供電所所長先進事跡材料
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××系××縣農電局王寶供電營業所所長,1988年參加工作,20xx年出任王寶供電營業所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創新工作思路,高標準的完成了上級部署的各項工作任務,全面提升了全所的經濟效益和社會效益,得到了領導和員工的充分認可。連續8年被評為縣局先進工作者,連續3年被評為市局先進工作者。
一、致力學習,提升素質,重自身,樹旗幟。
作為一名所長,他深知領導藝術和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質和業務技能。對局內所發的企業管理書籍進行認真研讀,積極參與各種學習培訓活動,并將工作做為學習的一部分,使工作中體味學習的樂趣。
二、加強管理,創新機制,抓細節,重實效。
營銷工作是基礎供電營業所的重中之重,直接關乎企業的經濟效益和穩定運營。為此上任伊始,××就結合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結合縣局下達的線損指標,由大家共同商討制定了供電營業所年度線損考核指標。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優懲劣。他與電工簽定了《降損工作責任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細則。責任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規定:以縣局下達的線損率指標為標準,高于指標部分,給予處罰;低于指標部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設施的保養和維護意識,同時也為提高供電所經濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結零”,××除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現好、成績突出的職工給予適當的物質獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經驗,以此充分調動職工的工作積極性,激發職工的工作熱情。
業擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,××進一步規范了服務窗口的業擴報裝工作,全面實行首問責任制,制定了業擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理,并按照時限進行及時回復,真正實現了業擴報裝工作的一體化、快捷化、規范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當有施工作業,他都堅持進入現場,進行監督指導。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現象的根源,總結問題。完善考核機制,制定了嚴格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現風險共擔、責任共負。將安全生產與個人所得勾,對在安全生產中表現優秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現場安全管理,加大查處違章力度。以設備秋檢、老設備改造、設備投產項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規范、隨意擴大工作范圍、違反作業程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業現場,也從安全措施標準化、人員行為規范化、現場作業文明化等方面進行檢查,一旦發現違章行為,嚴肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結果遠動使用儀器校驗合格,儀表的校準未超過校驗周期,并貼有合格的標志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標。
三、優質服務,融入枝節,識大體,暖人心。
優質服務是電力企業賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業品牌形象、增加企業經濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務客戶的基層供電營業所帶頭人,××深刻懂得“優質”二字的內涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,××又結合工作實際,改進了服務流程,在全所實行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實效。
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