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中秋節(jié)銀行活動方案

時間：2023-02-15 18:29:55 活動方案

中秋節(jié)銀行活動方案

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的中秋節(jié)銀行活動方案，希望對大家有所幫助。

中秋節(jié)銀行活動方案

中秋節(jié)銀行活動方案1

　　本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

　　一、活動時間

　　20xx年9月x日-9月x日。

　　二、活動目的

　　以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。

　　三、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　　1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作

　　2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

　　1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

　　2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　　(三)“xx”社區(qū)活動。

　　1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　2.抓住中秋節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的.溝通合作，加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

　　(四)“xx”活動。

　　以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

　　四、活動目標(biāo)

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

　　2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

　　3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。

中秋節(jié)銀行活動方案2

　　一、活動思路及目的

　　1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展;

　　2、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳，及項(xiàng)目品牌的影響力;

　　3、促進(jìn)與客戶的交流，展示發(fā)展商實(shí)力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的'認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;

　　4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

　　二、活動主題：

　　中秋月·鄰里情— —xx·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會

　　三、活動時間：

　　9月xx日(農(nóng)歷八月十三日)下午5：00—8：35

　　四、活動地點(diǎn)：

　　天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)

　　五、活動參與人員

　　1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶

　　2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)

　　3、 xx公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表

　　六、參與方式

　　1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。

　　2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。

　　備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180—230人左右。

　　七、活動形式：

　　自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項(xiàng)目推介。

中秋節(jié)銀行活動方案3

　　【活動名稱】

　　20xx銀行杯家庭（少兒）才藝大賽

　　【活動主題】

　　花好月圓，感恩金秋

　　【活動目的】

　　1.大力宣傳我行最近發(fā)售的理財產(chǎn)品，吸引新客戶到我行開戶并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。

　　2.通過中秋國慶系列活動，進(jìn)一步宣傳企業(yè)整體形象，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

　　3.通過活動最大限度提升人氣，旨在向中高端客戶和大眾客戶表達(dá)我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播我行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀行和客戶“雙贏”理念。

　　【活動時間】

　　20xx年中秋到國慶前后，具體時間待定

　　【活動地點(diǎn)】

　　xxx社區(qū)及周邊

　　【主辦單位】

　　xxxxxxx

　　【參與人員】

　　xxxxxx

　　Part 2.

　　【目標(biāo)群體】

　　中高端社區(qū)中產(chǎn)階級和成功人士為目標(biāo)群體。

　　【主打產(chǎn)品】

　　可根據(jù)實(shí)際情況決定

　　重點(diǎn)在于推出我行發(fā)售的理財產(chǎn)品及卡產(chǎn)品。

　　以中秋、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人中高端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“感恩金秋”營銷宣傳活動的開展，確立銀行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對銀行個人金融三級服務(wù)（VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

　　Part 3.

　　【活動內(nèi)容以及流程】

　　前期宣傳——活動準(zhǔn)備——人員分工——場地布置——活動流程——場地收拾——后期跟蹤

　　【當(dāng)天流程】

　　第一環(huán)節(jié)開場舞（活躍氣氛，吸引注意力）

　　第二環(huán)節(jié)家庭（少兒）才藝比賽開始（評委包括我行和小區(qū)評委）第三環(huán)節(jié)現(xiàn)場演示或咨詢

　　播放關(guān)于推出產(chǎn)品的PPT現(xiàn)場介紹，現(xiàn)場演示或接受咨詢，并散發(fā)相關(guān)宣傳單。

　　（該環(huán)節(jié)在比賽后進(jìn)行，當(dāng)其他人在計分排名安排發(fā)獎時，正好空余時間介紹我行產(chǎn)品，而參加比賽的家庭在等待最后結(jié)果和頒獎，也不會離場）

　　第四環(huán)節(jié)比賽頒獎，領(lǐng)導(dǎo)講話

　　第五環(huán)節(jié)填寫客戶意向調(diào)查表

　　（對于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調(diào)查表，這樣就有機(jī)會讓客戶留下姓名、電話等個人信息，為以后的.營銷行為做鋪墊。而針對興趣較濃厚的客戶，我們要向其介紹我行一些增值服務(wù)以及本次活動的優(yōu)惠措施，用專業(yè)的話術(shù)打動客戶，盡最大可能爭取客戶確定來開戶，實(shí)現(xiàn)營銷成功。）

　　【物料準(zhǔn)備】

　　1.舞臺布置背景畫、充氣拱門、氣球若干

　　2.多媒體設(shè)備、可折疊桌椅、宣傳折頁若干、張貼海報數(shù)張、橫幅、客戶信息調(diào)查表等。

　　3.獎品、禮品。由于天氣較熱，還需要準(zhǔn)備些礦泉水。

　　【活動宣傳】

　　1.前期宣傳。與小區(qū)居委會負(fù)責(zé)人溝通好宣傳方式，通過在小區(qū)居民大會上宣布活動時間及地點(diǎn)進(jìn)行前期初步宣傳，并在小區(qū)宣傳欄中張貼海報和橫幅。

　　2.營銷活動中，大力派發(fā)宣傳單頁，并請客戶留下聯(lián)系方式和理財需求，同時現(xiàn)場解答客戶對于理財產(chǎn)品的疑問，對于留下聯(lián)系方式的客戶贈送精美小禮品（例如U盤一個、撲克牌一副等），目的在于可在后期通過電話等方式對其進(jìn)行二次營銷及深度挖掘。

　　3.活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座，邀請客戶來行參與，讓客戶更多的體會到我行完善的金融服務(wù)。

　　4.后期維護(hù)。將搜集到的客戶名單分配給支行各個客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一的跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與客戶通過電話和上門拜訪等方式進(jìn)行溝通，加深客戶對我行的忠誠度。

　　【活動費(fèi)用】

　　（1）場地租賃費(fèi)：（2）宣傳制作費(fèi)：

　　（3）獎品、禮品購置費(fèi)：（4）午餐飲水費(fèi)用：

　　（5）資料投遞費(fèi)：

　　【注意事項(xiàng)】

　　1.如現(xiàn)場人員擁擠，要安排專門的人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場人員人身安全。

　　2.中途多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障，馬上調(diào)試。

　　詳細(xì)流程

中秋節(jié)銀行活動方案4

　　xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛，開展“xx”專項(xiàng)營銷方案。具體方案如下：

　　一、活動時間

　　20xx年9月x日----20xx年9月x日。

　　二、活動對象

　　我行xx卡的客戶。

　　三、活動方案

　　（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵（前x名）。

　　（2）凡9月x日綁定的.客戶均可得到移動電源一個。

　　凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

　　以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。

　　（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置：

　　一等獎x名，高檔電鍋一個。

　　二等獎x名，移動電源一個。

　　三等獎x名，x元話費(fèi)。

　　特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

　　（4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。

　　四、特別說明

　　中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。

　　在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。

中秋節(jié)銀行活動方案5

　　一、活動主題:“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

　　二、活動時間:

　　20xx年9月1日-9月31日。

　　三、活動目的:

　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容:

　　(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

　　1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

　　(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

　　2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的.自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　　4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

　　5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

　　9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

　　(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

　　9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

　　活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，

　　推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

　　(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　　3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

　　四、活動目標(biāo)

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

　　3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

　　4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。