調(diào)解員先進事跡演講稿
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吳永琴，女，現(xiàn)年47歲，高中文化。從1994年開始擔任村委會副主任、村民調(diào)解委員會副主任至今。農(nóng)村的矛盾錯綜復雜，常因地基高低、婆媳不和、頑童斗嘴等雞毛蒜皮的小事鬧得不可開交，甚至吵架動手。十多年來，他熱愛農(nóng)村基層人民調(diào)解工作，憑著對鄉(xiāng)親們的一片赤誠，常把大事化小，小事化了。
張崗村現(xiàn)有農(nóng)戶487家，居民1891人，家庭時有矛盾發(fā)生，不管是村民反映還是當事人找上門，她都不辭辛苦，深入到家中進行調(diào)解，使矛盾得以消除。村5隊王麗萍，丈夫在外打工，上有婆婆下有兩個小孩，生活并不寬裕，可王麗萍卻愛打麻將，不太照顧家務，婆婆看不慣，婆媳之間關系越來越緊張，日子過得越來越緊張。吳主任知道后，她一邊做調(diào)解工作，一邊教育王麗萍要奮發(fā)自強，搞好家庭生活。在耐心的教育下，吳主任給她聯(lián)系承包了村設施園區(qū)的一棟溫棚，手把手得教王麗萍溫棚種植技術，當年在王麗萍的努力下，一棟溫室凈收入4000多元，之后王麗萍又請求吳主任拖關系多承包了一棟，一心就撲在家庭致富上。婆婆見兒媳踏實勞動很是辛苦，不但主動料理家務照顧孫子，而且對兒媳也變得體貼愛護，全家人其樂融融。婆婆逢人就講“是吳主任挽救了我們的家。”
吳永琴愛調(diào)解糾紛，除在掌握事情的來龍去脈的基礎上準確運用法律法規(guī)外，他更注重以情感人，以理服人的調(diào)解方法。在調(diào)解糾紛過程中，講親情、講友情、講鄉(xiāng)情。去年春天，村8隊張成之妻楊小紅一次到田里干活，發(fā)現(xiàn)鄰地張大發(fā)家盡在與自家的分界埂上栽了幾十顆楊樹。楊小紅想若等樹長大了，樹根亂竄，枝葉遮陰，自己的莊稼會受到影響，一氣之下將樹苗全部拔掉。張大發(fā)的妻子得知后，忙給在銀川務工的丈夫打電話要和張成家拼個你死我活。吳永琴得知后，心想萬一張大發(fā)從銀川回來找張成家鬧事，后果不堪設想。吳永琴徑直到張大發(fā)家，一面問張大發(fā)的電話號碼，打電話讓張大發(fā)安心在銀川務工，這件事由她處理，保證有滿意的答復。一面詳細了解事情的經(jīng)過，當?shù)弥獜埓蟀l(fā)家在承包地里種樹時，對他們進行了嚴肅的批評教育，指出根據(jù)政策法規(guī)，承包地內(nèi)是不充許種樹的，因此張大發(fā)家在承包地的田埂上種樹是違法的。同時進一步說明張大發(fā)要以毀樹為由找張成家鬧事也是法律所禁止的。楊小紅毀壞樹木應給予一定賠償，并對楊小紅的魯莽行為進行批評，要求其承擔賠償責任。在吳永琴的耐心說服教育下，雙方心悅達成調(diào)解協(xié)議。張大發(fā)家念及親鄰關系收了100元賠償費。在吳主任的努力下，避免了一起可能擴大的矛盾，現(xiàn)在兩家關系如初。
吳永琴兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實從事人民調(diào)解工作，多年來經(jīng)她調(diào)解的事件不勝枚舉，她以滿腔熱忱為群眾排憂解難，做了許多實實在在的事情，贏得了群眾的擁護和贊譽。為我村的和諧村莊建設作出了努力和貢獻。
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