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    以奮斗者為本的讀后感作文

    時間:2020-12-30 15:34:47 奮斗

    以奮斗者為本的讀后感作文

      “以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化,第一次提出是在2010年華為年度市場工作會議上。華為創始人任正非先生是這樣解讀的。

    以奮斗者為本的讀后感作文

      “以客戶為中心”,就是堅持以為客戶服務好,作為一切工作的指導方針!要以為客戶提供有效服務來作為我們工作的方向,作為價值評價的標尺。不能為客戶創造價值的部門為多余部門,不能為客戶創造價值的流程為多余流程,不能為客戶創造價值的人為多余的人,不管他多么辛苦。

      “以奮斗者為本”,企業的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。要為客戶服好務,就要選拔優秀的員工,而且這些優秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續發展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。合理、適度、長久,是人力資源政策的長期方針。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后,書中的幾句話給我印象非常深刻,使我深有感觸。

      一、“客戶永遠是華為之魂”

      客戶是永遠存在的,以客戶為中心,華為之魂就永在。我們只要認識到這句話的真理,華為就可以長久的生存下去,不隨自然規律的變化而波動。

      華為成功的重要原因之一,就是華為把客戶提高到了很高的一個程度,上升到了魂的境界。現在做企業,不能靠低價取勝,而是靠優質的產品和服務,在產品同質化的前提下,誰的服務越到位,客戶越滿意,越留住客戶嘛?所以,企業要堅定“以客戶為中心”運營發展下去才會越來越強大。

      二、追求長期有效增長

      不為短期利益所動,緊緊圍繞企業的核心競爭力發展。不利于提升企業核心競爭力的事不能做,在與企業核心競爭力不相關的利益面前,要能經得起誘惑。不僅僅我們的企業層面不做,還要讓我們的員工不能做,要通過制度規范我們員工的行為,通過流程的閉環管理來實現。

      三、未來的競爭是管理的競爭

      向管理要效益,要通過改進管理來提高效率,每一道工序,每一個流程都要在努力提高質量的前提下,提高效益。要改掉因為無效管理造成的'資源和時間浪費,就我司而言,一方面要提高人均勞效,合理分配人員力量,避免出現忙閑不均的情況,如:郊區站人員在上下班高峰期到市區汽油大站的疏忙等等;另一方面提高效率,不是簡單的增加勞動強度,而是減少無效工作,重復勞動的工作,如:同樣的數據部門之間可以共享。

      四、賺取合理的利潤

      公司經營的目標不能是片區追求利潤最大化,利潤最大化很可能會榨干未來,傷害戰略地位,傷害合作伙伴,公司應賺取合理的利潤,要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,要合作共贏。如我們現在大力推行的輕資產業務,我們的指導思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我保”,只有合作共贏,才能長久合作,只要求適當地利潤,把利潤讓給客戶,才能讓企業與客戶構成良好的供求關系和利益綜合體。

      五、干部要有敬業精神和獻身精神

      判斷一個干部是不是好干部。一方面是要有敬業精神,對工作認真負責,要能及時、定期反思工作中的不足,及時加以改進;另一方面要有奉獻精神,不要斤斤計較。任何事情不可能做到絕對的公平,奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時,不要太過于斤斤計較。

      最后,我們務必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”,落實“愛我中華、振興石化”,“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”,管理為經營服務、機關為基本服務、全員為客戶服務。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標不變、信心不減、市場不丟、效益不降”的總要求,奮力拼搶市場。

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