工作中質量管理更上一個臺階。

      六、活動要求

      1、領導重視,精心組織;

      項目部提高對質量行動的認識,加強組織領導,落實責任,精心安排,認真部署,成立質量月活動領導小組,針對實際情況,制定認真可行的工作方案。并認真組織實施,形成質量、安全、施工齊抓共管的工作局面。

      2、明確目標,突出重點;

      項目部結合承擔的施工任務確定目標,確立主題和重點,制定具體活動方案。

      3、深入宣傳,形式多樣;

      利用標語、會議、培訓等形式,深入宣傳,明確質量月活動的意義和目標,確保質量工作目標順利實現(xiàn)。

      XX建設有限公司地鐵XXXX項目經理部

      XX年XX月

    質量月活動方案9

      為進一步貫徹落實學校在本學期即將開展的“教學質量月”活動,加強學院的教學管理,采取切實措施搞好教學工作和質量工程建設,進一步提高教學質量、改善教風學風,規(guī)范教學常規(guī)要求,探討課堂教學藝術,提高課堂教學效率,我院特制定本次活動實施方案如下:

      一、活動指導思想:

      深入貫徹落實教育部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的一系列部署和《中共云南省委、云南省人民政府深化改革大力發(fā)展高等教育的決定》精神,深化教學改革,以“教學質量月”活動為抓手,集中做好一批與教學相關的工作,營造濃郁的氛圍和較大的聲勢,引起全體師生對教學工作的重視,進一步明確教學中心地位,進一步增強質量意識,提高自身和學校整體教學水平,把質量工程落到實處,促進學院的教育教學質量再上一個新臺階。

      二、活動主題:

      以“關注課堂教學、提高教學質量”為本次“教學質量月”活動的主題,通過本次活動,引導教師進一步更新教育觀念,強化質量意識,規(guī)范課堂教學,促進課堂教學內容和教學方法改革,加強教師間教育教學技能與經驗的交流;積極引導學生遵守課堂教學紀律,勤奮學習,樹立良好學風。

      三、活動組織機構:

      為加強“教學質量月”活動的協(xié)調和檢查,保障各項活動的順利推進和落實,學院特設如下活動組織機構:

      組長:尤仁林

      副組長:陳繼揚楊兆云張邠

      組員:尹世堂洪崇文常榮華許云章錢海蓉張敏

      雷亞兵余游王麗萍寸蔓芩

      辦公室:教務科

      辦公室主任:張邠(兼)

      四、活動內容:

      (一)繼續(xù)教育學院活動內容

      1、加強院領導聽課和同行專家聽課

      在活動期間院級領導聽課不少于2次,并填寫領導聽課表,了解一線教學情況,并及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師;認真了解教師對學校教學工作的意見和建議;要深入到學生中間征求學生對教學安排、管理、教師授課的意見和建議。

      由學院組織本院或邀請其他學院教學經驗豐富的`專家、教授對本學院教師進行聽課,填寫同行專家聽課表。聽課工作貫穿整個“教學質量月”活動期間。

      2、組織教學專題講座和教學研討會

      學院以教研室為單位,組織教學專題講座和教學研討會,圍繞如何改進教學方法、更新教育教學理念、加強課堂控制等展開研討,提高教學質量。

      3、建立學生教學信息員制度

      為及時、全面了解學院教學運行基本情況,加強對教學工作的信息反饋,完善教學質量監(jiān)控體系,提高教育教學質量,根據(jù)“云南民族大學關于印發(fā)學生教學信息員制度的通知”要求,建立學院學生教學信息員隊伍,參與學院的教學管理。

      4、開展課堂學習情況檢查

      主要檢查學生的學習態(tài)度,包括遵守課堂紀律、刻苦學習情況。根據(jù)學院的具體情況,重點檢查學生的到課率,以教務科為主,班主任配合,積極探討提高學生課堂到課率的方法,形成行之有效的措施并加以實施,提高課堂教學質量。

      5、成立網絡課堂考察小組,構建遠程教學框架

      我院擬通過應用現(xiàn)代化的遠程教育手段,引進優(yōu)質教學資源,集中開設高質量的網絡課程,以解決成人教育生源競爭日趨激烈、工學矛盾日益突出的現(xiàn)狀,提高課堂教學的質量。雖然此項工作工程浩大,但學院擬在“教學質量月”活動期間成立網絡課堂考察小組,構建遠程教學框架,并以“教學質量月”活動為契機,在今后的工作中積極探討并實施網絡教學,提高課堂教學的質量。

      (二)預科教育學院活動內容

      1、加強教研室主任聽課和教師之間聽課,了解各科目和各班級教學情況,增進教師之間相互學習和借鑒,取長補短。在“教學質量月”活動期間,按學校規(guī)定,學院領導聽課不少于2次并做好相關工作外,要求教研室主任對本教研室的教師每人各聽一次課,并填寫教研室主任聽課表,及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師;認真了解教師對教學工作的意見和建議;深入學生中間征求學生對教師授課的意見和建議。要求本教研室教師之間相互聽一次課,填寫同行教師聽課表,教師本人要認真學習和借鑒他人好的教學方法,取長補短,相互學習和促進。聽課工作貫穿于整個教學質量月活動。教學督導的聽課工作照常進行,要求學院教學督導成員至少聽一次課。

      2、加強教師培訓,舉辦全院示范教學課或公開課,開展教學觀摩。學院邀請教學效果好、教學經驗豐富的教師進行2—3次的示范課或公開課的授課,讓全院教師觀摩,學習和借鑒好的教學方法、教學經驗,提高自身課堂教學水平。

      3、開展優(yōu)秀教案評比活動。要求每位教師提交一份教案參評,學院組成評委會,評選出優(yōu)秀教案,并給予物質獎勵。通過優(yōu)秀教案評比,促進教師認真?zhèn)湔n,提高教學質量。

      4、組織學院和教研室教學研討活動。在教學質量月活動期間,學院組織一次教學研討會,對20xx—20xx學年教學工作進行總結分析,圍繞如何改進教學方法,更新教學理念,提高教學質量等開展研討。各教研室按照學校活動安排,至少開展一次教研活動。

      5、建立學院學生教學信息員制度。按照學校要求,建立學院學生教學信息員隊伍,及時、全面了解學院教學運行情況,加強對教學工作的信息反饋,完善教學質量監(jiān)控,提高教育教學質量。

      6、進一步加強課堂學習情況檢查。強化課堂雙考勤制度,嚴格執(zhí)行早操、早自習、晚自習和自習課考勤制度。重點檢查學生課堂教學、自習課以及早操、早自習、晚自習的出勤情況;課堂紀律(學生聽課是否認真,有無玩手機、打瞌睡、看報紙雜志等)情況;堅決杜絕無故缺課、遲到、早退現(xiàn)象,端正學生學習態(tài)度,培養(yǎng)好的聽課和學習習慣。

      7、舉辦英語詞匯競賽和語文“紅土情”演講比賽以及讀書活動,促進教與學相長。加強學生英語詞匯的學習,提高和掌握更多英語詞匯量;培養(yǎng)學生語文綜合運用能力,活躍第二課堂活動;同時以課外作業(yè)形式,要求學生利用預科學習這一段課余時間相對充余的大好時機,提高閱讀能力,拓寬自身的知識視野,每人每月讀1—2本書,全學年至少讀8本書以上。由英語和語文教研室分別組織。

      8、恢復執(zhí)行晚自習教師值班輔導制度。每天晚自習時間,各教研室輪流安排一名教師到教室進行值班輔導,進行答題解惑,同時監(jiān)督學生上晚自習。

      五、活動步驟:

      (一)活動準備階段(10月下旬)

      1、宣傳動員

      10月下旬分別組織全體教職工及脫產班、夜大班、預科班學生學習學校“教學質量月”活動方案,使教師和學生了解學校開展此項活動的目的、意義及活動安排,充分調動教師和學生的積極性和主動性,認真參與“教學質量月”的各項活動。

      2、制定學院質量月活動實施方案

      10月30日前學院根據(jù)學校方案精神,結合自身實際,制定出具有本學院特色的質量月活動實施方案,并上報學校教務處

      3、組織云南民族大學第九屆青年教師教學技能初選賽

      為激勵青年教師搞好教學工作的積極性,不斷提高授課技能和教學質量,在10月30日前,學院組織35歲(含35歲)以下青年教師教學技能初選賽,推出袁戈、馮秀英兩位教師參加學校第九屆青年教師教學技能競賽

      4、組織云南民族大學第五屆多媒體課件制作初選賽

      為進一步促進學院教學改革,鼓勵教師利用現(xiàn)代教學手段開展教學的積極性,提高多媒體課件制作與應用水平,普及提高教師運用現(xiàn)代教育技術的能力,提高教學質量,在10月30日前,學院本著“多媒體課件應體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想,探索新的教學模式,并能發(fā)揮計算機和網絡的優(yōu)勢,在教學設計、內容呈現(xiàn)、技術應用、藝術效果和創(chuàng)新性等方面力爭有新的突破”的原則,挑選優(yōu)質課件,積極參與學校第五屆多媒體課件競賽。

      5、組織20xx年度云南民族大學校級教學名師的初選推薦

      為加大教師隊伍建設力度,調動教師教學工作積極性,發(fā)揮教學名師的示帶頭范作用,在10月23日前,學院開展校級名師的初選推薦工作。

      6、按照本學院活動內容要求,做好有關項目的前期準備工作。

      (二)活動開展階段(11月2—30日)

      按照本學院活動內容要求,集中開展相關活動,周密部署,妥善安排,保證活動順利進行,取得成效。具體安排見《繼續(xù)教育學院20xx年教學質量月活動時間表》、《預科教育學院20xx年教學質量月活動時間表》。

      (三)活動總結階段(12月1—4日)

      學院寫出教學質量月活動總結報告,認真總結本院開展質量月活動取得的成效,分析存在問題,提出鞏固質量月活動成果、解決存在問題的措施,并在全院教職工會議上報告。

      六、活動要求:

      1、開展“教學質量月”活動是學校為提高課堂教學質量所采取的重要措施之一,學院將充分認識加強課堂教學建設、規(guī)范課堂教學、提高課堂教學質量的重要意義,從學校發(fā)展大局出發(fā),積極組織活動。

      2、在教學質量活動月期間,學院領導將加強領導、加大督導工作力度;各教學秘書、教研室主任制訂活動計劃,合理安排活動時間;教師按統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié),切實提高教學質量,以高度的事業(yè)心和責任心積極參與質量月的各項活動。

      3、學院將不定期的對本次活動進行督查,確保活動有序、有效開展,取得預期效果。

    質量月活動方案10

      根據(jù)《關于開展20xx年質量月活動的通知》(金市質聯(lián)〔20xx〕7號)的通知精神,為確保質量月活動順利開展,特制定本實施方案。

      一、主要目標

      通過“質量月”活動,積極營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。進一步增強全社會質量意識,提升質監(jiān)部門在政府、企業(yè)、社會中的影響力。

      二、活動主題

      推動質量發(fā)展 建設兩美蘭溪

      三、活動時間

      9月1日-10月31日

      四、活動內容

      (一)推動政府重視質量

      組織參加上級舉辦的'質量月活動啟動儀式,以此拉開質量月序幕。邀請市政府領導參加談質量活動,根據(jù)金華市質監(jiān)局的統(tǒng)一部署,在金華日報的縣(市、區(qū))長談質量專欄,發(fā)表理論文章一篇,著力營造“質量月”活動氛圍。

      (二)引導社會關注質量

      舉辦“實驗室開放周”活動。開展電梯安全知識進社區(qū)宣傳活動。開展電梯應急預案演練及觀摩活動。開通“質量蘭溪”官方微信平臺,發(fā)布質量常識、質監(jiān)工作動態(tài)。向社會各界群發(fā)質量月公益短信。開展加油機、瓶裝液化氣、“民用三表”等專項計量監(jiān)督檢查。開展“陽光纖檢”進社區(qū)、校園、幼兒園、工地等系列警示宣傳活動。組織參加質量知識競賽和執(zhí)法業(yè)務提升比武活動,開展一次廣場宣傳活動。

      (三)促進企業(yè)提升質量

      開展標桿企業(yè)談質量活動,開展企業(yè)質量管理提升活動。開展審批服務進企業(yè)活動,建立質監(jiān)審批工作qq群,方便企業(yè)辦事。開展“藍劍5號”行動,配合做好學生校服面料專項監(jiān)督抽查活動。

      (四)質量助推五水共治和兩美蘭溪建設

      開展鍋爐能效測試和水質監(jiān)測活動,推進“五水共治”。配合開展“五水共治”相關產品專項監(jiān)督抽查。

      (五)支持媒體宣傳質量

      充分發(fā)揮廣播、電視、報刊及網絡等媒體的宣傳作用,全方位開展“質量月”活動的宣傳報導。在蘭江導報圍繞質量月活動內容開設專欄,開展跟蹤報道,發(fā)布各類檢查結果。群發(fā)質量月活動公益短信,在市名牌以及質量獎以上企業(yè)中,懸掛質量月橫幅標語,播出質量宣傳公益廣告。

      五、活動要求

      (一)加強領導、精心組織。成立局質量月活動領導小組,組長:程明,副組長:方錫龍、潘曉林、諸葛興,成員:胡衛(wèi)明、洪庭彪、葉軍、陳建飛、胡光明、朱林琪、陳剛、胡潔揚、張進、姜蘭紅、黃躍輝、方潔瑋、徐衛(wèi)光,洪庭彪兼任領導小組辦公室主任。各單位、科室要高度重視、認真謀劃,要密切配合,各司其職,發(fā)揮所長,要根據(jù)局質量月活動總體安排,做好“質量月”活動的整體策劃和具體組織工作,明確活動目標,制定工作方案,細化責任分工,確保“質量月”活動的順利開展。

      (二)不斷創(chuàng)新,務求實效。要結合實際,積極創(chuàng)新“質量月”活動的內容、形式,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂、互動參與的活動。要堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,利用“質量月”活動平臺,廣泛動員,集中力量,開展攻關,在重點質量問題上實現(xiàn)突破,提高活動實效。

      (三)擴大影響,打造品牌。要全方位、多角度開展“質量月”宣傳活動。要廣泛動員,推動企業(yè)、社會組織等積極開展“質量月”活動。要加強策劃,把“質量月”活動辦成推動質量工作、展示質量發(fā)展成果的平臺,把“質量月”活動辦出聲勢,辦出特色,辦成品牌。要積極支持相關媒體對“質量月”活動進行廣泛宣傳。

    質量月活動方案11

      一、活動主題、時間、組織機構

      (一)20xx年“質量月”活動的主題為“創(chuàng)新提升質量,名牌促進發(fā)展”。

      (二)活動時間:9月1日至9月30日

      (三)組織機構

      1、開平市建設局“質量月”活動領導小組

      組長:×××

      副組長:×××、×××、×××、×××

      成員:×××、×××、×××、×××、×××

      2、開平市建設局“質量月”活動辦公室設在建管股,主任×××兼任,副主任:×××、×××、謝×××、×××

      二、20xx年“質量月”活動的主要任務

      (一)強化施工審圖機構的質量責任。開展對施工圖審查機構質量行為、審圖質量進行專項檢查;

      (二)進一步規(guī)范工程質量檢測市場和檢測行為。開展對檢測機構檢測行為、檢測能力進行專項檢查;

      (三)加強對監(jiān)理企業(yè)履行質量責任的監(jiān)督管理。重點檢查工程項目監(jiān)理機構和人員到位情況,施工質量控制中監(jiān)理責任履行情況;

      (四)加大對住宅工程質量的監(jiān)管力度。開展對施工企業(yè)防治住宅工程質量通病及工程質量投訴處理情況進行檢查。

      三、20xx年“質量月”活動安排

      (一)做好宣傳,營造“質量月”活動氛圍。

      9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地,懸掛以“創(chuàng)新提升質量,名牌促進發(fā)展”為主題的“質量月”大型宣傳標語和質量條幅。所有在建工地設置“質量月”宣傳欄,各企業(yè)組織所有施工人員進行工程質量知識教育,舉辦《廣東省住宅工程質量通病防止技術措施二十條》講座,開展以消除質量通病,提高施工管理人員及一線生產工人的工程質量意識等宣傳教育活動,大力營造“質量月”活動氛圍。

      (二)認真開展檢查,落實質量責任,規(guī)范質量行為

      9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關標準、規(guī)范對本企業(yè)所有在建工地進行一次施工質量檢查,重點檢查在建住宅工程,消除工程空鼓、開裂、滲漏等質量通病,發(fā)現(xiàn)問題的立即整改;各監(jiān)理企業(yè)開展對履行質量控制責任及監(jiān)理工作的到位情況進行檢查,對存在問題的,采取有效措施落實整改;各審圖機構及檢測機構依照國家有關審圖質量責任或工程質量檢測管理規(guī)定,開展對本單位的質量行為、審查質量或檢測市場、檢測行為及檢測能力進行檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題立即整改。

      (三)9月18日至9月23日市建設局組織建筑工程質量大檢查(結合第三季度質量安全大檢查進行),9月25日我局召開20xx年“質量月”活動總結大會,對落實“質量月”活動的工作要求,自查工作認真,落實整治措施到位,工程質量提高較快的企業(yè)進行表揚,對檢查中發(fā)現(xiàn)重大質量隱患的責令整改,并在全市通報批評,在建設局網上日暴光。

      四、活動要求

      (一)各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質量檢測機構、審圖機構要加強領導,認真組織,精心安排,圍繞今年“質量月”活動的'主題,結合本部門實際情況,制訂出具體的活動計劃,切實把20xx年“質量月”活動落到實處。通過“質量月”活動,圍繞國家對質量工作提出的要求,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,動員和引導各級管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質量意識,樹立正確的質量榮辱觀,形成重視質量進步,崇尚自主創(chuàng)新,不斷提高建設工程質量水平,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

      (三)各施工、監(jiān)理、工程質量檢測機構、審圖機構要把開展“質量月”活動作為解決當前工程質量問題的一項主要工作來抓,并以此為契機,認真分析當前質量管理存在的主要問題,提出強化質量管理的建議,于9月22日前將開展“質量月”活動的工作總結報我局建管股(“質量月”活動辦公室)。由市“質量月”活動辦公室根據(jù)我市開展“質量月”活動的工作情況,以及綜合各部門上報的材料,形成我市20xx年“質量月”活動工作總結,于10月9日前報送江門市建設局建管科。

    質量月活動方案12

      一、活動主題及意義

      本年度的活動主題為:合作教研與有效教學

      合作教研是一種在共性問題驅動下靠團體的力量來從事教育教學研究的一種教研形式,其目的是加強教師教學活動上的專業(yè)切磋、協(xié)調和合作,共同分享經驗,相互學習,彼此支持,共同成長。合作教研有助于教師認識到自己的優(yōu)缺點,激發(fā)自學發(fā)展的動力;有助于教師解決個人無法解決的教育問題,提高問題解決的質量與效益;有助于教師克服個人常有的偏見,作出適合的專業(yè)判斷或決策;更有助于教師獲得專業(yè)發(fā)展上的支持。從學生角度看,學生的發(fā)展本應成為所有教師合力的結果,但現(xiàn)實中很多到時候卻成了教師之間隔絕和競爭的犧牲品。只有當所有教師通過合作提升專業(yè)發(fā)展水平時,學生才會成為最大的受益者。

      有效教學是教師通過教學過程的有效性,成功激勵、維持和促進了學生的學習,相對有效地達到了預期教學效果,是符合教學規(guī)律、有效果、有效益、有效率的教學。有效教學是對課堂教學的基本要求。當前,課堂教學層面遭遇到的最大挑戰(zhàn)就是無效和低效問題,提升課堂教學的有效性是當前深化課程改革的關鍵和根本要求。學生的學業(yè)進步和學力提升不僅能促進學習效率的提高,也能增進學生學習的積極體驗;學習體驗是靈魂,積極的體驗和態(tài)度會促使學生樂于學習,并提高學習的效率和結果,實際上,學習體驗本身也是重要的'學習結果。考查和衡量課堂教學的有效性必須綜合考慮這三個要素—提高學習效率、增進學習結果、強化學習體驗。

      二、活動目標與任務

      1、建立與完善學校合作教研機制,初步形成新課程背景下合作教研校園文化。

      2、探索合作教研基礎上的老師專業(yè)成長的有效途徑與方法,努力改善教師專業(yè)發(fā)展狀態(tài)。

      3、通過“合作教研與有效教學”行動研究,形成有校本特色的課堂教學模式,提升課堂教學的有效性,從而提高教育教學質量。

      三、活動安排與要求

      三月份:

      1、成立領導小組、制定學校工作方案,組織教研組長研討方案

      四月份:

      2、制定《孫扎齊鄉(xiāng)八一愛民學校集體備課工作規(guī)程》,以此規(guī)范教研組備課工作的基本要求與工作流程。

      3、制定《孫扎齊鄉(xiāng)八一愛民學校教研組集體備課工作考核辦法》,以此促進教研組工作的開展。

      4、以教研組為單位申報校本科研課題,申報的課題應以提高課堂效率為中心、研究方式以行動研究為主、參加對象為本組全體成員。

      四月份:課題研究交流

      五月份:成果展示與表彰。展示周安排如下內容:

      (1)質量月論文評比

      (2)優(yōu)質課展示(每個教研組從研究課中推薦1—2節(jié)有特色的優(yōu)質課參加展示)

      (3)質量月先進集體評比(教研組)

      (4)青年教師教學基本功比賽

      另:各教研組要及時將校本課題研究情況報教導處。

    質量月活動方案13

      活動主題:

      以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。

      活動時光:

      9月1日-9月30日

      參與部門:

      項目部全體職工

      重點考核項目:

      對施工現(xiàn)場機械設備等認真檢查、及時整改。

      組織部門:

      綜合辦

      一、活動定位

      此次活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨進行。在短時光內讓項目部職工融入到質量管理中來,并在以后的生產過程中認真落實,不斷進取。

      二、活動領導小組成員名單

      組長:

      副組長:

      組員:

      三、宣傳方式:

      (1)為了響應“質量月”活動,項目部員工對“質量月”帶給活動口號及制作條幅。

      1、鑄造輝煌,惟有質量。

      2、質量,信譽的基石。

      3、質量存在于人類生存的一切地方。

      4、質量,立業(yè)之本;管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。

      5、今日的質量,明日的.市場。

      6、以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。

      7、建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。

      8、質量安全,企業(yè)生命之源。

      9、質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。

      10、完善體系,強化管理,提高質量。堅持質量第一原則,確保體系有效運行。

      11、增強質量意識,強化安全管理。

      12、質量職責于泰山。

      13、質量意識強,品質有保障。

      14、強化質量意識,營造團隊精神。

      15、質量贏得市場,誠信鑄就品牌。

      16、降廢減損提品質節(jié)能降耗增效率。

      17、構建質量誠信體系,建立質量精品工程。

      18、質量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命。

      (2)全體員工開會探討、學習關于隧洞施工生產質量專業(yè)知識,讓每一位員工體會到“質量月”的氣氛,目的是在以后的施工過程中認真、落實做到安全生產,保證質量。

      四、活動安排

      (一)開會宣傳“質量月”活動

      由項目綜合辦組織召開“質量月活動大會”,宣傳本次《關于開展“質量月”活動的通知》文件相關知識,認真閱讀宣傳材料,到達在施工現(xiàn)場做好“質量月”活動工作的目的。

      (二)培訓課程安排

      項目員工在班前時光,對宣傳“質量月”認真落實到位,讓每一位員工深刻認識到“質量月”的重要性。

      (三)活動資料

      為了響應分公司《關于開展“質量月”活動的通知》活動要求,貫徹落實好“質量月”。為了讓員工認識到“質量月”的重要性,我項目部根據(jù)分公司要求,結合項目部實際狀況,讓員工閱讀“質量月”宣傳材料。培養(yǎng)職工質量意識,透過交流、探討不斷進取。

    質量月活動方案14

      為認真貫徹股份公司中期會議精神,圍繞“持之以恒抓好質量管理”的要求,宣貫“夯實基礎管理、提升隊伍素質、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的質量管理思路,以“熟料質量求高、水泥質量求優(yōu)、服務質量求實”為目標,依托全國開展質量月活動的契機,夯實質量基礎,加強隊伍建設,提高執(zhí)行力,公司決定九月份開展質量月活動。根據(jù)品質部下發(fā)的《關于開展20xx年質量月活動的通知》要求,現(xiàn)將“質量月”活動要求如下:

      一、總體要求

      圍繞公司年度經營目標,按照股份公司中期工作會議和中期質量工作會議要求,層層發(fā)動,營造“打造經濟升級版,實現(xiàn)質量強國夢”的質量管理氛圍,開展“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”的主旨活動,提高公司整體運營質量。

      二、活動時間:

      20xx年9月1日—30日

      三、活動主題:

      全國質量月活動主題:

      打造經濟升級版實現(xiàn)質量強國夢公司質量月活動宗旨:

      提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷四、活動內容及要求:

      (一)公司成立質量月活動領導小組

      組長:

      副組長:

      組員:

      (二)在公司范圍內懸掛“質量月”標語橫幅,努力營造質量月氛圍。標語橫幅制作由辦公室統(tǒng)一辦理,并由辦公室負責于8月31日前在所屬主要工作場所醒目位置懸掛宣傳橫幅,質控處組織檢查,具體懸掛要求及標語橫幅內容如下:

      (三)各部門要根據(jù)公司質量月活動內容,結合本部門特點,編制切實可行的活動計劃并貫徹執(zhí)行。9月1日前各部門組織部門內部相關人員對公司質量月活動方案內容進行轉化,并落實每項活動開展的要求和責任人,形成部門質量月活動計劃,由部門負責人簽字后于9月2日(星期一)12:00前交到質控處,質控處在每周日上午對照各部門活動計劃進行檢查,對檢查中存在的問題在公司周例會上通報,對活動沒有及時開展的部門將扣部門負責人考核分20分/項。

      (四)各部門利用周例會組織學習與本部門相應的“質量基礎知識”和“質量案例”等宣傳資料。各部門及分廠要分工段利用各種會議組織全員學習“質量基礎知識”和“質量案例”宣傳資料,宣貫學習形成簽到表;各部門要求員工每人對照“質量案例”結合崗位寫一篇學習心得,在9月23日上午下班前交質控處。

      (五)9月6—7日開展提高質量專業(yè)和工作質量的稱樣比武活動。比武分一、二、三名,優(yōu)勝獎5名,第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、優(yōu)勝獎各加10分。

      (六)梳理影響質量問題,多專業(yè)、多部門配合研討,強化質量基礎管理。由質控處牽頭,在9月9日與制造分廠和供應處就優(yōu)化行車抓料管理,就進廠抓料驗收與生產質量搭配開展研討;在9月xx日與礦山分廠就石灰石源頭質量控制進行研討,制定防范措施,完善監(jiān)控臺帳,滿足生產質量控制要求。

      (七)在9月xx日前,由質控處主持組織水泥分廠制成及包裝工段班組長以上相關管理人員召開“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”為主題的專題會,就水泥出入庫及產品出廠質量管理從組織保障、質量技術、隊伍建設、制度執(zhí)行等方面進行研討優(yōu)化和完善,并形成會議紀要。

      (八)組織開展質量知識競賽活動。9月17日晚上19:30—21:00在賓館二樓大會議室舉行質量知識搶答競賽活動。

      (1)競賽題目由質控處下發(fā),競賽分五個方陣進行,第一方陣由礦山分廠聯(lián)合供應處、第二方陣制造分廠聯(lián)合生產安全處、第三方陣水泥分廠聯(lián)合銷售處、第四方陣辦公室聯(lián)合保全處,第五方陣質控處聯(lián)合財務處,每個部門選拔出2名員工參加,每個組由4名人員組成,第1名獎勵落地風扇4臺,第2名獎勵鴻運扇4臺價值,第3名獎勵高級旅行保溫瓶4個,其余參賽人員將獲得精美小禮品一份。

      (2)在競賽活動期間穿插進行觀眾質量知識提問,答對者送出獎品一份(辦公室負責購買活動所需獎品),觀眾參與組織要求:制造分廠25人、水泥分廠15人、礦山分廠20人、質控處15人、銷售處5人、其它部門各2人。

      (3)對未能按以上要求組織人員參與的部門,考核部門負責人20分。

      (4)搶答競賽活動由質控處牽頭組織,辦公室配合開展。

      (九)在9月21日前,質控處組織處內管理人員開展一次內部基礎管理和質量考核執(zhí)行情況的自查活動,前者重點是制度流程、試驗基準、勞動紀律、內務管理;后者重點檢查質量考核是否按制度要求落實,是否存在不考核和讓步考核現(xiàn)象。

      (十)開展全員質量基礎知識培訓。在9月1日組織銷售處人員參加的`“投訴處理技巧及案例分析”培訓;在9月4日組織礦山分廠和質控處相關人員組織開展“礦山開采與質量搭配中應重點關注的事項”培訓;9月19日晚19:00在賓館二樓會議室,組織水泥、制造分廠(除機修外)不當班班組長以上人員以及供應處和質控處人員參加的“質量控制基本知識與標準規(guī)程”培訓,所有培訓結束后要進行閉卷考試,對考試成績不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能參加培訓的必須向部門領導書面請假批準后執(zhí)行,否則對當事人扣考核分20分的考核,部門領導連帶考核10分/人。

      (十一)強化市場質量服務,提高用戶滿意度。9月中下旬由銷售處策劃質控處配合,組織以公司領導帶隊,質控、銷售、生產等部門參加的市場質量服務小組,做好市場調研走訪,廣泛收集客戶對公司產品的質量需求和改進意見,了解主要競爭對手產品實物質量水平,不斷完善公司產品質量定位,改進內部質量管理,改善產品質量和使用性能,優(yōu)化質量服務,使公司產品在市場競爭中取得主動,進一步提高用戶滿意度。

      (十二)9月26日晚19:00在公司賓館二樓舉行由質控處和辦公室聯(lián)合組織的主題為“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”演講比賽。各部門要認真動員員工積極參與,演講內容圍繞主題,內容要積極向上,杜絕網絡抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)為抄襲,取消資格,并扣責任人考核分50分;各部門參與人數(shù)上限不控制,但至少要滿足以下要求:質控處2人,礦山分廠2人,制造分廠4人,水泥分廠2人,銷售處2人,其它部門各1人。比賽設立:一、二、三等獎各一名,優(yōu)勝獎2名,一等獎獎勵自行車一輛、二等獎獎勵落地電風扇一臺、三等獎獎勵鴻運扇一臺,優(yōu)勝獎分別發(fā)放旅行保溫瓶一個,獲獎者均發(fā)放榮譽證書,全部參賽選手均獲精美紀念品一份(辦公室負責榮譽證書和獎品準備)。

      (十三)召開質量月活動總結會。各部門在10月3日前召開本部門質量月活動總結會,并把總結會紀要于10月4日之前交質控處,否則扣部門責任人考核分20分;質控處及時進行匯總在10月10日前把公司質量月活動總結報品質部。

    質量月活動方案15

      為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:

      一、督導小組

      活動總指揮:裴廣群 組長:宋濤,邵如媛 副組長:于國峰 成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔

      二、活動目的

      為夯實基礎物業(yè)服務水平,保障服務品質穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據(jù)公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。

      三、活動內容

      (一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

      (二)品質提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標,節(jié)假日服務事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情

      況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

      (三)規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。

      (四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

      (五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。

      (六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。

      (七)積極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的`氛圍,共同完善美化小區(qū)。

      (八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行

      評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

      (九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態(tài)度。

      四、實施步驟

      (一)部署階段(5月4日至5月10日)

      公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。

      (二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)

      嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

      (三)公司復查階段(5月25日至5月27日)

      公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

      (四)提升總結階段(5月27至5月29日)

      各部門對品質提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每

      周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。

      四、工作要求

      (一)加強領導,認真組織謀劃部署

      各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。

      (二)全面檢查,深入查找問題根源

      各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規(guī)范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。

      (三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護

      嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質量體系標準,指導和規(guī)范日常的實際操作,強調執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務品質的全面提升。

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