個人實習心得(集合15篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的個人實習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人實習心得1
在日常服務中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
個人實習心得2
在我們來到這里的時候兩眼望去,四周還是綠油油的,不知不覺中我們在這里已經(jīng)頂崗一個月了,我們在這里積累了很多,看見了很多同時也懂得了很多。在這一個月的教學中,也看到了自己的不足,尤其是備課這一件事,我記得我的導員說過,你要想給學生一碗水,首先自己要有一桶水。
教學是一門藝術,教師不能不知道如何備課,不能不研究備課藝術。在備課上多花一份精力,在教學中就會多一分的收獲。教師要摸清學生的知識水平和學習習慣,吃透教材,還要考慮教學目的、原則和方法,只有備好課,才能安排好教學環(huán)節(jié),在有限的時才能更好的將重難點傳授給學生。保質保量地完成教學任務。要隨時隨地翻閱教材,要體會有關章節(jié)的精神實質,把它變成自己的教學思路靈活應運,確定教學目的。備課不等于背課,也不等于寫教案。備課首先要放飛自己的思想,走進學生的世界,站在學生的角度和學生一起看世界。有時候在教學中我們容易忽視了孩子的認識和情感,任憑我們的想法在課堂中滿堂飛,這就造成了課堂上預設的教學目標過高,課堂效果欠佳的現(xiàn)象。我們所講的內容的方法并不適合孩子。我們備課要備學生,把課備進心靈深處。教師備課的目的是為了學生的學。所以我們在備課是要把學生放在主體地位。
同時備課不能照搬照抄他人的也要有自己的風格備課是一項具有創(chuàng)作性的勞動,它不等于一成不變地將知識教授給學生就夠了。它沒有現(xiàn)成的模式,而是我們在平時的教學工作中通過不斷的嘗試和積累,以學生實際情況為根據(jù),在深鉆細研、反復思考的基礎上,找到備教材、備學生、備方法這三者的最佳結合點。要用多樣化的備課形式,充分調動學生的學習積極性,體現(xiàn)個性化的教學風格。針對學生的特點,采取不同的方法,才會有助于學生的成長和自己的經(jīng)驗總結。而且后期的反思也很重要,反思自己在這堂課上有什么不足,值得改進為自己的教學做到盡善盡美。
個人實習心得3
實習結束已經(jīng)一個星期了,記得上個星期的今天,當所有資料都裝進資料盒之后,我們的工作就宣告結束。長達兩個多星期的實習也告一段落了。
這是我第一份實習,第一次在辦公室里工作。這一次我真正的感受到什么叫辦公室生活。在這12天里,我坐過柜臺,也進過客戶經(jīng)理室,也在資料整理室里待過,學會了如何幫客戶辦理轉簽協(xié)議,學會了使用復印機,掃描儀,打印機……雖然每天的工作都挺枯燥的,但就正如華dee所說這樣的工作能鍛煉你的耐性。他還發(fā)表了自己對工作的獨特了看法:工作就是做一些你不知道做來干嘛的事情。說實在的,華dee是個很麻煩的人,每次問他問題都喜歡故弄玄虛,還每天跟我頂嘴。不過怎么說,他都是好人一個,教會了我一些辦公室里看不到的東西,每次我發(fā)牢騷都會安慰我,他說安慰我其實也在安慰著自己。
在這段日子里也認識了一些朋友,很會跳舞的阿鈺,只會欺負我的肥仔清,還有很親切對我很好的翠姐……還要謝謝文帥幫我搬箱子(不過我也幫了他不少忙啦);關淳睿的飯(雖然不是自愿的),反正那天我沒餓著;還有謝謝筠姐的茶,小雯姐的餅,華dee的包……
這段上班的日子其實很累,每天都要做幾個小時的公車。早上7點多出門口,晚上8點多才回到家。工作時有開心的時候,也有受委屈的時候,記得上班的第一天被客戶稱贊態(tài)度很好,可是到了第二天就無孤地被罵了。后來去了資料室,那里有一班年紀差不多的實習生,華dee和關淳睿時不時就聯(lián)合起來欺負我,還問我金魚和木魚這么無聊低級的問題,我現(xiàn)在已經(jīng)知道答案了;肥仔清還給我亂起名字,經(jīng)常拿走我的眼鏡,跟我搶地方睡;小器的華dee連換一個盒飯也不愿意……期間也曾被調去客戶經(jīng)理室,認識了阿鈺,一個很喜歡粘著男朋友的女生……雖然常被捉弄,不過還是挺開心的。他們那一群男生總是愛搞怪,我們女生每次都在一旁笑到不行。
實習已經(jīng)結束了,這十幾天也算是一種經(jīng)歷,一種財富吧,讓我看到了一些,學會了一些,也明白了一些。
個人實習心得4
經(jīng)過幾周漫長的實習,讓我個人認為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記帳簿,再是結帳,對帳,編制報表,裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才真真正正了解到什么是會計。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單,那么清閑。
還記得,在剛開始做會計分錄時,自己由于在電臺要準備節(jié)目,所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作。于是準備在周四完成會計分錄的工作。可是偏偏黨老師周五的課換到了周四下午,頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學期基會學的是相當不錯,給一個題目,2秒鐘分錄立馬脫口而出,可是讓我在很快的時間完成40多道分錄,還要手寫,不太現(xiàn)實。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作,李曄在一個階段就完成了!
接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強項的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急。看著這么一厚搭憑證?嗟倪在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,都要用刀片去刮,稍微用力,紙就破了。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。
最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了! 精選會計實習個人感悟例文五
很慶幸能有一個機會到xx實習,我清楚地知道能有這次實習是非常不容易的。雖然只有三天,但我也會充分利用好。對會計有點了解的人就會想三天這么短能學到什么啊,但我卻覺得可以的,這三天里能讓你學到對基本業(yè)務的處理,對會計的核算過程有個總體的概念框架,大概了解做全盤帳時所包括的環(huán)節(jié)。以下是我三天里具體的實習情況:
第一天,主要是練習寫數(shù)金額和中文大寫和看公司以前的憑證和賬簿。書本上對會計的金額數(shù)作了嚴格的要求,單單寫得清晰是不夠的,還必須書寫規(guī)范,做到不容易被更改。寫數(shù)和中文大寫雖然看似簡單,但也要細心認真,不要小看。練習好數(shù)后就開始看看別人是怎樣填寫會計憑證、粘貼原始憑證和登記賬簿的。這些雖然在學校的模擬課上都有做過,但跟真實的記賬是有不同之處的,有些科目和處理程序是不同的,這些是可以靈活處理,體現(xiàn)會計原則的相關性?炊四切┯涃~憑證后就自己嘗試對賬,因為發(fā)生的費用比較多,所以我認真地算了幾遍,算出來心里就踏實了,明白到原來是這回事。
第二天,主要對賬——記賬憑證和科目匯總表之間的核對、科目匯總表和各種賬簿之間的核對。一開始核對時覺得有點懵,不太懂數(shù)據(jù)的來龍去脈。后來靜下心來,耐心地看了幾遍,不懂的就請教xx會計、xx或xx,用心地把賬都對上了。為了保證準確性,我細心地核對了幾遍,才把它真正弄懂了。
第三天,主要是學習一些會計的知識點和如何編制報表。跟xx會計的聊天中認識到把書本上了理論知識真正地靈活地運用到實際工作中是很重要的,學好會計需要漫長的時間,且要“三心(耐心、細心、專心)一意”。而且更正了一直的錯誤認識:做會計的不是有經(jīng)驗就不用什么職稱了。正如鄭會計所說:沒有理論知識,如何能指導實踐!最后學習如何編制報表,本來以為會很復雜,聽了平姐簡單的解說,再慢慢地認真看了幾遍那些報表,發(fā)覺不是很難,知道了那些數(shù)據(jù)是如何得出。現(xiàn)在學習的只是簡單的數(shù)據(jù),或許實際工作時會遇上很多問題,這有待往后去認真體會。
時間一眨眼就過去了,回想起來,認識到自己的會計知識有待提高,且更重要的是要積累多點會計經(jīng)驗。最后,我要感謝xx會計、xx和xx,謝謝您們的幫助和教導!且提供了一個和諧的工作氛圍,因為在辦公室里,你們都很友善。
個人實習心得5
一、我實習的主要內容:
1、了解餐飲部公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
2、了解餐飲部所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。餐飲部服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
3、了解各個營業(yè)廳各個崗位的工作流程。
4、了解員工的思想動態(tài)。
用餐方式可以是圍桌式也可以是自助餐形式。早上一般都是自助餐,午餐和晚餐一般都是自助和圍桌相結合。
工作流程:接單——廳房整理——擺臺——迎賓——餐中服務——結賬服務——送客服務——餐后整理。
服務員的崗位職責是:熟悉本崗位的業(yè)務知識,注重儀容儀表,按規(guī)定著裝,保持干凈整潔。做好餐廳的衛(wèi)生工作,完成領班交給的各項工作。做好餐前準備工作,檢查備用餐具是否齊全,餐臺器皿是否整潔齊全,了解當餐餐菜肴品種。開餐前10分鐘站立,準備迎接賓客。餐中服務周到、禮貌,有耐心,工作時做到三輕(操作輕、說話輕、走路輕),四勤(口勤、眼勤、手勤、腳勤),了解賓客心態(tài)、需求。及時準確地為客人結賬,主動拉椅子,道別:“歡迎再次光臨”。及時檢查有無客人遺留物品。遇有賓客提出不滿,耐心傾聽,虛心聽取,不與客人頂撞,在自己無法解決的情況下逐級匯報。
二、實習收獲
通過這次實習,我對餐飲部有了更深層次的認識。在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
1、服務技能的提高
在這次實習中,我學會了各項服務技能,如:迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺等等,深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。
2、語言能力的提高
在為客人服務過程中,駕馭自如的語言能力是每個員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還能折射出我們的企業(yè)文化和員工的精神狀態(tài)。我們要做到語氣自然流暢、和藹可親,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
3、交際能力的提高
在人際交往中,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。
4、觀察能力的提高
觀察能力的實質就是想客人所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到我們的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。這就是觀察能力。
三、下面是我在餐飲部實習中發(fā)現(xiàn)的一些不足之處:
1、沒有凝聚力造成人員的流失,員工工作態(tài)度不積極。工作比較累,比較繁重,很多新入職的員工感覺到比較累,沒有發(fā)展的機會,就沒有動力堅持下來。我個人覺得,主要應該樹立一個具有凝聚力的精神拉住人心,一心向上。激勵員工,多勞多得,或者效率高的可以提前休息等等。來減少流失率,提高工作效率。
2、主管、領班和員工之間缺乏有效的溝通和交流。員工在工作當中有些不滿,主管和員工溝通的不夠徹底。領導應該盡量決絕員工的困難,真正的關心員工,有些員工心理不平衡的事情,領導應該做好思想工作。
以上這些就是我對餐飲部的認識和一些個人的見解,在這些日子里自己的確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個星期的工作中,我深刻地體會到了餐飲部門員工的艱辛。員工對我的友好,還有那些認真負責的領導和員工。都深深讓我感動,在我以后的工作中,我要以他們作為目標,更加努力。
個人實習心得6
嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡口,有的到了營銷組,而我則進了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負責聯(lián)絡客戶,維護彼此間的關系,而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務,一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
個人實習心得7
本人自煉膠工區(qū),從事電氣管理崗位,于x月x日進入xx公司大家庭。在x月份的入職培訓后,x月、x月、x月份上旬分別在煉膠工區(qū)、部件工區(qū)和成型工區(qū)實習。
在實習期間初步了解了密煉機、復合壓出線、大四輥、小四輥、方型鋼圈機、帶束裁斷機及大胎成型機等機械的構造、工作原理,同時也了解了各機臺生產(chǎn)的工藝流程。在x月中旬后回到煉膠工區(qū)實習至今,在后半段的實習工作中,主要是做好相關日常工作,熟悉現(xiàn)場,深入了解密煉機各部位的結構、參數(shù)及電氣控制情況,從而進一步加深了對本崗位的了解。又恰逢x號、x號、x號密煉機大修,本人在加強學習的同時也積極參與到現(xiàn)場的工作中,做好各種溝通工作,進一步了解了密煉機內部結構及密煉機的裝卸工藝。同時在工作中認真學習,現(xiàn)已基本上能夠看懂各種電氣圖紙,并且掌握了應用三菱PLC編程解決一些日常問題,期間參加了對x號密煉機收片功能的試點改造、x號密煉機及x號密煉機的高溫排膠報警功能的完善。
在半年多的實習工作生活中,有收獲也存在一定的不足。主要收獲有:
1、做好了從學生角色向工作角色的改變,融入到公司的文化中。
2、基本掌握了三菱PLC編程,認識各種電氣器件,能夠獨自解決一些遇到的問題。
3、在煉膠工區(qū)的實習生活中鍛煉了自己吃苦耐勞,團結向上的精神。存在的主要問題則有:
1、在處理問題時還未能全面的考慮問題。
2、在工作中溝通能力還有待提高。
3、工作所需要的技能還未完全掌握。
在新的一年里,既要發(fā)揮自己的長處,也要認識到自己的不足。首先在上半年,主要是在做好本職工作的同時要著手做好轉正論文工作,其次是要有意識的'去培養(yǎng)自己的溝通能力,再次要養(yǎng)成良好的學習習慣,在兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作的同時要進一步學習更多的知識,為迎接未知的挑戰(zhàn)做好準備。最后,在以后的工作中務必要嚴格要求自己,加強學習;務必要秉承嚴謹、求實的工作作風,有計劃有意識的去培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,同時也要有意識的去學習提高自己的技能,積累經(jīng)驗,爭取早日勝任自己的工作。
在這里我要對給予我?guī)椭椭笇У母魑活I導、同事說一聲謝謝,特別是要對我的帶教人電氣工程師呂薦豐同志道一聲忠心的感謝!
個人實習心得8
為期兩周的土木工程測量實習已經(jīng)接近尾聲,而我們的實習任務也早已完成了。在這次實習中,我們以小組為單位,在組長吳燦容同學的帶領下,通過組員的共同努力,冒著炎炎烈日,不怕吃苦,精確測量,圓滿完成實習任務。
通過這次實習,我學到了很多很多,首先是小組成員要有團結合作精神。我們的測量工作往往需要多人合作才能完成,單獨一個人是沒辦法進行測量任務的。比如,測導線夾角,要一個人讀數(shù)一個人拿花桿定點。只有組員團結合作,服從組長安排,測量任務才能順利進行。次是要有扎實的理論知識。我們的測量任務是專業(yè)性比較強的工作,沒有扎實的理論知識作為基礎,根本就不知道要干什么。然后就是工作中要有嚴謹?shù)膽B(tài)度。大家都知道,土木工程測量是做工程的基礎,如果在搞測量作業(yè)是工作態(tài)度不嚴謹,不認真,導致出現(xiàn)較大誤差,那么測量數(shù)據(jù)一旦交付使用單位使用,則后果不堪設想。還有就是要有吃苦耐勞的精神。在測量這兩周里,天氣很好,太陽很大,我們每天都要在炎炎烈日下連續(xù)測量好幾個小時,每天早上不到六點起床,六點準時開始測量工作,比老師要求的時間還提前兩個小時。太陽一旦出來,皮膚馬上暴曬在太陽下,氣溫高達35度。而下午則直到看不清讀數(shù)我們才收工。我們也知道,即使是做工程,野外的環(huán)境條件比現(xiàn)在的條件更惡劣,所以我們土木工程工作人員必須要具有吃苦耐勞的精神。
實習周一開始,吳永河老師就給我們做了實習動員大會,跟我們詳細講解了實習的基本進度和詳細任務及內業(yè)測量的要求。又跟我們強調了測量的要點,就是要先控制后碎步,從整體到局部,步步檢核。我們實習的大致進程是,第一周的周一選擇控制點并完成控制測量,周二在完成控制測量的基礎上開始碎步測量,周三周四皆為碎步測量,并開始進行業(yè)內計算,周五整理計算數(shù)據(jù),第二周開始學習CAD軟件知識并開始運用CAD畫圖,周二周三完成CAD繪圖,周四放樣,周五提交實習周所要求的所有任務。然后我們到建工樓,聽取曾老師給我們安排測量的范圍,講解注意事項,測量步驟,分發(fā)儀器,然后就到了我們大展拳腳的時候了。
我們組被分到了測量學校二飯?zhí)眉叭齾^(qū)D棟及后面的教工宿舍和金工實習廠房那塊面積很不規(guī)則,且人流浪很大的地方。在組長吳燦容同學的組織下,我
們全組人都去勘察地形,勘探選點。選點的要求是,相鄰兩點必須通視。我們很快選定了六個控制點,然后開始控制測量。由于組長吳燦容同學對我們要測量的任務及操作步驟不是很清楚,組織指揮比較混亂,導致我們周一下午僅僅測了兩個點的數(shù)據(jù);厮奚岷,我要求對明天要測量的任務展開詳細討論,并分配工作到每個組員,以便使每個組員都清楚明天要做什么工作。經(jīng)過激烈的討論,組長吳燦容同學終于明確了我們要做的工作,也合理的跟沒個組員分配了工作。對此,我覺得,在每做一件事之前一定要事先謀劃好,清楚的知道要做什么,這樣在開始工作時才能有更高的效率。
第二天,大家五點半起床,六點準時在測量去展開了工作,由于事先工作分配合理到位,六個組員分為兩組,一組進行導線的鋼尺丈量,一組進行控制點水平角的測量,每組都是兩個人操作,一個人記錄數(shù)據(jù),三個人輪換崗位,一輪過后,兩組換崗位。這樣做的目的是,讓每個組員都有機會實踐每一項測量操作步驟。這次我們僅僅用了兩個小時的時間就測量完成了控制測量的所有任務,雖然在這過程中遇到了種種困難,但經(jīng)過大家的討論以及虛心的向老師和其他同學請教,我們很快就掌握了測量操作的要領。然后我們組員又被分為兩個小組,一組進行控制點高程的測量,一組進行碎步點的選點及草圖的標注,我們仍然采用輪換制保證每位組員都能夠練習到每一項測量操作。
下午我們開始了碎步測量,由于我們追求卓越,追求高精度,我們選了一百多個碎步點,我們的工作效率很高,但是依然到晚飯后都沒有測量完。第二天我們繼續(xù),并在周三上午十點前完成了碎步測量的所有工作。也完成了外業(yè)測量的所有任務。在外也測量中,最開心的就是我們采用懲罰制度,誰做事不認真造成數(shù)據(jù)錯誤或者操作失誤的,都要請組員吃西瓜,這樣,我們基本每天都有兩個西瓜吃,大家吃的很開心,工作也更認真了。
然后就進入內業(yè)計算。內業(yè)計算我們采用責任制,就是每個組員分配計算數(shù)據(jù)任務,要保證計算出的數(shù)據(jù)的準確性。數(shù)據(jù)計算出來后,交由第二組員檢核,如果檢查出錯誤,第一負責人要為此負責,請大家吃西瓜。在內業(yè)計算中,我們嚴肅認真,態(tài)度嚴謹,基本沒有出現(xiàn)計算錯誤。圓滿完成內業(yè)計算任務。然后把計算數(shù)據(jù)導入到CAD軟件中,繪制出了高精度的地形圖。
通過本次的測量實習,最大的收獲在于將書本上那些抽象的知識與現(xiàn)實的測量很好的結合了起來。在課堂上我們只是單單地接收課本的內容,而測量實習不再是我們單純看書本上的文字內容,而確實能很好弄懂測量儀器的操作。測量儀
器的使用和實地的測量實習工作的開展,讓我們更直觀地感觸到了土木工程測量這個學科在生活中的應用以及普遍性和真實性,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量發(fā)放奠定了堅實的基礎。測量后,我們明白了土木工程專業(yè)的實際操作性強這個特殊的特點,觸發(fā)我們今后要更加努力學習專業(yè)知識,并要加強理論與實踐相結合的方式方法,從本質上提高自己的專業(yè)水平。
實踐是檢驗真理的唯一標準。這句話說的很好,每一次實踐總能發(fā)現(xiàn)問題,并尋找對問題的解決。這次測量實習也不例外。第一,我認為最大的問題在于,我們對儀器的使用方面的問題,課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正操作起來的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中,而且操作的又比較少,所以操作起來都不是十分嫻熟,還需要請教老師再次進行指導或者找同學幫忙。第二,我們在實地測量的時候并不能高效地完成測量,這讓我們花費了比其他人多的時間在測量外業(yè)上面,進度從而比別人慢了許多。我們在測量的時候,數(shù)據(jù)在誤差方面基本上沒什么大的問題,就是最后在制圖的時候,我們對陌生的地形圖的繪制非常生疏,沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運用到地形圖的繪制中。由于我們還沒有開設CAD這個教程,所以畫圖起來比較費力,僅僅靠老師在晚上補上CAD課程的指導,這遠遠是不夠的,需要老師在今后教學中對我們更多的指導,促進我們水平的提高。
經(jīng)過這兩周的測量實習,我更深刻的懂得了作為一個建工人要具備的各種素質,吃苦耐勞,團結合作,態(tài)度嚴謹,精益求精,要具有扎實的理論基礎,只有扎實的理論基礎知識做后盾,我們才能把工程做好,把國家建設好。我也認識到了自己還有很多不足的地方,還有很多知識需要汲取,更多的掌握專業(yè)知識,為適應現(xiàn)代化建設而努力,為國家的繁榮富強做貢獻。
個人實習心得9
經(jīng)歷4個月的終于結束了,在xxxx公司工作的這段時間,我和公司的職工及領導都相處得非常融洽,大家對我也關心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些經(jīng)驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始的幾天內,我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在中,在我提前完成領導分配的任務后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結束后一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產(chǎn)任務,我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導致白乳膠濃度不足。領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在的時候,第二個反應釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應釜。改進方法是在第一個反應釜加熱完畢后,加熱鍋爐內分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率,使工作進程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學三年的學習后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,就像在我過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題,實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
在四個月的我還了解和總結了一些關于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務,而不是規(guī)定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。
此次體會很深,不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理,也總結了很多小經(jīng)驗,這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然結束了,但這僅僅是我的社會生涯的開始,我會從此次中吸取經(jīng)驗教訓,認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
個人實習心得10
我對我這次生產(chǎn)實習談談自我的感悟,經(jīng)過過去一段時間的實踐和實習,我深刻體會到了以下幾點:
1。在處理突發(fā)事件的過程中,千萬不能與消費者發(fā)生沖突,因為與消費者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理,處理不好反而會影響公司形象。
2。針對自我的商品首先消費群體要定位好,并且要能適當?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。
3。不論是做什么活動,必須要對活動的效果進行評估,做活動我們是投入資金的,如果活動做出來了卻沒有任何效果,那么這個活動不如不去做,對活動效果進行評估有利于分析消費者的心理,同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足,以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。
4。一個人的潛力再強也是弱小的,只有充分發(fā)揮好團隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。
5。再小的生意也是生意,不能因為它小就忽視,有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
第一繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我用心響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
第二努力實踐,自覺進行主角轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代能夠自我選取交往的對象,而社會人則更多地被他人所選取。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
個人實習心得11
從七月的蔥蘢到八月的連綿陰雨,一個月的時間轉瞬即逝,在共青團天水市委員會實習的這一個月,我有無數(shù)的收獲和成長。一個月里我完成了多項工作任務,參加了多次學習會議和各種活動。其中最讓我印象深刻的是夏令營活動和為民辦實事低保考生資助工作。夏令營活動主題鮮明,內容豐富,看似輕松愉快的活動,卻需要全面組織、統(tǒng)籌安排;顒拥臏蕚涔ぷ魇亲钪匾,也是最繁重的。從人員配備,行程安排,所需物資整合到安全和后勤保障工作,每一個環(huán)節(jié)都需要認真負責的工作精神。在與小營員們一起出行的兩天,我已經(jīng)習慣了他們的打打鬧鬧,并且在期間培養(yǎng)了我強烈的安全責任意識,也磨練了我的耐性,提高了我的溝通能力、表達能力和組織能力,可謂收獲頗豐。為民實事工作內容單一,但工作量卻很大。七個縣區(qū)的數(shù)據(jù)匯總并不像班級里四五十人那么簡單,況且不斷有信息錯誤和名額的增減。經(jīng)過一周的修改后,看著一張張炙手可熱的信息表從打印機里緩緩滑出時,我覺得這是多么美麗的一幅畫卷,再到教育局民政局蓋上印章。雖然我來回跑了不下十趟,雖然不止一個夜晚的加班,但當這項工作被完美的整檔歸案后,我內心的自豪感便油然而生。這項工作最考驗我的是細心程度,每一個小環(huán)節(jié)都不能出任何的問題,這更是大局觀和整體意識的體現(xiàn)。
這一個月,我學到的實在太多。不忘家鄉(xiāng)根,回報桑梓情,這是我為家鄉(xiāng)建設做貢獻的一個月;作為一名入黨積極分子,這是我從身邊做起,從小事做起,為人民服務的一個月;參加了多次學習會議,這是我黨性逐漸增強的一個月;完成了多項工作任務,這也是我將理論與實踐相結合的一個月。回到學校后,我將繼續(xù)嚴格要求自己,把認真負責的工作態(tài)度,吃苦耐勞的工作精神和高效的工作方法,融入和運用到學習中,做到理論與實踐相結合,為進一步邁向社會打下堅實的基礎。同時,作為一名入黨積極分子,我將繼續(xù)踐行我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨,從身邊做起,從小事做起。
個人實習心得12
一個充滿期望的實習醫(yī)生卻在沒有太多準備的情況下,毅然從廣州這個大都市坐上一輛去往一個人多人多說是窮鄉(xiāng)僻野的城市,這時,他無法想象這座城市有多山拉卡。本來就經(jīng)驗不足的他,從小到大都在父母的襁褓下生活,此刻真的很難構想實習生的環(huán)境待遇,原本以為上次的下鄉(xiāng)湛江之旅已經(jīng)足夠體驗人間疾苦了,卻原來不是,世界之大超出意料的事情應有盡有。
來到這座城市,走進學校安排下的宿舍,傾聽周圍人群的話語,目睹自己經(jīng)歷的這一短暫的時刻所發(fā)生的事情。宿舍的環(huán)境的確使他期待的心情一落千丈。市中心里面,醫(yī)院的對面,破舊的樓房的背后,巷子的最深處,一棟像似拍鬼片才有的房子映入這群實習生的眼球,此刻,不止是他一個人嚇呆了,大家也許也在后悔的情緒籠罩下渡過這個不完美而且?guī)c怒氣的這一天周末。
他失落帶點害怕,醫(yī)院里面的保安說:
周圍很多吸毒的,而且經(jīng)常有搶劫發(fā)生。就連接待他們的小甜甜老師都說:
這里的治安很一般,出入要小心,最好結伴而行。
頓時,他心里開始臭罵自己的母校,這里的一切勾起了他小時候的陰影。
似乎外表光鮮的大學也是掛著一層狼皮,根本無法從學生的實際出發(fā),收了學費,發(fā)了畢業(yè)證就結束了這群學生的大學生涯。語音發(fā)音能力本來就不好的他,操著在廣州大家都能聽懂的廣東話,誰知道來到這里還是遭遇到了語言的障礙。
一個靠近廣州的城市,就連售貨員都說:
偏遠的地方,物價還這么貴。
一直很有想法的他一時間很難接受如此的款待所以在他的腦中不停冒出出去租房的念頭,拿起手機,熟練地敲打弱小的鍵盤,按出租房的意愿發(fā)給廣州的朋友,上網(wǎng)查詢當?shù)氐姆績r,原來的他早已打電話回家向家里人說明了這里的一切,毫無疑問家里人支持了他的想法,然而他心里想著寧愿花多點錢都不想家里人為他的衣食住行所擔心。
原來的他還是有很多好朋友的,都很關心他的情況,只是一味地向他們抱怨,這時的他早已失去了冷靜下來的理智,盡管他平時很喜歡叫他人遇事要冷靜,此刻的他真的無法用理智來控制他的感性。
夜已深了,這群實習生經(jīng)過一天的勞碌,大家都累了,但依然有人看著無網(wǎng)線的電腦一直到凌晨四點,他叫啊德。而他正在一旁的床上躺著按著手機上的鍵盤,依然在抱怨著,但是他無法提起勇氣打電話去臭罵學校的領導一頓,或許真的只有天涯了,深夜,他上了一次廁所,很黑.很冰冷,也很失落。
手機的鬧鐘響了,宿舍依然很暗,陽光無法鉆透小巷直達宿舍。于是他的無奈,他的失落又變成了更深的埋怨,但是他明白生活還是要繼續(xù),他的夢想還很遠,他現(xiàn)在要解決的問題還是很多,這樣的環(huán)境不足以消滅他的信念,于是他在周杰倫的歌聲陪伴下,寫下了昨天的一切。
天色依然很暗,心情依然很憂傷。雖然大家都很明白既來之,則安之。
這些大道理,但心里總不是很舒服,他更是有苦難言,為了擺脫困境,所以他決定去租房,找地產(chǎn),找同學,找朋友,托關系,親自去看房,搬出去成了他當前唯一要解決的任務,或許這個問題沒有解決之前,他無法安下心來實習。
黑夜一直籠罩著這里房間,盡管是第二天早上已經(jīng)到來了,坐上一部不知叫多少路的公共汽車,這群實習生開始了他們的第一天報道。半個小時的車程,對于這群經(jīng)常在廣州生活的孩子來說根本起不了任何的副作用。
來到了他們夢寐以求的醫(yī)院,誰知道醫(yī)院是面積卻掩蓋了來醫(yī)院就醫(yī)的人數(shù),整個院子空蕩蕩的,沒有一絲的擠逼感。當然,他心里想著:
醫(yī)生就是為了人民的健康所生的,并不想太多的人因健康問題而到醫(yī)院就診。
個人實習心得13
我是xxxx學院休閑管理學院一名統(tǒng)本工商13級的學生。時間飛逝,轉眼之間我已經(jīng)是一名面臨畢業(yè)的大四學子,對于將要離開校園的我來說,未來將要面臨的是一個全新的世界。而在這個時候學校為了使我們慢慢適應學生與社會人之間的角色轉換,而給我們安排了校外實習的機會。在實習的過程中我明白了,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
宜家(IKEA)是瑞典家具賣場。是一間跨國性的私有居家用品零售企業(yè)。宜家家居在全球多個國家擁有分店,販售平整式包裝的家具、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創(chuàng)以平實價格銷售自行組裝家具的先鋒,目前是全世界最大的家具零售企業(yè)。
很幸運在老師的推薦下我可以有幸的去西安宜家家居實習,我所實習的部門是西安宜家家居的餐飲部。在宜家實習的三個月以來,我明白了一個非常重要的道理“真誠是成功的最佳伴侶”。宜家之所以能成為全球最大的家具零售商,我想最重要的就是在用真誠的態(tài)度面對每一個人,不管是顧客還是員工。
對于顧客:宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務等經(jīng)營活動中實現(xiàn)以消費者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗。用真誠的態(tài)度給顧客一次舒心的購物體驗。
對于員工:宜家首先提供員工一個彈性和舒適的物理工作環(huán)境。自由分配自己的工作時間。為員工提供良好而人性化的工作環(huán)境宜家主張平等,反對等級觀念,官僚制度。 注重溝通,公司會對具體員工設定一個目標,有一整套完善的評估體系在評估他的表現(xiàn),如果工作出色,他會得到各種各樣的發(fā)展機會 ;關心員工做了什么,關心他們的貢獻。找合適的人選通過具體措施確保員工用心執(zhí)行。
在宜家實習的三個月對于我來說不僅僅只是為以后的工作打好基礎,更是讓我對于自己以后的人生道路規(guī)劃有了新的感悟:
1、對于他人的真誠:在宜家的工作中當中,你經(jīng)常聽到的一句話就是用真誠的態(tài)度對待他人。因為你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
2、對于工作的真誠:在宜家沒有什么上下級之分,大家都是同事,我們的崗位沒有高低貴賤之分。認認真真的做好自己的工作,你總會從當中收獲到對你很重要的東西,不管是物質還是情感。
3、對于自己的真誠:沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
總之很感謝學校給我這次實習的機會,讓我在即將步入社會的時候不在那么惶恐,也很感謝宜家讓我成長了這么多。
真誠對待他人,真誠對待工作,真誠對待自己,成功終會與你相伴。
個人實習心得14
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。,這幾個月的實踐時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實踐讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實踐的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后的簽訂。
接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。
對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。
雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
實踐體會
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實踐讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
實踐建議
1、凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2、盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們要這樣去做。
3、保持良好的工作習慣。
4、不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5、真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6、注重那些看似小事的事情。
實踐總結
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。
此次實踐,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
個人實習心得15
(一)實習工作開始:
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有倆個月的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
(二)實習工作說明:
這次實習主要在xx石油(集團)有限責任公司xx煉油廠,我們這一批被分到了各個崗位,而我所在的是重整加氫車間實習,專門學習吸收穩(wěn)定這一系統(tǒng),在學習的同時,除了自己學習理論知識外,還經(jīng)常請教他們車間的老師傅給我們講解,如何學習,在學習的同時還教我們如何操作DCS系統(tǒng),如何在電腦上調節(jié)操作參數(shù)等。在現(xiàn)場,跟著師傅去裝置上巡檢,檢查事故的發(fā)生等問題!在平時,我們自己在外跑裝置的流程,認識此裝置上的每一個煉油設備,從最小的每一個閥門看起,到油路管線,泵,壓縮機,反應器,塔等大型的設備。剛開始學時感到很復雜,不知道從哪兒看起,通過倆個月的學習和老師傅們給我的細心教導,我現(xiàn)在有所提高,不僅自己有所收獲,能幫師傅干些普通的活,而且自己也會普通的操作了,在操作過程中,聯(lián)系到的操作方面很多,要從多個方面加以考慮,才能達到操作的最佳效果!,
(三)實習單位簡介、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史:
陜西延長石油(集團)有限責任公司xx煉油廠位于延安市寶塔區(qū)以北七十公里處的延川縣xx鎮(zhèn)。其前身是1907年創(chuàng)辦的延長石油官廠煉油房。在歷史上不僅開辟了中國陸上石油煉制工業(yè)的先河,而且還為中國革命的勝利做出過重要的貢獻。
長期以來,xx煉油廠始終堅持科技興廠的辦廠方針,狠抓煉油規(guī)模生產(chǎn),不斷提高科技含量,先后進行了數(shù)十項技術改造,使xx煉油廠從一個小型煉油廠發(fā)展成為一個擁有400萬噸/年常壓蒸餾裝置,170萬噸/年同軸式全重油催化裂化裝置,15萬噸/年催化重整裝置,20萬噸/年柴油加氫—臨氫降凝裝置,以及配套的風、水、電、汽、儲運、產(chǎn)品精制、消防等設施,主要生產(chǎn)三延牌90#、93#、95#車用無鉛汽油、石腦油,—20#、—15#、—10#、—5#、0#、5#、10#輕柴油、煤油,油漆工業(yè)用溶劑油、三線餾分油、常壓重油、催化重油和液化石油氣產(chǎn)品,固定資產(chǎn)達18。2億元的現(xiàn)代化中型石油煉制企業(yè),輕質油收率、單位利稅、單位加工費、產(chǎn)銷率等主要技術經(jīng)濟指標在全國同類煉油廠中名列前茅。
與之同時,xx煉油廠的管理工作也發(fā)生了本性的變化。先后榮獲企業(yè)檔案管理國家二級單位,全國化工安全衛(wèi)生先生單企業(yè)、全國設備管理先進單位、全國精神文明建設工作先進單位、國家質量檢測合格產(chǎn)品、全國行業(yè)質量示范企業(yè)、全國行業(yè)質量服務誠信AAA級企業(yè)、中國產(chǎn)品質量放心、售后服務滿意、誠信維權模范單位、陜西省先進企業(yè)、陜西省質量效益型企業(yè)、陜西省售后服務先進單位、陜西省質量服務雙滿意單位、陜西省誠信單位、陜西省安全生產(chǎn)經(jīng)營先進單位、陜西省九五技術改造先進企業(yè)、陜西省愛國主義教育基地、陜西省依法治理示范單位、陜西省無泄漏工廠、陜西省清潔文明工廠等市級以上榮譽稱號一百多項。繼1998年一舉成為陜西省首家質量體系認證的石化企業(yè)后,20xx年又在陜西石化行業(yè)中率先通過了質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個管理體系認證。
此外,xx煉油廠的產(chǎn)品質量也躋身于國內外先進行列。生產(chǎn)的0#輕柴油榮獲全國第六屆科技博覽會銀獎和中國石油天然氣總公司優(yōu)質產(chǎn)品稱號;0#、10#、—10#輕柴油榮獲陜西省優(yōu)質產(chǎn)品稱號;10#輕柴油榮獲陜西省質量免檢產(chǎn)品稱號;0#、10#、—10#輕柴油榮獲陜西省質量信得過產(chǎn)品稱號;—5#輕柴油榮獲陜西省第三屆技術成果交易洽談會金獎;其主導產(chǎn)品車用無鉛汽油、輕柴油和液化石油氣全部榮獲陜西省名牌產(chǎn)品稱號。
面對xx煉油廠的騰飛,曾目睹企業(yè)發(fā)展的原石油部副部長焦力人同志高興地將xx煉油廠譽為延安明珠。20xx年,焦力人同志故地重游,欣喜之余,揮毫題詞喜看今日永煉,明珠更璀璨。
在這次實習中讓我學習到了做任何事情都要注意每一個細節(jié),在平時干活細節(jié)極為重要,在平時我也沒有太好的學習方法,我感覺跟同事交流學習方法和經(jīng)驗是最重要的,這樣自己才有所提高,不斷地積累經(jīng)驗,在工作中完善自我,提高自我,這樣你的工作才干的有出色,才能比別人干的好,更加顯示出你的工作能力跟別人的不同!既然選擇了煉油這一行,就要好好干,在事業(yè)中干一行愛一行!才能達到自己理想的境界!
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