非暴力溝通讀后感
認(rèn)真品味一部名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,為此需要認(rèn)真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的非暴力溝通讀后感,歡迎大家分享。

非暴力溝通讀后感1
《非暴力溝通》這本書(shū)很多年前就買(mǎi)了,對(duì)于一個(gè)愛(ài)讀純文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我來(lái)說(shuō),干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的工具書(shū)讀起來(lái)有點(diǎn)困難。因?yàn)楦咭荒昙?jí)的老班們有一個(gè)讀書(shū)會(huì),于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動(dòng)力呀,終于在讀書(shū)會(huì)前1個(gè)小時(shí)讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)的書(shū)還是會(huì)存在文化的差異,語(yǔ)言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時(shí)候就直接略過(guò)。作者重點(diǎn)談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞,來(lái)指暴力消退后,自然流露的愛(ài)。這種溝通方式被稱(chēng)為“愛(ài)的語(yǔ)言”。看到這,誰(shuí)不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛(ài)的語(yǔ)言,難道我們對(duì)最親的人說(shuō)的話(huà)不是“愛(ài)的語(yǔ)言”嗎?作者一語(yǔ)蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請(qǐng)求。作者在書(shū)里用了十三個(gè)章節(jié)來(lái)生動(dòng)形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛(ài)的語(yǔ)言”。
1.觀(guān)察和評(píng)論——觀(guān)察源于客觀(guān),評(píng)論源于主觀(guān)。人太喜歡進(jìn)行“道德評(píng)判”,太喜歡主觀(guān)的標(biāo)簽化,而作者所說(shuō)的觀(guān)察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
2.體會(huì)和表達(dá)感受。中國(guó)人的內(nèi)斂總會(huì)羞于表達(dá)感受,于是在揣測(cè)中參雜了各種主觀(guān)情緒和臆斷,這時(shí)候你需要閉上眼睛體會(huì)自己的情緒,然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。句式應(yīng)該是這樣的:我感到……因?yàn)槲摇?/p>
3.請(qǐng)求幫助。就是要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他做什么,這個(gè)請(qǐng)求要清晰明了且具體。
4.傾聽(tīng)的力量。當(dāng)有人求助的時(shí)候,你要的不是立刻說(shuō)解決的辦法,而是傾聽(tīng),體會(huì)。
5.愛(ài)自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情”,學(xué)會(huì)用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),學(xué)會(huì)用“我選擇做,是因?yàn)槲蚁!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的'就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿(mǎn)足自己的需要。這時(shí)候你的憤怒才會(huì)有價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)翻完這本書(shū),道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過(guò)程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對(duì)孩子、對(duì)學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時(shí),盡量不帶著預(yù)設(shè)立場(chǎng)和感受,盡量保持冷靜客觀(guān)地聆聽(tīng)對(duì)方想要表述的內(nèi)容。一語(yǔ)蔽之,這本書(shū)讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
非暴力溝通讀后感2
《非暴力溝通》是美國(guó)馬歇爾.盧森堡博士所創(chuàng)作的一本書(shū),希望通過(guò)非暴力溝通,讓世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得愛(ài)、和諧和幸福,這本書(shū)讓我們明白了什么是非暴力溝通,了解那些不經(jīng)意間的傷害,從而把握語(yǔ)言的技巧,當(dāng)?shù)谝淮谓佑|這本書(shū)的時(shí)候,我就深深的被它吸引。
當(dāng)讀這本書(shū)的時(shí)候,我了解到了什么是非暴力溝通,它被稱(chēng)作“愛(ài)的語(yǔ)言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛(ài)—即“非暴力”。在生活中,我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的話(huà)語(yǔ),而對(duì)別人造成傷害,而我們往往卻不知,不明白為什么兩人之間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越疏離,也不明白為什么會(huì)感到越來(lái)越陌生。正是因?yàn)檫@些作者出于某種原因,經(jīng)過(guò)不斷的體驗(yàn)人生,從而找到一種溝通方法,采用這種方法來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),不再條件反射一般粗魯?shù)貙?duì)待他人和自己的感受和需要,多謝愛(ài)與理解,增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系是生活更加美滿(mǎn),這就是非暴力溝通的含義。
作者在書(shū)中寫(xiě)到:“我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助。可是,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿(mǎn)敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意?”
其實(shí),作者在書(shū)中也給出了答案,就是因?yàn)槟撤N語(yǔ)言和表達(dá)方式,所以致力于滿(mǎn)足某種愿望,就忽視人的感受和需要,最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,在談話(huà)的'過(guò)程中,我們只在乎自己的感受,說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà),往往就忽視了別人的感受,一直不經(jīng)意的話(huà)語(yǔ),從口脫出不計(jì)任何后果,達(dá)到了自己想要的效果,卻給對(duì)方造成的傷害,同樣的,當(dāng)我們沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí),也常常會(huì)表現(xiàn)出消極的態(tài)度,常常伴有憤怒,冷漠等等,同時(shí)在我們得不到滿(mǎn)足時(shí),我們卻不能清楚的表達(dá)自己的請(qǐng)求和想法,常常選擇逃避或者急進(jìn)的方法來(lái)表現(xiàn)自己內(nèi)心的不滿(mǎn),無(wú)論是出于哪種原因,都或多或少的給自己和別人帶來(lái)傷害,從而使兩個(gè)人之間越走越遠(yuǎn)。
當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候,我們不妨冷靜下來(lái),去思考是什么樣的原因造成了這樣的結(jié)果?冷靜下來(lái),我們不妨試著用非暴力溝通的方式去解決這個(gè)問(wèn)題,書(shū)中說(shuō)到,非暴力溝通的要素主要有四個(gè),即觀(guān)察、體會(huì)、感受、請(qǐng)求,每一點(diǎn)都清楚的告訴我們應(yīng)該怎么做,就像印度哲學(xué)家克里希那穆所說(shuō),不帶評(píng)論的觀(guān)察是人類(lèi)智慧的最高形式;善于體會(huì)和表達(dá)感受,是溝通更為順暢;學(xué)會(huì)表達(dá)自己的請(qǐng)求,只有你說(shuō)出來(lái),別人才能知道你需要什么,從而滿(mǎn)足你。
這個(gè)世界是美好的,只要你認(rèn)真去感受,就能看到世間的美好,反之,當(dāng)你去以一種積極的態(tài)度去看待這個(gè)世界,那么你看到的將是一片灰暗,當(dāng)你不如意時(shí),不妨采用非暴力溝通的方法去思考,去解決,去體會(huì)。
非暴力溝通讀后感3
這是一本講溝通的書(shū),本以為又是一部枯燥乏味、理論深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的書(shū)籍,實(shí)際情況卻恰恰相反,這是一本不經(jīng)意間就閱讀完的有趣的書(shū)籍,更讓人產(chǎn)生意猶未盡之感,覺(jué)得這本書(shū)略顯得薄了點(diǎn),還可以寫(xiě)的更長(zhǎng)點(diǎn)。
非暴力溝通令人很容易就想到了它的對(duì)立面——暴力溝通。但在很多人看來(lái)暴力和溝通本就是一對(duì)反義詞。正如兩位面紅耳赤之人,最常見(jiàn)的方式不是針?shù)h相對(duì)就是不言一語(yǔ)。這種情況下溝通顯然很難,甚至溝通已經(jīng)結(jié)束。但是不是沒(méi)有面紅耳赤或沒(méi)有反對(duì)之聲就沒(méi)有暴力溝通了呢?答案是否定的,正如書(shū)中所說(shuō),大多數(shù)的暴力溝通并不一定需要訴諸武力,它有另外的容易被人忽略的表現(xiàn)形式。
溝通是需要技巧的,如果觸碰溝通中的雷區(qū),就會(huì)導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。讓我們溝通陷入困境的原因,大家也都非常熟悉,諸如道德評(píng)判、逃避責(zé)任、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難等,雖說(shuō)熟悉,但是在溝通過(guò)程中卻一次次的滑入其中而不知,最終導(dǎo)致溝通的失敗。非暴力溝通提醒我們要專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請(qǐng)求,鼓勵(lì)傾聽(tīng),培育尊重與愛(ài),讓溝通使得彼此情意相通。
以道德批判為例。大多是識(shí)人易而察己難,我們也經(jīng)常在日常生活中聽(tīng)到道德綁架一詞,人們既能明顯感受到其害之苦,但又在生活中以此傷害他人。自己在乎細(xì)節(jié),如朋友不是過(guò)分的在乎,那他就是粗心大意。如果一位年輕人未給老人讓座,那他就是缺乏愛(ài)心之人……這些問(wèn)題就這樣以一種“合理”的方式存在于我們的溝通語(yǔ)言之中,當(dāng)我們還在沉醉于一片“為你好”的表述之中時(shí),殊不知對(duì)方心理早已抵觸不滿(mǎn)。
如何有效避免這些問(wèn)題呢?我們首先要做的就是仔細(xì)觀(guān)察正在發(fā)生的事情,并清楚地說(shuō)出觀(guān)察結(jié)果,但不幸的是現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)人將觀(guān)察與評(píng)論混為一談,當(dāng)二者混為一談時(shí),人們更傾向于聽(tīng)到批評(píng)指責(zé)之聲,逆反心理由此而產(chǎn)生。很多家長(zhǎng)不就是在這樣的溝通方式中與孩子的關(guān)系越來(lái)越緊張。孩子如果沒(méi)有學(xué)習(xí)而是在看電視,那就會(huì)被視為懶惰或是沒(méi)有上進(jìn)心的人。試想在這樣的溝通情景中,孩子聽(tīng)到的`只能是評(píng)論,即使他聽(tīng)從父母的話(huà)關(guān)掉電視前去學(xué)習(xí),內(nèi)心也是帶有極大的怨氣。
“不帶評(píng)論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式。”只是如實(shí)的說(shuō)出觀(guān)察結(jié)果,而不帶有感情傾向的評(píng)論,將會(huì)更有利于彼此的溝通。正如面對(duì)孩子看電視的行為,你可以說(shuō),放學(xué)后你已經(jīng)看了1個(gè)小時(shí)的電視,長(zhǎng)期這樣我擔(dān)心的你的視力和成績(jī)都會(huì)下降,我擔(dān)心你會(huì)因此而不開(kāi)心。陳述自己的觀(guān)察,表達(dá)自己的感受,體會(huì)對(duì)方的需要,不給對(duì)方壓力進(jìn)行溝通,才會(huì)令人更易接受。
那些被忽略的容易導(dǎo)致溝通出問(wèn)題的細(xì)節(jié),在本書(shū)中都較為詳細(xì)的進(jìn)行了較為詳細(xì)的表達(dá)。人心總是敏感的,希望閱讀完本書(shū)后,自己能在生活和工作中能走出溝通中的誤區(qū),讓溝通真正成為連接彼此的橋梁,而不是難以跨越的鴻溝。
非暴力溝通讀后感4
作為一名教師,溝通,我一直認(rèn)為是很重要的事。和孩子們進(jìn)行有效的溝通,無(wú)論對(duì)于師生關(guān)系還是孩子們對(duì)于本學(xué)科的喜愛(ài)程度都是有許多益處的?墒窃撊绾螠贤,要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活,而且是很難掌握的高深技術(shù),但當(dāng)我《非暴力溝通》這本書(shū),我發(fā)現(xiàn)溝通是可以學(xué)會(huì)并運(yùn)用的。
這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)。比如:你為什么不好好學(xué)習(xí)?你為什么不做作業(yè)?你上課為什么總是說(shuō)話(huà)?你不好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大能干什么?我們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話(huà)很客觀(guān),其實(shí)完全不是。
那么,我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話(huà):我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。方法是好的,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí),一開(kāi)始覺(jué)得挺好,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話(huà)怎么辦,那我也是有脾氣的,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn),我在書(shū)中也找到了比較滿(mǎn)意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始。我會(huì)生氣憤怒的`原因是什么,我希望別人理解我,那么好,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。我們有時(shí)難免會(huì)批評(píng)學(xué)生,有時(shí)可能會(huì)因?yàn)檠哉Z(yǔ)互相傷害,我們便可以試著用非暴力溝通的方式思考自己為什么憤怒,第一層想法是我們感覺(jué)孩子不重視我們的意見(jiàn),交流看法時(shí)很抵觸;第二層想法是我希望他能重視自己的意見(jiàn);第三層想法是,我們知道學(xué)生只是個(gè)孩子,所以覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他們。到這里我們可能就會(huì)想明白了,其實(shí)我最終目的是希望孩子們可以好好學(xué)習(xí),所以我不再指責(zé)對(duì)方,而是嘗試去理解他,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來(lái)溝通會(huì)順暢很多。
這本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū),只講方法治標(biāo)不治本。關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人才是非暴力溝通的精髓。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界,提升自身的幸福感。
非暴力溝通讀后感5
看過(guò)那么多雞湯,都提到,要好好做人,就先從好好說(shuō)話(huà)開(kāi)始。
可很多人,都是對(duì)外人和風(fēng)細(xì)雨,對(duì)家人狂風(fēng)暴雨。
隔了一層血緣而已,有的人就不愿再做人了。
我們總是有一個(gè)誤區(qū),好像越親近的人越有責(zé)任接受我們的不滿(mǎn)和負(fù)面情緒。
大學(xué)那會(huì)看過(guò)一篇文章,叫《你好好說(shuō)話(huà)會(huì)死嗎》,里面舉到一個(gè)例子:
“家里的父母年紀(jì)大了,接受新鮮事物比較慢。拿著一個(gè)智能手機(jī),小心翼翼地找你來(lái)學(xué)。頭兩遍是有耐心的,慢慢的就不耐煩了,甚至干脆甩下一句:說(shuō)了這么多遍還不會(huì)嗎?這個(gè)太麻煩了,要不你別學(xué)了!
上面的事情我也經(jīng)歷過(guò),甚至說(shuō)出過(guò)更過(guò)分的話(huà)。
我覺(jué)得自己也是暴力溝通的一把好手,尤其是對(duì)自己親近的人。
要么嘴巴閉得像個(gè)蛤蜊,要么張嘴便要吃人。
完全忘記了二十幾年前,他們是怎么一個(gè)個(gè)音節(jié)教我念“爸爸”“媽媽”的。
現(xiàn)在離開(kāi)了家庭,進(jìn)入了工作場(chǎng)所,一言一語(yǔ)也難免沒(méi)有撞擊。作為一名語(yǔ)文教師,在職業(yè)生涯中,需要頻繁的與學(xué)生打交道、與同事溝通,很多時(shí)候卻總是產(chǎn)生這樣那樣不盡人意的偏差,這就更需要我學(xué)會(huì)好好說(shuō)話(huà)。
在讀書(shū)的過(guò)程中,我也在不斷反思,不斷學(xué)習(xí)如何非暴力溝通。
畢竟,人的言語(yǔ),雖然有利于彼此的理解,但也會(huì)留下一無(wú)是處的誤會(huì)。
書(shū)中講述了四個(gè)方面的要素:觀(guān)察、感受、需要和請(qǐng)求,它們構(gòu)成了非暴力溝通的重要模式。
觀(guān)察:不主張絕對(duì)化的評(píng)論,要清楚地描述觀(guān)察的結(jié)果。
感受:真實(shí)地表達(dá)感受,讓溝通更順暢。
需要:靜下心來(lái)傾聽(tīng)自己和他人未被滿(mǎn)足的需要。
請(qǐng)求:在表達(dá)自己請(qǐng)求時(shí)要具體說(shuō)明,避免使用抽象語(yǔ)言。
這是非暴力溝通具體的`操作步驟,實(shí)用性很強(qiáng),它可以變成我們說(shuō)話(huà)的萬(wàn)能公式,“我觀(guān)察到……我感覺(jué)……我想要……我請(qǐng)求……”。我試著和朋友練習(xí)過(guò)幾次,多少會(huì)有點(diǎn)別扭,甚至感覺(jué)都不懂得說(shuō)話(huà)了,但卻并不妨礙這種溝通方式的效果。
除了萬(wàn)能說(shuō)話(huà)公式,作者還給了我們4個(gè)溝通的好習(xí)慣:帶著同理心去傾聽(tīng);充分表達(dá)感激而不是贊美;用非暴力溝通的方式來(lái)表達(dá)憤怒;培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)、明確自己的需求。
雖然這些步驟和習(xí)慣沒(méi)必要在每個(gè)場(chǎng)景中如實(shí)運(yùn)用,但學(xué)會(huì)基本的準(zhǔn)則是非常必要的。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們,而是重視每個(gè)人的需要,幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人進(jìn)行聯(lián)系。所以,我們最需要的是意識(shí)和信念,然后才是上述的溝通技巧。
溝通方式和性格有關(guān),但也可以通過(guò)后天的修煉而得到更正。
盡管我們每個(gè)人的生活方式和價(jià)值觀(guān)并不相同,但我們都是人類(lèi),都有人性,所以,作為人的感受和需要是相同的。
既然語(yǔ)言是扇窗,那就別讓它變成一堵墻。
好好說(shuō)話(huà),關(guān)愛(ài)自己,同時(shí)把別人放在心上,是我們每個(gè)人的必修課。
非暴力溝通讀后感6
最近我在讀《非暴力溝通》這本書(shū),它就像是一把鑰匙,開(kāi)啟了有效溝通的大門(mén)。讀完這本書(shū)后,我第一次剝離自己,站在第三者的角度審視自己的親密關(guān)系,包括和先生的關(guān)系、和自己的關(guān)系以及和孩子的關(guān)系。我從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,也開(kāi)始嘗試解決了一些問(wèn)題。
我和先生單獨(dú)相處的時(shí)候經(jīng)常為一些小事吵架。同一件事情,在我們倆這會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)不同的版本,我們倆都會(huì)覺(jué)得對(duì)方不可理瑜。比如說(shuō)我和孩子都已經(jīng)睡覺(jué)了,先生進(jìn)房間拿衣服去洗澡,他開(kāi)柜門(mén)和關(guān)上柜門(mén)的聲音有點(diǎn)響。我認(rèn)為先生這種行為一點(diǎn)都不體諒他人,是不懂尊重人的表現(xiàn);而先生覺(jué)得我為這樣的小事情斤斤計(jì)較,是無(wú)理取鬧的行為。于是乎,深夜里我們會(huì)這樣一件小事情吵得不可開(kāi)交。
《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)當(dāng)遇到事情與愛(ài)人溝通時(shí),盡量客觀(guān)性描述事實(shí),把自己的感受和需求傳遞給對(duì)方,要避免對(duì)愛(ài)人進(jìn)行道德評(píng)判或者與他人比較,這會(huì)讓你的愛(ài)被蒙蔽。例如在上個(gè)事例中,我換個(gè)方式表述后,結(jié)果截然不同:親,你開(kāi)櫥門(mén)的聲音,打擾我睡覺(jué)了,可以在關(guān)門(mén)的時(shí)候小聲一點(diǎn)嗎?結(jié)果是他輕聲地關(guān)門(mén),我安心地繼續(xù)睡覺(jué)。在生活中,我把不對(duì)伴侶的行為進(jìn)行道德評(píng)判這個(gè)準(zhǔn)則實(shí)施以后,我們倆的吵架次數(shù)確實(shí)少了很多。
除了和先生的關(guān)系得到緩和,我和自己的關(guān)系也親密了許多。從小到大,我們受到的教育都是要做個(gè)聽(tīng)話(huà)的`好孩子,要聽(tīng)爸媽的話(huà)、要聽(tīng)老師的話(huà)、要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà),就是沒(méi)人教過(guò)我們?cè)撊绾温?tīng)自己的話(huà)。沒(méi)有人教我們,當(dāng)我們的心感覺(jué)沮喪時(shí),我們?cè)撛趺崔k?沒(méi)有人教我們,當(dāng)我們的心感覺(jué)憤怒時(shí),我們又該怎么辦?
《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)我們要去感受自己生命的美好,學(xué)會(huì)順從自己內(nèi)心真正的需求,甚至在追逐自我時(shí),允許自己可能犯下的一些低級(jí)的錯(cuò)誤,允許自己一邊罵著自己傻叉卻依然接納這種不完美的自己。我們也可以有各種情緒,可以喜悅、可以傷感、也可以合理地憤怒,但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美,愛(ài)上自己的特別,把自己當(dāng)成摯愛(ài)一樣與自己和平相處。
學(xué)會(huì)和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時(shí)覺(jué)得生活輕松了很多,于是連帶著對(duì)孩子的微笑也多了起來(lái)。5歲多的孩子慢慢開(kāi)始有了自己的主見(jiàn),很多時(shí)候她開(kāi)始反抗家長(zhǎng)的權(quán)威。之前,我對(duì)孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式,導(dǎo)致孩子已經(jīng)會(huì)表達(dá):媽媽?zhuān)阏f(shuō)的就一定對(duì)的嗎?為什么我什么都要聽(tīng)你的?現(xiàn)在,我更多的是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說(shuō),她不想去刷牙,覺(jué)得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn),你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲(chóng)會(huì)在你的牙齒安家,到時(shí)候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權(quán)利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)!斗潜┝贤ā窌(shū)中倡導(dǎo)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體,她不依附任何人而存在。每個(gè)媽媽都無(wú)法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛(ài)和陪伴,而不是以愛(ài)之名,給予愛(ài)的綁架。
非暴力溝通讀后感7
在生活中,大家都會(huì)盡量用自認(rèn)為和煦、親切、謙卑的語(yǔ)調(diào)和剛認(rèn)識(shí)的朋友、同事溝通,盡量避免去用那些尖銳、針對(duì)、冰冷的詞匯傷害到他人或讓他人在與自己的溝通過(guò)程中感到不適,因?yàn)檫@種心存善意的營(yíng)造和諧氛圍的溝通方式,讓我們?yōu)殡p方創(chuàng)造了良好的初印象。當(dāng)我們漸漸地彼此熟識(shí),語(yǔ)言的魅力可能就變得不是那么重要了,也許在溝通的過(guò)程中,我們并不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是‘暴力’的,只是在就事論事,但往往就是這種無(wú)感知的語(yǔ)言會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦。
俗話(huà)說(shuō)“良言三冬暖,惡語(yǔ)六月寒”,在憤怒的情緒到達(dá)臨界點(diǎn)時(shí),應(yīng)該如何讓理智占據(jù)主導(dǎo),化解精神暴力?那就讓我們一起來(lái)看一下著名的馬歇爾·盧森堡博士,如何通過(guò)一本書(shū)來(lái)傳達(dá)他的情緒,讓?xiě)嵟娜税察o下來(lái)。
非暴力溝通主要有包含以下4個(gè)要素:
觀(guān)察
我們要觀(guān)察什么呢?我們要留心于導(dǎo)致即將和他人產(chǎn)生語(yǔ)言交流的那個(gè)人或事,不管你喜不喜歡,因?yàn)橛^(guān)察到了一些事情和行為促使我們產(chǎn)生了一些思考,從而導(dǎo)致了我們溝通的欲望。
感受
當(dāng)我們?cè)谀X海中進(jìn)行了或深或淺的思考后,勢(shì)必會(huì)萌生出一些情緒,它可能是喜悅的、開(kāi)心的、憤怒的、害怕的.、情緒化的、亦或是身心受到傷害的,不同的情緒會(huì)左右說(shuō)話(huà)的方式,如果將這些負(fù)面情緒毫無(wú)保留的釋放,那將帶來(lái)的是情感和精神上的創(chuàng)傷。
需要
產(chǎn)生負(fù)面情緒其實(shí)并不可怕,人非圣賢,心緒又怎么會(huì)一直波瀾不驚,現(xiàn)在我們要做的就是清楚的表達(dá)自己觀(guān)察到的結(jié)果,避免描述事件時(shí)攜帶著個(gè)人色彩,做到客觀(guān)誠(chéng)實(shí)而不是批判或評(píng)估,這件事讓我感覺(jué)難過(guò)且沒(méi)辦法減弱這份感受,負(fù)面情緒也在愈演愈烈,我們要做的就是告知對(duì)方我需要什么,得到需求上的滿(mǎn)足才能夠舒緩當(dāng)下的情緒。
請(qǐng)求
最后,為了改善現(xiàn)狀,我們可以告知對(duì)方是否愿意在這件事上做些什么,讓對(duì)方能夠感知到,我很期待他采取這樣或那樣的行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足我們。
我們可以結(jié)合一個(gè)例子去理解這4個(gè)要素。忙碌了一天的母親回到家,發(fā)現(xiàn)廁所的地板上全是積水,這些水漬來(lái)自于家中的小孩,他使用完廁所后并沒(méi)有及時(shí)清理地面,這個(gè)時(shí)候媽媽說(shuō):“我看到廁所地面上滿(mǎn)是水漬,我不太喜歡家里的地面總是濕噠噠的,我喜歡干凈清爽的衛(wèi)生間,你是否愿意花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間把測(cè)所收拾成使用前的樣子呢?”。在整個(gè)溝通的過(guò)程中,媽媽看到不喜歡的事情發(fā)生時(shí)并沒(méi)有暴跳如雷,而是合理的選擇4要素來(lái)建立和孩子的聯(lián)系,用不帶傷害的方式化解了和孩子之間的沖突;氐浆F(xiàn)實(shí)生活中,我們是不是也可以在合適的時(shí)間套用4要素呢。
非暴力溝通這本書(shū)旨在于讓我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽(tīng)的方式,在每一次的溝通交流中,語(yǔ)言不再是那道筑起的高墻,學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà),我們的語(yǔ)言神經(jīng)不會(huì)再有應(yīng)激反應(yīng),學(xué)會(huì)傳遞心中之愛(ài),讓愛(ài)融入于生活,那么你我之間鏈接的將會(huì)是一扇窗戶(hù),打開(kāi)窗,互相傾聽(tīng)內(nèi)心深處的呼聲,讓愛(ài)自然流露。
非暴力溝通讀后感8
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事好像與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系,但仔細(xì)品嘗,感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告知人們:在與他人或與自己溝通時(shí)肯定要充溢愛(ài)心,不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話(huà)術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。 在非暴力溝通中,愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類(lèi)用于人際溝通的宏大獨(dú)創(chuàng),只有駕馭好這工具,才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不行能百分之百地描述我們周遭的客觀(guān)和主觀(guān)世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)覺(jué),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類(lèi)用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)改變的.。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)風(fēng)霜的人說(shuō)“懂了”,初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的緣由。假如沒(méi)有愛(ài)心,是無(wú)法更好地了解和把握許多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是懇求他人做某事或是自己安排做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)懇求和安排能滿(mǎn)意真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較簡(jiǎn)單做到的。那么怎么才能發(fā)覺(jué)真實(shí)的需求呢?作者告知我們,不能簡(jiǎn)潔去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)視察和感受,不要受說(shuō)什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的懇求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的其次個(gè)星期,他家旁邊一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)峻的暴力事務(wù),這個(gè)事務(wù)萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的詳細(xì)時(shí)間無(wú)從查考,不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年頭,作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目供應(yīng)糾紛調(diào)解和人際溝通技巧培訓(xùn)了。 20xx年1月,《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的緩緩拉開(kāi),給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性變更。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué),至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍舊是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙,時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī),在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通溝通。這樣的溝通溝通,不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任,而且面對(duì)面溝通溝通時(shí),那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種狀況下,《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
非暴力溝通讀后感9
一、這本書(shū)講了什么?
這是一本講如何溝通的書(shū)。暴力溝通不是指說(shuō)著說(shuō)著就打起來(lái)了的溝通,而是指語(yǔ)言會(huì)引發(fā)自己和他人痛苦的溝通。如果我們留意生活當(dāng)中的說(shuō)話(huà)方式,就會(huì)發(fā)現(xiàn),言語(yǔ)上的嘲諷、否定、說(shuō)教、拒不回應(yīng)、隨意打斷都能給人帶來(lái)精神上的創(chuàng)傷。作者提倡非暴力溝通,并且指出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要和請(qǐng)求。以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的非暴力溝通的例子。媽媽對(duì)兒子說(shuō),房間里有3個(gè)襪子(觀(guān)察),我不太高興(感受),因?yàn)槲倚枰块g的整潔(需要),你能幫我把它們放進(jìn)洗衣機(jī)嗎(請(qǐng)求)?很好地對(duì)應(yīng)到了這四要素。
二、如何論證的?
全書(shū)先總述非暴力溝通的意義,而后對(duì)非暴力溝通的四個(gè)要素分章節(jié)敘述。各章節(jié)詳細(xì)的介紹如何客觀(guān)觀(guān)察、準(zhǔn)確的體會(huì)和表達(dá)感受、正視自己的需要和具體的表達(dá)請(qǐng)求。每一章闡述觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候作者都會(huì)舉例論證,當(dāng)然舉的例子也很接地氣,章節(jié)末尾給出了所討論主題的例子供讀者練習(xí)。非暴力溝通四個(gè)要素中的'前三個(gè)要素觀(guān)察、感受、需要是請(qǐng)求的基礎(chǔ)。其中,請(qǐng)求是指要提出具體的請(qǐng)求,必要時(shí)請(qǐng)別人確認(rèn)。請(qǐng)求應(yīng)該站在雙方的角度,平等的請(qǐng)求不是命令,不是為了滿(mǎn)足自己的利益而讓別人做什么,而是以誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的方式與人聯(lián)系,這樣請(qǐng)求被拒絕了也不會(huì)有什么怨恨和尷尬。
三、作者說(shuō)的有道理嗎
我認(rèn)為還是很有道理的。生活中暴力溝通每時(shí)每刻都在發(fā)生,包括與父母的溝通、與伴侶的溝通以及與朋友的溝通,我們的話(huà)往往讓別人痛苦、難堪。我們經(jīng)常忽略了客觀(guān)的觀(guān)察,其實(shí)這一點(diǎn)非常重要。那種帶有評(píng)論的觀(guān)察一說(shuō)出口就讓別人很抗拒。比如,“你總是不記得收拾好衣服”和“你今天沒(méi)收拾好衣服”這兩句話(huà),情緒上明顯后者讓人舒服的多。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己感受也非常重要。比如,你這樣做我感覺(jué)有點(diǎn)難過(guò);比如,我今天感覺(jué)不開(kāi)心。適當(dāng)?shù)氖救跤兄诮鉀Q沖突。
首先是應(yīng)該客觀(guān)的觀(guān)察,不僅是觀(guān)察自己,也要觀(guān)察別人,觀(guān)察應(yīng)該基于看到的事實(shí),而不是先入為主的評(píng)價(jià)。其次應(yīng)該用心的感受需要,包括自己和對(duì)方的。這一點(diǎn)我感觸很深刻,當(dāng)別人給我說(shuō)它的困惑、難過(guò)的時(shí)候,有時(shí)候我太急于說(shuō)教和給出自己的意見(jiàn)了,這樣很不負(fù)責(zé)任。按照書(shū)中的做法,我應(yīng)該耐心的聽(tīng)他說(shuō),并詢(xún)問(wèn)和確認(rèn)對(duì)方的感受以及需要。只有他充分表達(dá)和釋放了自己,我才能正確的給出建議;蛘邉e人根本不需要建議,等他們充分的表達(dá)自己,已經(jīng)有主意了。受到啟發(fā)的第三點(diǎn)就是準(zhǔn)確的表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求,讓別人猜自己的想法不是一個(gè)好的習(xí)慣,我們應(yīng)該說(shuō)出需要,提出具體的請(qǐng)求,如果別人拒絕了,那也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槲覀兊恼?qǐng)求是站在雙方的角度來(lái)考慮的。
這本書(shū)整體較短,pdf只有109頁(yè),語(yǔ)言也很簡(jiǎn)單,讀起來(lái)絲毫不費(fèi)勁,但是其中的溝通事例在我們生活中卻是很常見(jiàn)的,代入感很深。只是讀一本書(shū)生活當(dāng)然不會(huì)有改變,只有你真正認(rèn)可了書(shū)中的方式并且按你認(rèn)可的方式行動(dòng)起來(lái),改變才會(huì)發(fā)生。非暴力溝通也需要刻意的反復(fù)練習(xí)才能學(xué)會(huì),行動(dòng)起來(lái)吧!
非暴力溝通讀后感10
溝通無(wú)處不在,會(huì)用“愛(ài)的語(yǔ)言”進(jìn)行有效溝通是所有教師必備的一項(xiàng)加分技能。然而大部分人在日常溝通中都只是出于習(xí)慣性的反應(yīng),而并非建立在察覺(jué)感受和需要的基礎(chǔ)之上。馬歇爾·盧森堡在其《非暴力溝通》一書(shū)中,分享了非暴力溝通的四個(gè)要素,教會(huì)我們?nèi)绾握_進(jìn)行有效溝通。
觀(guān)察(Observation)
“觀(guān)察”是對(duì)事實(shí)的客觀(guān)陳述,不帶任何偏見(jiàn)和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們?cè)谟^(guān)察中夾雜著自己的`評(píng)論時(shí),他人往往會(huì)認(rèn)為我們?cè)谂u(píng)他們,從而產(chǎn)生抗拒和防御心理。
在給孩子們訂正作業(yè)時(shí),常常會(huì)碰到需要訂正好幾遍才能訂好的同學(xué),面對(duì)這樣的情況,有時(shí)我們會(huì)脫口而出“你怎么還沒(méi)訂正好。”不管說(shuō)得多心平氣和,這句話(huà)都會(huì)讓對(duì)方感受到指責(zé)和不耐煩。倘若我們換個(gè)說(shuō)法,告訴他“你訂正了10分鐘了!弊尯⒆幼约阂庾R(shí)到訂正不夠認(rèn)真,效果會(huì)更好。
感受(Feeling)
感受和情緒是人與人交往之間最柔軟真誠(chéng)的部分,我們要做是:客觀(guān)地表達(dá)自己的真實(shí)感受,不帶任何情緒。即:表情平和、態(tài)度冷靜,聲音適中、語(yǔ)速平緩。在教學(xué)工作中,我們要控制并保持自己的情緒穩(wěn)定,減少消極情緒帶來(lái)的負(fù)面影響。
需要(Needs)
清楚明了地說(shuō)出自己的需求(我希望怎么樣,我想要怎么樣),而不是默認(rèn)對(duì)方知道我們的需求或把自己的需求遮掩在情緒和感受的背后。
如直接明確地對(duì)學(xué)生說(shuō):我希望你多花一些時(shí)間在聽(tīng)音模仿和課文背誦上面。
請(qǐng)求(Request)
根據(jù)自身需求,勇敢具體地表達(dá)對(duì)對(duì)方的正面請(qǐng)求!罢(qǐng)求”不是命令,請(qǐng)求里有禮貌與尊重,且好達(dá)成、易上手。正面請(qǐng)求(可以怎么做)比遏制性的請(qǐng)求(不要這樣做)更容易讓人接受。與學(xué)生之間的溝通和交流需要平等與尊重。
讀完這本書(shū),我最大的感受是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和感激。
“傾聽(tīng)”不僅包括傾聽(tīng)他人,也包括傾聽(tīng)自己。傾聽(tīng)他人時(shí),我們要放下已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人。也許對(duì)方真正需要的是我們的陪伴和一個(gè)認(rèn)真傾聽(tīng)的對(duì)象,而不是所謂的建議或我們的感受。傾聽(tīng)自己,我們則需要明確地知道自己需要什么,需要?jiǎng)e人做什么。
此外,“人人都渴望贊賞和感激!睕](méi)有理所當(dāng)然的好,一句發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美和感謝能令人心情愉悅一整天,所以我們不要吝嗇自己對(duì)他人的贊美和感謝。
最后,我相信,沒(méi)有人喜歡被評(píng)判,也沒(méi)有人會(huì)無(wú)故拒絕真誠(chéng)的請(qǐng)求,掌握非暴力溝通的邏輯,才能不淪為情緒的奴隸。愿我們都能知足且上進(jìn),溫柔而堅(jiān)定,維持善良,堅(jiān)守原則。
非暴力溝通讀后感11
《非暴力溝通》是由美國(guó)的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求?偨Y(jié)下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是從自己的身上找原因,也就是說(shuō)當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后,不要去指責(zé)他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問(wèn)題都?xì)w結(jié)到對(duì)方身上,這樣既可以讓自己從激動(dòng)、暴怒的情緒中冷靜下來(lái),又可以避免和他人因一時(shí)激動(dòng)產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個(gè)尖銳的利器變得柔和,不會(huì)傷害自己也不會(huì)傷害別人。
一、觀(guān)察:
區(qū)分觀(guān)察和評(píng)論,若將其混為一談,他人就會(huì)傾向于自己聽(tīng)到的是批評(píng),并反駁我們影響到雙方的關(guān)系,從而對(duì)溝通造成障礙。正確的觀(guān)察應(yīng)該是:不帶評(píng)論的觀(guān)察。也就是只觀(guān)察,單純描述事實(shí),不妄加評(píng)論,比如說(shuō)“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過(guò)于絕對(duì)化的詞語(yǔ),因?yàn)檫@樣的詞語(yǔ)會(huì)使我們的表達(dá)過(guò)激。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的言論,它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀(guān)察,并清楚地描述觀(guān)察結(jié)果。
二、感受:
除了我們自己的感受,我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受,就像是我們社會(huì)工作者在接觸案主時(shí),要站在案主的角度去考慮問(wèn)題,要有同理心,當(dāng)我們自己經(jīng)歷過(guò),就會(huì)明白對(duì)方那種真真切切的感受,而不是簡(jiǎn)單的一句“你不要難過(guò)了,這沒(méi)什么大不了的”。
三、需要:
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,它重視每個(gè)人的需要,它的目的是標(biāo)注我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說(shuō)案主的親人離世,案主當(dāng)下最緊迫就是通過(guò)哭來(lái)宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說(shuō)“不要哭了,要走出來(lái)”。
四、請(qǐng)求:
區(qū)分命令和請(qǐng)求:請(qǐng)求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí),提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)被請(qǐng)求人,那就是命令,如果想利用對(duì)方的'內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,也是命令。清楚地告訴對(duì)方,我們要他們做什么,而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們把愿望說(shuō)得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過(guò)拒絕來(lái)提出請(qǐng)求,人們的反應(yīng)常常是反擊。反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí),我們說(shuō)出:
1、對(duì)我們有益的行為;
2、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足;
3、我們的需要得到滿(mǎn)足后,我們是什么樣的心情。
我們需要有足夠的耐心來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。然而,如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時(shí)間。
最后將作者的一句話(huà)送給大家,“藉由這本書(shū),依稀間遙望到夢(mèng)寐以求的美麗世界,生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。
非暴力溝通讀后感12
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿(mǎn)愛(ài)心,不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話(huà)術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中,愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類(lèi)用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀(guān)和主觀(guān)世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類(lèi)用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”,初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心,是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿(mǎn)足真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們,不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀(guān)察和感受,不要受說(shuō)什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的.第二個(gè)星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考,不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月,《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi),給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué),至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙,時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī),在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流,不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任,而且面對(duì)面溝通交流時(shí),那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下,《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
非暴力溝通讀后感13
這本書(shū)讀完了很長(zhǎng)時(shí)間了,因?yàn)楦鞣N原因,一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)讀書(shū)筆記。等到我開(kāi)始整理讀書(shū)筆記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過(guò)的書(shū),大多數(shù)是這個(gè)情況。很久以前,我立過(guò)一個(gè)flag,我說(shuō)每讀完一本書(shū)一定做一個(gè)讀書(shū)筆記,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個(gè)flag,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)做讀書(shū)筆記的過(guò)程,其實(shí)又將書(shū)讀了一遍,溫故而知新,而且,這個(gè)過(guò)程所花的時(shí)間并不多。我對(duì)心理學(xué)類(lèi)的書(shū)比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。書(shū)的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來(lái)他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書(shū)),也因此在促進(jìn)人類(lèi)和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書(shū)叫《非暴力溝通》,但是,這本書(shū)講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實(shí)現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。如書(shū)中所講,作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實(shí)中的談話(huà)方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話(huà)確實(shí)會(huì)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教等,這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書(shū)的核心,希望是通過(guò)非暴力溝通的方式來(lái)加強(qiáng)人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自己,又能夠去理解他人,實(shí)現(xiàn)人與人的和平相處。書(shū)中所講的運(yùn)用非暴力溝通的`例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺(jué)做到那樣并不容易。Anyway, just do it! 《非暴力溝通》讀后感500字6
最近參加了讀書(shū)會(huì),連續(xù)集中看了《正面管教》、《P.E.T父母效能訓(xùn)練手冊(cè)》、《非暴力溝通》,前兩本書(shū)里,我認(rèn)知到了很多溝通技巧,而《非暴力溝通》卻讓我發(fā)現(xiàn)了愛(ài)和和諧,合上書(shū)的那一刻,我有點(diǎn)感動(dòng)。我們生活在關(guān)系之中,沖突對(duì)我們來(lái)說(shuō)在所難免,它帶來(lái)兩種結(jié)果:更親密的關(guān)系或者更壞的關(guān)系。在沖突中,我常常被自己的情緒左右,內(nèi)心的寧?kù)o在沖突中被打破,只有用語(yǔ)言的暴力來(lái)維護(hù)心中的和平,可是在這個(gè)時(shí)候,心中已沒(méi)有了愛(ài)。而“傾聽(tīng)的力量”是如此的強(qiáng)大,當(dāng)我心中悠閑的觀(guān)察那個(gè)“沖突”,用心傾聽(tīng)對(duì)方的感受和需要,我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心獲得了前所未有的寧?kù)o,而我就越不怕與對(duì)方坦誠(chéng)的溝通,在溝通中,我感受到了愛(ài)與和諧?墒窍胍@得這個(gè)能力太難,當(dāng)我內(nèi)心感到煎熬時(shí),卻要全然放下自我,全身心傾聽(tīng)對(duì)方,我感到異常的痛苦,但是心中的“愛(ài)”終究會(huì)給我指引,讓我在善中綻放。從一篇文章中看到一句話(huà)令我印象深刻“讀書(shū)是為了找到努力的方向,而到達(dá)彼岸卻是需要時(shí)間來(lái)修煉的。”
克里希那穆提在《教育就是解放心靈》中寫(xiě)到:“美是最高的敏感性,不是對(duì)自己痛苦和焦慮的感受,而是包含著整個(gè)人類(lèi)的生命。只有在“自我”之流完全枯竭時(shí)美才會(huì)存在。當(dāng)“自我”不在時(shí),美就存在了,隨著對(duì)自我的放棄,美的激情就生起了。”希望在沖突中,我能努力的洞見(jiàn)事實(shí),傾聽(tīng)對(duì)方,獲得內(nèi)心的平靜,發(fā)現(xiàn)愛(ài)和美。
非暴力溝通讀后感14
溝通,我一直認(rèn)為是很重要的事,可是不知道該如何溝通,總覺(jué)得要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活,而且是很難掌握的高深技術(shù),上周讀完了《非暴力溝通》這本書(shū),發(fā)現(xiàn)溝通似乎沒(méi)有那么難了。
這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)。比如如果戀人想要多一些體貼,那就太粘人了;如果是自己想要多一些體貼,那么戀人就太冷漠了。人們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話(huà)很客觀(guān),其實(shí)完全不是。
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話(huà):我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧,你是否愿意將襪子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。
方法是好的,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí),一開(kāi)始覺(jué)得挺好,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話(huà)怎么辦,那我也是有脾氣的,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn),我在書(shū)中也找到了比較滿(mǎn)意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的'需要開(kāi)始。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,那么好,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。前一陣子我也跟好朋友鬧了矛盾,明明是關(guān)系很好的卻總是互相傷害,感覺(jué)一點(diǎn)火星子就要爆炸的那種,我已經(jīng)隱約感覺(jué)這段友誼要完蛋了的樣子。我試著用非暴力溝通的方式思考我為什么憤怒,第一層想法是我感覺(jué)朋友不重視我的意見(jiàn),交流看法時(shí)很敷衍;第二層想法是我希望他能重視我的意見(jiàn);第三層想法是,我知道他是壯志難酬,心理郁悶但不說(shuō),我覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他。到這里我想明白了,其實(shí)我最終目的是希望朋友可以振作起來(lái),所以我不再指責(zé)對(duì)方,而是嘗試去理解他,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來(lái)溝通果然順暢很多。
這本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū),只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書(shū)中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書(shū),不說(shuō)什么很高大上的動(dòng)機(jī),至少對(duì)自己的溝通能力有很好的提升,看世界的角度也會(huì)美好很多。
非暴力溝通讀后感15
古人有云“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,一句善意的話(huà)會(huì)讓人在隆冬臘月感覺(jué)到溫暖,一句惡意的話(huà)即使在酷暑時(shí)節(jié)也會(huì)讓人如墮冰窖。前陣子發(fā)生了一件小事,晚上下班手機(jī)沒(méi)電關(guān)機(jī)了沒(méi)接到老媽打來(lái)的電話(huà),我媽急壞了,給我同租的舍友發(fā)了好多條的微信問(wèn)我倆在沒(méi)在一起,事后我回電打給她有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)的說(shuō)她胡思亂想,然后我媽立刻紅著眼睛把電話(huà)掛了,我哄了好久才哄好。后來(lái)我也有進(jìn)行反思,在很多時(shí)候我們的表達(dá)方式是非常粗暴的尤其是在你面對(duì)你親近的人時(shí)。在我們的生活中也會(huì)經(jīng)常因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)臏贤ǚ绞疆a(chǎn)生事倍功半的效果,這件事只是一個(gè)個(gè)例。通過(guò)閱讀《非暴力溝通》這本書(shū),它讓我知道了怎樣更有效的溝通。
這本書(shū)并不是注重于教我們?nèi)绾握f(shuō)話(huà),而是告訴我們?cè)鯓愚D(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。非暴力溝通在于對(duì)“觀(guān)察”、“感受”、“需要”、“請(qǐng)求”四個(gè)要素的理解和運(yùn)用,你在觀(guān)察時(shí)要清楚的看到你觀(guān)察的事物,并且能詳細(xì)的描述觀(guān)察的'結(jié)果,繼而可以通過(guò)這個(gè)結(jié)果正確表達(dá)自己內(nèi)心的感受,讓彼此間的溝通更加順暢。我們?yōu)樽约旱母惺苄袆?dòng)負(fù)責(zé),但是我們無(wú)法為他人負(fù)責(zé),也不用對(duì)他人負(fù)責(zé)。在我們提出要求時(shí),要準(zhǔn)確理性。不要把我們的溝通變成自己負(fù)面的發(fā)泄和傾訴,我們不再條件式反應(yīng),而是去明了自己的觀(guān)察、感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言,學(xué)會(huì)用非暴力的方式去交流,去了解他人,了解自己。
在想明白這點(diǎn)后我很認(rèn)真的向母親道了歉,也表達(dá)了感謝和愛(ài)意,為我的出言不遜和不知輕重傷了她的心而道歉,感謝她在繁忙的生活中對(duì)我的在意關(guān)心。我不知道母親心里會(huì)怎么想,但是我心里是感覺(jué)越來(lái)越溫暖了。我想非暴力溝通其實(shí)也是對(duì)自己的諒解和關(guān)愛(ài),現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏太快,很多人早起忙到睡覺(jué),高壓生活讓大家?guī)缀醮贿^(guò)氣來(lái),我只需要擔(dān)心自己吃飽穿暖都會(huì)覺(jué)得壓力大,更何況為了或者忙于生活的成年人呢?我經(jīng)常在新聞上或者日常生活里看到因?yàn)楦鞣N瑣事而爭(zhēng)吵甚至大打出手的中年人。很多人每天工作了一整天心煩意亂,就像一個(gè)炸藥桶,一點(diǎn)就炸。但其實(shí)每個(gè)人都不容易,非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面生活的苦難,充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的需求,就像普希金在詩(shī)中所言“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急”。如果他們能互相關(guān)懷,意識(shí)到其實(shí)每個(gè)人都不容易,大家都很累,或許彼此之間就能溫柔以待了呢。
這是一本于生活于內(nèi)心都很有很大裨益的書(shū),我已經(jīng)看了不止一遍,但是每當(dāng)我心中有迷惑的時(shí)候我總是會(huì)再次翻開(kāi)這本書(shū),它總能為我分憂(yōu)解惑。最后還是推薦大家去閱讀一下這本書(shū),這本書(shū)值得你花費(fèi)時(shí)間。Ps:看到新聞里曝光前陣子公交墜橋的原因竟然是因?yàn)橛腥俗^(guò)站然后毆打司機(jī)造成的,驚嘆。
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