加油站演講稿模板集錦九篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編幫大家整理的加油站演講稿9篇，希望對大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。
自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！
縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項工作。
二、營銷工作
隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。
首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的.全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。
另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)
第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規(guī)范，認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高
學(xué)無止境，勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學(xué)習(xí)還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學(xué)習(xí)和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
加油站演講稿 篇2
剛到加油站的時候，一切都很新鮮，可時間一長，更多體會到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻，工作內(nèi)容的單調(diào)乏味，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤獨，曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”，但在20xx年，由于社會加油站
的前堵后截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長，在機遇和挑戰(zhàn)面前，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認真思量：一個勞務(wù)工站長，能管好五星級加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！
抓管理、促規(guī)范，破舊立新
不干則已，干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程，針對這種情況，我在班前會上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對員工進行應(yīng)變能力訓(xùn)練，帶動了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強化訓(xùn)練，一張張謙和的笑臉，一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語，一整套規(guī)范的服務(wù)動作，使客戶對我站的服務(wù)連連稱贊，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。
真情塑造服務(wù)品牌
一次，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友，這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是，我向員工下達任務(wù)，要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友，并要建立詳細的客戶檔案，經(jīng)常保持聯(lián)系，從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經(jīng)有了30多個客戶朋友。根據(jù)他們的`要求，我們在加油站安裝音響；播放優(yōu)美的輕音樂；設(shè)置了駕駛員休息室，他們可以在里面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的客戶，我們每天提供天氣預(yù)報信息，免費提供藥品，免費為客戶洗座套、衣服等服務(wù)；油品緊張期間，我們?yōu)殚L途汽車開設(shè)加油綠色通道……
很多駕駛員都說：“在云南境內(nèi)上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”
心系員工，情牽油站
去年3月，一位員工生病住院一個多星期，我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她，為他洗臉洗腳，并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說：“張站長，你比我的親人還要親，你這樣關(guān)心員工，我沒有理由不好好干。”
節(jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛，每當(dāng)此時，我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
我當(dāng)過6年員工，也是一個從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當(dāng)站長以來，我始終堅持做到和員工以心換心：員工做錯事，我從不當(dāng)人面大聲斥責(zé)，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買來驅(qū)蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關(guān)愛和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力，20xx年完成銷量2萬8千噸，比20xx年1萬3千頓翻了一番還多，創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。
加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長、員工代表：
大家好！
陽春四月，萬物復(fù)蘇，濃濃的春意溫暖著我們中石化員工的心，春意盎然的加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題，以全員營銷為基礎(chǔ)，實施品牌服務(wù)，努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境，不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，
一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃，改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅，員工著統(tǒng)一整潔的服裝，身佩綬帶，運用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)，突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù)，拉近與顧客的關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境，完善、強化加油站服務(wù)功能，加油站最少要為顧客提供六項服務(wù)，高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務(wù)項目。
三是創(chuàng)造安全的消費環(huán)境，嚴格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定，禮貌勸阻顧客在站內(nèi)的不安全行為，提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。
在活動期間，
一是抓領(lǐng)導(dǎo)：為使活動開展切實取得實效，片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動的.主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求，精心部署，狠抓落實，強化責(zé)任意識，確保活動順利開展。
二是抓主題：服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo)：片區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強宣傳督導(dǎo)，確保活動取得實效。
四是抓成效：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，規(guī)范服務(wù)禮儀，做到員工服飾整潔，儀表端莊，使用文明用語，倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場：通過活動，營造心情舒暢的消費環(huán)境，改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施的清潔衛(wèi)生，使物品擺放美觀，使用方便，保證廁所清潔衛(wèi)生。增強企業(yè)的市場競爭能力，提高大客戶對中石化企業(yè)的信任感，提升企業(yè)的社會形象。
同時，要挖掘、樹立典范，總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)的先進經(jīng)驗。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，靠實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的尊重和支持，還要學(xué)習(xí)先進加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，取長補短，樹立趕超意識，在“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍中，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。
謝謝大家！
加油站演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的朋友們：
大家好！今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴管理》。
十年前，我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊伍中來，從最初的加油員到領(lǐng)班、站長助理，再到競聘成為萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅守，每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅持“信譽第一、顧客至上”的服務(wù)宗旨，堅持“牢記使命，從嚴管理”的服務(wù)理念，全心全意地執(zhí)行細節(jié)管理，以扎實的工作作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續(xù)三年被評為“先進加油站”，成為名符其實的“王牌加油站”。
從嚴管理，絕不是空穴來風(fēng)，更不是走走形式，而是需要實實在在的行動，在日常工作中要及時查隱患補漏洞，只有消除一處安全隱患，才有可能防范一次事故。今年3月10日晚6許，一部車號為閩C****的小轎車開進了停車區(qū)A區(qū)，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細一看差點沒嚇?biāo)溃瓉硎擒囎影l(fā)生了自燃，火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進來，著火了！”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事后粗心的司機還說：“就聞到有點燒焦的味道，可是卻沒有想到是自己的車子著火了。
從嚴管理，就要從每一個細節(jié)做起。從自身出發(fā)，按規(guī)章制度辦事，強化執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要強化客戶IC卡的管理，嚴禁虛開發(fā)票。有一天，一位司機在我們站加油后，在結(jié)賬的時候他要求開多開發(fā)票，并暗示會付小費，“對不起師傅”，負責(zé)結(jié)賬的員工小張微笑著說 “我們公司有嚴格規(guī)定，禁止虛開、套開發(fā)票”。“你們這也太死板了，你開給我，以后我都到你這加油”，司機仍然不依不饒。“生意我們是要做，但是我不能靠違法違規(guī)，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”，結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機，幾天后又返了回來，原來他是安慶至?xí)x江線路的客車老板，經(jīng)營著20輛客運車，那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調(diào)查的，他非常滿意的說，“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇，你們這個點，我選定了！”
從嚴管理，更應(yīng)該從操作規(guī)程，不斷推進加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站里消費，不僅想購買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細化管理吸引客戶，發(fā)展客戶，加油站開展“加油八步法”強化培訓(xùn)，剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應(yīng)，羞于開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能夠熟練掌握為止。現(xiàn)在，員工工作時都會想著“八步法”，嚴格遵守加油員服務(wù)流程，規(guī)范操作，盡心盡力地為顧客服務(wù)，大大提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會時間，組織全體員工學(xué)習(xí)“銷售七技巧”，鼓勵員工在工作中大膽進行開口營銷，促進油品銷售。隨著人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提高，該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念強化了，口碑也樹起來了，形象也就立起來了，一些在站內(nèi)卸油時間來加油的司機為了能在站加上油，甚至愿意等到卸油結(jié)束，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說的服務(wù)好，油品好，用得踏實，還有什么比顧客的信任和贊譽值得驕傲呢！
我堅信，從嚴管理只有起點，沒有終點。做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地嚴格管理，把中石化的銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，牢記使命，從嚴管理，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
我的演講完畢，謝謝大家！
加油站演講稿 篇5
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過，也曾深深的不解過，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進。面對這一次的競聘，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是：實踐自我，再創(chuàng)輝煌！
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的'舞臺，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法：
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，力保市場不失。
二、強化服務(wù)，嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服
服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的
心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家！
加油站演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲運調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的`不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感加油站經(jīng)理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管加油站經(jīng)理競聘演講稿理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責(zé)任的實體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學(xué)習(xí)型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓競聘加油站站長演講稿中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
以上是我所具有的一點點“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。
二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地加油站競聘演講稿區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3a風(fēng)景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn)。因此，在將服務(wù)對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設(shè)步伐，主動出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機構(gòu)用戶，確保完成年度銷售任務(wù)。
三、抓服務(wù)。質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益。首先，必須對員工的服務(wù)進行精細化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務(wù)水平，最終實現(xiàn)用服務(wù)吸引顧收費站競聘演講稿客，用感情留住顧客的目標(biāo)。其次，圍繞客戶需求，延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務(wù)，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便
利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站---生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。四、抓“2+x”現(xiàn)場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范20xx版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場對巡檢情況逐點進行復(fù)核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準(zhǔn)，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執(zhí)行《加油站細節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
四、抓隊伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切收費站競聘演講稿的員工，他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識，真正實現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn)，落實各項學(xué)習(xí)計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業(yè)自豪感，提高員工自身素質(zhì)；二是關(guān)愛員工，開展各項活動，激發(fā)員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去；三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學(xué)練考建”，把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
加油站演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職，我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。去年，經(jīng)過競聘，我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職，不過只短短一年的時間，我竟然還要站在這里參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監(jiān)督力度，實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。
第二，開擴視野，拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的'原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認識到社會競爭的激烈。在擔(dān)任站長的一年里，從每個月的考評情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作，還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長，我將在衛(wèi)生及臺賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達的各項任務(wù)。
加油站演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委：
大家好！加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進入加油站工作，先后從事營業(yè)員、***、***等工作，現(xiàn)為***。今天，我競聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競聘的優(yōu)勢是：
工作以來，我一直沒有放松過努力，運用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力，我的綜合專業(yè)技能有了很大提高，并在**比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年，我曾在**的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過**天的學(xué)習(xí)，我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。
總之，是**加油站這個集體讓我成長的更快，讓我從一個懵懂的年輕人，成長為一名有著一定經(jīng)驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛。
競聘成功后我將做到一下幾點：
第一，提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。
第二，提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將熟悉商品價格和開票程序，真誠熱情對待顧客，想顧客所想，急顧客所急，解顧客所需，為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，苦練技能，避免走單、收假鈔等事故發(fā)生，并熟練使用消防器材，會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序，若發(fā)生突發(fā)事件，我要沉著應(yīng)對，并及時報警或上報，獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。
第四，共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到，一個團結(jié)上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值，還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結(jié)方面，我將嚴格要求自己的，將自己的有限的力量融入集體，發(fā)揮自己最大的.潛能，為共同的班組榮譽而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我這塊加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告得到大用的機會，一旦如愿，竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！
謝謝大家！
加油站演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好！
××加油站乘八面來鳳，應(yīng)萬眾冀盼，在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此，我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京××先生、理事長××先生以及××女士和××小姐。
××賓館的建成，從籌建倒施工，從招商倒開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的'高度重視和關(guān)懷，得到了××兄弟單位的大力支持，尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾Ｔ诖耍蛩袇⑴c工程的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意，向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮！
相信經(jīng)過全體員工的共同努力，將不負眾望，再創(chuàng)輝煌！
最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，同時也預(yù)祝××加油站開業(yè)大吉，生意興旺，財源廣進。
謝謝大家！
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