汪中求細(xì)節(jié)決定成敗心得體會精選范文
《細(xì)節(jié)決定成敗》是2004年細(xì)節(jié)決定成敗出版的書籍,由汪中求編寫。本書作者在擔(dān)任CEO的三年時(shí)間里,將視野從專注營銷轉(zhuǎn)向整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的動作。以下是小編帶來的細(xì)節(jié)決定成敗心得體會,歡迎閱讀借鑒。

細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(一)
讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,很受感動,從中受益也頗多。現(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有希望也有無奈,有奮進(jìn)也有退縮……幾十年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí),我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣?如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢?在模式化出現(xiàn)端倪時(shí),如何在自己的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不同的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自己獨(dú)特的情感積淀。面對個(gè)性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而達(dá)到比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!其實(shí),在我們的'教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要我們認(rèn)真去做了,我想也可以說是做了件大事。只要我們認(rèn)真對待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學(xué)校生活,和工作以來的教學(xué)教育工作中,腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié),諸如當(dāng)年自己老師的一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神,自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見,卻都至今鮮活如初。所以,作為一名教育工作者,我們要反省自己。多關(guān)注一些細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀兊囊恍┘?xì)微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要我們敏銳地抓住細(xì)節(jié),深入地挖掘它,在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就可以“潤物細(xì)無聲”。這樣,教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺的一番話語;有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時(shí)又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)充滿希望的眼神,一個(gè)贊許的點(diǎn)頭,一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,拍一拍學(xué)生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛,還表達(dá)了一種尊重,信任和鼓勵(lì),這種潤物細(xì)無聲的評價(jià)方式更具有親和力,更能產(chǎn)生心與心的互動,其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的,口頭表揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時(shí),老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人熱愛自已的工作,每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中,在細(xì)節(jié)中求發(fā)展,在細(xì)節(jié)中求完美。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(二)
結(jié)合工作實(shí)際,我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的員工隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司運(yùn)營日常工作千頭萬緒,特別是安全生產(chǎn)工作相對較多,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們中層管理人員,當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時(shí)交接班,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運(yùn)營以來,先后制定了各項(xiàng)管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的車站的員工相對來說無論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于機(jī)關(guān)的管理人員,這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)達(dá)到我們的工作要求。如適時(shí)開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車站員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能知識,不斷提高車站員工的綜合素質(zhì),全面完成公司的各項(xiàng)。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,車站內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
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