換位體驗心得體會范文
很多人通過換位體驗后,找到了自己在工作中的差距,下面是小編整理的換位體驗心得體會范文,以供大家閱讀。

換位體驗心得體會范文(一)
為生命護(hù)航,為健康加油。這是一個充滿著奉獻(xiàn)和付出的職業(yè)。它是用生命呵護(hù)著生命,顯得無比的神圣和堅強(qiáng)。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。南丁格爾曾說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使”,這讓身為護(hù)士的我們感到尤為驕傲和自豪,在護(hù)理工作中,經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著:“××護(hù)士,××護(hù)士”,這時我們心中有著強(qiáng)烈的職業(yè)感和使命感,想著他(她)是我的病人,我一定要為他(她)負(fù)責(zé),滿足需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但繁雜的護(hù)理工作和生活的瑣碎之事,總是遷扯著我們,往往病人來咨詢一些事情的時候,我們總顯得那么忙亂,可能沒有耐心的為病人一一解答,從而造成了護(hù)患關(guān)系緊張,病人不像以前那樣尊重我們,體諒我們。
認(rèn)真思考,很多方面還是我們做護(hù)士的問題,“你對著一面鏡子微笑,那么鏡子會同時贈你一個微笑。”其實護(hù)患關(guān)系也是一樣,你對病人好,病人也會深有體會,即使他不表現(xiàn)出來,但在你工作忙時,他不會催促你為他先做治療,為一點(diǎn)小事和你大吵大鬧,而是耐心體諒,支持你的工作,并和你交談心事,視你為親人。
這次崗前培訓(xùn)角色換位活動,就是讓我們新上崗的護(hù)士去體驗當(dāng)病人家屬的心情,并檢驗護(hù)士工作。在這次活動中,我在婦科護(hù)理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女,我首先向大姐介紹了我來做角色換位的目的,我說:“大姐,您好,我是荊門一醫(yī)的新上崗護(hù)士,我今天來做一個活動,就是來當(dāng)您的家屬,了解您的需要,并來觀察責(zé)任護(hù)士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),您不介意吧!”那位大姐也很樂意的答應(yīng)了。我心想我的第一步總算是邁出去了,下面的工作應(yīng)該可以順利進(jìn)行了吧!可是,正當(dāng)此時,呼叫器響了,護(hù)士站的主班老師,說叫大姐的家屬過去一下。大姐的婆婆愣了一下,眉頭一緊,說:“肯定是催費(fèi),怎么辦啊!我兒子剛回鄉(xiāng)下??”但婆婆還是去了護(hù)士站,不久就又回到了病房,一進(jìn)門就不高興的說:“欠費(fèi)1000多啦,怎么交了5000元這么快就花完了,還欠費(fèi)!蔽耶(dāng)時一聽,趕快上前拉著婆婆的
手說“您看您兒媳婦治病要緊,今天打上針再說,中午有費(fèi)用清單,上面的各項費(fèi)用都有,您有什么問題或疑問去問問會計就知道了,她們會耐心給您解釋的,您放心!逼牌怕犃耸嬲沽嗣碱^,笑著連聲說,是,我相信這里的護(hù)士,她們對我們服務(wù)態(tài)度很好,我馬上下去交費(fèi)。
這樣的.事情病房里天天都在發(fā)生,可以說是一件微不足道的小事,但從主班老師委婉的催費(fèi)方式和婆婆對護(hù)士的信任中,我發(fā)現(xiàn)通過我們這些護(hù)理前輩老師們的努力,護(hù)患關(guān)系又恢復(fù)了生機(jī)盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)——“五心護(hù)理”,那么我們新一代的80、90后護(hù)士一定要緊緊握住這根“接力棒”,沿著護(hù)理前輩、老師們的足跡走下去,絕不能將這來之不易的美好局面斷送在我們手中。
這次角色換位活動讓我體會到,醫(yī)院僅僅只靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要進(jìn)一步的改變服務(wù)理念。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”這是護(hù)士的職業(yè)情懷,我相信隨著我們不斷進(jìn)步,護(hù)士將成為人們生命中神圣的白衣天使。
換位體驗心得體會范文(二)
由于工作的性質(zhì),我沒有像其他老師一樣,換位當(dāng)學(xué)生,我是家長,我是小朋友,我以雙重的角色在大一班、大二班班聽課一天,從早操、吃飯到上課、睡覺,再到離園。一天的活動很雜亂,樓上樓下的跟著小老師們跑,廁所洗手間的穿梭,讓我感覺到,幼兒園的一日常規(guī)比上課重要不知道要多少倍,
一個班級的常規(guī)好不好,直接關(guān)系到幼兒的成長和教師組織一日活動的質(zhì)量,如果常規(guī)沒有建立好,幼兒無法形成良好的習(xí)慣,在教學(xué)中教師要分散精力去維持各種環(huán)節(jié)活動的秩序而影響活動的質(zhì)量;相反,一個班級常規(guī)好,能給孩子一個井然有序的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,讓孩子在這個環(huán)境中不斷的進(jìn)步,同時也有利于老師開展教學(xué)活動。
讓我感動的是,我們的保教人員不僅要傳授孩子們知識,還要給他們喂飯、穿衣,還要照顧他們?nèi)霂㈩孪,工作比較瑣碎也非常辛苦。對待幼兒付出自己的真愛,從一點(diǎn)一滴的小事做起,時刻關(guān)注幼兒、鼓勵幼兒,愛幼兒真的就象愛自己家的孩子,使幼兒覺得幼兒園象家一樣,老師象媽媽一樣,愿意高高興興的來到幼兒園,快快樂樂離開幼兒園。接待家長工作中,她們熱情大方,及時和家長溝通,耐心回答家長提出每一個問題,讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況,解決家長的后顧之憂,使他們安心的工作。用我們真情的服務(wù)換來家長滿意的笑容和社會的認(rèn)可。
如果我是小朋友,最煩惱的不是坐在教室上課,而是無休止的站隊,幼兒園由于空間有限,上廁所要排隊,洗手要排隊,下樓活動要排隊,幾乎沒有個人自由活動的時間。所有活動都在老師掌控之中,只要一切活動聽指揮就OK。
總之,“走進(jìn)課堂”活動,讓我們更深刻的反思自己。做任何事都要講究方法和策略,注意工作創(chuàng)新,同時還應(yīng)盡量做到:對教師的工作多一點(diǎn)理解,少給一點(diǎn)苛責(zé);對教師多一點(diǎn)目標(biāo)引領(lǐng),少一點(diǎn)具體指責(zé);在制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃時多講一點(diǎn)長期效應(yīng),少講一點(diǎn)盲目跟風(fēng),這才能使走進(jìn)教師課堂更加有效。
換位體驗心得體會范文(三)
為更好地將黨的群眾路線引向深入,讓基層職工更好地熟悉機(jī)關(guān)工作方式,為機(jī)關(guān)工作提出意見和建議,根據(jù)黨的群眾路線教育活動的安排,省水文局于8月5日—9日組織開展了測站職工到省局機(jī)關(guān)“換位體驗實踐”活動。我作為永州局基層測站代表,有幸參加了這次體驗,收獲頗豐,現(xiàn)將這次體驗活動情況和感受報告如下:
一、整體感受
這次體驗活動一共有八名來自全省各基層測站的同志參加。換位體驗活動是省局黨組開展黨的群眾路線教育活動的一個部分。從這次體驗活動當(dāng)中,給我的整體感受是省局黨組對開展好這次活動重視和堅決態(tài)度,行動迅速,措施有力,省局機(jī)關(guān)的同志們,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作思路清晰,求真務(wù)實,有良好的工作氛圍。這次活動,讓我們基層測站職工進(jìn)一步了解了省局機(jī)關(guān)的工作方式、工作流程等,為我們今后的工作提供了新思路,指明了新方向。
中國共產(chǎn)黨是一個靠群眾工作起家的黨,是一個把服務(wù)群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發(fā)展進(jìn)步的黨。這次換位體驗活動,讓基層測站職工充分接近機(jī)關(guān)工作,體驗機(jī)關(guān)工作,在體驗中為機(jī)關(guān)工作提出意見和建議,是充分發(fā)揚(yáng)我黨群眾路線的實踐。
二、換位體驗部門工作現(xiàn)狀情況及體會
我這次體驗的部門是人事教育處。在沒有參加這次活動之前,人事教育工作在我的腦海中應(yīng)該是一個比較清閑的工作,無非就是人事招考招聘、人事調(diào)配,職工教育等,在我的理解當(dāng)中這些工作應(yīng)該是非常簡單容易的。通過這次體驗活動我發(fā)現(xiàn)其實不然。在體驗活動中,人教處處長唐豐華同志為我們簡單介紹了人教處的一些工作,讓我對人事教育工作有了一個大致的了解。人事教育工作不僅是人才招考招聘、人事調(diào)配,職工教育那么簡單,還包括機(jī)構(gòu)編制、干部、人事勞資、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、社會保險工作:包括職稱評定、考核及人事檔案的管理;包括職工繼續(xù)教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級考核及水文職業(yè)技能鑒定工作的組織與管理等一系列工作,具體實施起來就更為復(fù)雜了?偟膩碚f,主要是為干部職工服務(wù)的工作。
在這次體驗活動當(dāng)中,我感受到人教處的同志工作能力非常強(qiáng),辦事效率非常高,深刻體會到人事工作的復(fù)雜。在工作開展中不僅是坐在辦公室工作,不僅是一臺電腦一杯茶,還得“走出去”,與相關(guān)部門銜接溝通等。這些工作看起來簡單,但做起來并不是那么容易。在活動期間,我隨同人事處的同志兩次去了人社廳、組織部、編辦、公務(wù)員局等單位、部門辦理干部職工調(diào)任、績效工資審批等有關(guān)手續(xù)并咨詢相關(guān)政策等。在和相關(guān)部門的溝通過程中,話該怎么說,咨詢的問題該怎么問,都是值得思考的。在辦理有關(guān)手續(xù)的時候,我發(fā)現(xiàn)人教處的兩位同志非常熟練,資料審核時,對于工作人員的詢問,有問必答,回答非常準(zhǔn)確、恰當(dāng),所以手續(xù)辦理得非常順暢。從這些事情當(dāng)中,我可以感受得到兩位同志來辦理手續(xù)之前是做了大量的工作的,做足了準(zhǔn)備,才會了然于心,面對詢問才能應(yīng)答如流,辦理業(yè)務(wù)才能如此順暢。有句古話說得好:“磨刀不誤砍柴工”,如果在我們平常的工作中,做事情都能有充分的準(zhǔn)備,那么工作效率必定會大大提高。
這次體驗活動,我主要還整理了各市州局上報的有關(guān)人事、勞動工資等方面的一些資料。在整理資料的時候我發(fā)現(xiàn),有的資料不符合規(guī)范、有的資料不全等,這些都需要我們?nèi)私滩块T的同事來處理。尤其是對于那些資料不合規(guī)范的,處理起來會更加麻煩。整理好了之后還得排好順序,按要求歸檔等。這些工作看似簡單,但是很費(fèi)時間,有的問題處理起來也會比較復(fù)雜。在日常工作中,我們?nèi)私滩块T的同事會經(jīng)常遇到這些問題并要一一解決。這些事情比較瑣碎,但是在體驗活動的這幾天里,我發(fā)現(xiàn)他們并沒有任何抱怨,兢兢業(yè)業(yè)為職工服務(wù)。在有職工來訪咨詢時,他們禮儀周到、耐心解釋,有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
三、“換位體驗”的思考和建議
從這次參與“換位體驗”實踐活動中,我深刻認(rèn)識到到省局黨組提出“換位體驗”活動的重大意義,這次活動開展得非常必要,也非常成功!皳Q位體驗”讓基層測站職工進(jìn)一步了解機(jī)關(guān)工作,學(xué)會用不同視角謀劃工作思路;學(xué)會換位思考,理解機(jī)關(guān)工作的不易。對于增進(jìn)干部群眾互信,增進(jìn)了解,形成干部職工合力具有重大的促進(jìn)意義,能夠進(jìn)一步挖掘和凝聚水文發(fā)展的正能量。此外,對于這次活動我建議形成“換位體驗”活動長效機(jī)制,將“換位體驗”活動持續(xù)開展下去。這樣有意義的活動還可以讓更多的測站職工參與進(jìn)來,增進(jìn)互信、增進(jìn)了解,相互交流與學(xué)習(xí),努力開創(chuàng)水文發(fā)展新局面。
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