銀行優(yōu)秀主管先進(jìn)事跡
在平平淡淡的日常中，大家都寫過事跡，肯定對各類事跡都很熟悉吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？下面是小編精心整理的銀行優(yōu)秀主管先進(jìn)事跡，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
XX，女，中共黨員。現(xiàn)任XX支行運營主管，XX年X月，她從千名大學(xué)生村官中脫穎而出來到銀行這個大家庭，在銀行追逐夢想的腳步，在青春的舞臺上展現(xiàn)青春的精彩。女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻堅強者莫之能勝，以其無以易之”，XX雖為柔弱的女子卻在工作中不輸于任何男員工，彰顯巾幗風(fēng)采。
一、身先士卒，做勤勉工作的示范者
XX年，入行兩年的XX以優(yōu)異的表現(xiàn)，在當(dāng)年的運營主管競聘中斬獲頭名，成功競聘支行營業(yè)部運營主管。彼時，她的兒子剛蹣跚學(xué)步，家屬在距離50公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，加之父親需要照顧，整個家庭重?fù)?dān)基本上落在她身上。但她舍小家，顧大家，全身心撲在網(wǎng)點各項工作中去。
XX年5月，XX任職的XX支行驗收省行“三化三鐵”單位，她信心百倍，積極做好各項創(chuàng)建工作。積極帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決不碰規(guī)章制度的高壓線，堅決杜絕逆程序或忽略程序操作現(xiàn)象。堅持每天翻閱檢查各類憑證傳票、定期回放查看監(jiān)控錄像,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管成果對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，跟蹤柜員整改過程。突出抓好授權(quán)管理，印、押、證分管分用，抹帳、沖正、掛失業(yè)務(wù)等，嚴(yán)格重要空白憑證出入庫、領(lǐng)、用、銷、作廢等環(huán)節(jié)的管理，確保做到手續(xù)完備。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題，認(rèn)真分析原因和根源，有的放矢落實整改職責(zé)，屬于個性的問題，限期整改到位；屬于共性的問題，組織大家學(xué)習(xí)。她的帶領(lǐng)下，XX支行運營管理水平節(jié)節(jié)攀升，最終成功創(chuàng)建為省行“三化三鐵”單位。而她個人在支行運營部的運營主管考核中一直穩(wěn)居第一。但網(wǎng)點的員工深深知道，這份榮譽對于XX來說是多么的不容易。創(chuàng)建期間，她的父親病重住院，作為女兒，她沒有完全盡到孝心，白天忙于工作，只能在下班之后匆匆趕回家里，加上小孩剛蹣跚學(xué)步，還要把有限的時間分到小孩身上。父親病逝后，XX痛哭出聲，在工作上她是無愧的。但對于孩子和老人她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、精益求精，做業(yè)務(wù)領(lǐng)域的先行者
運營主管作為內(nèi)部業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，代表整個網(wǎng)點的最高業(yè)務(wù)水平。XX要求自己必須加強學(xué)習(xí)、不斷提高技能，確保業(yè)務(wù)過硬，確保“說話”有份量。
XX年，支行營銷了XX行首個票據(jù)池業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)需要在貿(mào)易通系統(tǒng)處理。由于之前營業(yè)部沒有辦理過此類業(yè)務(wù)，柜員無處下手。晚上回家之后，她通宵學(xué)習(xí)電子操作手冊，將票據(jù)池中的各項業(yè)務(wù)理解透，在第二天辦理過程中沒有遇到任何障礙，成功辦理了XX行的第一個票據(jù)池業(yè)務(wù)。在XX支行又成功開通了XX首家現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)，同時又為我行一客戶成功發(fā)放XX首筆委托貸款。
做運營主管期間，她把每周三定為固定的學(xué)習(xí)日，要求所有柜員都要參加學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)不少于1小時。對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)大家共同探討，共同總結(jié)，讓柜員掌握重點，熟悉規(guī)范操作，確保業(yè)務(wù)盡快上手。
三、身體力行，做規(guī)范化服務(wù)的推動者
網(wǎng)點效益源于客戶，客戶源頭來自優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。XX在工作中始終堅持以客戶為中心，在確保合規(guī)、合法、符合操作要求的前提下，始終保持微笑服務(wù)，服務(wù)態(tài)度端正，服務(wù)禮儀規(guī)范，接待客戶熱情周到。
XX年，有個從新疆來的客戶，該客戶通過身份證查詢在銀行的系統(tǒng)里客戶的姓名是不符的，影響了她的貸款業(yè)務(wù)（客戶已經(jīng)在新疆因為這件事找了幾個月了)新疆銀行稱無法辦理只有找到開戶行，接待了這一家人后，查詢到在該身份證下還有一本存折，網(wǎng)點無法直接刪除客戶資料，通過匯報上級行，查找人民銀行對該項規(guī)定的文件，而后通過運營響應(yīng)平臺將該情況和有關(guān)身份證復(fù)印件上傳到總行，終于將該戶的戶名更改成功，歷時三天，該客戶十分感激，聲稱還是我們家鄉(xiāng)的銀行好，并在網(wǎng)點開立了借記卡從他行轉(zhuǎn)入50萬資金。
四、無私奉獻(xiàn)，做公益事業(yè)的“踐行者”
XX是XX支行最年輕的黨員媽媽，她本人認(rèn)領(lǐng)了一個留守兒童，每到逢年過節(jié)的時候，她都會看望這名留守兒童，給他帶去學(xué)習(xí)用品，鼓勵孩子好好學(xué)習(xí)，早日成人。
XX年學(xué)雷鋒日，她又帶領(lǐng)XX支行的部分員工到炮車鎮(zhèn)中心小學(xué)，為當(dāng)?shù)?5位留守兒童送去書包、護(hù)眼燈、字典等學(xué)習(xí)用品。此外她積極與縣行對接，在網(wǎng)點設(shè)立愛心捐助箱，為3位家境困難的大學(xué)生結(jié)成對子，獲得了大學(xué)圓夢金。“身心轉(zhuǎn)恬泰，煙景彌淡泊”從入行至今，她雖然先后獲得多種榮譽都不在意，付出不求回報是她做事的格言，她要把正能量通過自己的努力傳遞給更多的人。
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