銷售員跟客戶自我介紹
第一印象尤為重要，好的印象為日后簽單打下堅實的基礎(chǔ)，那么，在職場面對客戶的時候，如何進(jìn)行自我介紹呢？下面是小編為大家整理的銷售員跟客戶自我介紹，歡迎閱讀！
銷售員跟客戶自我介紹 篇1
1、介紹自己名字的時候，加點幽默元素進(jìn)行說明。在面對面介紹自己的時候，清楚說一下自己名字是什么字，并且配合一些語言幽默文字進(jìn)行解釋說明，更好的讓客戶能夠記住自己的名字。
2、簡單的對自己的愛好和背景進(jìn)行設(shè)計。提前對自己的自我介紹背景和愛好進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計，一連串的進(jìn)行說出，讓自己的介紹無可挑剔，非常的完美。
介紹時間控制在30秒左右為宜。自我介紹的時間要控制好，不可過短也不能過長，能夠介紹完自己的基本信息，并且能夠把話說得圓潤一些也可以，讓客戶能夠產(chǎn)生提問的想法。
3、著裝要符合事宜，做什么事情穿什么衣服。穿一種顯得比較穩(wěn)重的衣服，比較適合著調(diào)，因時而異，切不可花里胡哨引領(lǐng)潮流，那樣給客戶的第一印象不太好，第一印象決定了主觀價值。
4、態(tài)度要謙遜，介紹的語氣和語速能夠使人聽的舒服即可。給人的態(tài)度是一種溫和，非常的有禮貌，在說話的時候，語速要適中，讓人能夠聽著相當(dāng)?shù)氖娣浅５?巧妙。
5、使用自己的肢體語言進(jìn)行相應(yīng)的配合。在交談的時候，可以配合著自己的手一起來談?wù)撌虑椋噍o相成，起到解釋和說明的作用。認(rèn)真傾聽客戶所說的話，從中找出關(guān)鍵點進(jìn)行解答。
注意事項
每天給自己設(shè)立一個信心目標(biāo)。
銷售員跟客戶自我介紹 篇2
1.推銷員在見到顧客后，必須以謙虛的態(tài)度、開朗而又有分寸地作自我介紹。如果態(tài)度粗暴，對方必定斷然矩絕與你交談，或不肯為你傳達(dá)事情。當(dāng)顧客與推銷員見面時，他難免會有戒心，這時，推銷員一定要面帶微笑，自我介紹的目的，是在于解開對方“這個人是誰？來做什么？”的疑問，因此須以清晰的聲音、柔和的語調(diào)趕緊道出公司和自己的名字，以及為何事而來的目的同時一面遞上名片、一面說：“抱歉，打擾一下，我是××公司的××。（這時遞上名片）關(guān)于××事，能不能給我五分鐘的時間……”
2.確認(rèn)對方。如果你與之交談的人沒有決策權(quán)，或?qū)τ袥Q策權(quán)者不具影響力，你向他推銷是’白費心思。推銷員剛一接觸顧客時，不知道誰是決策者，因此，推銷員必須了解面對的是何人，接著再確定具有決策權(quán)者是誰。
“你是董事長嗎？”
3.推銷自己。推銷員必須靠第一印象或最初五分鐘面談，判斷是否可能坦誠相待。如果推銷員明顯地表露出推銷東西的姿態(tài)，極易吃閉門羹。推銷員必須給對方親切、良好的.印象，同時讓對方感覺出你是個有利于他的人。關(guān)健是推銷員多建議一些對對方有益的事情。推銷員所推銷的是對方的利益。
4.遞名片的方法。名片可放于名片夾或襯衫口袋里。如果左手提著公文包，便以右手的拇指和食指夾著名片的左上端，朝對方能清晰看到姓名的方向遞去。這時，右手肘應(yīng)稍彎曲。如果能夠使用雙手，最好雙手奉上。接受對方名片時，必須雙手接住，同時徽徽鞠躬道謝。如果看不懂對方的姓名，應(yīng)該當(dāng)場請教：“抱歉，請問這該怎么念？”但不必過于謙虛說自己頭腦不好，才疏學(xué)淺等。
5.坐下的位置。推銷員走進(jìn)顧客辦公室，找到的是一位具有決策權(quán)或有影響力的人，而且對方肯繼續(xù)與你交談，推銷員就應(yīng)一面取出說明書，一面說：“打擾了。”接著找個可坐的地方選擇接近對方的位置坐下。注意，不可坐在對方的正前方，必須是坐在左傭或左斜方。如果可明顯分出上下座時，應(yīng)坐在下座。以上是根據(jù)心理空閻管理的理論而定。
所謂的心理空間管理，包括：
①理性空間——面對面或在正前方時，會在本能上擺出對立的架勢。
②情感空間——在斜側(cè)方或側(cè)面時，由于雙方無法相互正視，因此容易協(xié)調(diào)。
③恐懼空間——超越自己視野范圍內(nèi)的背后空間。
④神秘空間——頭頂上方的空間。
推銷員在被請人會客室或被帶到主管辦公桌附近的沙發(fā)椅旁邊時，基于禮貌，在對方還沒有說“請坐”以前，絕不可坐下。坐下后，也不可院起二鑰腿或兩手靠著椅背。
6.介紹訪問。如果客戶好意打電話把推銷員介紹繪其他準(zhǔn)顧客時，推銷員應(yīng)先打聽出那佼準(zhǔn)顧客方便的時間，然后再登門拜訪。“我是××介紹的××。”
7.公文包的放置。不可將公文包放置在地板上，應(yīng)放到自己的腿上。如果對方肯與傷交談，必須先得到對方的允許，再將公文包放在旁邊的桌子或椅子上。勿使用過于寒酸的公文包。
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