關(guān)于電腦的故障修復(fù)
用xp系統(tǒng)的用戶，在關(guān)機(jī)過(guò)程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)“您可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”卻無(wú)法自動(dòng)切斷電源，需要手動(dòng)按主機(jī)箱面板上的“Power”鍵來(lái)強(qiáng)行關(guān)機(jī)。
造成XP關(guān)機(jī)會(huì)提示“你可以安全關(guān)機(jī)了”故障的一般有以下幾個(gè)原因：
1. 沒(méi)有開(kāi)啟電源支持
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→電源選項(xiàng)→高能電源管理”，勾選“啟用高級(jí)電源管理支持”即可。
溫馨小提示：有些用戶會(huì)遇到電源高級(jí)管理中沒(méi)有“啟用高級(jí)電源管理支持”的現(xiàn)象，問(wèn)題出在你在安裝Windows XP之前，“ACPI Function”的設(shè)置并不是“Enabled”，所以安裝系統(tǒng)時(shí)Windows XP就根據(jù)BIOS信息來(lái)安排電源高級(jí)管理，所以就沒(méi)有了“啟用高級(jí)電源管理支持”，雖然安裝好后你在BIOS中改正了過(guò)來(lái)，但Windows XP對(duì)這個(gè)并沒(méi)有更新，所以“啟用高級(jí)電源管理支持”依舊沒(méi)有出現(xiàn)。
解決辦法：就是在保證主板BOIS中“Power Management Setup”的“ACPI Function”為“Enabled”的情況下，重新安裝一遍系統(tǒng)。
2. BIOS設(shè)置有誤
可能是誤修改了BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)，如果你對(duì)BIOS設(shè)置比較熟悉，請(qǐng)進(jìn)入BIOS，試著修改BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)。如果你對(duì)BIOS不熟悉，那么干脆選擇“Load default setup”選項(xiàng)，恢復(fù)BIOS到出廠時(shí)默認(rèn)的設(shè)置即可。
3. Office XP也惹禍
Office XP當(dāng)中Ctfmon.exe一直是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務(wù)文件，只要用戶安裝了Office XP并且安裝了“可選用戶輸入方法組件，這個(gè)文件就會(huì)自動(dòng)調(diào)用它，為語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、鍵盤以及其它用戶輸入技術(shù)提供文字輸入支持。即使我們沒(méi)有啟動(dòng)Office XP，Ctfmon.exe照樣在后臺(tái)運(yùn)行。就是它，往往造成了關(guān)機(jī)故障，你不妨將其卸載試試。
依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→添加/刪除程序”，在目前已安裝的程序中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點(diǎn)擊“更改”按鈕，在“維護(hù)模式選項(xiàng)”對(duì)話框中選擇“添加或刪除功能”選項(xiàng)，點(diǎn)下一步，彈出“為所有Office應(yīng)用程序和工具選擇安裝選項(xiàng)”對(duì)話框，展開(kāi)“Office共享功能”選項(xiàng)，選中“中文可選用戶輸入方法”選項(xiàng)，在彈出菜單中選擇“不安裝”，如圖2所示，點(diǎn)“更新”按鈕即可。
4. APM/NT Legacy Node沒(méi)有開(kāi)啟
一般情況下APM/NT Legacy Node沒(méi)有開(kāi)啟可能造成關(guān)機(jī)卻不能自動(dòng)切斷電源。進(jìn)入設(shè)備管理器，點(diǎn)菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設(shè)備”，顯示出系統(tǒng)中所有的隱藏設(shè)備。在設(shè)備列表框中查看有無(wú)APM/NT Legacy Node選項(xiàng)。如果你的電腦支持此功能，就會(huì)有該選項(xiàng)，雙擊，在彈出的屬性對(duì)話框中，點(diǎn)擊“啟用設(shè)備”按鈕即可。
5、修改注冊(cè)表
打開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon在Winlogon項(xiàng)上單擊右鍵，選擇“新建”→“字串值”，
輸入 “PowerdownAfterShutdown”，再雙擊“PowerdownAfterShutdown”，編輯數(shù)值為1。
電腦關(guān)不了機(jī)是怎么回事
有一些電腦用些時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦關(guān)機(jī)特別慢，要等好長(zhǎng)時(shí)間還不能正常關(guān)機(jī)，這是怎么回事呢？這可能是因?yàn)镃PU或內(nèi)存使用率太高造成的，不用的軟件裝得太多了，關(guān)機(jī)的時(shí)候有些軟件在運(yùn)行你是看不見(jiàn)的，所以關(guān)機(jī)特別的慢，必須硬關(guān)電腦，這樣操作方法是不對(duì)的，因?yàn)閺?qiáng)行關(guān)機(jī)會(huì)嚴(yán)重影響到硬盤的使用壽命。
解決的方法
一、在開(kāi)始菜單欄里打開(kāi)（開(kāi)始-運(yùn)行-regedit)，單擊“我的`電腦”打開(kāi)“編輯”菜單的“查找”，輸入AutoEndTasks，點(diǎn)“查找下一個(gè)”。雙擊打開(kāi)找到的結(jié)果修改“數(shù)值數(shù)據(jù)”為1。然后在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把“數(shù)值數(shù)據(jù)”設(shè)為2000或者小點(diǎn)也行，在這里順便也把菜單延遲的時(shí)間修改一下，在AutoEndTasks的下面找到MenuShowDelay，數(shù)值是以毫秒為單位，如果希望去掉菜單延遲就設(shè)為0。 修改后點(diǎn)“編輯”菜單，打開(kāi)“查找下一個(gè)”(快捷鍵F3)，把找到的結(jié)果都安裝上一步的方法修改。
二、Windows XP的開(kāi)機(jī)速度的確比以前版本的操作系統(tǒng)快了很多，但關(guān)機(jī)速度卻慢了不少。如果你在意關(guān)機(jī)速度的快慢，可以修改幾個(gè)注冊(cè)表鍵值，就可以大大減少Windows關(guān)閉所用的時(shí)間。首先打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，里面有個(gè)名為HungAppTimeout的鍵，它的默認(rèn)值是5000(如果不是，把它改為5000)。接下來(lái)，還有個(gè)WaitToKillAppTimeout鍵，把它的值改為4000(默認(rèn)值是2000)。最后，找到注冊(cè)表如下位置：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl。同樣地，把其中的 WaitToKillServiceTimeout鍵值改為4000。另外，把“控制面板/管理工具/服務(wù)”中的NVidia Driver Help服務(wù)設(shè)為手動(dòng)，也可以加快Windows關(guān)閉時(shí)間。
三、如果大家覺(jué)得上面的方法過(guò)于麻煩難操作，可以用電腦管家進(jìn)行優(yōu)化。把一引起啟動(dòng)項(xiàng)關(guān)掉。
四、電腦使用長(zhǎng)了，一些朋友不當(dāng)?shù)牟僮麟娔X，系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生大量的垃圾文件，包括臨時(shí)文件（如：*.tmp、*._mp）日志文件（*.log）、臨時(shí)幫助文件（*.gid）、磁盤檢查文件（*.chk）、臨時(shí)備份文件（如：*.old、*.bak）以及其他臨時(shí)文件。特別是如果一段時(shí)間不清理IE的臨時(shí)文件夾 “Temporary Internet Files”，其中的緩存文件有時(shí)會(huì)占用上百M(fèi)B的磁盤空間。這些LJ文件不僅僅浪費(fèi)了寶貴的磁盤空間，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)使系統(tǒng)崩潰。
五、還有一種方法，有條件的情況下你可以重新裝個(gè)系統(tǒng)，不會(huì)請(qǐng)一下會(huì)的幫裝一下。
電腦關(guān)機(jī)后自動(dòng)重啟的原因以及解決辦法
很多朋友的電腦使用時(shí)間長(zhǎng)了以后會(huì)出現(xiàn)關(guān)機(jī)后自動(dòng)重啟的現(xiàn)象，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？
一：硬件方面
1．機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應(yīng)遲鈍。
用戶或裝機(jī)商往往不重視電源，采用價(jià)格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。
①電源輸出功率不足，當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí)，CPU需要大功率供電時(shí)，電源功率不夠而超載引起電源保護(hù)，停止輸出。電源停止輸出后，負(fù)載減輕，此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護(hù)/恢復(fù)的時(shí)間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。
②電源直流輸出不純，數(shù)字電路要求純直流供電，當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯(cuò)，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
③CPU的工作負(fù)載是動(dòng)態(tài)的，對(duì)電流的要求也是動(dòng)態(tài)的，而且要求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的.死機(jī)或重啟。
④更新設(shè)備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設(shè)備（刻錄機(jī)/硬盤）后，功率超出原配電源的額定輸出功率，就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。
2．內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯(cuò)誤
內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對(duì)較大。
①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良，開(kāi)機(jī)可以正常工作，當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導(dǎo)致死機(jī)或重啟。
②內(nèi)存芯片輕微損壞時(shí)，開(kāi)機(jī)可以通過(guò)自檢（設(shè)置快速啟動(dòng)不全面檢測(cè)內(nèi)存），也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。
解決辦法：更換內(nèi)存。
③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置，不要自己改動(dòng)。
3．CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞
①CPU溫度過(guò)高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過(guò)高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與 CPU接觸面之間有異物（多為質(zhì)保帖），風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。
②CPU內(nèi)部的一、二級(jí)緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動(dòng)，可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。解決辦法：在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存（L2）或一級(jí)緩存（L1），或更換CPU排除。
4．AGP顯卡、PCI卡（網(wǎng)卡、貓）引起的自動(dòng)重啟
①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號(hào)誤動(dòng)作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。
②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統(tǒng)重啟的事例。
5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟
①外設(shè)有故障或不兼容，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對(duì)地短路，USB設(shè)備損壞對(duì)地短路，針腳定義、信號(hào)電平不兼容等等。
②熱插拔外部設(shè)備時(shí)，抖動(dòng)過(guò)大，引起信號(hào)或電源瞬間短路。
6．光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞
光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過(guò)程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤時(shí)引起重啟。
7．機(jī)箱前面板RESET開(kāi)關(guān)問(wèn)題
機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開(kāi)開(kāi)關(guān)，主板上的RESET信號(hào)是+5V電平信號(hào)，連接到RESET開(kāi)關(guān)。當(dāng)開(kāi)關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對(duì)地導(dǎo)通，信號(hào)電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開(kāi)關(guān)回到常開(kāi)位置，此時(shí)RESET信號(hào)恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開(kāi)關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號(hào)一直是0V，系統(tǒng)就無(wú)法加電自檢。當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)開(kāi)關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。
解決辦法：更換RESET開(kāi)關(guān)。
還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開(kāi)關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。
8. 主板故障
主板導(dǎo)致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個(gè)別芯片、電容等元件損害。
二、其他原因
1．市電電壓不穩(wěn)
①計(jì)算機(jī)的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V－240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。
解決方法：加穩(wěn)壓器（不是UPS）或130－260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源。
②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話，在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候，供給電腦的電壓就會(huì)受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。
解決辦法就是把他們的供電線路分開(kāi)。
2．強(qiáng)磁干擾
不要小看電磁干擾，許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的，這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來(lái)自外部的動(dòng)力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。3、交流供電線路接錯(cuò)
有的用戶把供電線的零線直接接地（不走電度表的零線），導(dǎo)致自動(dòng)重啟，原因是從地線引入干擾信號(hào)。
4．插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。
電源插座在使用一段時(shí)間后，簧片的彈性慢慢喪失，導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會(huì)很不穩(wěn)定，一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求，電腦就重啟了。解決辦法，購(gòu)買質(zhì)量過(guò)關(guān)的好插座。
5. 積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動(dòng)重啟。
三：軟件方面：
1．病毒
如去年鬧的“沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。 木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。
清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。
2．系統(tǒng)文件損壞
系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，系統(tǒng)目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。
解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。
3．定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí)，計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況，我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項(xiàng)，檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開(kāi)機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。
但一般關(guān)機(jī)重啟和硬件方面關(guān)系較大。
溫馨提示：本節(jié)課程學(xué)習(xí)了電腦關(guān)機(jī)后自動(dòng)重啟是什么原因及解決方法，只要大家按照以上提供的故障原因進(jìn)行排查，問(wèn)題很快就能解決的！
電腦不定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)故障原因及解決辦法
建議：
1.清理電腦垃圾，徹底掃描病毒，看看是否有插件，惡意軟件之類的。
2.內(nèi)存條和主板的接觸不良可能，用橡皮擦擦一下內(nèi)存的金手指、看看內(nèi)存插槽有沒(méi)有不干凈的東西，用刷子插插。
3.主板多灰塵，產(chǎn)生靜電，有吹風(fēng)筒吹一下。
4.CPU溫度問(wèn)題，看看CPU風(fēng)扇，電源風(fēng)扇，顯卡風(fēng)扇是否傳動(dòng)太慢，如果是，就要加點(diǎn)油，如果加油不行，證明快燒掉，去買個(gè)新的。
5.主板不穩(wěn)定，可能主板的電容，二極管，IC，AC，南北橋等不損壞造成。
6.電源的問(wèn)題,電源的.功率達(dá)不到,然后供給電腦的電一旦突然變小,就會(huì)關(guān)機(jī)。
7.配件（內(nèi)存，硬盤，主板等）不兼容，或者配件工藝不好。
最后思路整理：
先重新安裝操作系統(tǒng)，排除系統(tǒng)問(wèn)題；檢查CMOS電源管理的設(shè)置；CPU風(fēng)扇散熱能力不足，CPU溫度過(guò)高，CPU和主板的自動(dòng)保護(hù)功能會(huì)無(wú)故重啟式自動(dòng)關(guān)機(jī)。電源故障；或主機(jī)電源出現(xiàn)故障，電壓有較大起伏，造成無(wú)規(guī)律的自動(dòng)關(guān)機(jī)或重新啟動(dòng)。或是外接電源電壓不穩(wěn)，加穩(wěn)壓電源即可。
為啥拔出U盤后電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)？
問(wèn)：從昨天起，我明明安全刪除了U盤，結(jié)果每次拔下U盤后，電腦就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，已經(jīng)好幾次了，請(qǐng)問(wèn)怎么回事啊?
答：一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這種情況有以下三種可能情況：
1、U 盤中含有病毒，插入電腦后，導(dǎo)致電腦也中毒了;進(jìn)入安全模式，先清理U 盤，再清理電腦上的病毒。
2、使用某些軟件設(shè)置了計(jì)劃任務(wù)，如拔出U 盤后自動(dòng)關(guān)機(jī);這種情況你只要關(guān)閉該任務(wù)就可以了。
3、有可能是因?yàn)槟愕腢SB 接口與主板間的電路有問(wèn)題，拔出后就產(chǎn)生一個(gè)關(guān)機(jī)信號(hào)自動(dòng)關(guān)機(jī)了。這種情況比較麻煩，建議你先換幾個(gè)USB接口試試。如果問(wèn)題依舊，可能就需要送修主板了。
電腦關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)指示燈還亮著的.解決故障
很多用戶反映在電腦關(guān)機(jī)后，鼠標(biāo)的指示燈還亮著，關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)還亮很可能是因?yàn)橹靼宓逆I鼠開(kāi)機(jī)功能造成的，主板的BIOS中一般都提供了對(duì)鍵鼠開(kāi)機(jī)功能的設(shè)定，對(duì)主板的BIOS設(shè)定后，關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)的指示燈就不會(huì)亮了。
1、進(jìn)入BIOS主菜單的` “Power Management Setup”頁(yè)面找到“S3 KB Wake-Up Function”或者是含義相近的選項(xiàng)，將其設(shè)置為“Disable”，關(guān)閉主板對(duì)鍵鼠的＋5VSB供電，PS/2光電鼠在關(guān)機(jī)之后自然就不會(huì)亮了。
2、將CMOS Setup中的Power Management中的ACPI改為Disable,將STR（或者叫S3）改成STD（或者叫S1）。
3、有些USB光電鼠標(biāo)也會(huì)在關(guān)機(jī)后繼續(xù)發(fā)光，解決的方法基本和PS/2相似，進(jìn)入BIOS主菜單的“Power Management Setup”頁(yè)面，將“USB Wake-Up From S3 ”或者是含義相似的選項(xiàng)設(shè)置為“Disable”就可以了。
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