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優秀網格長先進事跡

時間：2025-02-25 10:22:33 事跡材料

（熱門）優秀網格長先進事跡

　　在日常學習、工作或生活中，大家都有寫事跡的經歷，對事跡很是熟悉吧，事跡可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。擬起事跡來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的優秀網格長先進事跡，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優秀網格長先進事跡1

　　小羅，中國移動貴州有限公司平塘分公司縣城網格長，是一名89年姑娘。2011年大學畢業后到中國移動貴州有限公司平塘分公司，先后從事過2年前臺營業員、1年廳經理、5年業務管理崗等多個崗位，2019年10月加入網格長隊伍。10年來，小羅扎根一線，立足本崗，以擔當踐行初心使命、用執著詮釋職業精神、以真誠贏得客戶信賴、用勤奮書寫青春樂章，先后多次榮獲評為A類員工和優秀員工，2020年榮獲中國移動貴州公司“奮斗先鋒”榮譽稱號。

　　以擔當踐行初心使命

　　“做好網格工作要“張開嘴”，更要“邁開腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中，小羅總能以身作則，率先垂范，真抓實干，永遠沖在第一線。從思想上、行動上始終按一名黨員的標準主動向組織靠攏，嚴格要求自己，牢記使命，不忘初心，2021年3月被列為入黨積極分子。

　　城區網格屬于一類網格，服務區域除了平塘縣城，還有牙舟鎮、掌布鎮，有22個營業廳，服務于7.8萬名移動客戶。擔任網格長，小羅的壓力不小，她覺得當前形勢下，渠道是市場發展的基礎，業務拓展是網格快速增收起效的關鍵，網格長必須做好渠道發展工作，而網格內的合作渠道是移動公司的重要服務窗口，所以她每天的重點工作之一就是走訪合作營業廳，了解各個渠道的業務特長、發展重點、店員情況和業務發展中存在的問題和困難，并現場解決渠道疑難問題，督促合作渠道不斷完善提高業務發展和服務質量，幫助渠道發展業務。另一方面，積極做好各單位、村級及企業的走訪和維系工作，小羅都會主動帶領網格員拜訪單位、企業，夯實網格客情關系，并利用自己多年的業務管理崗工作經驗，為客戶量身定制個性化的方案，協助網格員深耕業務。辛苦耕耘下，碩果累累，2020年全年中，網格重點業務指標均超額完成平塘縣公司下達的任務，并在省公司舉行的“質量達標、合格行動”的`激勵競賽中，名列全省85個一類網格的第四名。

　　用執著詮釋職業精神

　　“做著平凡事，懷有平凡心，在平凡的崗位上認真做好每一件事”這是小羅常說的一句話，她是這樣說的，也是這樣做的。小羅自成為網格長以來，凡事都堅持以身作則，工作認真負責，從不敷衍了事，有困難先自己上，新政策、新流程必須自己先研究，先學會，再帶領網格人員、渠道一起學習研究，分析業務的關聯性，找準一項工作提升幾項業務的切入點。在工作落地執行方面，她創建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機模式，上班前召開“晨會”，布置一天需要做的重點工作，每天晚上9點前，做好當天業務發展匯總及分析各渠道發展短板，總結一天遇到的問題及時跟進解決，做到工作早籌劃、早落實，確保規定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個小時上班是小羅這些年來養成的良好習慣，在多出來的一個小時里，她會將昨天的事情和今天要做的事情進行整理，因為頭腦思緒清楚，才能更好的提升業務。

　　在同事眼中，小羅是個執著的工作狂，每天走街串戶登記業務，穿梭在各個營業廳指導工作，經常加班是常態，作為兩個孩子的媽媽，她很少有時間陪伴孩子，有時候只是為了能看到孩子，她不得不把加班的地點搬到家里。因為執著的她一旦開始了手中的工作就會將所有的一切暫時放在一邊，一直堅定只有認真才能做好每一件事情，要么不做，既然做了就要努力做好。

　　以真誠贏得客戶信賴

　　“真心待人，用心做事，就會贏得更多信賴和支持”，這是小羅在工作中秉承的服務理念，不管是對待客戶，還是帶領團隊，她都是這樣做的。

　　疫情期間，她全力投入戰“疫”當中，采購及分發防疫物資，走訪并指導營業廳做好疫情防控，還第一時間組織自己家人采購材料，為自辦廳搭建隔離區，保證前臺人員安全。這期間，小羅了解到有一些學生由于沒有手機，沒有辦法上網課，便組織網格員捐出自己閑置的手機，并安排網格員上門做好服務，保證學生能正常上網課。

　　2020年5月，在一次組織營業廳在牙舟鎮高速路口小區進行營銷的時候遇到這樣一家用戶，家里只有兩個老人，兒子兒媳帶著孫女在外打工，平時兩個老人十分想念孫女也不知道怎么聯系，在了解到老人兒子的套餐可以免費安裝網絡，為老人家里裝上了網絡。小羅還拿出家總閑置的手機送給老人，加了老人兒子微信，連接家里的WIFI，讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼，讓老人有任何問題隨時聯系她，這之后，她經常接到老人的電話，都是邀請她到家里吃飯。時至今日，小羅與老人仍保持著聯絡，時常上門慰問。小羅感嘆道：“用心待人，你得到的不只是別人的肯定，更是親情般的溫暖。”

　　在團隊中小羅是領頭羊，也是大家長。她十分重視每個人的日常反饋，時刻關注成員的心理動態，傾聽訴求解決困難，幫助工作提升。

　　對于網格工作要求凡事做到有目標、有措施、有步驟、有總結，不斷提高網格與個人的工作效能。她每月組織一次團建活動，除業務培訓外，大家聊聊家常，聊聊業務發展中的各種趣事，讓大家完全釋放壓力、提振士氣，讓團隊協作更加緊密。

　　用勤奮書寫青春樂章

　　“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘，她也一直用行動來證明這句話。

　　在崗10年來，小羅一直扎根于基層一線，從營業員到網格長，擔任多個職務，也輾轉了多個營業網點。每一次的任命，都是她新的挑戰，她總能沉著面對，嚴格要求自己用最短的時間適應本崗位。所以無論環境和崗位如何變化，勤懇務實，善于學習、兢兢業業都是同事對她最多的評價。為了更好的服務客戶，讓客戶及時體驗到優質的信息化服務，在人手緊缺的情況下，她經常參與到網絡維護中，打水晶頭、接網線都十分熟練。在工作之余，小羅注重個人成長，善于學習，是個十分好學之人。利用業余時間加強專業務知識和各方面學習，提高工作能力和職業素養，在新人中起到了榜樣作用。

　　只爭朝夕，不負韶華！憑著對工作的熱愛，她舍“小家”為“大家”，用勤奮執著詮釋職業操守，用真誠真情書寫服務華章，不忘初心，砥礪前行，展現了“巾幗”移動人的亮麗風采！未來，她將繼續以滿腔熱情投身于網格工作，積極創新、拼搏進取，在基層崗位上發揮自己的光與熱。

優秀網格長先進事跡2

　　XX，女，中共黨員，商家鎮西岔村第一網格網格長。自2021年4月擔任支部委員以來，主動對村內的村民進行走訪，特別是困難群眾，了解他們的需求，及時幫助協調解決走訪中發現的問題，深入摸排村莊矛盾隱患，建立問題臺賬，做好分析研判，確保把矛盾化解在村內。

　　2022年疫情防控期間，她以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，廣泛開展疫情防控知識的宣傳引導工作，通過微信群發送新聞信息、張貼防疫海報、發放宣傳手冊等形式，向村民宣傳疫情防控知識，利用“小喇叭”播放宣傳音頻，“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串門、不聚會、不傳謠”成為家喻戶曉的“口頭禪”，提高了村民的自我防控能力和對新冠肺炎的知曉度。

　　為了避免村民恐慌，她將防疫政策宣傳到戶、宣傳到人，耐心講解核酸檢測要求、生活用品和藥品等物資的采購方式。為了防止人員聚集，她和志愿者們一起將物資逐戶發放。在村內值班執勤時，她充分發揚“疫情不退我不退”的精神，盡職盡責地站好每一班崗。

　　她始終心系群眾，為群眾辦實事，得到了群眾的一致好評。平時她和其他村委成員認真開展關愛老年人和殘疾人活動，幫助他們清理衛生、整理衣物，讓老年人和殘疾人有一個整潔的生活環境，全面提升他們的幸福感、獲得感。

　　XX深知基層網格工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的'，特別是維系群眾關系，更要花費一番心思。網格工作是繁忙的，要像蜜蜂一樣辛勤地勞作；網格工作也是充實的，因為村民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為她信心和力量的源泉！

優秀網格長先進事跡3

　　小呂，女，1986年7月生，中國共產黨黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

　　小呂充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民防護意識，及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。

　　小呂責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員先進性，做到了全心全意為人民服務！

優秀網格長先進事跡4

　　XX于20xx年5月進入社區工作，一直負責轄區應急安全工作。轄區有山東移動、山東書城等10家重點單位，勝利大街小學等2所學校，九小場所78個。按照上級及街道應急辦的部署，結合所屬網格實際情況，緊抓應急管理工作不放松，做到年初有目標、有計劃，年中有措施、有落實，年末有檢查、有總結，扎實開展應急安全各項工作。

　　作為一名安全網格員，深感責任重大，始終兢兢業業忙碌在社區巡查第一線，不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一，預防為主的安全方針。

　　一、恪盡職守、履職盡責

　　20xx年4月，XX在網格巡查時發現有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出，立刻做出應急反應，首先撥打社區書記和街道救援電話，然后一口氣跑到存在隱患的十一樓，顧不上休息，使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發現整個屋子煙霧彌漫，陽臺雜物在燃燒，另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴重性，趕緊和隨后到達的`物業工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風地帶，讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的火苗熄滅。由于處置及時，火勢沒有蔓延，人員無傷亡，也沒有什么財產損失。老人一邊抹著眼淚一邊說：“多虧你們了，要不現在我們老兩口早就沒了。”XX一邊安撫老人，一邊了解到，此次險情是因老人在陽臺堆放雜物，陽光穿透玻璃將其點燃引起。而且平時都是只有老兩口在家，生活勤儉，經常撿廢品。除了對老人勸阻之外，還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后，第一時間排查轄區內空巢老人的用氣用電安全，從實際行動上關心關愛轄區居民。

　　二、不忘初心，牢記民情

　　XX在安全崗位已經工作十年有余，風霜雪雨擋，嚴寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步，安全管理、以人為本。20xx年7月，濟南連下大暴雨，樹枝折斷，部分小區電力系統中斷，在此期間，堅持24小時隨時待命，手機從不敢離身片刻，時時關注每一條預警信息。積極開展巡邏，穿梭在社區各個角落。防汛工作也圓滿完成任務，轄區無事故發生。

　　三、開拓進取，勇于移動創新

　　隨著社區網格化提升，作為安全網格員，她也積極開拓進取，為進一步擴大消防安全宣傳覆蓋面，更多的開始使用企業、九小場所微信群發放安全通知，以“線上”+“線下”多渠道宣傳，確保信息傳遞及時準確。提高了轄區從業人員和小區居民的安全認知和素質水平，有效遏制重特大事故的發生，減少了一般事故的發生。

優秀網格長先進事跡5

　　我叫XXX、男、19xx年出生，是長山社區副主任兼綜治主任、社區第40網格網格長，自08年參加社區工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，得到了領導贊譽、居民的認可，并多次獲得“街道優秀工作者”和“社區工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨。為促進網格和諧穩定和社區的發展做出了應有的貢獻。針對20xx年網格化管理工作，向大家做如下匯報：

　　一、愛崗敬業，當好網格信息員

　　我負責的是長山社區第40網格，網格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸，西至長山路，東至濱河路。面積大約0.6平方公里，網格人口923戶、2157人，有網格員兩名。網格主要由平房和有老舊散樓構成，其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業，處于棄管狀態。網格內人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出，網格管理難度大，做為網格長我深感責任重大。為了摸清網格內人口的基本信息，我帶領網格員逐家逐戶走訪，逐一填寫網格住戶調查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情，體驗到了居民的一步步對我印象的改變，通過和居民的零距離接觸，談心交流，掌握了網格基本信息，并繪制了網格分布圖，為開展網格排查、推進網格化管理打下了良好的基礎。居民們也都認識了我，知道了長山社區有一個帶人誠懇熱情，心地善良的小趙。

　　二、真心服務，當好網格辦事員

　　在網格工作中重要的不是發現問題，而是如何把問題解決掉。例如：20xx年6月12日，我在網格巡查中，發現云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了，居民們晚間出入非常不便，而且該樓住的大部分是老年人，沒有能力維修樓道燈，看到這種情況，我就聯系到一位熱心公益事業的電工師傅，到該樓查看情況，發現大部分是因為燈泡和聲控燈頭壞了。于是我就向社區申請了資金，請電工師傅為大家修好了樓道燈，居民們都說還是小趙辦實事。

　　20xx年9月15日，信江小區的綜治協管員和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平，居民出行困難，居民找到市政部門也沒能解決，居民們情緒非常激動，了解情況后，我馬上向社區黨總支匯報了此情況，社區對此事也非常重視，經過召開會議表決通過了啟動黨建經費為信江街修路的決議。經過近兩個星期的項目申請、做預算、審批、施工等環節的'運行，終于將信江街道路維修完畢，看著筆直平坦相貌一新的街路，居民們臉上漏出了欣慰的笑容。

　　20xx年11月15日，我在物業氣管的石油小區巡查時發現，小區的1號至4號居民樓，都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現象，特別是樓梯緩臺部分，冬天居民行走非常危險，存在安全隱患，個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區做了匯報，經過社區居委會開會研究，最終決定啟動社區黨建服務經費為居民解決此事，經過一個星期的緊張工作，石油小區的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網格內小區的無物業棄管情況，幫助石油小區和福利中心小區聯系配備了保潔員，為生產資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛生費實行了代管。

　　三、延伸觸角，當好網格救火員

　　要管理好網格，緊靠一個人的力量是有限的，還要整合網格資源，充分培養和發揮網格內綜治協管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量，組成網格自愿者服務隊，除了節假日和重大會議期間對網格天天巡邏外，還堅持每星期巡邏一次。把網格內的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層，努力做到小事不出網格，大事不出社區。例如：20xx年9月2日下午2點20分接到網格協管員的電話，反映家住石油小區3號樓3單元402室的衛福山家發生家庭矛盾，其妻子馬春影情緒激動，已將家里的陽臺玻璃打碎了，希望我幫助調解。接到電話后我馬上到現場進行調解。經了解馬春影與衛福山矛盾的原因是馬春影得了重病，需要治療費4萬多元錢，自己籌到了3萬元，余下的1萬多元等待衛福山近期打工的12000元工資，籌齊后看病。但9月1日衛福山結完工資后，只拿回家6600元錢，由此發生家庭矛盾。經過我們兩個多小時苦口婆心的勸解，雙方達成共識，由衛福山近快籌錢給馬春影治病，馬春影也保證不再做過激行為。

　　以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，我負責的網格內無越級上訪和群體性的事件發生，安全事故和治安案件為零，民情日記記述了我工作的點滴，發現和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會更多的是責任和奉獻，是網格拉近了我與群眾之間的距離。

優秀網格長先進事跡6

　　小麗，淮安移動盱眙分公司的一名鄉鎮副網格長，20xx年加入移動，先后經歷過營業員、客戶經理、集團班組長等多個崗位，她的座右銘是“只爭朝夕，不負韶華，不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。作為一名網格負責人，她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己，帶領團隊斗志昂揚、朝氣蓬勃、力爭上游，為企業高質量發展貢獻力量

　　不忘初心，黨建和創提客情

　　小麗積極向黨組織靠攏，定期匯報思想動態、工作成效，20xx年，小麗向淮安移動黨支部遞交了入黨申請書，表達了入黨意愿。在“和創入格”企業發展理念的.指導下，她砥礪前行，與屬地鎮街、村委會、企事業單位開展“黨建和創”，提升客情關系，以黨建帶業務，真正做到黨業融合，并拓展和對講、和直播、大數據、無紙化辦公等多項業務。

　　多措并舉，夯實團隊提能力

　　作為分局集團客戶經理團隊的“領頭燕”，她多舉措提升客戶經理專業知識、培養業務拓展能力。堅持工作例會，跟進網格業務拓展工作進度，深入了解客戶經理日常工作中的重點難點匯總，組織團隊開展共同研討，集思廣益；開展業務演練，加強營銷話術的鞏固，突發狀況的應對；營造了“比學趕幫超”的網格幫扶文化，在網格內形成互助、積極、向上的工作氛圍。梅花香自苦寒來，分局集團條線各項工作在全區排名靠前。

　　披荊斬棘，開拓創新爭卓著

　　道阻且長，行則將至。在工作中，小麗始終保持拼搏的韌性，搶抓業務的創新。在業務拓展過程中，她摸排商機、業務推介、實地考察、方案定制、達成意向、最終簽約，歷時跟進了一年多，期間遭遇了質疑、政策調整、方案重組等多重困難，但并沒有影響她達成目標的信心。長風破浪會有時，且掛云帆濟滄海，終于在全區該項目中率先簽約。

　　星光不忘趕路人，時光不負奮斗者。多年移動人的拼搏讓她收獲了優秀客戶經理、先進個人等榮譽。未來，她將繼續以滿腔熱情投身于網格工作，求實創新、拼搏奮進，在一線崗位上發揮自己的光與熱，承載移動通信人的責任，彰顯國企擔當！

優秀網格長先進事跡7

　　xx是平莊鐵路運輸段機務隊鉗工班班長，他為人質樸，工作勤奮，熱心鉗工制作工作，不求名利。同時還負責全段火車零配件及鐵道配件加工制作工作。幾年來xx帶領他班組較好地完成了段里、隊里下達各項任務，并且在安全上未出現過任何事故。好成績源于不懈地努力。

　　20xx年春運期間，正值平莊鐵路運輸段大干一季度，搶運工作達到高峰，然而裝煤站煤吊減速器破碎，蒸汽機車裝煤停滯。接到通知后，xx和其他幾名工友迅速來到煤吊前了解情況，煤吊減速器在10米高煤吊大梁上，維修工作十分困難，十分危險。xx憑著豐富工作經驗，首先觀察地貌，查找不安全因素，排除隱患之后，攀上10米高煤吊吊臂，開始高空作業。

　　減速器重100多公斤，xx把破碎減速器小心地拆開，再借助軌道吊車把減速器卸下來。回到車間自己重新加工零件，重新組裝。憑著高超技藝，精湛手藝，減速器終于在吊車牽引下徐徐升空，重新上崗，經過多次試驗，剛修復減速器完全達到技術要求。

　　20xx年夏天，省道改造工程在平莊北環開始施工，平莊通往赤峰方向道路被封，改道繞行臥佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平莊鐵路運輸段太平地道口車流量與日俱增。為了保證人民生命財產安全，減少路外事故發生，段決定把太平地道口由原來無人看守道口改建為有人看守道口。

　　增設有人看守道口，xx任務是在十天之內制作、安裝道口欄桿。任務十分緊迫，xx帶領他工友開始車螺桿、焊欄桿、組滑輪……車間里整天都是喧囂機器聲。道口欄桿制作出來了，為了給夜間過往道口行人車輛更好警示作用，xx又在欄桿上安裝了交替閃爍彩燈。幾天后，11米長黑黃相間鋼鐵欄桿橫跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任務，為道口安全畫上了圓滿句號。

優秀網格長先進事跡8

　　小社區、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。

　　郭x是西門口社區第七網格的網格員，管轄著四中巷商貿區和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容，加上從事過社區工作擁有十足耐心，讓郭x與社區居民之間十分親近，雖然網格員的工作繁雜，她卻樂在其中。

　　失獨家庭的“貼心女兒”

　　做好平凡點滴事，服務居民心連心，網格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網格化管理的時候，網格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區其他人接觸。針對這一情況，郭x就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區內發生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態，就這樣日子長了，老人感受到了郭x的真誠，打開了門，拉著郭x的手訴說自己的經歷，慢慢的，郭x變成了經常出現在老人家中次數最多的人，為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的.走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛，社區通過網格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創造一段“親情”，增強他們對社區的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。

　　空巢老人的“守護人”

　　隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人，他便是郭x經常看望和照顧的人，老人身體不舒服，郭x幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，郭x便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是郭x的電話號碼。“平時替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著郭x的手說。

　　親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖，通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需，為社區老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。

　　居民隱患排查的“千里眼”

　　進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課，郭x在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經過細致排查，發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區，沒有物業管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是郭x便立即上報社區，在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。

　　雖然說水管破裂是一件小事，但是在網格員的心中，“群眾的事無小事”，郭x和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網格員從細微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與支持，同時也增強了網格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優秀網格長先進事跡9

　　XX，男，漢族，現年63歲，現為東和店鎮小吳村網絡長。該同志擔任本職以來，工作兢兢業業，任勞任怨，踏遍了網格里每個角落，走遍了每一戶居民，為小吳村群眾辦了許多好事實事，為平安建設和社會和諧作出了很大貢獻。20xx年4月被縣委政法委、縣綜治委表彰為“全縣優秀網格長”，并獎勵現金1000元。

　　整治環境帶來宜居生活

　　該同志擔任網格長后認識到，農民的生活富裕了幸福感就提升了，而提升農民幸福感的另一個方式，是打造宜居的農村生活環境。該村有一道6米寬的.東西大道，由于是土路，坑坑洼洼高低不平，偶遇陰雨天，到處積水成泥，為群眾出行帶來極大不便，兩邊居民怨聲載道，一些居民多次提出集資整路，由于無人帶頭組織，一事無成。20xx年該同志為被選為網格長后，積極走訪各家群眾，征求群眾意見和建議，年底又把外務工人員回來招集一塊，共商修路問題。經訪同志多方努力，修路資金籌集到位，于正月初四開工。經過多天的奮戰，水道路面全部竣工，又在主道路上安上路燈，路面硬化了，水道修建了，夜晚道路燈光明朗，資金的籌集和使用，張榜公布，不多花一分錢，民生改善，老百姓一路歡聲笑語，大家都說范永獻為大家辦了一件大好事。

　　化解矛盾糾紛，共建和諧新農村

　　針對農村如房屋改建，路面整修，地邊邊界等引起的矛盾糾紛，該同志都能及時主動化解。王某和種某是兩戶村民，因王某改建房屋，挖腳壘墻，種菜房屋過近，種某不愿，兩家爭執多次，激化到動手，到鄉里告狀。該同志得知后，問明情況，多次耐心調解說和，最終使兩家人敞開胸懷握手言和；另有兩家因責任田地邊爭執多年，每逢收種莊稼之季，不打就罵，也是人們不愿勸解的難題，村委里也調解幾次無效果，20xx年麥收剛過，根據村的意見找到他們一邊批評教育，一邊重新測量地的邊界進行劃分，最終使他們兩家的矛盾得到圓滿化解。

　　強化平安建設，保障群眾安居樂業

　　在農村經常有一些不法分子，迷信邪教之徒進行坑蒙拐騙。農村老人孩子多，防范意識薄弱。為保廣大農民群眾生命財產安全，20xx年以來，根據村委安排，該同志同村委聯合村組一起巡邏打更，站崗放哨，從未間斷，特別是冬季，是案情的高發期，更不能松懈。聯合幾戶口村民經常注視來往他來陌生人員，有情況及時匯報。與其它村組群眾經常交流，發現情況共同對付。由于防范意識不斷增強，村委協助有力，該村從未發生一次案例，保障了人民生命財產的安全，給人民群眾帶來了安全感。群眾說有了網格長，我們出門放心了，在家也感覺安全了。

優秀網格長先進事跡10

　　xxx是解放村第二網格的網格員，自20xx年3月上崗以來，事事有回應，件件有著落是她工作的.態度。網格工作事無巨細，都直接面對群眾，這其中的經歷讓她受益匪淺。

　　“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時發現，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農戶居住，又處于臺風煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發現后立即上報四個平臺，請求上級加急處理并豎立警示標志，告知周邊農戶遠離該處隱患，防止內部泥土及石頭松軟導致滑坡，經過上下協調，該處坍塌得到落實修復處理，確保過路安全。

　　日常勤巡查，確保轄區內安全穩定。20xx年12月4日，她在日常巡查時發現，解放村12組電線桿01#變A14號嚴重破裂倒塌，經監控調查發現為車撞事故，司機逃逸，引發各類線路問題，村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點，她第一時間將情況上報指揮室，并報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網絡等問題，經過上下協作，最終聯系到肇事方進行經濟賠付處置，并對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。

　　工作中她努力做到樂于奉獻、甘吃苦，做好本職工作，夯實基礎，用“小網格”服務“大民生”，增強自身的社會責任感與使命感！

優秀網格長先進事跡11

　　xxx，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網格管理員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創新社區網格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。

　　一是突出抓好組織建設，打造共建、共治轄區。

　　按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”轄區治理模式，成立家委會，形成了良好的'事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣團隊3個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動20余場。

　　二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗轄區。

　　籌資建設了800余平米的綜治網格服務中心，配置了活動室、頤養之家等3個多功能室、4處室外廣場場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到50余個，監控區域實現全覆蓋。

　　三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享轄區。

　　建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，自擔任網格員以來，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產檢查、排查活動70余次，開展消防演練21余次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，轄區內未出現一例安全生產問題。

優秀網格長先進事跡12

　　XX，女，1979年3月出生，20xx年擔任唐城鎮馮子節村網格長。擔任網格長7年來，她沒有轟轟烈烈的事跡，但在平凡的崗位上兢兢業業、踏踏實實，踏遍了所轄網格的每一個角落，走遍了村內每一戶村民，她在工作中堅持以人為本，舍小家為大家，為馮子節村民辦了許多好事、實事，也為村里平安建設和馮子節村的發展做出了積極的貢獻。

　　入戶走訪，做網格信息的收集員

　　要想服務村民，就得摸清村民的情況需求，她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息，了解村民的需求。為了保證網格內的信息檔案真實準確，不漏戶、不漏人，在夏天毒辣的太陽下，她曬黑了臉，磨破了腳，跑遍了村內的大街小巷，把汗水灑在網格內的每寸土地上。她收集了全村村民詳實的信息，把流動人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類建檔，做到底數清、情況明。

　　樂于奉獻，做弱勢群體的`幫扶員

　　一直以來，XX把村民當成自己的親人，把村民的事當成自己的事用心去做。在馮子節村中有位行動不便的老人，沒有兒女，常年獨自生活，生病時也無人照顧。XX在入戶走訪時經常幫老人代購生活必需品，為老人收拾家，打掃衛生，該交醫保時及時幫老人代辦，主動上門為老人服務。天氣變冷了，她幫著老人張羅棉衣、被褥，老人感動的對左鄰右舍說：“海芳網格長這么照顧我，讓我感到女兒一樣的溫暖，她就像我的家人，我的孩子。“

　　維護和諧，做矛盾糾紛的調解員

　　作為一名網格長，她積極履行網格長工作職責，以調解矛盾糾紛為己任，結合職業優勢，全力做好矛盾糾紛調解工作，為馮子節村營造安全穩定和諧的氛圍貢獻自己的力量。有一天，她正在哄孩子睡午覺，突然接到村民電話，聽到電話那邊的哭喊聲，打鬧聲，她就知道情況不妙，來不及多想，把不滿兩歲的孩子留在家里就出門了。到這家一看，屋內一片狼藉，一家人打成了一團。為了將場面控制住，她喊破了喉嚨，費盡了力氣，混亂中還挨了兩拳，她忍著疼痛問清原因，原來是因為照看孩子，公公和兒媳之間產生了矛盾。在耐心細致的幫他們調解矛盾后，她才忽然想到自己的孩子，匆匆趕回家，看到掉在地上哇哇大哭的孩子，她愧疚、難過、心疼，卻又為解決了村民的矛盾而感到欣慰，這其中所付出的艱辛她始終甘之如飴，沒有絲毫抱怨。

　　全心投入，做全體村民的勤務員

　　從成為網格長的那一天起，她把為村民服務當作義不容辭的職責，堅持做好每一件小事是她的信念，網格內有誰到鎮上辦事不便，她全權代辦，如養老保險、醫療保險等。大雨過后街道的淤泥、大雪降臨道路的積雪，她都及時組織村民清理。不僅如此，她還組織志愿者積極參與環境衛生整治，帶頭向村民倡導綠色環保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動下，村民百姓配合下，路邊的雜草有人清理了，臭氣熏天的垃圾不見了。這些雖然看似小事，日復一日的堅持卻難能可貴，也正是她這樣的堅持，才促進了馮子節村人居環境的極大改善。這就是她，始終將群眾的冷熱掛心上，村民的憂愁記本上的網格長XX。她秉承“群眾事無小事”的原則，每天都在為村民能夠更幸福的生活而忙碌著。在網格長平凡的工作崗位上，她以兢兢業業的工作態度，踏踏實實的工作作風，勇于超越自我的工作精神，實現著自己的人生價值。

優秀網格長先進事跡13

　　一年來，XX通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區網格長。紫來社區網格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務派遣工5人，擔負著四十二個小區9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。

　　一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰三九，頂烈日熬酷暑夏戰三伏，出色地完成了家寬安裝維護任務；在戰役情、保暢通時他挺在前面，最危險的小區他帶頭進入；整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動，上門回訪用戶時他走在前面；新商品銷售業績他是網格的第一名。

　　XX常說：“網格的事雖然都是小事，可每個小事處理不好，積攢到一起都會影響經營這個大事”。一次手機派單系統升級后，一名員工操作流程掌握不準確，誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項，就可以完成工單預約，結果造成了故障處理超時。他發現這一問題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會上讓員工們討論，吸取教訓，起到了互鑒共享的效果。

　　XX愛護員工、關心員工生活。他常說：“網格這七八名員工就是一個家，只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話：作為一班之長，只有想員工之所想，解員工之所急，這個集體才會有向心力、凝聚力、戰斗力。因此，他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優先去解決。他積極向公司申請，解決了網格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網格員工建設了舒適的工作環境，營造了和諧的工作氛圍。

　　他工作中誠懇聽取員工意見，及時向上級反映員工的意見和要求，敢于為員工說話、辦事，注重維護職工的合法權益。他注重發揮工會小組作用，每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯誼活動，豐富了年輕員工們的業余文化生活。

　　XX作為一名網格長，在思想上積極上進，在早晨會上帶領員工們學習公司的經營政策、工作要求，引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。他常說：“我們天天面對社區用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封，打電話表揚11次。

　　在組織員工完成經營工作的同時，他充分發揮自身社會關系較多、熟人多、聯系廣的優勢，一年來為網格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網格員工的工作積極性。

　　打鐵還需自身硬。作為網格長，他認真學習光纖通信技術理論知識，虛心向技術人員請教，不斷充實提高自己。他注重學以致用，融會貫通，不斷在實踐中提升自己，現在已經變身為移動光纖家寬業務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教，每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失，找出問題原因，總結經驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來，他請工程師來網格講課培訓六次，解決了疑難弱光等技術難點問題17個，顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養出來的員工在綏化分公司家寬業務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。

　　他常說：“用戶是我們服務的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優質服務是我們的第一職責。”

　　20xx年1月24日是中國的農歷春節，為了網格管區內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業務，都能正常的`觀看春節晚會，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期，要在第一時間內上門處理完成。確保轄區內每一個移動用戶都能看上春節晚會，讓用戶們舒心的過好年。

　　大年三十晚上 22時36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后，他立即帶領員工上門給用戶修障。經排查確認，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯歡晚會畫面又出現在電視屏幕上，用戶一家人非常開心！非常滿意！

　　大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務完成修障1戶，晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來了用戶們舒心的過春節。

　　他非常注重安全生產，早晨會常說一句話：“經營工作滿分是100分，如果沒有前面安全生產這個1，經營結果就是0。”

　　為了安全生產，他每日早晨會必講安全，根據當日工作特點、天氣、作業環境的變化，及時提醒員工安全注意事項。他積極聯系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質特點，了解安全危險點都有哪些，讓家屬們做好安全監督員，在家里限制員工晚上上網時間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來紫來社區網格消除了人身輕傷以上事故，實現了安全生產。

　　社區網格在一體化經營中既肩負著家寬安裝維護任務，又擔負著移動業務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫，發動親屬、同學、朋友幫助宣傳，發微信群、朋友圈進行宣傳，開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來，紫來社區網格共計完成新商品銷售額8.26萬元，營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個，在分公司所有網格中營銷業績排第一名。

　　20xx年1月24日，北林區疫情突發，政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶（帳號yd15184508394）通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯系，了解到用戶由于誤操作把光貓數據刪除，致使家寬業務無法使用，要求上門處理。經與用戶解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入，無法上門處理。用戶是個學生，一再電話投訴，還強調說，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個寬帶能上網，沒有別的娛樂的東西，這以后一天天的該怎么熬啊！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區，經和值班門衛物業防疫人員反復協商說明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業門衛進行了二次消毒后，方獲準進入小區為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。

　　20xx年7月XX體檢時發現患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術后體重掉下來20多斤，身體狀況讓員工們擔憂，單位領導和員工們都讓他多休息一段時間養養身體。可他手術回來只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說：“我看不到大家，心里發空，一到單位就好了”。其實他是放心不下網格的事，怕耽誤了經營維護工作。

　　他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領導同事們尋求照顧，更多的是以工作強者的姿態給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態度也感染了網格員工們，帶動了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風貌，積極投身于綏化分公司網格一體化經營轉型工作中，共同建設中移鐵通人的美好家園。

優秀網格長先進事跡14

　　xxx，男，1976年1月生，中共黨員，定山鎮東光村黨支部書記、村委會主任，同時也是定山鎮東光村一網格管理員。于20xx年6月獲得“全縣優秀黨務工作者”榮譽稱號、20xx年7月獲得“全縣脫貧攻堅先進個人”榮譽稱號、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽稱號。該同志始終牢記初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查轄區不安全隱患，開展平安創建，用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。

　　一是勤學苦練鉆業務。為了更好地適應崗位的需要，更好地履行網格員職責，該同志始終注意把學習放在重要的位置。在工作中或在工作之余，有針對性地學習了有關文件、法律法規。針對東光村征地拆遷矛盾糾紛多的問題，他自學了《中華人民共和國征收拆遷補償條例》。隨著《民法典》等最新的民生領域法律法規出臺，又與時俱進，充實自己的`理論基礎。自20xx年東光村啟動征地拆遷以來，矛盾糾紛時常發生，該同志細心、耐心地面對老百姓的問題，精準施策，化解了一批征地拆遷矛盾糾紛，參與調解大大小小的矛盾糾紛已超過68起，調解成功率超過98%，及時化解糾紛，有效地避免了矛盾糾紛上交，保證了小事不出組，大事不出村。

　　二是積極開展平安創建。積極聯合定山派出所上戶宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作，指導幫助老百姓下載國家反詐中心APP200余次，通過發放宣傳冊、解說宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創建宣傳力度，對“雙提升”測評方式、內容做出了詳細解釋，使平安創建、掃黑除惡常態化斗爭深入人心，做到家喻戶曉，人人皆知。開展重點水域防溺水巡查30余次，通過增強巡防密度和力度，完善相關硬件設施，逐步形成長效機制，從源頭防范學生溺水事故的發生。

優秀網格長先進事跡15

　　誰家有矛盾、誰家有困難，她都用真誠、真心的態度對待；她春風化雨、甘于吃苦、熱心為民，詮釋著一位網格工作者的職責，她就是xx市xx網格長xx。

　　開展工作有“法寶”

　　今年65歲的xx，退休前在物資部門工作。自20xx年擔任xx市xx網格長后，她接觸鄰里間的糾紛、清理不完的小廣告和垃圾等，都是繁瑣、細碎的小事。身為網格長，轄區內的居民狀況她都了如指掌，這些人不僅是她負責的居民，也是她的好朋友。開展工作少不了工具，一本筆記本，一部手機就是她開展工作的兩件“法寶”。“你好，我們家漏水了,您能幫我們處理一下嗎？”“我家管道堵塞了，您幫幫忙找人疏通下啊？”自從當上了社區網格長，xx的手機便從沒“消停過”,每天不間斷地接收到諸如此類的幾十條求助信息,而她則是機不離身,生怕居民找不到她。小區一位80多歲的陳玉仙老人，子女都在外忙于工作，很少回來探望照顧母親。xx就經常探望她，關心她，還幫老人洗澡、擦身，送老人回家。為了讓子女放心，她用手機與老人子女聯系告知老人的生活狀況；小區角落衛生需要打掃，路燈上亂涂亂貼的小廣告需要清理，她怕自己忘記，便用手機隨時拍照記錄保存；遇到街坊鄰居或外來務工人員，需要請她幫忙，她都及時用筆記錄在本子上，回家后再重新整理檢查……

　　盡心盡責貼心幫扶

　　由于老小區拆遷等原因，很多人都從原住處搬遷了，但戶口卻還在原小區內。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢，xx所負責的轄區有200多戶適齡居民，體檢通知單需要發到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中，她都一個個打電話聯系，有些老人的子女聯系不上，她就挨家挨戶地找，打聽聯系方式。近80歲的老人周月華，戶口在轄區內，但是由于搬遷已久，卻一直聯系不上她的家人，xx幾經周折才將體檢通知單送到老人手中；近90多歲的老兵，腿腳不便，她也親自將通知單送到老人手中。20xx年，社區開展捐款活動，她帶頭積極捐款，很多居民在她的帶動下，都獻出了愛心。為了讓居民了解款項明細，xx又將每位捐款發票送至他們手中，很多居民都稱贊她工作認真細致。

　　在小區走訪中，xx也經常發現某戶居民家中房頂漏水，上下樓居民發生口角爭執，她都主動出面制止，上門并耐心調解糾紛，最終順利解決矛盾。說起多年的.工作，xx認為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細心去解決，沒有解決不了的。她經常慰問網格內高齡空巢困難老人，了解他們的生活狀況，還與其他網格員，分工負責，幫助老人，街坊鄰居對此贊不絕口。

　　每當xx在網格內巡查時，在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事，不能做到感同身受，就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊，但求無愧于心。

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