社工年終總結（精選19篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的社工年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社工年終總結 篇1
時光荏苒，歲月穿梭。轉眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮！
在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時，我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
在以機構實習社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開的'社會工作領域的業(yè)務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會公共服務事業(yè)的
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。
在這一個多月的時間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這一年工作的淺薄認識與簡單總結，有不妥之處，希望各位領導與同事多多批評指正。
社工年終總結 篇2
我叫，是星海家園新進的一名社工。一轉眼，參加社區(qū)工作已有兩年的時間了，對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里，我努力學習，在書記和主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區(qū)工作者。經(jīng)過這一年的學習，我受益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
一、轉變主角，盡快適應居委會的工作環(huán)境
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā)，努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作。通過學習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認真學習，不斷提高自己的綜合素質
自20xx年XX月進入星海家園工作以來，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況，我積極參加社區(qū)中的各項活動，如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間，如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，并對本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
三、踏實進取，竭盡全力做好本職工作
根據(jù)職責分工，我主要負責社區(qū)內消防安全、安全生產、無違創(chuàng)建以及各項民兵的工作。在消防安全方面，每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與，一起對小區(qū)內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進行消防檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并定期整改。在安全生產方面，對本社區(qū)內電動自行車進行了綜合整治，通過在樓道內張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創(chuàng)建方面，積極上報本小區(qū)內違建情況，通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式，對避免有群租現(xiàn)象進行宣傳。在民兵工作方面，做好臺帳。另外我還是家門口服務中AB角中的B角，負責五件套的使用和維護，為居民開展家門口服務。
四、展望未來，努力做個合格的社區(qū)工作者
經(jīng)過這兩年的工作和學習，我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足，在今后的'工作中，我會繼續(xù)努力，虛心求教，時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作，始終牢記自己是一名社區(qū)工作者，堅決不給小區(qū)抹黑，自覺維護好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛煉，同時也讓我適應了社區(qū)工作的環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，繼續(xù)向領導和前輩們學習、交流，通過不斷地積累，提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做得更好，為社會發(fā)展做出應有的貢獻！
社工年終總結 篇3
20xx年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了明白了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都能夠結束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什么自己總是會迷惘能不能再快點專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅游體驗的組織機構，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒�？扇绻阏f：你好經(jīng)理，一，我此刻手里有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您必須拿下，順利簽約。夠了嗎夠了，組團社經(jīng)理每一天不就是想著這些事情嗎他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，必須要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優(yōu)，人無的`我有，自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，僅有好的不是一點你才會脫穎而出。僅有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最終追根求源大家一致認為問題出在游客身上了，我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產品，總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎低價注定不夠，市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推托到找不到高素質的人才上頭來，旅行社需要一個精干的團隊，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信經(jīng)過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信經(jīng)過我們的努力和智慧，必須會取得更好的成績。
社工年終總結 篇4
時光如梭！轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作本事，現(xiàn)將工作情景總結如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作本事逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)兔�，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的`力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本本事，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協(xié)作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
1、對員工的培訓工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情景下就上崗，都是邊工作邊摸索學習的，沒有崗前培訓、專業(yè)技能培訓；
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠，很少和員工談心；
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里，我期望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！
社工年終總結 篇5
在區(qū)禁毒辦的正確指導和沙井街道的大力支持下，彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè)，禁毒社工年終個人總結。沙井街道禁毒社工在強化個案輔導的同時，加強與社區(qū)與義工組織的合作，深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓與交流，提升戒毒幫教能力。現(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下：
一、社工工作的基本情況
截止6月底，沙井街道彩虹社工服務站禁毒社工共跟進個案76人，其中成功推薦就業(yè)3人，成功推薦就業(yè)培訓5人;服務對象中3人轉化為志愿者，共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人，維持率在92%;通過服務對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學校宣傳2次，社區(qū)宣傳活動3次，協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人，累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學校禁毒宣傳經(jīng)費8000多元。經(jīng)過半年多的努力，取得了一定的成效，其做法有以下幾點：
(一)進行提前介入，進行無縫接軌。在服務對象出所之前，與服務對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系，一同前往戒毒所護接服務對象回家。提前介入勞教所開展工作，不但有利于建立專業(yè)關系，還能有效提升戒毒動機，鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃，進行戒毒輔導。鼓勵服務對象參與社區(qū)戒毒，堅持服用xx，在沙井戒毒社工的幫助下，共有11名服務對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進戒毒輔導和后續(xù)跟進計劃，為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等服務，提升服務對象的戒毒動機，保持操守。
(三)進行節(jié)假日關懷，強化專業(yè)關系。利用節(jié)假日機會，進行心理輔導，協(xié)助服務對象改善親子關系、家庭關系，增加服務對象對社工的信任。
(四)進行就業(yè)技能培訓，爭取就業(yè)機會。主要表現(xiàn)在以下三個方面，第一，戒毒者大多都面臨就業(yè)問題，他們大都缺乏就業(yè)技能，通過沙井義工組織“愛心一組”，爭取免費的培訓資源，通過學習電腦培訓提升就業(yè)能力;第二，主動聯(lián)系沙井成人學校社區(qū)教育培訓部等培訓部門，多方拓展資源，介紹服務對象參加社區(qū)技能培訓，學習電腦培訓、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能，協(xié)助服務對象更快地融入社區(qū);第三，加大與村委溝通與協(xié)調，為服務對象在村里爭取工作機會，工作總結《禁毒社工年終個人總結》。
(五)開展康娛活動，提升戒毒成效。社工與服務對象一起進行戶外踏青，進行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽，通過社工與服務對象的互動，構建服務對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈，培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式，消除服務對象的無聊空虛感，使其盡快的融入社區(qū)，回歸社會。
(六)鼓勵服務對象參與義工活動，擴展人際交往圈。本月共組織服務對象參加義工活動達45小時，服務對象們通過參加義工活動，為社會和禁毒宣傳工作貢獻自己的力量，在感受禁毒宣傳重要性的同時，自己的社會價值也得到認可。
(七)召開家庭會議，建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持，社工專門召開家庭會議，為家庭成員的有效溝通提供機會。通過家庭會議，服務對象的家庭關系有了一定程度的緩和與改善，家人均愿意配合社工的工作，支持服務對象戒毒。
(八)開展小組活動，構建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復小組、家屬課堂、“風雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動，降低了組員的緊張感和陌生感，組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸，在社工的引導下，積極參與并表達自己的困惑，共同探討與戒毒者的溝通技巧，組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
二、工作成效及工作特點
(一)突出專業(yè)輔導，提升社區(qū)戒毒康復效果
禁毒社工從開啟個案入手，為戒毒對象提供生活關心、法律咨詢、戒毒康復、就業(yè)指導等專業(yè)服務。一是定期對案主進行家訪，了解其生活情況，喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒，做持久性工作，長期不懈反復跟蹤，節(jié)假日經(jīng)常慰問關心，防止其復吸，鞏固戒毒成果。三是進行專業(yè)輔導，挖掘他的內心世界，探討找出其復吸的心理原因，并幫助恢復家庭關系，爭取社區(qū)資源，戒除毒癮。
(二)社區(qū)學校禁毒宣傳更具加專業(yè)性
第一，禁毒宣傳活動主題突出，越來越有針對性，通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式，同時結合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放，整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié)，達到寓教于樂的目的。
第二，社工在禁毒宣傳活動中，在與社區(qū)、學校的溝通取得了很好的經(jīng)驗，無論是爭取宣傳資金，要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進行禁毒社工的'宣傳報道，加強禁毒社工在服務對象和家屬中的宣傳力度;再次，社工在前期溝通準備工作，分工協(xié)助，總結評估等方面也有很大的提升。
(三)加強禁毒志愿者隊伍建設
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者，在宣傳活動中有從服務對象中轉化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動，收到良好效果。
三、專業(yè)建議
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導力量，加強對服務對象的監(jiān)管和輔導力度，提升戒毒成效。在街道一級成立相應的部門去協(xié)調公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作，構建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導幫助的體系，提升戒毒成效，鞏固戒毒成果。
(二)加強資源鏈接和整合的能力，構建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源，發(fā)揮社工的專業(yè)輔導、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復過程中的優(yōu)勢，開展一系列康娛活動等，探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導服務。
社工年終總結 篇6
尊敬的各位領導、同工們大家好，我是來自嘉定工業(yè)區(qū)社工點的禁毒社工，我叫屠-佳-秋。今天非常榮幸作為一名在一線服務的社工代表和大家分享自己的一些工作經(jīng)歷、工作感悟。
工作以來，一直有人會問我這三個問題：1、你為什么選擇做社工？2、你如何幫助你那些服務服務對象的，遇到過哪些困難？怎么克服的？3、眾所周知社工待遇也不高，到底是什么讓你堅持做一名社工？這三個問題我想在自強走過10年的這個特殊日子里，做一個認認真真的回答。
首先回答第一個問題，其實從小我就有一個社工夢。記得上初中那時，青春年少的我愛幻想，有憧憬。當時有一部港劇叫《邊緣故事》，講的就是香港的一家青少年社工機構中一些社會工作者如何幫助邊緣青少年走出困境的故事。其中善良、純真、熱心的社工形象以及他們不批評、不放棄的工作理念給我留下了深刻的印象，就在那時我的心中種下了一顆種子，有朝一日我也想當一名社工。大學期間我還主動選修了《社會學》，那時只是出于興趣，根本沒想到日后居然有機會真正從事社工工作。不過命運就是那樣奇妙，20xx年馬上面臨大學畢業(yè)找工作時，我本來還在為自己做什么而一籌莫展中，突然接到高中同學的電話，她告訴我報紙上有公開招聘禁毒社會工作者的啟事，頓時埋藏在心中的那份期待被悄悄點燃。之后，我就全身心地投入到應聘工作中，投簡歷、筆試、面試、體檢、政審，過五關斬六將最后終于踏上了禁毒社工的工作崗位。
為什么選擇做社工？概括起來六句話：我有一個社工夢，兒時夢想埋心中。感嘆命運真奇妙，百轉千回把夢圓。功夫不負有心人，夢想成真終有時。
這幾年在總社參加各類活動中，我和許多一線社工聊過天，其實我們中不乏有像我這樣為夢想而工作的人，我們選擇禁毒社工這份工作不是一時的沖動、就業(yè)的無奈，而是堅定的選擇。我們選擇了自強，自強接納了我們。我們?yōu)樽詮姺瞰I青春，自強讓我們成長成熟。我們堅守在自強，自強也敞開懷抱溫暖了我們。
關于第二個問題，我想說理想是美好的，現(xiàn)實永遠是殘酷的，當我父母知道我做一名禁毒社工時他們并沒有反對，只是疑惑我能做好嗎？我告訴他們我一定會盡力。記得上班的第一天，來到社工點只有一把椅子，一張桌子，2只水筆，還有就是在桌子上的一張A4紙，上面有18個服務服務對象的家庭住址，除此之外什么也沒有。第一天，我對著18個名字看了又看，一直在思考接下去我該干些什么，總不能一直在辦公室干坐著。第二天，我開始收集我服務轄區(qū)的村居委電話，一家一家打過去詢問這18個人的信息，被告知有的人戶分離不知去向，有的人在戶在但情況糟糕。第三天起，我通過去派出所調取材料，結合村居委了解的信息，為18人建立了完整的檔案。一周后，我就開始往人在戶在的服務服務對象家里跑。第一次上門的情形，讓我終身難忘，因為我是被罵出門的。說實在的`，那時內心很委屈，很壓抑，這工作怎么會這么難做。接下來的一段時間里，我每天面臨這樣的窘境。走進服務服務對象的家門，有的不屑一顧，說：“丫頭，你見過xx沒，你來跟我談戒毒，笑話�！庇械恼f：“幫，你拿什么幫，廢話不要多說你幫我搞點補助行不行，你幫我解決就業(yè)行不行？拿點實惠，說道理是白費勁。”也有服務對象說：“你是大學生，我是吸毒人員，我們是兩類人，沒有共同語言，談什么談。你們這種人還是回辦公室打打電腦，接接電話，跟我們這種人混在一起談幫教。胡扯�！�
笑話、白費勁、胡扯，這難道就是服務服務對象給我工作做的定義嗎？我越想越苦悶，但是我沒退縮，因為我保證過我要盡力。于是我對每一次上門都進行了反思。當時我只是一名沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，可能因為我稚氣未脫的臉龐難以讓服務對象信任，還有就是第一次上門的自己介紹沒做到位讓服務對象對社工工作產生了誤解。之后我開始有意識的加強自己的溝通技巧，語言表達能力，06年我參加了國家二級心理咨詢師的培訓，次年獲得證書。在培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己原來是那樣的無知，做社工是需要有專業(yè)知識做引領的，社會工作是有一套成熟、完整的理論體系做導向的。初做社工時那樣莽撞的沖到服務對象家里，還說了一些不切實際的話是多么的冒昧。 于是，我開始鉆研起社會工作各類書籍，學習用心傾聽、積極關注和運用同理心等工作方法。慢慢地，一些服務服務對象開始接納了我。有一次，那位把我罵出門的服務對象跟我說：“小屠啊，發(fā)現(xiàn)這段時間和你談話感覺舒服了，你知不知道以前你有時說話不中聽，讓人火大。現(xiàn)在你總是笑嘻嘻的，我說什么你都有回應，你說話的語氣也變了。”我回答道：“以前我剛出校門什么也不懂，沒有展現(xiàn)出一名真正的社工風采。你們的態(tài)度讓我意識到自己的不足，后來我在學習和加油。我在慢慢改變，你也要加加油嘍�！痹挳叄蠹蚁嘁暥Α�
專業(yè)知識的積累讓我在面對服務對象時不再苦惱和猶豫。后來作為同工督導，有時會經(jīng)常接到一些新社工的電話求助，他們問我不被服務對象接納怎么辦？服務對象不信任社工怎么辦？服務對象提出的要求，社工滿足不了怎么辦？其實要解決這些問題前，社工需要問自己三個問題，你是否有親和力？你是否具有專業(yè)知識？你是否表現(xiàn)出足夠的真誠？服務對象的接納、信任都是有前提的，社工如果沒有親和力，你的談話會很生硬，或者你總表現(xiàn)出迎合、討好的姿態(tài)時，服務對象會覺得你沒有能力；你沒有專業(yè)知識，激發(fā)不了服務對象解決問題的能力，只會和隔壁大媽一樣翻來覆去、嘮嘮叨叨講大道理，服務對象憑什么相信你。所以有時我們遇到與服務服務對象之間出現(xiàn)問題時，你先要考慮的是你做的像一名社工嗎？如果沒有做到，沒關系，可以通過學習來增強這方面的能力。如果做到了，那就不必自責。服務對象的改變，社工的專業(yè)技巧僅占20%--30%，服務對象自己的意愿占20%--30%，另外的20%--30%是機遇，還有10%是未知。那么這樣說來，是不是等于社工工作就沒那么重要了，其實不然，這里只有社工這部分是可控的，所以社工的工作價值就在于通過專業(yè)工作加大服務對象改變的幾率。
做社工8年多來，困難一直有，但我從來沒有喪失過信心。之前是做個案時遇到了種種問題，后來從08年開始我接觸了小組，項目后，新的困難和挑戰(zhàn)又重新擺在我面前。一切又要重頭開始學，像小學生做回家作業(yè)一樣，把每次專家老師、總社老師們對小組開展的不足記好，回去后反復思考，把自己設計的小組內容一遍又一遍的在腦海中預演，以求熟能生巧。所有付出的汗水只為換來相對成熟的工作技巧，這樣的求知過程還會延續(xù)下去，因為我總會發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)上的不足。
關于第二個問題，最后我也用6句話進行概括：理想現(xiàn)實有差距，困難面前不低頭。勤于學習和思考，有理有據(jù)人心服。堅持突破和挑戰(zhàn)，守得云開見月明。
這么多年來自強一直致力于提高社工的專業(yè)能力，為我們一線社工提供了不少培訓的機會，使我們能和專家老師面對面探討一些戒毒社會工作專業(yè)上的問題，得到了很大的啟發(fā)。自強不斷開拓求新、工作思路以及規(guī)范、多元化的管理模式引領著每一名員工在更專業(yè)化的社會工作道路上邁進。
在回答第三個問題前，我要說一件事情，我把它稱之為“一場由太極引發(fā)的思考”。因為這個事件使我近期對社工工作又有了一些新的感悟。事情是這樣的，我老公喜歡打太極，每天睡覺前會練上幾招，翻來覆去的那幾招已經(jīng)練了七、八年了。我問他這么練有什么用，煩不煩。他很認真的回答我說：“太極內練氣息，外練筋骨，看似無招，以不變應萬變。練太極10年磨一劍，堅持10年內外兼修，人的精氣神會上一個臺階。滿了10年我還會堅持練，因為我想練出點自己的風格，……”老公的一番話讓我突然感覺自己很慚愧， 10年后我的這把“社工劍”亮出來時會是什么樣子呢？如果是做一天和尚撞一天鐘，10年的“社工劍”脫鞘而出時銹跡斑斑，最多只能消消蘿卜皮。如果這10年每天不斷地在磨練，那么這把“社工劍”會鋒利無比，在任何堅固的困難前都能刺中要害，迎刃而解。另外，我們還需要思考一個問題，社工是一個做人工作的職業(yè)，它對從業(yè)人員個人的修養(yǎng)有很高的要求。作為一名社工是不是也應該努力一下提高自己的個人素養(yǎng)，做一名有風格、有格調的社工。
現(xiàn)在回答第三個問題。20xx年上崗時我們工業(yè)區(qū)社工點有4個社工，全是小姑娘，2個矯正，一個青少年，一個禁毒。到現(xiàn)在為止堅持在社工崗位上的只有我一個了，其他3個陸陸續(xù)續(xù)都離開了。在20xx年的時候，按照服務對象人數(shù)配比，區(qū)里又招募了一名禁毒社工和我一起工作，可惜沒過多久就離開了，后來又來了一位不過也離開了。工作8年多來，我們街鎮(zhèn)綜治辦主任也換了5位，所以在我們點上大家調侃我說：“流水的主任，流水的兵。鐵打的小屠，扎下了根。”同事們的離開我很理解，因為大家要過生活。我的堅持我也很明了，因為我不服、不甘也有不足。我不服的是雖然工資不高但我也能通過勤儉持家把小日子過起來。誰說金錢決定了生活質量，一家人的生活品質來自于這家人對生活的理解。我不甘的是誰說社工就是一個沒有前途的、低收入職業(yè)，我相信通過國家政策的調整，領導的重視，機構的發(fā)展，社工的努力今后一定會輝煌起來。另外我的不足是我覺得自己還有進步的空間，很多專業(yè)問題我還沒找到方法去解決，我不是個半途而廢的人，我還會堅持把工作做的更好。
其實在私底下和許多老社工聊過一個話題--做社工這么多年最大的收獲是什么？很多老社工說是自己看問題的態(tài)度變了，社工的價值理念深入人心以后自己也變得從容了，客觀了。而我最大的感觸是自己的心平靜了，我不會人云亦云，我不會隨波逐流，我更不會把別人的主觀評價看得很重。我的心里留下了一片凈土，在這片土地上滋養(yǎng)了一種價值觀叫道德。心平靜了，人就沒那么多煩惱。
最后我也用6句話來概括第三問題：若問工作盈與虧，何必計較得與失。若問工作苦與樂，有苦有樂才夠味。若問堅持為何故，心留凈土天地合。
最后再次感謝大家給我這8分鐘的時間談了談自己的一些想法。這三個問題對于我們每一名自強人來說就是一面鏡子，常常問問自己這個三個問題就是重新檢查工作，反思自己的一個過程。在這個過程中只需要自己與自己的內心對話，它會告訴你接下去你該做些什么了？
謝謝大家，祝大家新年快樂，闔家安康！
社工年終總結 篇7
兩年來，在聯(lián)社領導的關心和諸位同事的協(xié)作支持下，本人能自覺做到認真學習《社會主義科學發(fā)展觀》、《新會計法規(guī)》、《商業(yè)銀行法》、《會計信息技術》，努力提到自身政治思想覺悟，學習有關國家金融法規(guī)及信用社業(yè)務專業(yè)理論知開拓進取，從而更好為信用事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。具體表現(xiàn)如下：
由于平時工作能做到熱愛本職、忠于職守、團結協(xié)作、嚴于律己、精益求精、誠實守信、廉潔奉公、政治牢固，工作勝任、久經(jīng)考驗。從而贏得到聯(lián)社領導的信賴。在20xx年9月我服從聯(lián)社領導工作調遣，擔任負責中心金庫值班守庫并協(xié)助監(jiān)控中心做好安全保衛(wèi)工作。在值班守庫中能做到以下環(huán)節(jié)：
一、在工作中能做到堅守崗位、堅持24小時值班守庫制度，工作中能克制單調簡陋工作環(huán)境和麻痹思想，提高警惕、堅持不懈、在中心庫值好每一班、站好每一崗。
二、任勞任怨、顧全大局、工作期間總能按時到達工作崗位，從不私自換班、不擅自離崗，充分熟悉金庫守衛(wèi)目標及相關情況、守庫制度、報警電話、CK布防與撤防操作規(guī)定和應急防爆預案應對措施。
三、上班時總能履行崗位交接登記制度，在崗位交接時，能認真檢查金庫保衛(wèi)區(qū)域內環(huán)境是否存在特別情況;是否關好門窗、落好窗簾，自衛(wèi)武器是否到位、報警系統(tǒng)和消防器材是否完備和處于正常使用狀態(tài)。
四、能夠嚴格按照“三證一陪”檢查規(guī)定接受上級和公安機關的`安全保衛(wèi)檢查。
五、制止止無關人員進入中心金庫、嚴禁留宿。
六、認真履行雙人交接制度，堅持做到當面移交手續(xù)完整。
七、倘若發(fā)現(xiàn)可疑情況和突發(fā)事件懂得密切配合，沉著機智按照應急防范預案應對，嚴防死守，確保聯(lián)社資金安全，為聯(lián)社安全經(jīng)營保駕護航。工作中做到按章辦事符合工作要求;在營業(yè)期間遵照聯(lián)社領導工作部署配合財務部門對業(yè)務員現(xiàn)金出入庫時的款項進行核對并登記，使業(yè)務員調撥的資金達到賬款相符賬證相符、萬無一失。在營業(yè)總了尾數(shù)箱入庫時守庫員應配合業(yè)務員巡查周圍的安全環(huán)境、督查尾數(shù)箱全部入庫保管，同時對尾數(shù)箱的鎖具進行檢查，檢查鎖具是否完全鎖定，再清點尾數(shù)箱數(shù)量然后登記入冊。值班期間應注意安全門反鎖以防不測、堵塞安全漏洞，確保中心庫值班守庫安全無事故。
每逢星期二、星期三、星期四、星期五白天的工作時間，是我非守庫時間。我總能自覺協(xié)助監(jiān)控中心值班監(jiān)看工作。監(jiān)控中心監(jiān)看的目標范圍很廣，主要監(jiān)看以下方面內容：
一、監(jiān)控中心監(jiān)看業(yè)務員進入中心金庫，查清出入庫原因再開啟門禁系統(tǒng)，監(jiān)督業(yè)務員出入是否按規(guī)定操作，并進行登記。跟蹤督查武裝押運員的規(guī)范操作程序及運鈔車安全狀況做好記錄，登記詳細時間，以備檢查。
二、監(jiān)控中心應序時監(jiān)看全轄網(wǎng)點的經(jīng)營環(huán)境是否存在安全隱患、值班制度是否落實位監(jiān)監(jiān)看臨柜人員的工作時間內安全防范意識是否存在麻痹狀態(tài)，營業(yè)廳是否全封閉上班，出入邊x是否隨門，雙道門是否按規(guī)定開關。
三、是否堅持執(zhí)行文明優(yōu)質服務，上下班是否按時。
四、內控制度是否遵守、業(yè)務操作是否符合出納會計制度規(guī)定。
五、辦理大額現(xiàn)金支付和轉賬業(yè)務是否堅持國家發(fā)洗錢規(guī)定操作處理進行身份驗證。
六、對全轄10網(wǎng)點ATM業(yè)務跟蹤排除預防不良案件發(fā)生，解決機器故障問題;20xx年8月24日早晨8點，本人在辦理監(jiān)控交接過程中成功堵截一次發(fā)生在土嶺信用社的ATM詐騙盜竊行為，避免一起經(jīng)濟案件發(fā)生。
七、大力保養(yǎng)維護監(jiān)控中心的計算機系統(tǒng)，定期進行停機維護。
八、按規(guī)定手續(xù)，認真配合本單位稽查部門督查有關內部違規(guī)操作及違反信用社內部紀律行為;努力配合國家公、檢、法部門辦案查案。制止一切違法犯罪行為發(fā)生。
九、積極參與本部門防暴防搶演練，認真配合本部門領導做好愛護人民幣宣傳活動和反x工作。
十、執(zhí)行報告制度對計算機故障等疑難問題及時發(fā)饋單位領導要求協(xié)助解決。這兩年在監(jiān)控中心我的工作態(tài)度總是一如既往地保持高度負責，發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務操作違規(guī)行為總能實事求是做好記錄，顧全大局為了做好本職工不當“好好先生”查找出安全隱患預防不良案件發(fā)生;從而使監(jiān)控中心發(fā)揮“長治久安”工作監(jiān)督職能。
回顧這兩年來的工作，自己感到仍存在一些不足;一、是業(yè)務素質提高不夠快，對新業(yè)務知識還學不透。二、是本質工作還存在一點差距，創(chuàng)新意識不夠強。三、是只是滿足完成自身任務。我作為泉港聯(lián)社的普通一員懂得居安思危，不斷開拓進取、敢于面臨泉州農商行改革人才競爭的挑戰(zhàn)和考驗，不斷學習充實自己、與時俱進，為泉州農商行事業(yè)做出應有的貢獻。
社工年終總結 篇8
轉眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們全體員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機的影響下，我們國家的經(jīng)濟受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們全體員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的，這是十分值得我們總結的地方。
我們的旅行社是XX年10月成立的，真正的做業(yè)務是從XX年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立xx旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
一．敢于承擔責任，取得組團社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務。
在旅游業(yè)務過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責任問題上推諉，互相指責，而是敢于承擔責任，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“責任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務合作成果，人脈，人氣不斷上升！
我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結果，而不注重過程的辦法是不可取的。
二.立足長遠，把工作落到實處，從細節(jié)上做文章。
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響�；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
目前，我社有業(yè)務人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金XX—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負責，互相監(jiān)督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品XX0余份。業(yè)務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。
三．充分利用網(wǎng)絡媒體，積極開展電子商務。
隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學習革命必將會對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。
四．抓思想教育，業(yè)務培訓經(jīng)�；�。
導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導游員，設立委屈獎，鼓勵優(yōu)質服務標兵，獎罰分明，例如：凡我社導游員獲得客人表揚信者，免除此導游員所帶旅游團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導游員可以在別人實戰(zhàn)帶團中，汲取工作經(jīng)驗，為今后更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關系，都奠定了良好的基礎。在導游業(yè)務培訓過程中，不光要突出講解內容精彩，更要強調對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》相關知識的培訓，因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的`形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因導游員不了解旅行社業(yè)務原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發(fā)生。每次培訓時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應用于實際工作中，同時也激發(fā)了我社導游員的學習熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。
五．建立長期有效的合作機制，保證通道暢通無阻。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實地考察，聽取游客的意見和建議保質保量的為游客提供服務。旅行社總經(jīng)理和各協(xié)作部門經(jīng)理經(jīng)常往來了解情況，我社通過舉辦“xxx旅游聯(lián)誼會”的形式，一方面可以鞏固加強與相關單位的合作關系，對旺季的工作做出總結，另一方面也可以使我社各部門外聯(lián)過程中的工作透明化，從根本上杜絕了計調吃房差，導游吃餐差現(xiàn)象的發(fā)生。讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，使協(xié)作單位領會xx文化，融入綠色通道，為游客提供綠色優(yōu)質服務。
在即將迎來的一年里，我們還是要繼續(xù)發(fā)揚我們的精神，雖然金融危機的影響還在繼續(xù)，我們的業(yè)績提高有難度，可是旅游對擴大內需有巨大的幫助，多愿意國家會在政策方面給我們優(yōu)惠，我們會實現(xiàn)來年業(yè)績的再發(fā)展的。
只要我們認真學習科學發(fā)展觀，認真的將我們之前制定的工作計劃實行，認真的學習今年是如何使我們的業(yè)績出現(xiàn)大發(fā)展的，我們公司的更大發(fā)展還在以后，希望全體員工都要做好準備，迎接我們公司來年業(yè)務的繁忙，有業(yè)務我們才能發(fā)展，我期待著我們旅行社的來年大發(fā)展！
謝謝大家！
社工年終總結 篇9
20xx年，出版社在學校的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領出版工作，認真貫徹落實黨和國家的出版方針、政策、法律和各項管理規(guī)定，把握正確的出版方向，優(yōu)化圖書出版結構，提高圖書出版質量，在社會效益和經(jīng)濟效益等方面上了一個新臺階。
一、優(yōu)化選題、提高策劃能力
選題策劃是出版社的核心競爭力，作為大學出版社如何充分利用學校的重點學科和人才資源，利用大學出版社貼近教學的優(yōu)勢，在為大學教育和科研的服務過程中，堅持特色、樹立品牌、實施精品戰(zhàn)略是出版社提高核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作。20xx年中，我們進一步挖掘我社特色出版領域的選題資源，努力在學術專著出版、教材出版上下功夫。
1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術全集》一書被列為國家“十一五”重點圖書項目，這將是出版社在國家重點圖書項目上零的突破。該項目是對現(xiàn)存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛米塔什博物館的敦煌地區(qū)出土紡織品為研究對象的論著，具有填補國際敦煌研究領域空白的重大意義，已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過程中，預計到20xx年3月就能正式出版。
2、通過積極組織申報普通高等教育“十一五”教材規(guī)劃，已有9種13本教材被列為“十一五”規(guī)劃教材。我校教師卓乃堅編寫的《服裝出口實務》已經(jīng)出版，其余的教材將根據(jù)教育部的`要求保證高質量的按時出版。
3、努力為學校的教學多做實事。我校的服裝學科是國家的服裝類重點學科，在全國有較大的影響力，但就服裝類專業(yè)的本科教學而言，體現(xiàn)重點學科教學水平和質量的重要因素之一的是教材的出版，目前國內雖然服裝類教材出版的不少，但成系列的、體現(xiàn)最新教學內容、符合社會需求的還很少，為此，出版社正在與服裝學院的老師聯(lián)系，計劃用2到3年的時間，編寫出一套真正能體現(xiàn)東華大學服裝教育水平的系列教材，內容上涵蓋從服裝設計、服裝工藝、服裝品牌與營銷等涉及服裝教學的各個方面，層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會培訓教育等多個層次，為學校的增實力、上水平作實事，當然這也需要學校和學院領導的支持。
二、圖書和學報出版的主要成績
1、20xx年出版了《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》、《近代中國童裝實錄》、《服裝出口實務》、《中國染織服飾史文獻導讀》、《新型紡織紗線》5本上海市重點圖書和《時裝評論教程》1本部級十五規(guī)劃教材。
2、20xx年學報自然科學中英文版和社會科學版正常出版，英文版EI收錄率穩(wěn)步上升。收錄率保持在92%以上。財務出納年度工作總結3、20xx年共有3種圖書分別獲國家和上海市的出版資金資助。我校王善元老師的《新型紡織紗線》一書英文版獲國家科學技術學術著作出版基金資助;我校楊以雄老師的《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》一書獲上�？萍紝Ｖ霭婊鹳Y助;我校姜懷老師的《常用/特殊服裝功能構成、評價與展望》一書獲上海科普創(chuàng)作資金資助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年，出版社的領導班子在學校的領導和主持下進行了換屆，新的班子成立后認真總結了這幾年出版社在發(fā)展過程中取得的成績和存在的問題，探討今后如何進一步保證出版社在學校的領導下保持可持續(xù)發(fā)展的思路：首先明確職責，規(guī)范管理，制定出版社所有崗位的職責，進行全員聘任工作;加強社部在紡織、服裝類圖書的策劃力度，增強出版社的特色和品牌影響力;重新修訂了出版社員工分配方案，使之更適合我們的實際情況;根據(jù)新的國家圖書質量管理辦法，制定社內保證圖書質量的規(guī)定等。
四、主要指標的增長情況
自主策劃圖書碼洋達3400萬，比去年增長30%;銷售碼洋達2400萬，比去年增長26%;銷售收入達1280萬，增長18%;實際回款數(shù)可達1300萬左右，增長30%;圖書的重印率達到了40%。
五、存在的問題和不足
1、出版特色不夠鮮明，不僅出版特色領域圖書的總量少，涉及的面窄，占全社出版圖書的比重低，而且在圖書內容質量上缺乏精品之作。
2、出版社總體規(guī)模偏小，承擔較大項目的能力弱，社會效益和經(jīng)濟效益不夠理想。
3、隊伍建設、管理制度建設以及運行機制、激勵機制的改革與出版社的發(fā)展還不同步。
社工年終總結 篇10
截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情。回想起來，有喜有樂，有收獲也有不足。現(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎，第二年工作起來熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行，服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務，這方面按部就班的進行。跟進社區(qū)自組織桃花紅合唱隊，他們的服務場地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下，學習聲樂和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規(guī)范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時，也出現(xiàn)了一些問題，相比社工們組織的社區(qū)活動，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區(qū)中的事物便無心參與，兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展，呈現(xiàn)固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創(chuàng)意和關愛老人等，服務時間集中于周六和周日，志愿者團隊來自于大學生，他們自身有著學校社會實踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務，而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設是今年的一項新的事務，直接與資方打交道，協(xié)調多方的'資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說，并不是成功的。在執(zhí)行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式，對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目，很珍惜這次機會，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓，對目前的現(xiàn)狀來說，是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會，為期一周，和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子，或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構財務制度，對于我來說，也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多，在混亂中進行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構的服務領域不斷擴大，服務項目點不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式，過程艱辛而漫長，但結果讓人渴望。年底進行大的調整，在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調整。按照龍安項目點的空間布局，進行任務分配，對于龍安以前的工作模式來說，這樣的調整可以說是“翻天地覆”，短期內實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多，可是相互間的交流確實是很少，人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處，只有充分利用每個人的長處，才會發(fā)揮應有的作用。從自身來說，選擇了這個專業(yè)，選擇了這個行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂天天見!
社工年終總結 篇11
20xx年，公司在總場黨委的正確領導下，精誠團結，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標�，F(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結如下：
一、任務指標完成情況
20xx年總入園人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%;年初總場下達財務計劃收入指標1500萬元，實際完成1634.1萬元，完成計劃指標的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%;全年實現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴格執(zhí)行年初總場下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年”兩個活動內容;實現(xiàn)全年無安全生產責任事故和計劃外生育，公司上下政治團結，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項工作任務。20xx年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗
(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻今年以來，面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，嚴格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務部的工作也特別繁重，在負責正常的財務工作的'同時，還要承擔繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，今年機關工作人員也特別辛苦，檔案員、司機等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)始終堅持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領導工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年活動”內容，并通過此次學習實踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅持民主生活會制度，黨支部學習制度，增進了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關心慰問員工生活，耐心細致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團結穩(wěn)定。
1. 經(jīng)營管理與總場考核目標相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20xx經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標管理責任書》，明確分工，責任到人;在財務管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務監(jiān)督職能，進一步健全各項財務手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務管理系統(tǒng)和監(jiān)督機制，實現(xiàn)了財務管理工作的規(guī)范化和制度化;響應總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設“節(jié)約型機關”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴細“五費”管理，將各項支出控制在計劃范圍內;加強廉政建設，公司財務收支實行透明化操作，堅持企務公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
(三)努力做到“三個結合”，各項工作有序開展員工培訓與內部管理相結合。隨著公司《員工素質培訓考核激勵機制》逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質考核的基礎上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自己學習、自己控制、自己完善�！稒C制》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2. 政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅游市場調研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開推介會)，共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時機，擴大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費站出口處設臵戶外廣告牌1塊，分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進行了畫面更新;與中國電信合作，利用20塊3G廣告牌進行環(huán)保宣傳;購臵了專用網(wǎng)絡設備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設，加大了網(wǎng)絡宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進塞罕壩活動”，利用“眼球經(jīng)濟”效應，充分展示塞罕壩風光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時，先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進行了問卷調查，為今后旅游市場開發(fā)提供了科學的依據(jù)。
實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3. 軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好旅游環(huán)境建設。
重新成立了旅游服務管理部，加強對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應急救援預案》及其它各項安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點簽訂安全生產承諾書90份、安全生產協(xié)議書68份，進一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應;在公園保潔方面，我們堅持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4A級景區(qū)質量等級復核。為方便游客游覽，我們按照5A級旅游景區(qū)質量等級評定標準，對景區(qū)內131余處公路指示牌、景點標識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進行了規(guī)范設計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標識牌.
總之，20xx年在總場黨委的正確領導下，在總場相關部門及其他兄弟單位的指導和幫助下，通過我們全體員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻.
社工年終總結 篇12
轉眼我們從xx年跨入了xx年，我在xxx康輝旅行社工作也已將近一年。在這一年的帶團工作中，我學習到很多，也受到很多的啟發(fā)。
在導游工作中分為全陪導游和地接導游，我們康輝旅行社是組團大社，所以我有80%的團都是出的全陪。都說外行看熱鬧，內行看門道。大多數(shù)人都認為全陪導游就是跟在客人后面游山玩水，不用花什么力氣。但是，我想說的是，地接導游的工作固然很重要，但是在某些時候，要是全陪導游要是沒有盡到他因盡得責任的話，也會給客人留下不好的印象。
一個旅游團在外地，首先全陪導游就是要注意客人的安全問題(包括人身以及財產的安全)，時刻要注意客人的動向，不是只跟在客人后面玩樂而已。其次，要關心客人用餐的問題，因為我們的祖國幅員遼闊，各地的餐飲風俗都各有不同，我們xx人喜清淡、偏甜，但是我們國家大部分地區(qū)在做菜的時候都愛放辣，這個都是全陪導游事先要與地接導游交代的。再次，就是入住酒店后，不要著急著自己馬上休息，放下東西后就要去查看下客人的房間有無問題。旅游酒店入住率較高，設施有損壞是肯定的。而每個樓層就只有一個服務員，有的甚至幾個樓層只有一個服務員，我們就要盡量的安撫客人，要是房間實在不行，就要幫著客人讓酒店換房間。這些看似都是小細節(jié)，但是要是地接的講解很好，客人也玩的很開心，但是就是因為用餐和住宿的問題要投訴，不是很冤枉么!
上面的都只要時時注意，客人也會理解導游的工作的。
最讓我感到挑戰(zhàn)的就是“夕陽紅”的團隊了。因為“夕陽紅”出去旅游的都是上了年紀的老人家了，安全更是要注意的，而且出去有時經(jīng)常是要拼團的。全國各個地方的老人家拼在一起，實際操作起來更有難度。
真實的案例就是我這次11月底去的夕陽紅專列了。我是走的桂林北海線，安徽的組團社分給我的客人，除了我自己帶的23位xx客人，有南京的、蕪湖的、常州的、蚌埠的、亳州的還有安徽的`。車號和房間是早就分好的了，沒什么問題，但是吃飯就成了個大問題了。吃飯也是有地域差異的，且大家為了用餐的問題不開心，那接下來的就很難了。而且，這樣的散客還喜歡吃飯的時候搶位子，誰也不讓誰。于是，我在還沒有用餐前，就給他們劃分了4個桌號，給他們說好，吃飯的時候就坐在幾號桌，無形間把南北給他分開，有什么問題也就好解決了。
全陪導游的工作都是在團隊出發(fā)前就都要安排好的，出團的時候只要保證各個環(huán)節(jié)不出錯，跟地接導游有個良好的溝通，基本團隊就沒有什么問題了。
以上就是我這一年來帶團的一些心得與總結，我知道自己在帶團中還有很多的不足，但是在康輝這個大家庭中，我會不斷的去學習和充實自己，爭取在新的一年里可以做的更好，不辜負領導對我的期望。
社工年終總結 篇13
我們xx社區(qū)計劃生育工作在市計生局和鎮(zhèn)計生辦的領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以中央《決定》為工作指導思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質,優(yōu)化人口結構這一任務, 依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計生工作。較好的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、認真做好計劃生育統(tǒng)計工作
信息統(tǒng)計上報及時準確，對遷入遷出的流動人口及時變更，做到人口和計劃生育家庭戶卡、流入人口計劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中，我社區(qū)的邏輯關系準確率達到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月 30日，xx社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3172戶，8091人，其中常住戶：2093戶，5610人，流動戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女2088人，期內出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對。
二、創(chuàng)新宣傳手段和形式 讓計生觀念深入人心
1.創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開展“零距離”工作
為了加大計生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺，今年，我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡平臺快捷、便利的特點，繼續(xù)通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計生知識。在飛信上建立了流動人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識傳達給不同群的人員。
2.開展形式多樣的宣傳活動
活動一、召開百日宣傳活動
XX上半年xx社區(qū)共組織開展了7次大型活動。XX年2月5日下午，xx社區(qū)“百日宣傳”活動啟動儀式在社區(qū)辦公室內舉行�；顒又�，共發(fā)放了計生宣傳單、宣傳品60余份。啟動儀式的開展，為穩(wěn)定低生育水平，營造我市良好的人口環(huán)境，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。大大的加強了居民群眾的參與熱情。 活動二、慶三八聯(lián)誼會
3月5日上午，在“三八”婦女節(jié)來臨之際，xx社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會，聯(lián)誼活動中，社區(qū)書記帶領大家高唱《學習雷鋒好榜樣》、《革命人永遠年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲 大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節(jié)日。
活動三、法律進社區(qū) 維護婦女權益
4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)開展的“法律進社區(qū)”知識講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過討論真實案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結果，使大家清楚地認識到對于類似屢次發(fā)生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學會用法律的.武器來保護自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔，營造良好節(jié)日氛圍。
活動四、凈化美化環(huán)境 計生協(xié)會顯身手
“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)計生協(xié)會組織會員30余人開展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動。活動中，大家手拿掃帚、小鏟等工具對聯(lián)通一條街長達400余米的街道進行了徹底的清理。參加本次活動的協(xié)會會員干勁十足，他們不怕苦不怕累個個干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內的環(huán)境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時每個人的心靈也得到了一次洗禮，路人對此無不交口稱贊。
社工年終總結 篇14
由于社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯(lián)民愛殘疾人綜合服務中心轉到了羅湖區(qū)殘聯(lián)，來到了我的第二個工作崗位羅湖區(qū)南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復中心。雖然與之前的工作領域一樣，都是殘障領域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。
轉眼間，20XX年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20XX年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務的熟悉。
初到新崗位，對崗位業(yè)務不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了合同指標的數(shù)量。
�。�2）為殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，為他們提供一對一的'服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關系調解等方面。
（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。
�。�4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動:針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項豐富多彩的社區(qū)活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
�。�5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。
建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。
建議：活動盡量在周末或節(jié)日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業(yè)工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。
社工年終總結 篇15
不知不覺中，一學期過去了，在本學期的音樂社的活動中，我擔任了音樂社的輔導老師。通過本學期的活動開展，使同學們掌握了一些基本的音樂知識、歌唱技能，活動中提高了學生學習音樂的興趣，使學生擴大了視野，增長了知識，陶冶了情操，活躍了身心，鍛煉了意志，增長了才干，為學生終身喜愛音樂、學習音樂、享受音樂奠定良好的基礎�，F(xiàn)將本期音樂社活動總結如下，以便今后更好的開展工作，彌補不足，精益求精。
一、進行了簡單的識譜教學，學生很想自己能夠識譜唱歌，學習時積極性較高;教學了四二拍的節(jié)奏，教學時，選用了低年級教材上的一些旋律節(jié)奏來進行教學，經(jīng)過多次訓練，他們基本上都能正確掌握四二拍的節(jié)奏;教學了休止符、裝飾音等音樂術語和記號。
二、加強科學發(fā)聲訓練，激發(fā)合唱興趣。歌唱是以高位置的科學發(fā)聲方法為基礎的。訓練學生唱歌要統(tǒng)一的姿勢，訓練隊員正確、統(tǒng)一的呼吸，在練習中向學生時時提及氣息的控制，掌握了氣息的控制后，進行發(fā)聲的練習，發(fā)聲練習曲由淺至深，簡單到復雜。在訓練時，針對學生普遍存在的氣息淺、吸氣抬肩、不會氣息保持等錯誤呼吸方法，我采用了他們能夠理解并完全可以做到的方法進行練習。比如像"聞花香"一樣做深呼吸練習;用半打哈欠的方法來啟發(fā)學生打開喉嚨，放松下巴等等。另外，讓學生將白聲(大本嗓)和有氣息控制的高位置的聲音進行比較、分析、鑒別，以提高學生對聲音的辨別能力，幫助學生建立正確的、科學的發(fā)聲概念。特別是唱高音時，要求學生用假聲帶真聲的方法來歌唱，切忌大喊大叫，因為這樣會損壞聲帶，而且會破壞聲音的美感。在輕聲歌唱時，要求注意音色、節(jié)奏、聲部的和諧，學會有控制地發(fā)自內心的歌唱。練習優(yōu)秀合唱歌曲，作品的選擇由易漸難。
三、在訓練模式上我們保證了訓練時間，保證人員到位;并采取老隊員帶新隊員，小組與全體相結合訓練的模式;同時注意訓練了學生節(jié)奏感，使學生體態(tài)、動作協(xié)調優(yōu)美。
這樣既豐富了學生的想象力，又對學生進行情感教育，提高音樂表現(xiàn)力，促進創(chuàng)造性的發(fā)揮。此外我們樹立了精品意識，爭取到了家長支持，做好了安全工作。
在這一學期的訓練中，狠抓了教學常規(guī)管理，重點放在紀律的管理上并以實踐為主，對重點、難點多啟發(fā)、多示范、多引導。使小組成員大有收獲，掌握了一些術語和記號，懂得了音的強弱規(guī)律，能識簡單樂譜，在發(fā)聲技巧和表演方面也有很大進步。同時讓學生形成了良好的音樂習慣，培養(yǎng)了學生的特長，讓學生發(fā)揮出自己的特長，鍛煉和發(fā)展學生的能力。
此外我們也進行教學反思：作為社團輔導教師我們要認真的.準備好每一次活動，要求知識通俗易懂并有一定的興趣性。并要求學生不得曠課，認真完成老師布置的任務。并能積極的和輔導教師進行配合，以便使音樂興趣活動小組開展的具有生動性、活潑性。
"學會做人、學會感恩、繼承紅色文化"是我們夢中飛歌音樂社的創(chuàng)辦特色，讓每個學生都積極地參與進來，選擇適合自己的方式組織活動，提高音樂審美能力和感悟能力。在活動過程中，學生不斷成長，一年來，學員們已經(jīng)多次在鎮(zhèn)級縣級德育活動大賽中獲獎。學校的音樂社團活動也讓學生個性得到充分發(fā)揮，使他們在其精神的、智力的、創(chuàng)造的、情感的和社會發(fā)展的所有階段都實現(xiàn)自己。學員的唱歌積極性空前高漲唱歌層次逐漸提高，他們的音樂審美能力和演唱能力也有了明顯的提高
我深信，有領導的正確指導，有小組成員的不懈努力，我們的音樂社會越辦越好。
社工年終總結 篇16
從xx年9月16日開始，我在哈爾濱市司法局進行了一周的實習。這一周的時間里，在我所實習的辦公室同事的幫助下，我經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實習任務，并獲得了司法社會工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
實習期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達文件和上級指示內容，參加社區(qū)法制建設和宣傳，親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復雜，不僅是我學習和工作過程，也是實習單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認可，以及能力的肯定。
一、實習單位簡介
哈爾濱市司法局內部由以下科室構成 ：辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，預防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導科、財務室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作，但每天由李老師幫我安排主要的工作，也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。
我所在的哈爾濱市司法局的主要工作是：
�、� 貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定哈爾濱市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃，并具體實施。
�、� 協(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導“兩勞”人員的釋放登記．安置幫教工作。
⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實施．尤其是對青少年的教育工作。
�、� 監(jiān)督和指導律師工作和法律服務工作。
⒌ 監(jiān)督和指導公證工作。
⒍ 指導人民調解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務工作，參與社會治安綜合治理。 ⒎指導基層司法所建設。
�、� 指導司法行政干部的培訓工作，政治思想工作和隊伍建設。
�、� 組織地方司法性質的考試，并予以監(jiān)督。
⒑ 完成上級交辦的其它事項。
二、我的工作
在我實習的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作。
第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作，以及具有法律救濟的民事調解工作。當然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。
我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進行電腦輸入，這些對于我這個剛剛開始實習工作的學生來說 還是沒有難度的。
這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內的統(tǒng)一檔案文件夾，由于政府的簽發(fā)文件需要加蓋公章，和上級負責人簽名以及局長簽名，所以不能用電腦文件的方式下達。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件，再以文件的`方式進行記錄和登記。
由于政府文件不是很多，且內容較少，我的碼子速度尚快，因此，這項工作幾乎沒有難度。當然我的內心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先，作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤，必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真負責的精神將它完成。其次，作為我實習的第一項工作，必須要將它做好，給我的老師和實習單位留下好的印象。
由于進入國慶長假的前一周，有省司法廳省，公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件，組織各地方司法局，公安局，在市區(qū)，社區(qū)開展年前法制安全教育活動，以確保廣大人民群眾可以渡過一個，祥和幸福的國慶節(jié)。
接到省廳的通知以后，市司法局內，辦公室，法制宣傳科的人員開始行動了起來，由于這次行動是每年例行的，因此，人們并沒有感到時間的緊迫感。
作為實習人員，由李老師的安排，我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到，市區(qū)內的各小區(qū)居民委員會進行法制講座。
作為法律宣傳活動，材料是必須準備的，這些需要的材料包括，去年的宣傳材料，今年國家，省，市關于社會治安的新的法律法規(guī)。如，新的《治安管理處罰法》，《中共黑龍江省委關于加強社會應急管理工作的意見》，《黑龍江省人民政關于加強節(jié)假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部，省司法廳下發(fā)的關于類似情況的文件。
由于材料都是現(xiàn)成的，只需要我從檔案室，和電腦里將這些文件一一找到，打印成冊，送到相關人員的辦公桌上，交由專業(yè)人員負責寫出新的可行的計劃。
我在李老師的要求下。一一詢問了同事們，這幾年的法制宣傳的主要工作和細節(jié)并具體到每一個步驟。我新的任務是做出一個類似的計劃。
對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗的實習生說還是很有難度的，好在這里有現(xiàn)成的幾年的計劃書可以參考，以及專業(yè)人士為我解答疑問，困難就小多了。
計劃書要點
第一，突出三大重點，積極提升宣傳效能。三大重點是，1. 圍繞宣傳主題。2. 圍繞社區(qū)群眾。3. 圍繞活動中心。
第二，以宣傳法律知識為重點，努力改善人們法律素質。
第三，廣泛聯(lián)系媒體，通過手機短信等現(xiàn)代化方式，全方位做好宣傳工作。（通過手機方式是我首先提出，以前并沒有這一措施，我的方法得到了老師肯定，并給與專業(yè)人員建議，后得以采納）
第四，加強組織領導，建立健全宣傳網(wǎng)絡。1. 高度重視，加強聯(lián)系，為宣傳工作提供堅實的組織保障。2. 加強人力物力配備，滿足宣傳工作需要。3. 健全宣傳工作網(wǎng)絡，建立一支信息敏銳、反應迅速的宣傳隊伍。
這次宣傳行動，是從9月18日開始展開的，歷時2天，發(fā)動了個下屬司法所，各地公安局，派出所統(tǒng)一行動。我親自參加了全程活動。
整個法制宣傳活動我作為隨從人員，參加了在三個小區(qū)的法制講座，聽取并記錄了講座內容，和群眾提問。面對各種各樣的問題，我深刻領會到，作為法律工作人員，專業(yè)素質尤為重要，即使的吸收新的知識，還要有機敏的應變能力。
三、實習反思
在整個實習期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識，通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學里學習到的司法社會工作專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解，通過理論和實踐了結合，更加準確的掌握了司法社工的內涵。這次實習經(jīng)驗并不是能夠可以通過學校書本知識就可以掌握到的。在實踐中，我領會到了，專業(yè)知識與實際實踐應用上的差別。當前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善，每天都會有新的法律法規(guī)的出臺，各種政府文件數(shù)不勝數(shù)，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己才能夠在司法社工這一行業(yè)立足腳步，尋求新的成就。
社工年終總結 篇17
xx年是我在人民調解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調解實踐，在人民調解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：
一、 工作開展情況
（一）指標完成情況
“有糾紛不要煩，調解社工在你旁——尚德人民調解組社工宣傳活動”，這是人民調解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經(jīng)驗。
�。ǘ� 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。
2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。
3、配合機構工作安排，完成人民調解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構月工作匯報，協(xié)助撰寫xx年人民調解崗位標書，能夠完成組內各項行政工作。
�。ㄈ� 服務成效
今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調解工作的工作流程，可以主持大部分案件調解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調解75宗，成功調解率90%以上，得到用人單位領導的好評。
二、 工作中的主要問題和建議
（一） 工作中面臨的問題：
1、人民調解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調解等服務。
2、由于組內同工的工作變動，人民調解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機構多與用人單位溝通。
機構可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構形象與地位。
2、由機構提供一些實用性強的培訓。
雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的'作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質。機構可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。
三、 xx年下半年工作計劃
（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。
（二）努力提升專業(yè)服務質素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。
（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調解法制宣傳活動，大力宣傳人民調解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。
（四）參與人民調解等相關培訓，努力提升調處糾紛的能力。組織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質素。
�。ㄎ澹┳龊萌嗣裾{解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社工們服務。
社工是新興的行業(yè)，人民調解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調解社工的道路會越走越寬廣。
社工年終總結 篇18
本學期社團工作已經(jīng)結束，在學校團委正確指引和全校教師的大力支持下，由我和高鵬老師帶領的飛鵬排球社團開展的井然有序，現(xiàn)對本學期的工作總結如下：
一、過程回顧
1、準備工作
本學期的排球社團活動組織嚴密，活動有效。嚴格按學期初制定的計劃，及早動手，積極籌劃，使排球社團的時間、地點、人員固定，保證了活動的穩(wěn)定性。另外，活動內容全面、具體，能提前一周精心備課，安排好每一節(jié)課的每一環(huán)節(jié).以免活動出現(xiàn)失控現(xiàn)象，且活動時扎實有效。
2、根據(jù)身心特點，確定教學內容
根據(jù)高中學生年齡階段的身心特點，我主要還是安排了以培養(yǎng)排球興趣及掌握基本排球技術為主的教學內容，各種形式的練習都是為學生在教學比賽合理應用為目的。
3、分層教學，循序漸進
在訓練中我們將學生的特點和技術掌握能力上分為兩個不同層次的小組：已經(jīng)有較好基礎的學生為一隊、其他的學生為二隊。這樣更易于學生掌握不同層次的技術，進行不同層次的教學。一隊學生的主要教學內容的是排球墊球、接發(fā)球、三人組合練習等;二隊學生主要學習單項技術，墊球、下手發(fā)球。在練習的過程中充分調動了學生的主動性，同時也鍛煉了學生“運動型”思維。本學期前半段時間，主要是讓學生學習自墊球與發(fā)球的完整動作，使學生對排球運動有初步的了解。在從事這部分教學的時候，我們沒有按部就班的讓學生一遍一遍的重復練習，而是在講授完基本動作要領，學生熟悉后通過搭配各種游戲活動，這樣提高學生的排球興趣又在不知不覺中提高了排球技能。通過讓學生學習兩個人或是多個人的墊球技術，不但增長了技能，而且培養(yǎng)學生的合作精神。這項技術掌握后，我們又安排了更有挑戰(zhàn)性的練習，那就是發(fā)球與墊球的結合，在項技術練習過程中，我們加入了排球基本站位與輪轉換位的'實踐以及講解簡單的排球規(guī)則，讓學生在練習技術過程中掌握了排球的基本知識。
4、開展競賽活動
為了檢驗學生在排球隊的學習情況，在本學期即將結束的這段時間里，在練習中不斷舉行排球教學比賽和基本技能競賽與隊內部的對抗比賽，我們主要是組織學生進行三對三或五對五或六對六的教學比賽，讓學生將本學期所學的排球基本技術切實運用到實戰(zhàn)中去。在平時比賽中，他們的積極性及作風非常出色，雖然比賽中還存在著發(fā)球不過網(wǎng)及墊不到球的現(xiàn)象;雖然經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象;雖然他們沒有什么嫻熟的配合，但是他們真的是在進步，他們體驗到了排球帶給自己的快樂，在實戰(zhàn)中尋找不足，并提高了自己，戰(zhàn)勝了自己。在6月25日，排球隊代表我校參加了縣中學生藍、足、排球比賽，球隊團結協(xié)作、不畏艱難、奮勇拼搏，勇奪男、女冠亞軍，為學校爭得了榮譽。
5、校內展示表演賽
在平時，經(jīng)常組織社團成員進行校園師生公開排球表演賽，在與老師的交流中學到了很多實戰(zhàn)技能，也獲得了參賽老師的認可。通過表演賽也激發(fā)了更多學生參與到排球運動中來，為我校的特色項目建設增添一劑助推劑。
二、展望未來
在下半年即將舉行的市中學生排球聯(lián)賽上會將會出現(xiàn)我社男、女精英身影，作為身高不占優(yōu)勢的我們只能通過更加刻苦的訓練來縮小差距，希望他(她)們能夠發(fā)揮出自己的水平，為學校爭光。為了我們學校的排球運動能夠有長足的發(fā)展我們做出了新學期的一些設想：
1、在學校安排下，做好社團的納新工作，招收一批積極上進，熱愛排球運動的新隊員，為我們的活力排球注入更多活力。
2、積極加強與校外排球組織的聯(lián)系，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外排球活動和比賽，提升學生的實戰(zhàn)能力及心理素質，也為明年的暑期排球比賽奠定良好基礎。
三、彌補不足
1、教學場地、器材不足
由于學校體育發(fā)展的重點問題，校園內嚴重缺少排球專項訓練場地和相關訓練器材。積極與團委、體育組聯(lián)系共同向學校申請相關器材、場地，彌補不足。
2、學生的訓練態(tài)度急需端正
由于這個年齡階段的學生的身心特征是比較柔弱，注意力不易集中的，所以在訓練過程中會經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒，從而導致了發(fā)球或是墊球的連續(xù)失誤，而且極不興奮，從而整節(jié)課下來提高甚微。為了解決這個問題，我們會在以后的訓練過程中加一些心理輔導，增強學生克服困難的能力。
四、小結
回顧這一段時間的排球的教學，有收獲、也有不足，我們將不斷努力學習、總結、提高，在以后的教學中讓教學能力更上一層樓，讓學生真正散發(fā)出奔放的活力，真正的愛上排球，讓排球運動真正成為我校一道亮麗的風景線。
社工年終總結 篇19
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社會工作崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在社會工作崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合社會工作崗位工作的實際情況，認真學習的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在社會工作崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到社會工作崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的'熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
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