養老院社會安全事件應急預案（通用13篇）
在日常學習、工作和生活中，有時會有一些突發事件出現，為降低事故造成的損失，總不可避免地需要事先編制應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編精心整理的養老院社會安全事件應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養老院社會安全事件應急預案 1
為全面推進敬老院管理工作，切實做好龍潭鄉敬老院防火安全工作，確保敬老院日常管理工作的順利進行，在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。
一、消防安全工作領導組織機構組長：
組長：
副組長：
組員：
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。
工作組組長具體負責火險發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
（一）通訊聯絡組：
組長：
成員：
火險發生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，告知全體在院人員，報險救災。
（二）滅火組：
組長：
成員：
負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室和烤爐房等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。
（三）搶救組：
組長：
成員：
負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護
（四）緊急疏散組：
組長：
成員：
負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、工作措施
（一）防火工作措施
1、由院領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經常對老人、員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。
2、經常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，適時開展防火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發現火災隱患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。
3、配電箱、水泵房有專線聯系，一旦發生火災，水電要在第一時間內恢復使用。火災現場要在第一時間內切斷電源。
4、活動室、餐廳、浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。
5、教育老人、員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。院務管理委員會應經常對老人進行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內醒目處應釘掛緊急情況疏散通道示意圖
6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類、數量的消防器材、設備和設施。
7、負責緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術的`培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生老人、員工的安全撤離。
（二）滅火和應急疏散措施滅火措施：
1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向院領導、值班管理員等報告。
2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。
3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。
4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離老人奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。
7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
疏散中的注意事項：
1、在火場疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、臥病在床的老人的援救，部門負責人要及時清點人數，要勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。
2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。
3、發生火災后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。
4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場，并派專人看管。
5、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。
養老院社會安全事件應急預案 2
一、領導小組及職責
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導本單位消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高養老機構人員的防范意識和基本技能。
（3）認真搞好各項物質保障，嚴格按應急預案要求積極籌儲，落實飲食，防凍防雨、搶救設備等物質準備工作，強化管理，使之保持良好備戰狀態。
（4）采取一切必要手段嗎，利用各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點，加大檢查力度，抓好實戰演練，提高應急處置能力。
（5）調動一切積極因素，全面保證和促進養老機構安全穩定。
二、應急行動
應急前準備：
領導小組及時發布有關信息和警報，全面組織各項消防救護工作，隨時準備執行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得知消防緊急情況后，立即組織各種救護隊伍迅速集結待命。
2、迅速發出緊急警報，組織仍滯留在建筑物內所有人員撤離。
3、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強供電輸電、機房等重要設備、場所的防護，保障工作順利進行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
6、加強重要設備、重要物品的'救護和保護，加強養老機構值班值勤和邏輯，防止各類犯罪活動的發生。
三、火災后有關行動
1、加強對養老機構人員的`宣傳教育，做好老人的思想穩定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握養老機構情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養老機構火災情況，及時匯總上報。
養老院社會安全事件應急預案 3
防范重于救災，責任重于泰山，消防火災為了更好的保障常青樹養老院在發生火災時各項應急工作高效、有序的進行最大限度的人員傷亡和財產損失，根據上級及消防部門的要求，結合我養老院的情況，特殊制定本方案：
一、組織機構
組長：
副組長：
組員：
二、人員配置
一樓：
二樓：
滅火器配置：
一樓：滅火器8把
二樓：滅火器5把
三、消防預案
1、發生火災相關人員要保持頭腦清醒、冷靜，第一目擊者迅速呼救，呼救相關人員緊急撲救，同時撥打119.
2、逃生
火勢較大時，在保證自身安全的前提下，每層樓兩人救火，兩人先救人后救物，為防止老人燒傷、窒息，盡量將老人用濕棉被或濕毛巾江頭部覆蓋。
3、選擇主政方向
根據我院情況，老年人大多行動不便，無自行逃跑能力，故無論何時，都應將救火、減慢火勢為主，并緊急疏散不安全區域內的`老人
四、安全預防措施
1、配齊消防器材員工應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操控規程，懂的正確使用滅火器與消火栓。滅火器一年一換。消火栓經常保養、維修，保持良好狀態，認真進行防火檢查，做好記錄。
2、定期組織員工聽取安全知識講座，使員工了解本崗位的防火責任，防火措施。
五、人員疏散、逃生
1、當發現火情后，應立即切斷與火災相關的電源、氣源、火源搬遷易燃易爆物品，使用附近滅火器或消防水龍頭進行滅火，并撥打“119”報警。
2、組織內部工作人員帶領老人疏散，老人聽到信號后，馬上用濕毛巾握住口鼻。在工作人員的幫助下緊急疏散，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好應對緊急情況，參與疏散人員必須聽從現場指導部的指揮。
六、注意事項
1、在應急行動中，大家必須密切配合，服從領導指揮，確保救火工作的暢通與安全。
2、滅火疏散中，首先確保人員安全。
3、結合本院實際情況，認真熟悉應急預案。
養老院社會安全事件應急預案 4
為真貫徹落實市教育局有關學校安全工作通知精神，落實預防為主的安全管理思路，確保在發生火災時，各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據上級教育行政部門及消防部門的要求，結合我校實際情況，特制定本預案。
一、消防應急機構
1、總指揮：
副總指揮：
指揮部成員：
總指揮職責：保證現場搶險救災、人員運送、現場用車、工具、和其它物質等。同時，負責現場的.安全保衛、保護、治安管理、人員查詢。組織營救受害人員。組織撤離、預防和制止各類破壞活動。對肇事人員采取監控措施。
2、防護、救護組：
組長：
職責：負責組織搶救隊伍，在120救護人員來到之前，利用現有醫療設施，挽救傷員。
3、滅火行動組：
組長：
組員：
職責：利用校內配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。
4、疏散行動組：
組長：
職責：引導全體師生迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、通訊聯絡組：
組長：
職責：迅速與市消防大隊或當地消防部門取得聯系，引導消防人員和設施進入火災現場；聯絡有關單位、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及報告工作。
6、善后處理組：
組長：
職責：根據實際安排情況，協調民政、社會保險，保險部門妥善安排人員的后事處理工作。組織接待好傷亡人員家屬的安置、交通、住宿工作，防止發生上訪和集體越級上訪事件。
二、應急救援程序
1、事故發生后，學校安排事故應急組救援指揮部，根據事故的類別采取救援行動。并立即向上級做特大事故的應急指揮部報告。
2、指揮部各成員負責應迅速到達現場，按照各自的職責組織實施應急救援工作。
3、事故發生初期，應按本學校的特大安全事故應急救援預案積極采取自救措施，防止事故擴大。
4、事故處理結束后，及時總結本次事故教訓和改進措施。
養老院社會安全事件應急預案 5
為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據有關法律、法規和政策，結合本區實際，特制定本工作預案。
一、指導思想
建立敬老院安全管理應急處理機制，迅速、及時實施各項應對措施，最大限度的降低敬老院安全風險，有效保障敬老院院民的生命財產安全，維護敬老院穩定和社會安定。
二、組織體系
(一)敬老院安全事故應急預案領導小組
區民政局成立敬老院安全事故應急預案領導小組，組長由民政局局長擔任，副組長由分管副局長擔任，成員由區民政局業務股室負責人、鎮辦民政助理員組成，領導小組下設辦公室，辦公室主任由區民政局救災救濟股負責人擔任，鎮辦事處民政辦負責本轄區敬老院安全事故應急預案工作。
(二)敬老院安全小組
敬老院內設立安全小組，由敬老院長擔任組長，成員由敬老院工作人員組成，建立安全員責任制，負責對敬老院設施、設備及安全隱患進行巡查，做好記錄，發現問題及時報告、報修。安全小組受院務管理委員會直接領導，同時負責向鎮人民政府、辦事處和區民政局報告敬老院安全工作相關事項。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發性，造成或可能造成人員傷亡、較大經濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的`事故、事件和災害。
（一）事故：主要有火災事故、院舍倒塌事故及其它造成人員傷亡事故。
（二）事件：主要有突發性公共衛生事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩定的突發性事件。
（三）災害：主要有暴雨、洪水、雷擊、地質性災害、破壞性地震、火災等。
四、應急措施
（一）食物中毒應急措施
1、發現院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送衛生院進行初診，根據衛生院意見，及時送縣級醫院進行處理。
2、其次，迅速向區民政局、鎮人民政府、辦事處及衛生防疫部門報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛生部門檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統計等相關信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好疾病診治，事故調查、處理等工作。
（二）火災事故應急措施
1、發生火災時，第一時間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鎮人民政府、辦事處和區民政局。
3、迅速疏散院民到安全區域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
（三）煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。
3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發現險情及時處理。
4、發現有中毒現象應立即呼救(發現者是第一責任人)，打開門窗通風，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴重，應迅速向敬老院安全事故應急領導小組報告。
6、敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向鎮政府、辦事處和區敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
（四）其他突發性事件應急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨等突發性事件，對院民人身或財產安全造成或可能造成傷害時。
1、根據情況，采取適當措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應馬上打電話到當地派出所報案），保證院民人身安全，并迅速向應急預案領導小組報告。
2、及時送傷者就近到醫院治療。
3、做好有關材料的收集，積極配合相關部門調查工作。
4、通知傷者的親屬。
5、做好事件善后工作。
五、信息管理
建立安全信息報告制度，嚴格落實值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉有序。發生安全緊急情況時，由安全員立即向鎮人民政府、辦事處和區民政局報告。
六、善后處理
依據國家有關規定，按照屬地為主、分級負責的原則，切實做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩定。
養老院社會安全事件應急預案 6
隨著我國人口老齡化進程的加快，養老院已經成為一個不可忽視的社會問題。養老院的建設對于提高老年人生活質量、緩解人口老齡化壓力、促進社會和諧發展，都具有十分重要的意義。但是同時，養老院安全問題也日益凸顯出來。為了保障老年人的生命財產安全，養老院管理方應制定完善的應急預案。
一、應急預案體系
應急預案是一種組織、協調和運作預先安排的措施，旨在在發生緊急事件時保護人員、財產、環境和公共安全。為了保障養老院的安全與穩定，管理方應建立健全的應急體系。應急體系應包括預案編寫、信息收集、九級響應、危機處理等，旨在提高應對突發事件的能力和應變能力。
1. 預案編寫：制定全面、詳細、具體、實用的預案，并組織實施和維護工作。預案應包括突發事件的種類、級別、處理程序等詳細的規定，以便在事件發生后及時采取措施。
2. 信息收集：及時、準確地了解事件的動態，從而更好地決策和指揮應急響應，及時制訂和更新應急預案。通過與當地政府部門、社區、居民等建立有效的聯絡機制，及時了解各方面的信息來確保“零時差”響應。
3. 九級響應：在發生緊急事件時，要盡快組織與調度、實施應急救援、恢復生產、各項措施等，根據事件性質及時啟動和執行相應的應急響應部署。
4. 危機處理：災害、事件等先進的風險評估和分析技術，預警和預測等措施可以防范降低風險。該技術可以在大多數事件發生前及時提早進行預警并做出處理。
二、 火災預案
火災是養老院的一大安全難題。在制定火災預案時，管理方應根據養老院實際情況確立火警處理組織機構，并制定相應職責清單。
1. 確立火警處理組織機構
養老院的火警處理組織機構應包括主要責任人、全院人員等各級部門。在建立火警處理組織機構時，管理方應明確各部門的職責，并組成相應的部門職責清單。例如，消防責任人要負責氣壓消防設備的檢查和保養；值班員應控制火災狀況的情況，并立即通知其他相關人員。
2. 制定緊急預案
緊急預案是在發生緊急情況時及時應對，防止火災擴散的重要手段。養老院的緊急預案應具有實用性、可操作性、科學性、實施性等特點。預案內容應覆蓋火災的各種情況，以保障老年人的生命安全。例如，可以制定移動老年人的`逃生路線和措施。
3. 組織演練
預案的可行性和實用性需要通過實際演練來加以檢驗，只有經過反復的排練和演練才能讓人員熟練掌握應對方法和操作技巧。演練時必須達到真實性，演練時應注意安全，以防發生二次事故。
三、 強化管理
安全管理是保障養老院安全的重要措施。管理方應安排專人負責養老院的安全管理工作，對人員進行培訓和安全教育，提高員工的安全意識。
1. 安全責任
安全責任是養老院安全管理的核心，管理方應根據管理職責，明確安全職責分工，落實安全責任和各項安全規定。養老院領導應帶頭嚴格遵守安全規定，并加強安全教育，提升員工的安全意識，樹立兼顧安全和生產的理念。
2. 安全檢查
安全檢查是管理方及員工自覺遵守職業規范，及時發現并解決安全隱患的重要措施。管理方應定期組織安全檢查，對發現的安全問題及時整改，并制定整改措施。
3. 安全培訓
安全培訓是提高員工安全意識的主要手段。管理方應加強員工安全培訓，包括安全意識、消防知識、安全操作規程等方面的內容，使員工能夠掌握必要的安全技能，提高安全能力，切實保障養老院安全工作。
總之，養老院的安全工作應急預案是保障老年人生命財產安全的必要手段。在制定預案時，管理方應充分考慮養老院的實際情況，及時糾正不足，提高應對突發事件的能力和應變能力，盡力保護老年人的生命和財產安全。同時，定期檢查、維護預案，加強安全培訓和教育，做好安全管理，保障養老院整體安全，為人民謀幸福，為國家謀發展。
養老院社會安全事件應急預案 7
為提高全縣養老機構自然災害應急反應能力和救災工作整體水平，建立和完善災害救助應急體系，迅速、有序、高效地實施救助，最大限度地減小災害造成的損失，特制定養老機構自然災害應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、臺風、冰雹等突發性自然災害發生后的應急反應。
二、成立領導小組
成立仙游縣民政局預防自然災害應急工作領導小組，負責對全縣養老機構預防自然災害工作進行領導和指揮。應急工作小組由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛任副組長，養老和慈善事業促進股干部為成員。各養老機構要成立相應的應急工作小組，明確工作責任。
三、應急救災流程
1、災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降至最低。
2、災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的`轉移安置，妥善安排好受災機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。
3、災情穩定后，協助受災養老機構積極爭取恢復重建資金，幫助災后恢復。鼓勵社會組織、社工、志愿者等社會力量參與抗災救災和災后恢復重建工作，開展心理疏導和精神慰藉，確保受災養老機構生產生活忙恢復正常秩序。
四、保障措施
1、落實24小時值班制度。臺風、汛期等災害期間實行24小時值班人員在崗值班、領導在崗帶班制度。應急小組成員保持24小時通訊暢通。
2、及時開展查災核災救災工作。及時收集災害信息，與相關部門做好對接，深入受災現場核查災情，形成災情報告。協助做好受災養老機構的抗災救災和恢復重建工作。
3、強化應急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災物資的調集和發放工作，落實好查災核災等應急車輛保障。保證組織落實、人力落實、應急物資落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保養老機構入住人員的安全。
養老院社會安全事件應急預案 8
一、消防安全工作領導組織機構
組長：
副組長：
成員：
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責火險發生時的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：組長：，火險發生時，負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現場）。
（二）滅火組：組長：，負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。
（三）搶救組：組長：駐院區醫生），成員：，負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
（四）緊急疏散組：組長：。成員：，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。
三、滅火工作預案
1、發現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協助救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預案
1、火情發生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導，盡快增加援助人員，如發生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的.逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養老院社會安全事件應急預案 9
為進一步做好臺風、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災害應急工作，防止給養老機構內老人及工作人員的生命和財產造成重大損失，特制定此應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發性自然災害發生后的應急反應。
二、工作原則
1、預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。
2、快速反應、運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能立。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。
三、應急組織機構
1、極端天氣應急工作組
組長： xx
副組長： xx
組員：xx
各班組負責人及班組成員職責：
（1） 做好日常巡查工作，落實安全生產責任制，防范極端天氣帶來的影響。
（2）一旦發生極端天氣導致大面積停電等事故時，及時做好相關應急工作，盡快恢復供電等。
（3）根據極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應急預案。
（4）及時向上級報告災情并采取有力措施積極應對。
（5）必要時請求外力支援。
（6）全體成員應在組長的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好極端氣候的防范工作。
2、現場搶險小組
組長： xx
組員： xx
職責：
（1） 平時加強配電房、消防系統、電路系統、水電房的安全檢查。
（2） 發生極端天氣同時引發災情時，組織人員實施救援行動。
（3）及時向自然災害應急小組匯報極端天氣產生的后果。
（4） 事后總結應急處置的工作經驗。
（5）一旦發生極端天氣及時組織院內老人轉移至安全地帶，確保院內老人生命安全。
3、后勤、醫療、交通救護小組：
組長： xx
組員： xx
職責：
（1）主要負責看護現場警戒線、維護安全區秩序、勸阻無關人員、車輛離開現場；
（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的儲備、接應；
（3）聯系醫院，接應救護車、接送傷員、指引救護人員及時對傷員進行處理或送醫院救治及疏散圍觀群眾，接應消防車、救護車以及上級其他救援車輛和人員。
四、應急程序
1、養老機構應急程序
（1）災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降到最低。
（2）災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好守在機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。
（2）及時報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報告自然災害造成的具體災害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設備故障、洪澇災害等）情況。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由辦公室以電話等多種形式向各部門發出通知，積極組織應對，盡量避免不安全事件發生。
（4）如時間緊急，應立即報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），說明詳細情況，向各部門發出通知，及時安排護理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應提醒各班組將用電設備的電源切斷，以防止雷擊損壞設備。
（5）如極端天氣引發洪澇災害，應立即組織人員進行抗洪。
2、各班組應急程序
（1） 各班組接到自然災害通知后，應該在允許情況下把所有用電設備電源先行切斷，待天氣恢復正常后再投入使用。
（2） 接到自然災害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準備。
（3） 突然發生自然災害引發的停電情況，應立即通知各班組開啟應急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。
（4）加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。
五、保障措施
1、極端天氣發生前：
（1）排查隱患。
辦公室加強對院內安全隱患部位的自查自糾工作，發現問題立即解決。
安全員執行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。
（2）準備食品、物品、藥品。
準備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應急燈、手電筒等應急用具。
服務室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
醫務室加強日常管理，應急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。
（3）加強極端天氣應急處置演練。
及時了解極端天氣預警信息，辦公室要組織進行極端天氣應急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應急處置程序，確保養老機構內所有人員的生命及財產安全。
（4）搬移易墜物品。
將陽臺、窗臺、屋頂等處的花盆、雜物等易被大風刮落的物品，及時搬移到室內或其他安全地方。
（5）物品防淹防浸。
將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內的'家具、電器、物資等及時轉移到高處。
2、極端天氣發生時：
（1）密切關注，隨時掌握最新極端天氣預警信息。
（2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內，緊閉門窗并遠離迎風門窗。
（3）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療；
（4）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品；
（5）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應狀態；
（6）當臺風、雷雨來襲時，院內工作人員應先安撫院內老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。
3、極端天氣過后
（1）加強衛生防疫，注意提醒老人飲水衛生，水要經過消毒燒開后再喝，不喝生水。
（2）注意檢查室內安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。
（3）院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。
六、典型自然災害突發事件應急處置
1、臺風、雷雨
（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，院內后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作；
（2）后勤部主管或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；
（3）養老機構組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內避雷裝置、電氣設備進行檢修，防止意外情況。
（4）養老機構組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內樹木、燈柱等物進行加固。
（5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內食品和生活用品供應。
（6）組織院內職工開展防臺防汛工作動員，根據分工落實崗位責任。對院內老人開展安全教育，引導老人減少戶外活動，提升人員避險意識。
（7）養老機構建立緊急事件處置預案，明確處置工作責任分工。臺風郭靖期間由院內主要負責人進行值守，加強工作人員輪班調度，確保應急力量充足。
（8）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進行處理并且通知院長；
（9）根據臺風、雷雨的影響程度可以向領導上報請求啟動停電，或啟動停水突發事件應急預案；
（10）臺風過后院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。
2、地震
（1）當發生地震時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。
（2）如有可能，在撤離時應關閉、切斷輸電、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后次生災害。
（3）來不及撤離的人員，應躲入結實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內墻或門 框。應遠離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發生后，除非常有必要或有適當 的機會，未撤離的人員應保持在原地，等待救援，不要擅自行動。
（4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫生的救助，不要移動重傷人員。
（5）應急救援完畢后，工作人員應下達撤離指示，進行善后處理工作。
（6）做好地震災害的記錄及上報工作。
3、雪災、水災、泥石流、寒潮等其他自然災害
（1）當災害發生時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。
（2）養老機構應及時向主管部門上報受災人員情況、所處環境，并報告養老機構的緊急聯絡人和安全責任人。同時啟動應急響應，工作人員在統一領導下開展自救工作。
（3）護理員在對老人護理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發生，及時與主管部門聯系。
（4）養老機構加強與外界溝通，了解救助渠道。
（5）留意媒體有關救助的消息，以便老年人及員工了解災害的進展情況及自我防范意識。
（6）做好災害的記錄及上報工作。
七、物資儲備
這份物資儲備應急預案，臺風、暴雨等突發災害天氣均適用。
養老院社會安全事件應急預案 10
一、指導思想
以十九大精神為統領，圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發事件的發生，把損失降低到最低限度，為我鎮經濟社會發展創造一個安全、衛生、和諧的服務環境。
二、工作原則
（一）堅持以人為本，牢固樹立“安全無小事，責任重泰山”思想，生命安全高于一切的原則，穩定壓倒一切的原則。
（二）堅持誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。
（三）堅持積極主動、協同配合和及時、合法、公正處理的原則。
三、應急組織
（一）成立應急指揮領導組織。
指揮長：
副指揮長：
成員：
（二）成立三個應急小組
組長負責組織協調本組相關工作。
四、工作要求
（一）對養老機構工作人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和住院老人的安全防護意識與能力。
（二）完善風險防范制度及重大安全事故第一時間（事故發生后2小時內）報告制度，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。
（三）突發事件應急預案啟動的條件和報告時限。
1.凡造成1人以上人員傷亡、1萬元以上財產損失的或造成3人以上健康危害的，都應在第一時間報鄉鎮人民政府、街道辦事處，并啟動突發事件應急預案，同時在2小時內上報市民政局。
2.凡造成3人以上人員傷亡、5萬元以上財產損失的或造成5人以上健康危害的，立即報告鄉鎮人民政府、街道辦事處，并啟動突發事件應急預案，同時在1小時內上報市民政局。市民政局核實突發事件后4小時內上報衢州市民政局。
五、突發事件應急處置
（一）火災事故應急預案
一旦養老機構內發生火災事故時，立即采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報告鄉鎮政府、街道辦事處和民政部門。
2.迅速切斷有關電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3.迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。
4.迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5.在進行滅火的同時，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6.滅火后，查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（二）食物中毒事故應急預案
一旦發現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1.發現院民有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。
2.迅速向鄉鎮人民政府、街道辦事處，市場監督管理局和民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備市場監督管理局檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。
7.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（三）觸電事故應急預案
一旦發生觸電事故，立即采取如下措施：
1.發現有人觸電馬上趕到現場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。
4.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（四）治安案件應急預案
1.發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象及時制止。如有養老機構以外的'人員介入，應先將外來人員勸離養老機構。如事態嚴重及時報110處理。
2.制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員則先送傷員去醫院救治。
3.迅速報告鄉鎮人民政府、街道辦事處，由鄉鎮人民政府、街道辦事處指派相關人員協助調解。造成人員傷亡的，同時報告市民政局。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.養老機構負責保存監控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。
6.治安事件處理結論及時保留存檔，并報送市民政局。
（五）老人意外事故應急預案
1.最快時間趕到病人所在現場，判斷老年人的實時狀態，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫務人員趕赴現場。
3.若情況危急速打急救電話120。
4.盡快通知老年人的家屬，同時做好其他五保老人的思想穩定工作。
5.及時對此事件進行分析，自查養老機構自身管理原因，查漏補缺，并立即進行整改，避免造成類似事件的再次發生。
6.查明事故原因并形成文字材料，上報市民政局。
（六）其它事故應急預案
1.如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。
2.保護好現場，采取有效措施防止事態進一步擴大。
3.及時向管轄鄉鎮政府、街道辦事處或市民政局報告。
4.通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5.迅速調查事故發生的原因，并做好有關記錄和匯報材料，上報市民政局。
（七）應急電話
急救中心：120
報警：110
火警：119
六、主要處置措施
（一）養老機構內發生突發事件后，立即啟動相應的突發事件應急預案。
（二）及時向鄉鎮人民政府（街道辦事處）、市民政局報告情況，并做好穩定工作。
（三）保留第一手資料（原始記錄、照片、監控圖像等），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事件報告，分別報送鄉鎮人民政府、街道辦事處，市民政局和相關部門。
（四）召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
（五）養老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
（六）認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發生。
七、本預案自制定之日起實施。
養老院社會安全事件應急預案 11
為確保我鎮敬老院住院人員的生命財產安全，增強應對突發事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我鎮實際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大和國務院《農村五保供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的`民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發事件的發生。
二、應急組織
（一）成立應急指揮領導組織
指 揮 長：
副指揮長：
成 員：
（二）成立三個應急小組
通訊聯絡組：
搶險救災組：
后勤保障組：
三、突發事件應急處置
（一）火災應急處置
一旦發生火災，第一發現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時向鎮政府民政辦公室報告，辦公室人員及時通知相關人員到場，并向應急指揮領導組長報告。搶險救災組負責轉移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮醫院的醫務員到場支援，搶救傷員。火災發生后，通訊聯絡組人員要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
（二）傳染病和中毒突發事件應急處置
住院老人發生傳染病或食物中毒事件，第一發現人要立即向院長報告，并向鎮政府民政辦公室匯報，辦公室通知相關人員到場指揮救援工作，并及時撥打120急救車，送相關人員到醫院救治，食物中毒可先送鄉醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
（三）暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鄉政府安全生產委員會報告。
5、鄉安全生產委員會接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向主要領導報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
四、突發事件的預防
應急組織要經常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發生。搞好院內衛生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。
本預案自制定之日起實施。
養老院社會安全事件應急預案 12
為有效降低我區養老機構可能發生的突發事件所造成的危害，切實加強對養老機構的安全管理，結合我區養老機構的實際情況，制定本預案。
一、編制目的
貫徹落實國務院《農村五保供養工作條例》、《農村五保供養服務機構管理辦法》和《湖南省養老機構管理辦法》精神，牢固樹立“安全無小事、責任重泰山”的思想，防范于未然；切實保障養老機構老人們的身心健康和生命財產安全，防止各類安全事故的發生；遇到安全突發事件事故發生時，及時有效實施應急救助救援，最大限度減少人員傷亡和財產損失。
二、工作原則
堅持以人為本，生命安全高于一切的原則；堅持統一領導，分級負責，條塊結合，屬地管理的原則；堅持部門密切配合，分工協作，各司其責的原則；堅持依靠群眾，預防為主，果斷處理，積極處置的原則；堅持積極主動和及時、合理處置的原則。
三、工作目標
一是通過對養老機構服務人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和供養及服務老人的安全防護能力；二是完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。
四、防范措施
（一）排查危險源，建立安全突發事件事故資料數據庫
針對易發生安全突發事件事故的養老服務供養機構要逐一進行排查，排除安全隱患，根據養老服務機構所在地的地質狀況，院內供電線路布設、生活設施等情況，重點建立有關安全事故防范和應急救援信息數據庫。
（二）掌握老人動態，加強疏導和教育
各養老機構，特別是各五保供養服務機構管理人員，平時要對老人進行心理疏導和加強安全常識教育，使他們掌握應對安全突發事故的基本常識和防范意識。
（三）加強日常管理工作，注重防范于未然
1、定期檢查消防設施情況，加強對有關人員的教育培訓。
2、加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。
3、加強飲食衛生管理，嚴格把好食品原料的進貨渠道，不購買變質和不衛生食品，以防食物中毒，做到衛生、安全、可靠。
4、冬季要加強供養和服務對象的取暖安全，檢查取暖設備是否正常，有無違規使用取暖設備。
5、保持室內通風，尤其是氣候異常、氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。
6、指定工作人員定時對重點部位進行巡查，尤其在夜間，一旦發現險情要及時處理。
7、堅持崗位目標責任制，落實管理人員帶班和入住老人輪班制度，遇問題及時報告和處理。
8、勤洗勤曬衣被，防止病毒侵身。
9、禁止亂拉亂接電源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸煙等。
10、加強廚房的管理，做到人走火滅，禁止在不安全地方生火取暖，嚴防火災事故發生。
11、如發生老人爭吵，應及時規勸教育，防止發生打架斗毆。
12、遇雷電、暴雨等惡劣天氣，不要讓老人外出，防止發生意外事故。
13、加強對菜刀、鐮刀、鋤頭等利器工具以及農藥、消毒液等物品的管理，防止發生傷害及中毒事故。
14、建立和完善請假制度，管理人員每天要清點人數，防止老人走失現象發生；加強來訪人員登記工作，防止外來暴力侵害和偷盜事故的發生。
15、建立定期、不定期安全檢查臺賬，安全檢查臺賬需明確記載檢查日期、參加檢查人員、檢查內容、檢查存在的安全隱患、整改或計劃整改方式、整改或計劃整改完成時間。
五、事故應急預案
（一）火災事故應急預案
1、發生火災事故時，養老服務機構應采取如下措施：
（1）立即向119消防指揮中心報警，并迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告；
（2）迅速切斷有關電源；
（3）搶險救災組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區域；
（4）積極配合消防人員滅火；
（5）在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
2、在火災事故中要做到“熟練掌握“三知、四會”即：
（1）知道單位內部消防設施位置；
（2）知道疏通道和出口；
（3）知道建筑布局和功能；
（4）會組織疏散人員；
（5）會撲救初起火；
（6）會穿戴防護裝備；
（7）會操作消防器材。
3、學會正確使用滅火器，使用方法：
（1）拔銷子；
（2）握管子；
（3）壓把子；
（4）左右噴。
（二）傳染病和食物中毒事故應急預案
一旦發現食物中毒或傳染病現象，養老機構立即采取如下措施：
1、應迅速撥打120救助電話，食物中毒可先送就近醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。
2、迅速向鄉鎮、街道及區食品藥品監督管理局、市場監督管理部門、區民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監督部門檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。
4、迅速排查食用傳染或致毒食物人員的名單，并檢查他們的身體狀況。
5、做好家屬的安撫工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。
（三）觸電事故應急預案
如發生觸電事故，養老機構應立即采取如下措施：
1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。
2、在未切斷電源之前，切不可用人體或導電物體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。
3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。
4、查明事故原因并記錄。
（四）治安案件應急預案
如發生治安案件，養老機構應立即采取如下措施：
1、發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應及時報110處理，并保護好現場。
2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告，由鄉鎮、街道指派相關人員協助調解。
3、工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
4、養老機構應積極協助有關單位查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。
（五）老人意外事故應急預案
如老年人發生意外事故，養老機構應立即采取如下措施：
1、最快時間趕到老人所在現場，判斷老年人實時狀態，第一時間做好救護和保護，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。
3、盡快通知老年人的'家屬。
4、若情況危急速打急救電話120。
5、及時對此事件進行分析，如有養老機構自身原因，應及時進行改進，避免造成類似事件的再次發生。
（六）養老機構防汛應急預案
如養老機構在汛期發生被淹事件，養老機構應立即采取如下措施：
1、以最快的時間趕到老人所在房間或現場，判斷被淹的狀態，了解周邊和汛期發展狀況，采取措施，避免老人受到財產損失和人生傷害。
2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告。
3、及時對防汛情況進行分析，如養老機構無法繼續居住，盡快通知老人家屬，并聯系防汛安置部門。
4、妥善轉移老人，有條件的老人當面轉交至家屬，由家屬進行安置，無法聯系家屬的將老人轉移至政府安置點，并派專人對老人進行跟蹤服務，確保老人安全渡過汛期。
（七）其它事故應急預案
如發生其他事故，養老機構應立即采取如下措施：
1、如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。
2、及時向鄉鎮、街道及區民政局報告。
3、迅速調查事故發生的原因，并做好相關材料備案。
4、通知受傷害者的家屬。
5、妥善處理事故。
六、主要處置措施
1、養老機構內突發事件發生，應立即啟動安全應急預案。
2、向鄉鎮、街道和區民政局以及有關部門報告情況（事故發生30分鐘以內），并做好穩定工作。
3、及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報鄉鎮、街道和區民政局以及相關部門。
4、召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育，穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
5、養老機構工作人員必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
6、認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，對照目前養老機構的基本情況，進行必要整改，避免類似事件再次發生。
七、本預案自發布之日起實施
養老院社會安全事件應急預案 13
為切實做好我院地質災害的防范工作，確保地質災害（滑坡、泥石流、崩塌）發生時，能夠及時有效地組織搶險救災，根據國家有關法律條例的規定，結合我院的實際情況，特制定本應急演練預案。
一、地質災害搶險工作方針
地質災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領導成員及職責
1.如發生地質災害和出現嚴重地質災害險情時，長沙縣浩民養老服務中心立即成立地質災害搶險救災指揮領導小組。
組長：
副組長：
成員：全體工作人員
領導小組主要職責：根據地質災害險情或災情，決定是否啟動本預案；統一指揮和組織地質災害搶險救災工作；執行區地質災害搶險救災指揮部下達的`地質災害防治救災任務。
2.領導小組下設綜合協調組、現場搶險組、引導老人疏散組、治安保衛組、各工作組組成及主要職責：
1）綜合協調組：由院長負責。
主要職責：調查、核實險情或災情，組織險情或災情監測和評估，預測災害發展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協調、落實并督促、檢查各項應急工作；有關信息收集、匯總上報和現場聯絡等工作。
2）現場搶險組：安全管理員負責。
主要職責：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據實際情況，及時組織受到地質災害威脅的人員財產轉移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災疏散。
3）引導老人疏散組。由副院長負責、護理員協助
主要職責：負責清點老人人數并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛組：由門衛、護理主管、財務負責。
主要職責：迅速組建現場治安隊伍，維護養老院治安和道路交通秩序，組織現場保護，疏散受災區域內無關人員，保證搶險救災工作順利進行。
3.擔負地質災害搶險救災任務的工作人員，必須服從區地質災害搶險救災指揮領導的統一指揮和調度。
三、險情匯報和搶險處理程序
（一）險情匯報
一旦發生地質災害或者有地質災害險情，養老院要堅持晝夜24小時值班制度。發現災情須向當地政府和防汛抗洪搶險工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應急避險預案。
（二）搶險處理程序
1、當地質災害險情發生時養老院防汛抗洪搶險工作小組根據險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現場、其他各組按照職責開展工作。
2、當重大險情發生時我院地質災害搶險協調領導小組協調各成員單位協同行動。
3、轉移信號、路線及地點當險情發生時，由養老院向全體人員發出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
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