學會道歉的名人故事
認錯需要勇氣，但我們意識到了自己錯誤的時候一定要勇敢的去道歉，對自己的錯誤負責。下面是小編整理收集的學會道歉的名人故事，歡迎閱讀參考！
為一座時鐘道歉
黛西是一個住在英國倫敦市中心特拉法加廣場附近的女孩，今年剛滿12歲。
今年3月13日開始，她親眼目睹廣場上多了一座巨型的建筑。那是一座奧運會倒計時的時鐘，這座鐘以鋼為主料，高8.5米，寬5米，重約4噸，由10個人用了兩天時間拼裝完畢，以日、時、分、秒4個時間單位倒計開幕時間。倫敦奧組委14日晚在開幕倒計時500天的慶�；顒又�，為這座倒計時鐘揭幕。
15日中午，黛西像往常一樣去上學。途經特拉法加廣場時，她發現這座巨型時鐘竟然停止了，時間定格在距開幕500天7小時6分56秒。奧運會倒計時時鐘使用不到一天便出現故障，這對于即將舉辦2012年奧運會的倫敦來說，簡直就是恥辱。于是黛西在求助父親后，直接把電話打到了奧組委。奧組委的工作人員態度很傲慢，認為這只是個小問題，不值得大驚小怪，也未承諾立即派人去維修，隨后很快掛斷了電話。
黛西很氣憤，她突然想起了報社，決定借助媒體的力量。她在附近的報刊亭買了份當天的《倫敦時報》，根據報紙提供的新聞熱線，把這個事情爆料給了媒體。媒體馬上派出了記者趕赴現場，確認了事實，及時抓拍了當時時鐘時間定格的照片，并且在第一時間聯系了奧組委主席塞巴斯蒂安·科，同時把照片發給了他。塞巴斯蒂安立即安排人員去現場確認，并且要求時鐘制造商歐米茄做出合理的解釋。歐米茄派出了3名技術維護人員前去維修。維修過程中，鐘面顯示時間一度由500天變為201天，后為208天，甚至出現白屏。經過數小時的努力，倒計時鐘終于恢復正常。
隨后，歐米茄發表聲明：時鐘停擺是因技術故障。
啟動倒計時鐘是每屆奧運會的一項傳統，標志賽事籌備工作進入倒計時階段，是一個重要的里程碑�！盀槭裁吹弥獣r鐘壞了，奧組委卻沒有第一時間前去維修處理？”面對媒體的尖銳質疑，塞巴斯蒂安·科面對廣場上所有民眾，慚愧地低下了頭，并且做了最誠摯的道歉。他說：“我代表奧組委向所有的英國民眾道歉，奧運會倒計時時鐘的故障，是我們的錯！”停頓片刻后，他又接著說，“我還要感謝黛西，是她的努力讓這個尷尬和恥辱的時刻能夠提前結束！”
持續五十年的道歉
也許五十年前的錯誤是無心之過，可是如果在發現錯誤后不去改正是不可饒恕的錯誤，用五十年來改正一個錯誤很有必要。
2012年8月底，德國西部城市施托爾貝格揭幕了一座名為“生病的孩子”的銅像，銅像造型是一個四肢畸形的兒童，一個沒有雙臂、雙腿畸形的小女孩靠在一張椅子上，右邊是一張空椅子，銅像底座中間寫著“紀念那些死去的和幸存的沙利度胺受害者”。這是德國制藥商格蘭泰公司因為五十年前一次失誤而向歐洲民眾道歉的一座雕塑。
20世紀60年代，德國制藥商格蘭泰公司通過對沙利度胺的研究，推出了一種新的鎮靜劑，這種鎮靜劑主要是針對孕婦早期懷孕時出現的惡心、嘔吐等妊娠癥狀研制的。新鎮靜劑推出后臨床實驗效果很好，因此很快在德國、英國等歐洲國家推廣開來，而且市場銷量也很不錯。
幾年過去了，一家社會機構的調查數據引起了人們廣泛的關注：德國新生兒的畸形率比過去的十年有了大幅度的增加。對這項調查數據，一些科研機構開始調查原因所在，最后經過幾個月的調查及實驗，終于知道了原因：原來格蘭泰公司前幾年新推出的鎮靜劑里的沙利度胺對靈長類動物有很強的致畸性，而這些畸形嬰兒也正是因為孕婦服用格蘭泰公司新推出的鎮靜劑才出現的。
很快格蘭泰公司的這種鎮靜劑就被禁止在市場上銷售了，經過調查，格蘭泰公司此前售出的藥品已經導致了歐洲近萬名嬰兒先天畸形，很多嬰兒出生后不久就夭折了，幸存下來的約兩千八百名嬰兒不得不終生與殘疾為伴。
格蘭泰公司主動向這些嬰兒家長進行了賠付，同時公司總裁施德博麗茨召開新聞發布會對這種新藥沒有進行系統實驗就開始市場銷售而道歉，并且在德國電視臺、歐洲之聲等媒體進行了長達一個月的道歉。
1971年，格蘭泰公司又投入了2億馬克成立了一個基金會，專門用來賠償尚沒有發現的沙利度胺受害者，并且在后來的幾年里又追加了賠償基金。同時格蘭泰公司和德國藥監局進行了合作，改進了德國新藥的市場準入檢驗制度，避免了其他新藥再次出現類似的情況。
可是事情遠遠沒有結束，在接下來的每一年里，格蘭泰公司都會公布新調查出的因沙利度胺對嬰兒造成的傷害及畸形嬰兒的現狀，同時發布一年里格蘭泰公司對這些嬰兒的賠付情況并進行道歉。
2012年夏季，格蘭泰公司宣布對20世紀50年代沙利度胺鎮靜劑的賠付結束，但是為了記住這個教訓，決定在當時首先發現畸形嬰兒的城市施托爾貝格建一座雕塑，以記住這個教訓。
在雕塑落成后，一些記者采訪了格蘭泰公司的發言人：“作為一個制藥企業，為五十年前的錯誤而進行這樣長時間的道歉有必要嗎？”
格蘭泰公司的發言人說道：“也許五十年前的錯誤是無心之過，可是如果在發現錯誤后不去改正就是不可饒恕的錯誤，用五十年來改正一個錯誤很有必要，它提醒了我們做藥一定要有考慮五年、十年甚至更長時間的覺悟，而這座雕塑的落成則是我們永遠的警示牌，它警示著我們一定要要用良心去做藥，因為我們面對的是上帝賜予我們的最寶貴的東西——生命�！�
格蘭泰公司終于用五十年的道歉換來了顧客的原諒，更用五十年的時間證明了格蘭泰公司用良心做藥的原則。
道歉就是記事止損
莎士比亞在劇作《李爾王》中說過：“為失敗找借口，最后只會使傷口越撕越深�！�
從政者一旦犯錯，之后死不認錯，或者百般推諉，只會令民怨不斷加深，讓事件進一步發酵，傷口繼續淌血。
試問當你生氣的時候，最想聽到的是什么？是道歉，而非借口，即使對方的辯解并非毫無道理。
舉個例子，在2009年臺灣莫拉克風災中，最初，馬并沒有意識到這一點。8月12日，當在災區倉促間被海外媒體記者采訪時，他便掉以輕心地說：“這個地區災情從來沒這么嚴重過，民眾沒有做好充足的準備。如果做好準備，民眾就會及早撤離，可是，他們死守家園。你看看，他們沒有理解到這次風災有多嚴重。”
嚴格來說，他并非全無道理，但在風頭火勢的時候說這些話，無疑便如火上加油，旋即惹來鋪天蓋地的批評，說他無恥，把責任推諉給災民，讓他的處境更加雪上加霜。
馬后來學乖了，再到災區視察時，只一股腦兒向災民鞠躬道歉，說自己來晚了。又責備自己和“政府”防災及救災不力，這才讓災民消了口氣。試想，如果馬堅決不道歉，反而選擇一路強辯下去，會為自己釀成怎樣的一場政治風暴？
美國有位參議員曾就“快快道歉”這一點，以自己與克林頓的瓜葛，說了著名的一句話：“道歉，好過不道歉；而早道歉，又好過遲道歉。”
不用擔心道歉后對方會得寸進尺。試問，當別人低聲下氣地向你道歉后，你會落井下石，狠狠地再刮對方一記耳光嗎？即使對方真的窮追猛打，只會自失風度，輿論會慢慢轉到你那一邊。
相反，如果你繼續尋找諸多借口，只會更易撩起對方的好勝心，與你狠狠地再斗一場，把局面愈弄愈僵。即使真的要解釋，也待雨過天晴，大家心平氣和之后再說。
當然，知易行難，要把道歉話說出口，很多人都覺得有一定的心理障礙。不過，如果你夠高明，即使不出聲，沒有說出口，有時一樣可以達到道歉的效果。
1947年，美國總統杜魯門在訪問墨西哥期間，臨時更改行程，停留在查普特佩克城堡，并在一個紀念碑前鞠躬和獻花，才默然返回車上。此舉意義非凡，因為這個碑是用來紀念剛好一百年前，即1847年，墨美戰爭中以身殉國的16位年輕士兵。第二天，當地報紙以“杜魯門永遠愈合了一個恒久的民族傷口”為題，高度贊揚此舉。
已故俄羅斯總統葉利欽在千禧年來臨前的除夕，突然決定辭職，提早引退，令世界大吃一驚。他在電視發表演說，向百姓道歉，說：“我為大家那些未能實現的夢想懇求原諒；我為未能透徹了解大家的心愿而懇求原諒；我更加要為未能把祖國帶領進一個富足、文明的社會而懇切請求原諒。”
這番充滿感情的道歉，令那些原本對他無絲毫好感甚至咬牙切齒的人，都為之動容。
只要不涉及法律問題或實質損害，在生活中如遭遇責難，明智的做法是道歉。別人對我們的抱怨，可視為是我們持有的急速貶值的股票，道歉等于是及時拋出，雖會造成損耗，卻可因止損而變相受益，而找借口就是繼續持有，辯駁則是想讓股票上漲，等于是想借一己之力而操縱股票走勢，那一定是難上加難。
在正常的社會里，道歉是官員的日常動作。公務系統等于是社會出錢購買的商品，顧客就是上帝，商品有瑕疵，提供者理應道歉并盡快解決；官員的關鍵任務是聚攏人心，而道歉則是贏得人心的最佳途徑之一。
用50小時向4萬人道歉
巴拿馬總統里卡多從2009年7月上任以來，一直覺得自己國家的護照不夠精致，決定要對其進行一次大整改。
2010年5月，里卡多下令重新設計護照的圖案和顏色，并由其親自審批。歷經兩個月，巴拿馬的國家護照管理局終于按總統的意思，設計并制作了幾本護照樣品，上交到總統府。這幾份色彩光鮮、做工精細的護照樣品，很快博得了里卡多的贊賞，他要求護照管理局用最快的速度印制投用。
轉眼幾個月過去。10月3日這天，稍有點空閑的里卡多又把那幾本護照樣品從抽屜取出來欣賞。突然，他發現護照上有一個非常細微的錯誤：巴拿馬的國徽中有一個十字叉是鐵锨和丁字鎬，然而這些護照上所印的，卻是鐵锨和長柄方錘。
國徽出錯，對于一個國家來說簡直是奇恥大辱，里卡多決定要為自己所犯的這個失誤負責。他先是要求護照管理局立即更正，并用最快的速度趕制新護照，同時，要求護照管理局統計出了這些護照的使用數量，竟然高達4萬份。這就意味著，由于總統的大意，已經有4萬個人拿著這些連國徽都出了差錯的護照，在世界各地遭受著他人的恥笑。
里卡多要求護照管理局用最快的速度把這4萬個人的名字打印出來，他要在第二天發表電視講話，向這4萬個人道歉。
10月4日晚上19點，里卡多準時走上演講臺，他先是介紹了道歉因由，然后，開始念名字。
5分鐘過去了，里卡多在念名字；半個小時過去了，里卡多依舊在念名字；90分鐘過去，他們的總統里卡多，還在一個一個地念著那些名字。
電視機前的巴拿馬民眾困惑了，難道總統真要把這4萬個名字全念完，那得要念多少時間？有不少人打電話給總統府和電視臺詢問這件事情，他們從工作人員那里得到這樣的答復：以平均每個名字花3秒鐘計算，總統要念完4萬個名字最起碼要花掉33個小時，加上中間可能有兩次短暫的睡覺，再加上用來上廁所和吃飯的時間，這場電視道歉將會持續50個小時。
用50個小時向4萬個人道歉？所有人都被震驚了。
沒有人再去計較總統究竟犯了什么錯，沒有人再去計較護照上的國徽出差錯問題到底有多嚴重，沒有人再去計較總統究竟是在向誰道歉，為了總統的身體，他們打來電話，阻止總統繼續道歉下去。
里卡多沒有停止。3個小時后，已經是半夜10點鐘了，里卡多還繼續在電視里一個一個地念著名字，他的電視道歉，感動了整個巴拿馬，甚至感動了身在國外的巴拿馬人，他們紛紛從海外各地打越洋電話回國，勸總統停止道歉。里卡多這樣回答他們：“如果連具體名字都不念，那還談什么尊重與道歉呢？如果連一個道歉都無法具體地落實到一個人的身上，那還指望我為你們落實什么呢？如果我連為自己承擔錯誤都做不到，誰還能指望我來為這個國家承擔些什么呢？”
10點50分，在道歉進行了將近4個小時的時候，有一位海外巴拿馬人在電話里說：“總統先生，如果你對民眾們的建議如此不在意，我們還能指望你今后能聽取我們什么建議呢？”
里卡多這才有所顧忌似的抬起頭來，對著與電話連線的麥克風問：“你們真的可以原諒我所犯的這個過失？”
電話連線那端的聽眾肯定地回答說：“總統先生，我們原諒你�！�
這一句話，讓全國上下一片沸騰，所有電視機前的普通百姓，他們不管總統能不能聽見，紛紛大聲喊道：“總統先生，我們原諒你。”直到這時，總統才停了下來，他向著鏡頭鞠了一個躬，說了一聲“謝謝我可愛的巴拿馬民眾”，隨后走下了講臺……
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