醫院的應急預案
在日常生活或是工作學習中，有時會出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，就不得不需要事先制定應急預案。應急預案應該怎么編制呢？以下是小編為大家整理的醫院的應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院的應急預案1
根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等有關法律法規、國家標準為依據，正確應對突發性環境污染、生態破壞等原因造成的局部或區域環境污染事故，確保事故發生時能快速有效的進行現場應急處理、處置，保證院區及周邊環境、居住區人民的生命、財產安全，防止突發性環境污染事故發生，特制定適合本社區衛生服務中心的環境污染事故應急預案。
一、指導思想
應急救援預案的指導思想：體現以人為本，一旦發生突發事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實施救援，最大限度減少對環境的影響。
二、應急預案適用范圍
本社區衛生服務中心突發環境污染事故，包括廢水、危險廢物事故排放等對河水造成污染、對當地大氣環境造成污染、對社區衛生服務中心員工或周圍居民的生命已經或可能造成重大影響的環境污染事故。
本預案適用于在本社區衛生服務中心范圍內人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）、破壞事件，因自然災害造成的危急人體健康的環境污染事故等。
三、危險辨實與評估
社區衛生服務中心如發生環境污染事故，從物質的屬性上分主要有污水、固廢。從事故的類型分主要有危險品泄露、火災、廢水事故排放、大氣事故排放等。
最易發生環境污染事故的單位是化學品存儲區、廢水處理區等，是防范事故的重點區域。人的操作失誤、防護不力、管理措施不到位和工作場所的設備設施存在隱患是造成事故發生的主要原因。
四、指揮機構、職責和分工
（一）指揮機構
指揮機構：機構內含現場指揮機構，負責環境污染事故應急指揮工作。
總指揮：xxx
副總指揮：xxxx、xxxx成員：
（二）指揮機構職責
負責“預案”的制定、修訂；組建應急救援專業隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作，發生重大事故時，由指揮部發布和解除應急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實踐救援行動；向上級匯報和向友邦發、單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求，組織事故調查，總結應急救援經驗教訓。
（三）成員分工
總指揮：組織指揮社區衛生服務中心的應急救援。
副總指揮：協助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作；負責現場醫療事故指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送工作。負責搶險救援物資的供應和運輸工作。
其他人員：現場及有害物資擴散區域內的洗消、監測工作；必要時代表指揮部對外發布有關信息；負責維持事故現場穩定，對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
五、風險防范措施
對已確定的危險目標，根據其可能導致事故的途徑，采取針對性的預防措施，避免事故發生。各種預防措施必須
建立責任制，落實到企業和各人。一旦發生情況時，盡力降低危害的程度。
（一）化學品制度的管理措施
1、儲于鋼瓶內的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。
2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會發生化學反應引起燃燒爆炸。
3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。
（二）廢水事故排放的風險防范措施
本社區衛生服務中心污水處理站由專門管理人員進行溝通和解決。
1、建立安全生產責任制，落實安全責任人。
2、實行安全生產檢查制度，并嚴格執行。
3、做好勞動保護具的放置和管理工作。
4、做好安全防護設施管理工作，持續進行安全生產和安全培訓。
六、事故應急措施
（一）廢水事故排放應急措施：緊急停電時若出現廢水系統的供電模塊故障，單靠廢水調節池的調節容量來緩沖整個社區衛生服務中心產生的廢水風險是很大的，利用備用的'發電設備應急使用。
（二）監測系統發現廢水水質異常；發現時必須加大對廢水排放口的監測頻率，及時查找事故發生原因并排除。
七、事故處置程序
一旦發生環境污染事故，應立即將事故情況上報物業管理處、環保中心。報告內容為事故發生的時間、地點、單位、事故的簡要情況、污染源種類、數量、性質、傷亡人數等等。初步估計的直接經濟損失和已采取的應急措施等。
根據專項指揮部總指揮的指令，立即組建現場救援組明確成員及現場組長和副組長，并在第一時間趕到現場。
組員接到命令后，立即趕到現場，根據污染源總類、數量、性質為事故處理提供必要的技術指導，防止事故的擴大蔓延，防止二次危害的發生。要對現場的重要物資和設備等進行安全轉移。
（一）現場污染控制
1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區，防止污染擴散。
2、及時通報和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。
（二）現場調查與報告
1、污染事故現場勘察和技術調查取證。
2、環境監測：一般要求水污染在4小時內，氣污染在2小時內定性檢測出污染物的種類及其可能的危害。24小時內定量檢測出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發出檢測報告，并采取污染跟蹤監測，直到污染事故處理完畢，污染警報消除。
八、現場保護
社區衛生服務中心內必須保護事故現場，參加救援搶救的每個人要嚴格保護事故現場，確因搶險需要移動現場物件時，必須作出標志、拍照、纖細記錄和繪制現場圖，并妥善保存現場主要痕跡、物證等。
九、應急保障
保證事故應急救援所需要經費充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓等。加大對環境保護的宣傳力度，培養一技術批訓練有素、有責任心的專業人士。
十、預案管理與更新
隨著應急救援相關法律法規的制定、修改和完善，部門職責或應急資源發生變化，或者應急過程中發現存在的問題和出現的新情況，應及時修改預案。
醫院的應急預案2
一、制定目的
為確保病人生命平安和削減財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，快速有序地組織和恢復供電，依據國家相關法律法規，結合我院實際狀況，制定本預案。
二、應急原則
停電事故處理工作貫徹"預防為主，常備不懈'的方針，遵循"統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施堅決'的原則。
三、組織機構
醫院成立停電應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、停電應急領導小組
組長：
成員：職責：
（1）做好日常平安供電工作，落實平安生產責任制，防范停電事故發生。
（2）發生停電事故時，準時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）依據停電事故嚴峻程度，打算啟動和終止應急預案。
（4）準時向上級報告事故狀況并向全院公布。
（5）必要時懇求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規定的`第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊
組長：
成員：職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故狀況，必要時向供電部門發出求援懇求，事后總結應急救援工作閱歷教訓。
四、應急程序
醫療應急程序
緊急停電時，醫院供電應急系統會在很短時間內恢復供電，可保障醫療工作的正常運轉。但為了有效預防、準時掌握和削減突發停電大事的危害，指導和規范此類大事對醫療安全造成的危害，特制定以下醫療應急處理程序。 1、各部門應備好應急燈、手電等，保證其處于備用狀態并置順手可及處。醫療過程中假如遇到停電時，醫院相關人員應加強巡察、主動提示患者不要擔憂，要保持冷靜。
2、ICU、搶救室、手術室等特別部門的電力應優先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代方法，維持搶救，并開啟應急燈或手電照明。
3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、醫務人員加強病房巡察，安撫病人，留意防火、防盜。
5、正常供電恢復后，特別設備，如微機掌握的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態。
6、停電過程中，發生特別問題應立刻向醫務部報告。
五、保障措施
1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2、電工平常要把握供電學問和操作規范，留意操作平安。
3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟識把握突發停電的應急處置程序，確保病人平安。
醫院的應急預案3
一、信息系統故障應急方案
為防止因醫院信息系統顯現故障而影響全院正常醫療秩序，確保患者在特別情況下能夠得到適時、有效地治療，結合我院實際，特訂立本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵奉執行。
（一）醫院信息系統顯現故障報告程序
當各工作站發覺計算機不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時，要立刻向信息網絡中心報告。中心工作人員對各工作站提出的問題必需高度重視，做好記錄，經核實后適時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員適時進行討論，假如故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排出的，應立刻報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。
（二）醫院信息系統故障分級
依據故障發生的原因和性質不同分為三類：
一類故障：由于服務器不能正常工作、主干光纖損壞、服務器數據庫問題、服務器工作不穩定、網絡不通等軟件和硬件發生故障等造成的停機和網絡癱瘓。
二類故障：由于交換機、網絡故障、服務器數據庫部分問題、偶然性的數據錯誤、某些科室違反工作流程等引起的部分片區性故障。
三類故障：由于各終端電腦硬件、網絡、病毒和操作不當造成的單點故障。
針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息網絡信息科負責人報院領導，由醫院組織協調恢復工作，并由信息系統故障恢復領導指揮小組統一指揮協調恢復工作。
二類故障——由網絡管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。
三類故障——由網絡管理員單獨解決，并認真登記維護情況。
（三）發生各類故障時的首要工作
1、發生一類故障時
（1）當信息科一旦確定為一類整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特別情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重點活動等對故障恢復帶來的時間影響。
（2）當發覺網絡整體故障時，各部門依據故障恢復時間的程度將工作轉入相應的應急操作模式，實在時限明確如下：
①30分鐘內不能恢復——門診收費轉入單機操作模式。
②3小時內不能恢復——各住院收費、藥房、護士工作站、醫生工作站、庫房、醫技檢查等轉入手工操作。
2、發生二類故障時
（1）當發生區域性故障時，信息科應組織相關專業人員快速查找問題原因，并通知相關科室負責人準備相應的應急預案。
（2）故障無法短時恢復的情況，依據不同的原因，采納以下處理方式：
①由于軟件或則數據庫造成區域性故障，適時通知軟件公司查找并解決問題。門診收費立刻啟用單機程序，其他沒有單機科室轉入手工操作。
②由于網絡或則硬件問題造成的區域性故障，更換網絡設備和相關硬件，都無法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關科室負責人協調工作。
③由于病毒造成的區域性故障，應立刻從物理上切斷故障區域和內網的連接，并作相應的殺毒處理。
3、發生三類故障時
（1）此類故障由信息科布置專人處理，短時無法解決的可實行借用電腦的方式短時間處理緊急工作。或則手工操作，恢復后重新錄入電腦。
二、計算機網絡系統備份和恢復方案
為保證醫院信息系統長期穩定運行，信息網絡中心應作好服務器、網絡、軟件、數據庫等的備份工作，以利于系統發生故障時適時有效的處理，盡量削減對醫院業務的影響。
（一）服務器備份和恢復
信息科值班人員每天檢查服務器的工作狀態，注意有無報錯信息提示。進行內存監控、磁盤空間檢查。
（二）數據庫備份和恢復
1、對數據庫采納每天后臺自動備份1次，備份到服務器本地磁盤，每月10日、20日和月末將備份文件拷貝到異地備份計算機（IP地址為192.168.0.151的備份計算機上）。
2、每天檢查數據庫狀態，數據庫空間，運行日志，發覺異常立刻通知軟件公司查找原因。
3、每月中旬及月末將數據庫備份文件拷貝到移動硬盤保存。
4、建議近期完善雙機熱備系統配置，為系統數據安全供給更有力的保障。
（三）網絡備份和恢復
1、發生網絡設備故障時，通過更換相應設備適時解決，并聯系設備供應商處理問題設備。（目前我院采納Vlan核心交換機的網絡拓撲結構，建議購置相同型號、配置的Vlan核心交換機和匯聚交換機各1臺，確保網絡設備損壞能適時得以替代更換，恢復網絡運行）
2、當發生主干網絡斷線的情況，可用備用網線臨時鋪設，作好警示標志，防止破壞，同時組織人員適時搶修。
（四）病毒故障的防備和恢復
1、每天檢查殺毒軟件的升級和分發情況，檢查是否正常運行。（建議醫院購置正版的網絡版殺毒軟件）
2、檢查定時殺毒情況，有無發覺病毒，有病毒的是否處理，并了解該病毒的情況。
（五）軟件問題的備份和恢復
1、在每次更新應用軟件前，把現使用軟件作好備份。把每次的`更新軟件保留備用。
2、定期檢查軟件的自動更新情況，對沒有自動更新的工作站手工更新，并查找原因。
3、在更新軟件后顯現大面積或則影響業務工作的情況下用之前使用正常的軟件替換回來，保證業務不間斷運行。
4、每天檢查醫保、合醫等接口的運行情況。
5、發覺軟件問題適時聯系開發商查找原因并處理。
（六）供電系統和機房環境
1、保證服務器和網絡設備的電源供應，采納UPS和市電的雙線供電。
2、定期（每季度未）請專業人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。
2、作好防水、防火（配備消防設施）工作，定期檢查各種設備和線路是否被破壞，有損壞情況的適時更換處理。
三、醫保網絡故障應急預案
因職工醫保中心或居民醫保中心醫保網絡故障，造成門診病人刷卡消費、特別病種報銷、出院結算病人結算故障。為確保醫院醫保工作的有序開展，訂立網絡故障應急預案：
（一）當醫保或財務結算人員發覺醫保網絡顯現故障，導致參保病人不能正常消費和結算時，給參保病人做好耐性、細致、合理的解釋工作。
（二）立刻出示“醫保網絡故障”公示牌，若配備了電子屏應在其上滾動播動“醫保網絡故障”的溫馨提示。
（三）立刻電話報告信息科值班人員，值班人員向主任或分管領導匯報。
（四）值班人員立刻與職工醫保中心或居民醫保中心和信息管理中心聯系，信息管理中心查明并處理網絡故障，確保最短時間內聯通網絡，恢復網絡鏈接。
以上內容就是為您供給的4篇《醫院科室應急預案》，能夠予以您肯定的參考與啟發，是的價值所在。
醫院的應急預案4
一 制定目的
為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。
二 適用范圍
本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。
三 應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。
四 組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1 醫院大面積停電事故應急領導小組
組長：總經理
副組長：院長
成員：人事行政部經理
后勤主管
電維修工
職責：
（1）做好日常安全供維修電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。
（2）發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指 揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2 應急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
五 應急程序
（一）后勤部門維修電工班應急程序
1計劃性停電應急程序
（1）維修電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發出通知。
（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網停電后，啟動發電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2 臨時性停電應急程序
（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的.運行記錄。
（7）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院維修電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
（二）部門科室應急程序
1 各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2 接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3 突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知維修電工或總值班。
4 危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5 如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知維修電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6 加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7 電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施
1 維修電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2 維修電工平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3 臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
4 后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。
醫院的應急預案5
為提高醫院在突發公共衛生事件時的反應速度和協調水平，保障患者的生命安全，結合我院的實際情況，特制定本預案。
一、本預案適用范圍
（一）突發性公共衛生事件發生急需采購、調用大量醫用衛生耗材。
（二）本地區發生人員重大傷亡事故，需要進行緊急救援并進行急救。
二、組織領導
成立突發性緊急事件衛生耗材供應應急小組，統一指揮我院突發性緊急衛生耗材供應應急工作。
組長：
副組長：
成員：
職責：負責預案啟動后緊急醫用耗材的緊急采購、運輸、配送及協調處理等各項工作。
三、預防措施
（一）設備科制訂《突發性事件醫療救治衛生耗材目錄》，包括：名稱、供應商等。
（二）突發性事件醫療救治衛生耗材按事件的性質分別分類儲備。應急衛生耗材儲備在設備科倉庫，專人、專柜存放。
（三）《突發性事件醫療救治衛生耗材目錄》需及時更新添加。四、應急處置
（一）當發生重大突發公共衛生事件時，緊急衛生耗材供應應急小組成員應及時到達現場，服從醫院應急工作領導小組的統一指揮，協調供應商進行應急耗材供應。
（二）設備科倉庫值班人員遇到醫院緊急衛生耗材急需供應時，應對事件的內容、性質及所需衛生耗材的名稱、規格、數量等有關信息進行詳細的`了解并記錄，及時上報儲備情況，并報告設備科主任。
（三）設備科主任及時上報醫院應急辦，突發性緊急事件衛生耗材供應應急小組根據事件的具體情況制定應急供應計劃，由耗材供應應急小組成員具體聯系相關供應商進行緊急供貨。
（四）突發性緊急事件衛生耗材供應應急小組做好相關記錄。
醫院的應急預案6
為確保在發生重大傳染病疫情時，能夠及時、迅速、高效、有序地處理疫情，控制傳染病的爆發流行，切斷傳播途徑，防止傳染病的傳播蔓延，杜絕和減少傳染病突發事件的發生，保障人民群眾的身體健康，維護社會穩定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其《實施辦法》、《突發公共衛生事件條例》等相關法律法規，結合我院實際，特制定本預案。
一、建立領導組織機構
成立重大傳染病應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
成立重大傳染病專家救治小組
組長：
副組長：
成員：
二、疫情報告控制程序
臨床醫務人員發現重大傳染病病例時立即按《傳染病防治法》疫情報告控制程序電話上報我院公共衛生科（夜班報告院總值班）。見附件1。
三、實施措施
1、感染源的管理
（1）住院病人一旦被確診為重大傳染病應立即單間隔離（門診病人在指定場所隔離）治療，以便進一步治療或轉傳染病院（病情允許）。
（2）病人隔離期間謝絕陪住和探視，避免交叉感染。
（3）隔離病人的活動范圍僅限于病人居住的房間，呼吸道傳染病者需戴口罩。
2、醫護人員的防護
（1）根據疾病的傳播途徑、方式的不同采取相應的防護措施，如戴口罩、防護鏡，穿防護衣等。進出隔離病房穿隔離衣，必須遵守規定的`流程，如人、物進出的流程和衛生通道等。
（2）操作前后必須按手衛生規范消毒和洗手。
（3）隔離區或隔離病房設獨立的醫療小組，以減少不必要的交叉感染。
（4）密切接觸傳染源者應做必要的限制性隔離，以免病原菌擴散。
3、消毒與滅菌
（1）隔離區或隔離房間的一切醫療（一次性使用）、生活用品必須單獨使用，污染物品用含有效氯1000—2000mg/L消毒劑溶液浸泡行預消毒后方能回收、清洗、滅菌。
（2）廢棄醫療、生活垃圾放雙層黃色塑料袋內密封并貼標識，專人專車回收，密封保存，焚燒處理。
（3）隔離病房設有空氣凈化消毒器或紫外線燈，每日酌情進行2—4次消毒，必要時采用化學消毒劑噴霧或熏蒸消毒。
（4）治療臺、床頭桌、地面等每日用含有效氯500—1000mg/L消毒劑溶液擦拭2—3次。
（5）隔離病房的門把手紗布和地墊用含有效氯1000mg/L消毒劑溶液浸濕并保持濕潤。
（6）病人轉院或死亡后按不同病種行終末消毒（包括空氣、墻面、地面、物品和運輸工具等）。
四、配合疾病預防控制機構進行流行病學調查
1、對傳染病人、接觸者、可疑傳染源、環境、物品、醫務人員及陪護人員等進行病原學檢查。
2、對不同疫情指導和組織實施有效的消毒，對接觸者進行隔離，以控制傳染病的傳播和流行。
五、專業知識培訓
組織專家針對不同傳染病防治知識及疫情報告等知識定期對全院醫務人員進行培訓。
六、檢查、總結
疫情得到處理后，感控辦要對傳染病患者所接觸的診室或病房終未消毒情況進行檢查采樣等工作，確認處理合乎標準后，方可接納新患者。
感控辦、公共衛生科對所發生的重大傳染病應急救治及處理經過進行總結經驗，找出存在問題及漏洞，及時修改預案，以便應急預案更加完善。
醫院的應急預案7
近期，廣州市先后出現多個疫情中高風險地區，本土疫情引起了社會廣泛關注。為進一步做好醫院門診發熱患者的轉運工作，有效降低轉運過程中的'傳播風險，2021 年 6 月 8 日下午 15:00，院感部會同醫務部、護理部、總務部開展了門診發熱病人轉運應急演練。
演練前，院感部姜好鳳部長介紹本次演練基本情況
演練場景一
預檢分診點發現新冠疑似病人應急處置
預檢分診點發現發熱病人，體溫 37.8℃，否認去過中高風險地區，有干咳、乏力、咽痛、腹瀉等癥狀。
預檢分診點發現新冠疑似病人
護士做好個人防護后，按指定路線將病人帶至隔離室
護士在隔離室對疑似病人采咽拭子
演練場景二
預檢分診點發現發熱病人應急處置
預檢分診點發現發熱病人，體溫 37.8℃，否認去過中高風險地區，無干咳、乏力、咽痛等癥狀。
預檢分診點護士將病人帶至隔離患者專座，等待醫院救護車到來
護士護送患者乘坐救護車轉運到指定醫院發熱門診診治
護送患者返院后，護士和司機到指定地點脫防護服
保潔人員及時對救護車進行消毒
演練結束后，所有參演人員到體檢中心集中，各部門對各自負責的任務進行現場自我總結和評價，認真總結梳理本次演練存在的問題。
醫院的應急預案8
醫院突發事件應急預案
第一節總則
一、依照《突發公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及河北省相關文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發事件是指：
1、突發公共衛生事件即：突然發生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、當發生上述所列突發事件時，醫務科、總值班必須于第一時間到達現場，進行甄別，由主管醫療副院長以及醫務科根據事件的性質，涉及的人員數量，所需調用醫療救治和防護設備、藥品、醫療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
四、科室、部門應參照本預案制定本科室、部門的相應措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
五、處置突發事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫療安全的各項行之有效的規章制度。
第二節人員準備
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網絡，隨時準備應付突發事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調遣。
三、醫院根據突發事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業特點的專案組，安排專業人員承擔主檢醫師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協調全院臨床、醫技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《應急預案》灌輸至本部門內的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫務科接到需派出醫療隊任務時，白夭由科室主任根據要求迅速做出人員安排，報醫務科組隊；夜間由院總值班根據專業需求從值班醫生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
七、總務科全面負責外出醫療隊的生活支援、醫務科全面負責外出醫療隊的業務支持。
第三節報告制度
一、任何部門及個人對突發事件必須立即據實報告醫務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內容包括：
1、病、傷人員數量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫務科或院總值班根據職責迅速向主管院長匯報。
1、突發事件的性質。
2、病、傷人員數量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調用的人員、藥品及設備。
三、主管院長親自或委托醫務科按照程序向上級醫療衛生行政部門報告。
四、醫務科定期向全院通報疫情。
五、醫院指派醫務科專人負責突發事件或疫情，上報保衛科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經批準不得向外界散布有關突發事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫務科或院總值班：
1、發生或可能發生傳染病暴發、流行的。
2、發現甲類傳染病（霍亂、鼠疫）和乙類傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發生或可能發生重大食物中毒和職業中毒事件。
4、發生或可能發現原因不明的群體性疾病（發生人數）。
5、發生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動的.特殊情況、飛行事故、重大社會治安事件群體患者。
第四節突發公共衛生事件應急預案
一、主要責任科室：
醫務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科。
二、各責任科室定期組織全體人員進行相關知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數量的所需防護用品。
三、傳染病預警機制
1、全院及各部門，為了落實“早發現、早隔離。早治療”的工作要求，必須建立相應的預警機制
2、預警分級
①三級預警：外地出現疫情，本市無新病例或疑似病例在保證正常醫療秩序的前提下，由醫務科及時組織人員進行業務培訓，采購中心及總務科提供必要的物資儲備。
②二級預警：本市出現疫情，本院接診疑似或確診病例，未開放隔離區時，做好全面啟動應急預案的準備，加強消毒隔離制度的監督指導和醫務人員個人防護措施的落實，保證醫療工作的正常進行。
③一級預警：全面啟動本預案，開放隔離區，整合醫療資源，停止探視。
四、突發事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員，服從院突發事件應急指揮部的統一安排。
五、強調各科協同，局部利益必須服從整體利益。
六、嚴格執行各項診療常規。保證病歷資料的科學性及完整性。
七、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務阻止無關人員進入救治區域，并防止患者及可疑人員離開。
八、SARS及腸道傳染病的應急預案另附。
九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標本。
十、未經批準，病人排泄物不得隨意處置。
十一、在市、區CDC人員到來之前，醫務科人負責流行病學調查，劃定對象，實施監控措施。
十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
十三、未經批準，任何科室不得私自轉出病人。
第五節突發災害性事件及社會治安事件應急預案
一、主要責任科室
醫務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科、藥劑科、總務科
二、各責任科室定期組織全體人員相關知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數量的所需防護用品。
三、突發事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員服從院突發事件應急指揮部的統一安排。
四、強調各科協同，局部利益必須服從整體利益。
五、嚴格執行各項診療常規，保證病歷資料的完整性及嚴肅性。
六、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務組織無關人員進人救治區域，并防止患者及可疑人員離開。
七、按照統一要求，主治科室負責在患者左胸前分別掛上相應色帶（死亡為黑色；輕、中、重傷為紅、黃、藍色色帶）。
八、對于需手術治序的患者，盡可能安排在大手術室進行，并根據需要開放門診科室手術室。
九、和市血液中心保持密切聯系，保證血液供應。積極使用自體血回輸技術，減少血液需求。
十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。
十一、未經批準，任何科室不得私自轉出病人。
第六節保障工作
一、人力資源保障
1、派出人員的統計及分類管理。
2、調配院內人力資源。
3、兌現獎懲。
二、信息保障
1、檔案室負責收集相關疾病的最新態勢，了解最新的診斷標準、診序方法。
2、計算機中心維護信息系統，做到信息準確，運行正常。
3、檔案室隨時根據上級部門的有關要求，填寫表格，進行上報。
三、設備保障
1、總務科保證重點部門設備完好，隨時可用。
2、隨搶救進程及時提供所需設備。
3、隨時進行搶救設備的現場維修。
四、后勤保障
1、總務科保障搶救所需的戰略物資及必要的日用品的供給。
2、保證電力、熱力、通風、水源的供應。
3、保證通信暢通，并具有隨時增加通信的能力。
4、保證運輸車輛的完好，未經有關部門批準，不得隨意調用急救車。
5、保證臨時設施的建設。
6、總務科保證參與搶救人員的膳食供應。
7、總務科保證醫務人員臨床使用衣物的及時洗滌及更新。
五、安全保障
1、遇有突發公共衛生事件需劃定隔離區時，保衛科及時提供人員，并設立專人進行保安，阻止無關人員進人隔離區，患者及可疑人員未經批準不得離開救治區域。
2、遇有突發災害事件及社會治安事件時，保衛部門必須及時對電力、熱力及通訊部門采取保護措施。
3、與公安部門保持聯系，實施對嫌疑人的監控。
六、生活保障
1、院辦、黨辦負責做好醫務人員的思想政治工作，做好對醫務人員家屬的解釋與安撫工作，并幫助解決實際困難。總務科保證參加搶救的醫務人員的食宿及身體健康。
2、總務科保證參加搶救的醫務人員食宿及身體健康。
第七節突發事件醫療救助實施細則及流程
一、突發事件醫療救助實施細則
突發事件為：
1、化學物品中毒；
2、批量消化系統中毒（食物）；
3、批量呼吸系統傳染病；
4、批量消化系統傳染病。
5、批量外傷（車禍、公共場所擠壓傷、爆炸等；
突發事件地點：
1、本市本區；
2、本市外區；
3、外地；
4、本院。
突發事件的搶救分類：
1、院前搶救；
2、院內搶救。
突發事件的通訊系統手段：
1、電話2、手機3、網絡4、人工。
突發事件的交通工具：
1、救護車（120）；
2、本院車輛；
3、出租車；
4、社會車輛。
突發事故的信息傳遞系統：
1、總值班；
2、醫務科；
3、急診科；
4、主管副院長；
5、院長；
6、各級衛生局／CDc;
7、其它醫院：
8、政府相關部門；
突發事件的指揮系統：
1、院長；
2、主管副院長；
3、醫務科、護理部；
4、各科主任；
5、各級醫師；
6、醫療、護理、行政職能部門；
7、上級指揮部。
突發事件的物資準備：
1、藥品；
2、物資器械（氣管插管、氣管切開包、擔架、各類夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡易呼吸器。
3、救護車；
4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對講機；
5、食品、水。
上述物品放在指定位置，有關人員必須清楚。
突發事件的外派醫療隊：
1、領隊：院長／副院長／醫務科／科主任。
2、人員依突發事件派出專業人員并定人數，一般醫生5人、護士3人。
3、人員依上級需要而定出哪一級專業人員承擔。
4、按專業不同分別確定派出人員名單。
5、院內接到通知后應在不超過30分鐘內，人員、物資、藥品、救護車均必須到達指定部位集合共同出發。
6、隨時與醫院指揮部聯系通報情況。
7、服從現場指揮部和上級指揮部的安排。
8、做好自身必要的安全、防護、避免醫療隊人員傷亡；
突發事件的外派醫療隊：
1、化學物品中毒：
①領隊：院長／副院長／醫務科／科主任。
②隊長：1人（臨時確定）。
③隊員：護士2名、內科系統醫師l一2名、外科系統醫師l一2名。
2、消化系統（食物）中毒、消化系統傳染病：
①領隊：院長／副院長／醫務科／科主任。
②隊長：1人（l臨時確定）。
③隊員：護士2名、內科系統醫師1名、外科系統醫師1名。
3、呼吸系統傳染病：
①領隊：院長／副院長／醫務科／科主任。
②隊長：l人（臨時確定）。
③隊員：護士2名、內科系統醫師1名、外科系統醫師1名。
醫院的應急預案9
為進一步做好交通安全管理工作，有效預防和減少重特大交通事故，保障廣大人民群眾出行安全，針對雨、雪、霧等氣候條件及重特大交通事故發生等對交通安全的不利因素，為防止道路交通事故發生，確保全市道路交通安全、有序、暢通，結合我市實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這一中心任務，牢固樹立立警為公、執法為民的思想，本著對國家和人民群眾高度負責的精神，充分發揮公安機關交通管理部門的職能作用，做到精心組織、周密部署、統一指揮、整體聯動、反應迅速，進一步加強道路交通安全管理工作，為維護社會穩定，確保我市道路交通安全暢通。
二、組織領導
為加強對道路交通安全應急處置工作的領導，市局成立應急處置工作領導小組。
組長：高勤
副組長：胡忠
成員：王永松、季凱、范新亞、徐殿平、王國林
領導小組下設辦公室，辦公室設在交通管理大隊，任志國任辦公室主任，具體負責道路交通安全應急處置的組織、協調工作。
三、處置分類
（一）因無法抗拒的氣象災害（雨、雪、霧、雹等）、水災、地質災害、地震災害等自然災害引發的道路交通堵塞。
（二）因道路交通事故、車輛故障引發的道路交通堵塞。
（三）因道路施工等引發的道路交通阻堵塞。
（四）因易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質泄露事故而引發的道路交通堵塞。
（五）因突發性事件、治安刑事案件引發的道路交通堵塞。
（六）其他不確定因素引發的道路突發事件。
四、處置原則
應急處置總原則是：加強領導、統一協調；快速反應、果斷處置；確保安全、盡快通行；信息暢通、及時上報。
（一）統一指揮原則：在局應急處置工作組的領導下，明確領導工作責任及相互補位措施，及時指揮啟動和終止工作預案，形成科學組織、迅速反應的工作格局，最大限度縮短應急反應時間。
（二）屬地管理原則：對已發生的道路交通突發事件，交管大隊要按照轄區劃分，迅速出警，了解情況，維護秩序，控制事態，依法果斷處置。
（三）先期處置原則：交管大隊接指令趕赴現場后，立即按預案規定進行控制事態、保護現場、搶救傷員、維護秩序、開展疏導等先期處置工作，并及時上報情況。
（四）及時報告原則：現場應急警力應保持和上級及指揮部門的聯系，隨時將現場了解到的確切情況及時匯報給市局值班領導，便于指揮機構了解情況、把握戰機、果斷決策、正確指揮，并可根據實際情況和上級指令采取指揮疏導、分流改道、增援配合等后續措施，確保任務順利完成。
（五）聯勤聯動原則：各警種之間要主動溝通，相互配合，體現“一盤棋”思想，建立聯勤聯動機制。
（六）教育疏導原則：因事件造成交通堵塞時，按照可散不可聚的要求，維護現場交通秩序，配合相關部門耐心做好疏導教育工作，化解矛盾，平息事態，恢復交通。
五、處置內容
（一）遇無法抗拒的氣象災害（雨、雪、霧、雹等）、水災、地質災害、地震災害等自然災害引發的道路交通堵塞。迅速組織人員搶救遇險群眾，轉移財產；疏導交通，維護好現場周圍道路交通秩序，指揮搶險救災車輛優先通行；采取臨時性交通管制措施，限制車輛、行人進入管制區域；在堵塞路段部署警力，加強巡邏管控，疏導交通；需要采取分流措施的，應在分流地點和沿線部署警力視情實施遠、近距離分流措施。
（二）對山體滑坡、道路塌陷造成交通堵塞的處置。遇有山體滑坡、道路塌陷造成交通堵塞的'，要立即報告當地黨委政府，同時通知交通、公路管理部門進行清理處置；組織民警指揮疏導交通，疏通搶險通道，確保指揮、救護、工程搶險車輛及人員、物資等順利進出現場。經勘查，確定不會發生新的山體滑坡、道路塌陷，且具備通行條件的，要設置交通隔離設施，引導車輛安全通過；對山體滑坡、道路塌陷造成車輛無法通行的，要組織車隊通行備用路線。
（三）因道路交通事故、車輛故障引發的道路交通堵塞。對責任明確、無人員傷亡、財產損失輕微的交通事故，一律采取簡易程序處理，立即撤除現場，恢復交通；對交通事故造成人員傷亡的，要及時搶救傷者，劃定事故現場警戒區域，疏散圍觀群眾，控制當事人，快速勘查現場，迅速清理事故車輛，盡快恢復交通。
（四）因道路施工等引發的道路交通阻堵塞。對未經審批進行道路施工的，責令施工單位強制停止施工，恢復道路通行能力；對經審批進行道路施工的，建議業主單位組織人員加強巡邏、守護等臨時性安全防范措施，或修建可供車輛雙向通行的便道，確保施工路段交通安全暢通。
（五）因易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質泄露事故而引發的道路交通堵塞。迅速劃定現場警戒線，維護現場秩序，立即查明易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質種類，是否發生泄漏、燃燒。造成泄漏、燃燒的，要依法進行交通管制，視情疏散群眾；立即報告當地黨委政府，通知消防、安監、急救、環保等部門趕赴現場處理；疏通救援車輛通道，確保救援車輛順利進出現場；對事故發生地段道路具備安全通行條件的，要設置交通安全標志，引導車輛安全通過事故現場。
（六）因突發性事件、治安刑事案件引發的道路交通堵塞。對發生的事件，要盡快了解涉路事件的原因、現場的基本情況以及影響交通的程度，報告當地政府和上級公安機關；根據規模大小，群眾情緒、行為的激烈程度，設置警戒區域，實行區域性交通管制；疏導分流車輛，維持交通秩序；積極協助有關部門開展處置工作，防止事態擴大，人員疏散或離開路面后，迅速恢復道路交通。對發生的治安刑事案件，有條件進行先期處置的，可量力處置并及時通知治安、刑事部門迅速到達現場，并做好案件移交；不具備先期處置條件的，劃定警戒區域，維持現場秩序，等待治安、刑偵部門到達并做好現場勘查期間的秩序維護工作，根據現場情況采取相關道路管制措施。
（七）其他不確定因素引發的道路交通堵塞。視具體情況采取相應的道路交通管制措施。
六、處置步驟
（一）加強指揮，保證警力。遇突發事件造成道路交通堵塞的，交管大隊值班領導必須親臨一線指揮，加強路面管控，準確掌握路面情況，及時啟動應急處置預案，并向市局值班領導報告路況信息，同時將情況通報交通、路政、施救、醫療（急救）、消防等相關部門，請求協助做好實施相關預案的準備工作。交管大隊除留少量值班、機動人員外，應立即向主要路段增派警力，加強路面監控和現場管理。
（二）加大巡邏，保障暢通。雪、霧天對道路交通安全通行造成影響時，堅持全警上路，加大對主要道路、路口、易堵路段和上下坡道、彎道及事故多發路（點）段的管理，逐層逐人落實崗位，及時指揮引導車輛通行，同時利用巡查車采取不間斷喊話鳴笛警示等方法，監督提醒駕駛員保持安全行車速度，嚴禁車輛超速、超車及掉頭等現象。在路面有結冰的情況時與當公路交通部門取得聯系，在結冰路面上拋撒消雪劑，督促檢查過往車輛安裝防滑設施，在遇有路面結冰嚴重車輛無法正常通行時，進行交通管制，提前分流車輛，以免發生交通堵塞，以最大限度減少交通事故發生。
（三）注重宣傳，加強協作。在雨、雪、霧天氣及路面發生結冰的情況時，交管大隊要采取多種方式及時向公眾媒體通報路況信息，通過手機短信、廣播、電視、報紙等媒體多渠道、多層次發布冰雪霧天氣及交通事故造成國、省道交通堵塞、交警部門采取的交通管制措施、車輛繞行建議以及預計道路恢復通行時間等信息。并倡導駕駛人及時了解掌握道路通行情況，選擇合適線路，盡量減少主要道路通行壓力。同時要加大與公路、交通等管理部門之間的溝通協作，形成良性互動的工作機制，確保道路交通安全。
（四）路面事故，及時處置。交管大隊遇到或接到交通事故時，要及時進行處置，事故未造成交通中斷的，民警到達現場后，應立即劃定警戒區，控制交通肇事人，疏散無關人員，視情采取臨時性交通管制措施及其他控制措施，防止引發二次交通事故，并在警戒區外按照“遠疏近密”的要求，從距來車方向200米以外開始放置發光或者反光錐筒、警告標志、告示牌等。白天要指定交通警察負責警戒并指揮過往車輛減速、變更車道。夜間或者雨、雪、霧等能見度低于500米時，在距離現場來車方向500米至1000米外停放警車示警，打開警燈示警，放置發光或者反光錐筒、警告標志、告示牌等。如事故造成交通受阻，應在現場最后一輛被堵車輛后方200米外停放警車示警并設置專人實施預警，預警車輛和民警應根據堵車情況持續向后移動，通過喊話和交通信號指揮后方來車減速并有序停放。對于事故嚴重的要及時通知路政、施救、消防、醫療（急救）等部門趕赴現場開展應急救援，同時，應確定專人負責應急車道的管理，嚴禁車輛在應急車道內行駛、停放，以保證應急車道暢通，并引導醫療、施救等車輛、人員順利出入事故現場，做好相關輔助性工作。在未恢復交通前，執勤民警不能擅離現場。
七、工作要求
（一）提高思想認識，落實工作責任。因各類因素造成道路交通堵塞的，交管大隊要迅速組織警力上路疏導交通，采取有效措施，以最快速度恢復交通，確保各項措施落到實處。
（二）強化巡邏管控，掌握預警信息。交管大隊要通過多種渠道，全面獲取路段信息，掌握工作主動權。路面巡邏民警要認真履行職責，強化重點路段、重點時段的巡邏，及時發現突發情況，并及時報告。民協警要做好自身安全防范工作，配備必要的安全防護器材，加強安全教育，增強自我防范意識。
（三）建立聯勤聯動，加強協作配合。要與應急局、消防救援大隊、衛健委、生態環境分局、民政局、科技局等部門建立應急救援協調機制，突發事件發生后，要迅速組織搶救傷員，救助受困群眾。同時，要主動與公路管理部門以及相鄰國省道公安交通管理部門聯系，加強配合，信息互通，保證在道路發生交通堵塞時，及時有效的采取管制、疏導、分流等措施，確保道路安全、有序、暢通。城區、開發區中隊要成立不少于10人的小分隊，支援、配合其他部門應對突發事件。
（四）保證聯絡暢通，加強請示報告。交管大隊要實行24小時領導帶班值班制，隨時接警。完善各種工作制度、職責和運行機制，切實發揮值班室或指揮中心的指揮協調作用，準確指導路面勤務。領導要保證聯絡暢通，值班人員嚴禁脫崗，值班民警和備勤民警手機須24小時保證聯系暢通。
醫院的應急預案10
一、指導思想
認真貫徹《消防法》等法律、法規和消防“四個能力”建設的要求，充分認識火災的極大危險性，在行動上落實各項防火措施、技術措施和應急措施，切實有效地防止火災發生。同時積極做好各項滅火準備工作，一旦發生火災要及時撲救、及時報告，最大限度地減少火災損失和人員傷亡，有效地保護員工、患者及家屬的人身和公共財產安全。
二、工作目標
1、為了保障醫院區域內人員和財物安全，一旦發生火災，在指揮下，各司其職，恪盡職守，最大限度的避免或減輕人員傷亡和財產損失。
2、掌握必要的逃生技能，一旦遇到緊急情況，能夠及時利用安全疏散通道迅速撤離到就近的應急避難場所，學會自救和救人。
三、適用范圍
醫院區域內發生的火災緊急疏散和應急處置。
四、組織機構
（一）醫院成立消防應急處置指揮部：
總指揮：XXX
副總指揮：XXX
成員：XXX
主要職責：負責協調各部門、科室和院微型消防站力量，進行人員緊急疏散和滅火救援指揮工作。
（二）指揮部下設各成員組，組成及主要職責如下：指揮部下設辦公室，地點設在保衛科，負責協助總指揮或副總指揮發揮作用。
職責：
（1）負責有關消防工作的指示、和指揮部有關決策的傳達貫徹，做到上傳下達、下情上報。
（2）掌握突發火災的全部情況，按指揮部的要求收集、匯總、上報突發火災所采取的措施。
（3）調配使用人員力量，負責做好處置突發火災的具體調度和協調工作，檢查每個專業組工作落實情況。
辦公室下設五個專業組：滅火行動組、醫療救護組、疏散引導組、搶險應急組、安全防護組。
1、滅火行動組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：微型消防站成員及保安人員
職責：負責按照消控中心報警要求，迅速啟動微型消防站，攜帶滅火裝備趕到現場進行初期火災撲救和人員疏散掩護。
（1）熟練掌握防火、滅火知識及滅火方法。
（2）熟悉著火部位的地形、位置、水源、材的配備、安全通道情況。
（3）如有人員被困時，掌握好尋人、救人的基本方法。
（4）會撲救初期火災，負責人員疏散掩護。
（5）及時搶救貴重物資，減少財產損失。
2、醫療救護組
組長：XXX
成員：各科值班醫生和部分護士。職責：
（1）負責將傷員運送到指定安全區域，并對其進行救治。
（2）根據火災現場險情狀況進行相應救護，必須按照先救人，后救物的原則，發生火災則迅速采取滅火措施，火勢，配合救援人員將火撲滅。
（3）救治能力超出醫院范圍的，及時向附近醫院求助并將傷員護送到對應醫院。
（4）院辦室負責救護車輛的保障工作。
3、疏散引導組
組長：
成員：保安人員和起火部位所屬科室人員為主職責：
（1）迅速地、正確地引導患者和家屬及醫護人員向安全區域撤離。
（2）迅速地將火災周圍車輛和貴重物品疏散到安全區域。
（3）在疏散人員和車輛、物品時，若發現有易燃、易爆物，要及時將其撤離危險區，并向指揮部辦公室報告。
4、搶險應急組
組長：XXX
副組長：XXX
職責：負責按照指揮部的命令，接洽可能來院的，及時準備發布有關信息，必要時封鎖災情現場，防止不良事件發生，最大限度降低災情影響。
（1）增強應急防范意識。
（2）及時發現可疑人員，并第一時間予以接待。
（3）及時與指揮部進行溝通，報告最新準確信息，統一口徑，統一發布。
（4）及時警戒維持火災現場秩序。
5、安全防護組
組長：XXX
組員：保安人員和機關各科室人員為主職責：
（1）劃定火災時的安全區域。
（2）劃定火災現場的警戒區域，疏散圍觀群眾。
（3）負責現場和警戒區域的安全和警戒工作，無關人員不準進入現場。
（4）在安全區域設立明顯的救護標志。
（5）加強巡邏，防止物資丟失。
五、形成撲救初期火災三支戰斗力量
第一支戰斗力量：正常上班時間由火災現場工作人員組成，科、護士長、科室消防治安責任人為相關責任人，在第一時間自發形成滅火救援力量。非正常上班時間由值班大夫、護士迅速組成，利用就近滅火器材進行滅火。
第二支戰斗力量：由院微型消防站成員和保安人員及院值班人員組成。上班時間由微型消防長人員進行撲救，非正常上班時間由保衛值班人員當班保安人員攜帶滅火裝備進行撲救及人員疏散。
第三支戰斗力量：接到報警的消防專業滅火救援力量。要求：各科室要對全科人員進行明確分工，火災撲救和疏散引導兩個小組，原則上醫生和男同志為火災撲救組，護理人員為疏散引導組。
六、滅火應急的應急程序與措施
（一）火災預警的處置程序及方式火災預警分兩種情況：
第一，消控中心接到火災預警器（聯動型）火警信號后，應立即查看火災預警顯示位置，通知一名消控人員及保安攜帶消防應急電話和消防應急包迅速趕赴現場核查，如確認誤報，應查明原因，將火災（聯動型）復位并做好詳細記錄；如確認火災情況發生，應立即通過消防應急電話向消控中心報告，啟動消防安全應急預案。
第二，消控中心接到電話報告火警，應立即向院總值班報告啟動消防安全應急預案。
（二）應急預案啟動程序
1、通知醫院總值班立即到達消控中心或現場進行指揮。
2、通知保衛值班啟動微型消防站，微型消防站成員和保安攜帶專業設備奔赴現場進行滅火及人員疏散掩護，如火勢較大無法，立即向消控中心反饋，撥打“119”火警電話報警。
3、通知帶班和主管到達消控中心或現場進行指揮，緊急情況通知院長要到場指揮。
4、總值班向醫院領導匯報現場情況，同時通知相應組長，做好各自準備。
5、帶班通知各專業組做好相應處置工作。
（三）撲救初期火災的程序及措施
（1）發現火災后，現場科、護士長、科室消防治安責任人立即值班人員，使用就近的滅火設備進行滅火，滅火過程中，根據火災性質（如發生電氣火災時，必須盡快將故障部位相關電源開關切斷。
（2）消控中心接到報警，立即報告醫院總值班啟動消防安全應急預案，將火災器（聯動型）開啟到自動狀態（處于自動狀態除外）。
（3）保衛科啟動微型消防站，微型消防站成員和保安攜帶專業滅火設備迅速趕往現場實施滅火和人員疏散撤離。
（4）各專業組，根據現場情況，時刻準備，等待指揮。
（四）應急疏散程序與措施
1、現場醫務人員依次搜尋每一個病室，通知患者及家屬有的緊急疏散。
2、消控中心通過火災聯動型應急廣播向火災現場發出疏散指令。
3、微型消防站人員通過擴音喇叭指揮人員安全疏散。
4、疏散路線盡量簡潔，安全出口的利用要均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，指揮。
（五）安全救護及現場境界的程序與措施
1、醫務科人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友好鄰近醫院聯系救治工作。
2、醫務科、器械科、后勤科人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同進行清理登記。
3、安保人員迅速趕赴火場，進行現場警戒，維持秩序。
七、應急預案實施終止后的恢復工作
1、事故報告
應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當做出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家相關規定及時向醫療部門進行事故報告。
2、事故統計
對事故過程中的`人員傷亡和財產損失做收集、統計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據。
3、事故分析總結
對應急預案在事故發生的全過程，認真科學地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經驗和完善的依據。
4、進行獎懲
依據醫院的各項規章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快恢復正常的生產和工作。
醫院的應急預案11
醫院是重大火災隱患單位，人群聚集密集，安全疏散任務繁重。為有效處理突發火災事故，根據《中華人民共和國消防法》第32條，《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》第39條規定，結合我院實際情況，特制定本滅火、應急疏散預案。
一、指導思想
處理滅火事故行動，要在上級的統一領導下，密切配合消防部門，本著對社會穩定和人民生命財產高度負責的精神，提高認識、科學組織、謹慎細致。切實做好火災的處理工作。
二、處理原則
火災事故發生后，處理行動必須堅持一下的原則：
1.統一指揮、統一調度；
2.講究科學、謹慎細心；
3.密切配合、系統作戰；
三、處理對策
（一）火災報警和接警處置程序
1.報告火災
（1.）發生火災時，有關科室要在第一時間撥打“119”火警電話向公安消防部門報警，同時向院總務科，院總值班室報告程序。
（2.）報警時，報警人須報告自己姓名和所在科室及起火的確切位置和火勢情況。
（3.）科室其他人員，應及時關閉以下開關：電器火災應先關閉電源，氣體火災要先關閉氣閥。
（4.）通知病人及家屬轉移。在保證安全情況下，堅守現場，等待義務消防隊和公安消防人員到達。
2.成立行動組
總務科立即調動各行動組，分解任務，統一指揮，趕赴現場，各司其職。
（1.）滅火行動組：負責滅火，破拆消防栓和火場供水等直接撲滅火災任務。
（2.）通訊聯絡組：負責向公安消防部門報告火警，火場通訊聯絡，看守電話以及上報火情，傳達命令等通訊聯絡任務。
（3.）疏散引導組：負責搶救疏散人員及物質等任務。
（4.）安全防護組：擔負安全警衛，增援工作及維護火災現場秩序等任務。
3.滅火自救
（1.）值班醫務人員迅速提取滅火器趕赴事故點撲救初起火災。
（2.）義務消防隊應立即趕赴事故點滅火，盡量控制火情蔓延。
（二）應急疏散的組織程序和措施
（1）當火災發生時，除著火樓的醫院人員協助撲救火災外，其他樓層的醫護人員都必須堅守崗位，在院領導、總務科的統一指揮下，完成各項有關工作并做好疏散前的準備工作。
（2）各值班醫生、護士接到火警后，除留下個別醫護人員堅守重要崗位接聽電話，應在最短的時間內利用內線電話或廣播系統通知有關人員，并集結候命，由總務科安排，將疏散隊員帶到“臨時指定地點”。
（3）值班醫生要組織病情較好的病人協助轉移病危人員。
（4）情況危急時，應利用床單、被子組成逃生工具。
（5）被濃煙圍困時，值班醫生、護士應帶領病人轉移到密封性較好、處于上風方向的房間等待救援。
（6）利用安全疏散樓梯進行疏散，或暫時引導被困人員疏散至避難層或樓頂平臺。
（7）安全疏散的順序：著火層間-著火層-著火上下層-其他樓層。
（8）總務科負責派員重點保護電腦機房，需撤離時，協助搶救搬移重要器材物資。
（9）疏散組攜帶手電筒或應急燈，立即引導必須撤離人員從最近的消防通道撤離危險區。
（10）疏散組應打開每個房間的門通道，認真檢查，確認已完全撤離時，需在該房間的門上作好標記。
注意事項：
(1)醫療救護、登高和疏散，搶救人員應首先使用消防樓梯。
(2)在組織疏散時，搶救人員應注意開通廣播系統，先通知著火層和受煙、火勢威脅的`上層人員，以免整個大樓人員慌亂，造成擁擠，影響疏散。
(3)疏散人員應在消防人員配合下進行疏散，要選擇好疏散通道和出口，做好人流分配，避免涌向同一個出口，發生擁擠。
(4)勸說疏散人員不要將走道和樓梯堵塞，不要乘坐電梯。
(5)在走道充滿煙霧時，注意緊急出口的指示燈，朝指示燈方向走。
（6）當直立時感覺呼吸有困難，應彎腰前進或跪在地上爬行撤走。
（三）撲救初起火災的程序和措施
1、任何一個角落發生火災時，出動人員程序：
（1）第一接觸人員
（2）出動第一批撲救力量（現場工作人員）
（3）出動第二批增援力量（現場所有工作人員和義務消防員）
2、撲救初起火災的措施
（1）任何接觸著火點的人員都要用就近的滅火器先阻止蔓延控制火勢。
（2）現場工作人員：接到報警后，迅速打開所有通道，就近提取滅火器，投入搶救人員、撲滅火災戰斗。其主要任務是偵察火情，搶救人員，疏散貴重物品和有爆炸威脅物品做好出動水槍射水準備。在場領導負責指揮現場所有義務消防隊撲救火災，視現場情況果斷下令破門“救人，救物”及疏散人員，組織搶救傷員。
（3）保安迅速清理好大門口及車輛通道，迎接消防車輛。阻止病人及群眾圍觀、注意車輛安全。消防車輛到達時，向其簡要匯報情況與著火位置。
（4）出動第二批增援力量（義務消防員）：當義務消防員接到報警后，迅速到消防設備安置處，攜帶必需品，以最快速度趕到火場，全體人員按分工職責，搶救人員，全力以赴滅火，疏散靠近火源邊的貴重物等。
（5）分管領導：當接到火災報告后，先問清具體地點，其任務是馬上通知義務消防員趕往火場，進入火場后迅速組織力量撲救大火與疏散人員，搶救物資。在公安消防人員到來時，向其報告火災情況，配合搶救被火所困人員。
（6）任何火災的發生都應同消防控制中心聯系，火災發生后，全體人員不要驚慌失措，保安及各崗位人員各就各位，聽從指揮，加倍提高警惕，嚴防不良分子成績破壞。
四、各級負責人及專業人員在火災中的任務
當火災發生時，各科室應配合撲救工作，接指令挑選、組織有關人員對火災現場進行撲救。在“人員、物質”上增援、確保后勤部門的操作、控制，使火災的撲救工作順利地完成。
1、主要領導：
當接到發生火災及著火位置的報告后，應立即親臨現場察看火情，根據情況進行現場指揮或進行全盤“滅火作戰與人員疏散”指揮。
2、分管領導：
如主要領導前往現場，應立即到現場指揮，與之保持聯系，協調指揮各部門的操作、安排組織搶救、搶修、疏散、防擴的各項工作。
3、保安人員：
（1）應備好手電筒、應急燈、消防裝備品和滅火器材，隨時準備增援火災現場和送達各重點部位。
（2）所有巡羅人員要堅守崗位，協助各部門及警方維持公共秩序和人員、車輛的進出管理，防止各類事故和其他意外事件的發生。
（3）按指令疏通所有消防通道。
（4）當通訊聯系中斷或故障時，保安人員負責（專人）向指揮中心報告“火場”的情況（臨時緊急聯絡）和傳達指揮中心指令。
4、財務科
獲悉火災時，應指示工作人員收拾好各類賬單、現金及重要文件，在安全情況下，應堅守崗位。如接到疏散命令，應親自攜帶現金及重要文件資料，護送到安全地方。
5、辦公室負責人：
獲悉火災，負責各部門的協調工作，組織后勤疏散工作，派員保護機房及指派人員看護重要文件資料，隨時與總指揮室保持聯絡。
6、車隊人員：
獲悉火災，應服從指揮，調度（將車撤離到安全地帶，協助保安指揮車輛，疏通院內道路）。
醫院的應急預案12
為更好貫徹區衛生廳關于衛生系統院務公開的文件精神和，進一步加強醫院民主管理和民主監督，規范醫院醫療服務行為，保證人民群眾享有健康權利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務信譽，更好地推進我院的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導思想
我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以強化醫院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發點和落腳點，通過實行院務公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監督，落實患者和職工的知情權、審議權、通過權、決定權、評議監督權，全面提高醫院的服務效率和服務質量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫療衛生服務，建立和諧醫患關系，推進和諧醫院建設。
二、公開的原則
堅持實事求是的原則；堅持依法行使權力和享受權益的原則；規范化和制度化的原則；堅持有利監督的`原則。
三、公開內容
我院的院務公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務公開要從人民群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，把群眾反映強烈的問題和容易出現不公平不公正甚至產生腐敗的環節作為公開的重點。公開的內容包括本單位改革與發展的重大決策、財務管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務程序、服務標準、服務價格、服務承諾等方面的內容。
（一）對群眾公開的主要內容：
1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務。
2、公布工作人員的職責。
3、公布服務承諾。
4、公布醫療衛生服務程序、服務標準、服務價格。
5、公布常用藥品價格。
6、住院費用實行一日清單。
7、公布我院舉報電話。
8、公布上級明確要求必須公開的其他事項。
（二）對本院干部職工公開的內容：
1、年度工作計劃、綜合目標管理責任制協議及協議完成情況。
2、萬元以上設備的招標采購情況以及大量衛生材料和后勤物資的購領情況。
3、年度經費預算及業務收支情況、財務計劃及其執行情況、債權債務和職工福利情況及業務招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結果、職工保險費的繳納情況、職工評優獎懲方案及評優結果等情況。
5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。
6、民主評議領導干部情況。
7、職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關心、擔心、和關注的其他問題。
四、公開的形式和時間
（一）公開形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務會、院內行文、年終總結會，設立院務公開公示欄和出墻報、黑板報等。
（二）公開時間：分定期公開和非定期公開。經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
五、院務公開的組織領導和監督保障
（一）醫院院務公開領導小組名單
組 長：張 濱
副組長：韋樹杰 廖小元 覃 春
成 員：劉新源 覃正球 梁武彬
覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華
負責對醫院全面推行院務公開工作的組織、領導、協調、指導工作。
領導小組下設辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。
（二）院務公開監督小組名單
組 長：李祖新
成 員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅
負責對醫院院務公開工作進行檢查、監督和開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時提出工作建議。
七、院務公開工作的具體分工
院辦：負責向社會公開醫院依法執業登記的主要事項，每季度向內部職工公開醫院重大決策、業務收支、重要幾事任免、人事變動、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標采購、基礎土程招投標等情況。
黨辦：負責向社會公開加強醫德醫風建設的主要規定，向內部職工公開領導班子建設、黨風廉政建設和糾正行業不正之風投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會公開醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。負責向內部職工公開崗位設置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫務科：負責向社會公開醫院主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫師安排等工作，或提供查詢服務。與病案室共同負責向患者提供病歷資料復印或者復制服務。
護理部：負責向社會公開護士管理及工作安排情況。
財務科：負責設立電子觸摸查詢裝置，向社會公開常規醫療服務價格；向患者公開收費信息，提供查詢服務；向內部職工公開大額度資金使用情況和年度財務預決算主要情況等工作。
藥劑科：負責向社會公開常用藥品價格，向內部職工公開重點監控藥品使用情況等工作。
醫院的應急預案13
一、停電
（一）后勤管理辦公室接到相關部門停電、停水通知，要問清停電、停水時間；
（二）后勤管理辦公室應及時通知到各食堂、攤位負責人；
（三）后勤管理辦公室及時向領導匯報。
二、發電
后勤電工立即使用發電機發電，保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示，將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計劃停電停水：
（一）早餐停電停水：
（1）前天晚上利用容器備水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸熱；
（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：提前將米飯煮好；
（2）菜肴：根據發電機發電時間，安排炒菜；
使用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電：
（一）早餐停電：
（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；
（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：待發電機發電后及時安排蒸飯；
（2）菜肴：待發電19機發電后及時安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。 五、飯菜售賣工作。師生可用現金購買飯菜。 篇10：停電停水應急預案
賓館停電停水應急預案
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題；
2）如自來水公司停水應立即通知領班、主管；
3）及時與相關單位取得聯系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障賓館的正常運行。
2、停電：
1）如外網停電，立即與供電部門取得聯系，確認停電性質；2）應立即上報賓館領班及主管；
3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；賓館內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯系；
7）故障處理后經檢查設備無供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）各部門關閉本部門區域的水龍頭或閥門；
保安人員關閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門；餐廳負責人及時關閉餐廳區域的.水龍頭或閥門。
2、突發性停水
（1）未知原因的緊急停水情況發生時，行政部得知消息時應立即通知物業排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給各系統負責人及分公司負責人。
（二）停電
1、計劃性停電
（1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后，及時電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人，并告知具體停電信息及工作時間調整方案等；
如在工作時間停電，行政部應在停電前22 10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認，提前保存電腦信息或關閉相關設備；廚房應提前做好備餐事宜。
（2）供電恢復前10—20分鐘行政部應電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、設備處于關閉狀態，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發性停電
當突發性停電發生時行政部應立即通知物業排查停電原因，由保安組長、行政部設備專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的時
醫院的應急預案14
一、建立應急預案依據、原則和必要性
（一）醫院信息系統應急預案編制的依據
應急預案的制定必須是建立在對整個醫院系統全方面的審視的基礎上。在預案制定之前，要辨識和了解醫院信息系統的關鍵環節，進而分析潛在的故障和可能導致的故障后果，最后有針對性地編制醫院信息系統應急預案。
分析潛在故障、分析故障后果的過程其實就是系統化評估整個系統的過程，要清楚地預測到整個系統在運行過程中可能發生的故障，以及可能造成對系統的哪些傷害，危害程度是怎樣的等等。故障分析要系統化全面化，既要分析易發生的故障，也要考慮不易發生的故障。故障可能導致的后果分析主要分析故障類型、故障發生的誘因、故障發生過程、恢復時間、對系統的傷害程度等。
（二）醫院信息系統應急預案編制的原則
1.應急預案要有明確的針對性，針對可能造成網絡癱瘓、核心設備嚴重損毀的故障類型；
2.應急預案建立的目的是最大限度保證數據安全，盡可能地減少故障影響；
3.應急預案要包括對突發故障的處理過程和解決對策；
4.應急預案要具有一定的可操作性，要結合醫院工作的實際情況。
（三）信息系統應急預案編制的必要性
醫院信息系統由于工作站點和網絡設備比較多，而且要求每天24小時不間斷地運行，加上工作環境比較惡劣，許多設備都暴露在外，所以設備故障發生的概率很大。工作站點和網絡設備數量較多，無法一一配備UPS，因此突發性的斷電或者人為的錯誤的操作都可能對網絡正常運營帶來重大傷害。除了環境的因素和設備數量過多的因素，無孔不入的計算機病毒也是造成數據丟失的重要原因之一。
二、醫院信息系統故障應急預案的內容
在分析了易發生故障點和故障可能造成的傷害后，就可以著手編制醫院信息系統應急預案。其內容主要包括以下幾個方面：
（一）應急情況的標準，應急情況的標準制定要考慮故障的性質、規模及影響范圍、恢復時間。
（二）考慮建立應急領導小組和應急控制中心。應急領導小組成員要涉及信息中心醫務科、財務科、藥劑科、護理部院辦等部門的領導，這樣有助于緊急情況的順利解決。應急控制中心的地點一般應設在信息中心，需有信息系統布線施工圖，關鍵設備和備用設備的'驅動程序、說明書、故障記錄等，關鍵崗位人員的地址和聯系方式，軟硬件公司技術咨詢電話相關技術人員和公司負責人的聯系方式等。
（三）醫院信息系統應急預案的基本內容。首先應根據數據中心和網管中心可能面臨的故障、威脅，來確定采取的處理措施和應急預案。制定故障現場人員應采取的緊急補救措施，特別是在突發故障發生初期能采取的緊急措施包括不同情況下設備的關閉程序等。在突發故障發生初期采取正確的措施，能及時挽救數據，避免故障擴大；反之，不適當的措施則有可能造成更大的損失。其二，制作受損主機數據副本的預案。制作數據副本是保護主機數據的重要方法。即使數據已損壞，也要盡可能地制作副本，以便進行數據修復等。數據受到破壞的情況不一樣，要避免在制作數據副本的時候對數據造成更大的破壞。其三，定位故障的性質和規模及影響范圍、恢復時間的具體標準和措施。其四，恢復關鍵業務系統正常運行以及在計算機系統故障的情況下開展關鍵業務的應急預案。其五，現場易失數據收集預案。其六，針對人為入侵和破壞的應急預案，要及時收集分析證據要有與社會安全服務部門和司法部門聯系的具體方式。其七，零級恢復系統運行的具體措施。其八，針對數據中心和網管中心可能面臨的故障威脅的應急預案。其九，針對惡性計算機病毒爆發的應急預案。
三、制定相關部門的業務應急流程
醫院內部應設立應急指揮小組、技術保障組，還應制定相應的業務實施細則和部門操作規程，以保證在應急狀態下各部門之間在接到指令后能迅速展開應急措施。
（一）確定故障的分類
只有先確定故障的類別，計算機中心才能根據實際情況判定故障層級，然后按照既定方案轉入各項應急工作流程。根據故障的危害程度，一般可以分為四類故障。主服務器不能正常運行，光纖損壞為一級故障；軟件數據庫出現問題為二級故障；硬件出現問題為三級故障；人為操作失當引起的故障為四級故障。
（二）處理故障的具體實施方法
根據故障的不同類別，確定不同的應急方案，明確各部門之間的責任與義務。主服務器的故障由計算機中心及信息部門負責；軟件及數據庫的故障由計算機信息中心聯系軟件供應商協調解決；硬件故障和操作故障有計算機室統一協調，各部門負責配合，對故障做到及時排除，及時解決。
醫院的應急預案15
為了在暴雨、大雪等惡劣天氣發生時，快速、有序、高效的進行應急處理，最大限度地降低環境對醫院的危害，保障來院就醫病人、家屬和教職員工生的安全，保證正常的醫療秩序，特制定本預案。
一、指導思想
按照“預防為主、以人為本”的方針，堅持集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、的工作思路，建立綜合性、標準化的應急體系。
二、應急體系目標
最大限度的降低惡劣天氣對醫院的危害，保障來院就診病人、家屬和職工的安全。
三、組織機構和職責
組織機構同《xx突發公共事件應急預案》
四、應急流程
暴雨、大雪等惡劣天氣發生時，由院長或分管副院長負責啟動應急預案，后勤及相關科室進入應急實施狀態，各成員按照職責分工負責相關人員的`集合、調度和任務分配，執行應急實施程序，水電工及時搶修，并向相關領導匯報現場情況，由相關領導領導根據情況下達應急實施程序終止命令，各負責人接到應急實施程序終止命令后，方可停止應急實施工作，并做好相應的善后工作，迅速恢復醫院正常秩序。
五、保障措施
（一）人員保障
雨雪災害天氣領導小組及各小組成員應明確各自職責，在災害多發季節要加強警惕，一旦發現災害天氣苗頭，提前做好應急準備，隨時赴崗待命。
（二）物資保障
后勤管理辦公室負責平時做好應急物資的采購、儲備工作，以備不時之需。
（三）制度保障
主管副院長定期對后勤管理辦公室工作進行監督檢查，發現遺漏，勒令改正。
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