微笑,最好的經(jīng)商之道作文
學(xué)校門前多小攤。大多都是賣些紅領(lǐng)巾、作業(yè)本、鋼筆鉛筆、小飾品之類的。這些賣文具用品的小攤，大都是一個敞篷電動車，上面用塑料板子圍成一個類似屏風(fēng)的小隔間，小隔間內(nèi)便花花綠綠地擺滿了各式各樣的小玩意兒，商品間絕沒有任何一處空隙，偶爾小隔間內(nèi)還貼著一張廣告，宣傳一下某某某家教的。總之，那敞篷電動車上沒有一處沒能發(fā)揮出它的全部作用。
我們對這些賣文具的小販，都很熟悉。偶爾看見一位同學(xué)買的一支筆很漂亮，便問在哪兒買的。答曰：“學(xué)校門口那個老太太賣的。”總之，每個小販都有代名號。而久而久之，在某小攤買東西買習(xí)慣了，便逐漸發(fā)展為該店的“固定客源”，每逢必買東西，心定在這家買，而一旦成了這家的“老主顧”，買東西時那一分一角的零頭，通常都被抹去不算的。所以，幾乎每個同學(xué)都有自己的“專屬店”，甚至有幾個熱心的“老主顧”，放學(xué)后會拉著某個同學(xué)，將他帶到自己的“專屬店”，直到他也發(fā)展成為這家店的“固定客源”。
但我卻一直相信那句老話：“貨比三家不吃虧。”逢到買什么文具，總要各家店都走走，確認(rèn)哪家小店的貨最好，最便宜，才肯掏錢買下。
這兩天又剛開了一個小店。小店很簡陋，沒有別的店布置的好看。同樣是一輛敞篷電動車，上面亂七八糟地擺著幾只矮水桶，里面放了些毛筆、水粉顏料等，看上去有些凌亂，電動車四周邊緣處也被安放了厚厚幾疊作業(yè)本、圖畫本，車把上也沒閑著，也掛著幾只手拎包，給我一種密密麻麻、眼花繚亂的感覺。東西雖然亂，但里面的.好東西也真不少，而且樣樣物品應(yīng)有盡有。那天上學(xué)快遲到了，加上紅領(lǐng)巾又忘記帶，我也顧不上拿出我的購物寶典——“貨比三家”，急忙奔到離我最近的那家新開的小店。
“買一條紅領(lǐng)巾！”
“好的，一元錢。”小店的店主是個中年婦女，她手腳麻利地從旁邊一簇紅領(lǐng)巾中抽出一條遞給我。整個過程中她的嘴邊都挽著熱情的笑容。
“謝謝。”我也沒多想，付了錢，接過紅領(lǐng)巾，便飛一般往學(xué)校沖去。
又一天中午，我到校較早，步子便慢了些。那家小店的店主看見我了。她嘴邊立刻綻開一個笑容：“小同學(xué)，上學(xué)啦！”
不知怎的，這一句簡單的問候，卻在我的心上泛起陣陣漣漪。我不敢相信，一個平生素不相識的普通小攤攤主，卻因為一次小小的不超過一分鐘的買賣，過了這么長時間還牢牢地記住了我，記住了我這個只消費了一元錢的顧客，并且很親切很愉快地和我打了聲招呼。
突然間感到胸口的位置暖暖的，是感動嗎？無論是從前多么要好的朋友，敬愛的老師，也會在我們的記憶中慢慢淡忘，有的見面甚至都忘記了彼此的名字，甚至陌不相干地擦肩而過。被別人理所當(dāng)然地忘記，當(dāng)然不是件愉快的事兒。而當(dāng)被一個不熟悉你，又不常見面交流的人記住你，就會萌生出一種“我還能被別人記住”的自豪感。
當(dāng)一個商人懂得為顧客帶來驚喜、溫暖和感動，顧客往往會加倍償還與你。很快，那家剛開張的小店一掃之前的“門前冷落鞍馬稀”，取而代之的是比別家更火的生意。而我呢，也逐漸放棄了先前“貨比三家”的購物觀念，也成了那家小店忠實的老主顧。
而另一家店，相比就稍遜一籌，只有稀稀落落的幾個“老主顧”進店光臨。照常理，這家店有遮風(fēng)的玻璃板，三面都擋風(fēng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看更氣派些。而小店里面的貨物也不差，相比還漂亮些。它們?nèi)加行虻嘏旁谝恢恢凰芰虾欣铮瓷先ギ?dāng)屬“高檔文具用品店”行列中，可顧客卻偏偏不往這家店來。我也去這家店買過幾次東西，這家店主雖然也會讓我挑看物品，但態(tài)度卻不如那個店主熱情，臉上也沒有笑容。讓我覺得在這兒買東西就是一場買賣，絕無其它關(guān)系，而另一個店主，她還能帶給我們溫暖一天的好心情。
這就是所謂的經(jīng)商之道吧！一個店主讓我們永遠(yuǎn)的“貨比三家”，而另一位店主，卻因為她那燦爛的笑容，不經(jīng)意間讓我們不知不覺做了她家店的“忠實顧客”。
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