質(zhì)量月活動總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
公共場所為人類聚居較多的場所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測就顯得尤為重要，按照《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》，我中心于20xx年7月15日起，對受委托的'新營業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場所開展空氣質(zhì)量監(jiān)測工作。現(xiàn)將此項工作開展情況總結(jié)如下：
一、檢測依據(jù)：
公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范(GB/T17220-1998)、公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測方法(GB/T18204-20xx)、公共場所空氣中可吸入顆粒物(PM10)測定方法(WS/T206-20xx)。
二、評價標(biāo)準(zhǔn)：公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB9663—9673~1996、GB16153-1996)、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883-20xx。
三、儀器：室內(nèi)空氣現(xiàn)場氨測定儀、甲醛監(jiān)測儀、溫濕度計、風(fēng)速儀、聲級計、數(shù)位式照度計、便攜式全自動一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開展的監(jiān)測項目：二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。
五、監(jiān)測結(jié)果：截止3月27日，共監(jiān)測49家受委托新營業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場所的空氣質(zhì)量監(jiān)測，經(jīng)檢測49家經(jīng)營場所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設(shè)和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展“20xx年上海市質(zhì)量月”活動的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開展“20xx年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動動員會，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動員職工，營造“質(zhì)量月”活動氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標(biāo)語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動中，廣泛開展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡報及會議形式進(jìn)行通報，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質(zhì)量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開展建設(shè)工程質(zhì)量專項檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運轉(zhuǎn)不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質(zhì)15家，乙級資質(zhì)13家,丙級資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質(zhì)量問題整改通知書15份。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開具3份質(zhì)量問題整改指令單，對生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無生產(chǎn)許可證，實物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的'質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開具質(zhì)量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場驗證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過程控制;配合比設(shè)計、調(diào)整;試驗室人員配備、檢測設(shè)備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
5、組織開展全市檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測市場行為，提高檢測質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對本市部分對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗室進(jìn)行了質(zhì)量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識，檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問題，有些問題的性質(zhì)還很嚴(yán)重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)本市建設(shè)項目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質(zhì)量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設(shè)計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關(guān)建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設(shè)項目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識不強(qiáng)。
三、聚焦重點，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識，推動軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對性和可操作性, 有些工程對施工過程中風(fēng)險點和危險源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設(shè)參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險居高不下。其中承壓水的風(fēng)險控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設(shè)計、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究》課題組，對承壓水問題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，市安質(zhì)量監(jiān)總站和申通集團(tuán)公司建設(shè)事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結(jié)交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風(fēng)險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設(shè)計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質(zhì)監(jiān)總站、涉及軌道交通建設(shè)監(jiān)督的各區(qū)安質(zhì)監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統(tǒng)和深入的認(rèn)識，同時也學(xué)習(xí)了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)。本次講座達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，在軌道交通工程建設(shè)中起到了積極而深遠(yuǎn)的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選，推進(jìn)建筑節(jié)能
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議
為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市節(jié)能工作有關(guān)決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標(biāo)的實現(xiàn)，市建管辦和市安質(zhì)監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設(shè)交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認(rèn)識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設(shè)的各個階段。所有建設(shè)參與方，從勘察設(shè)計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設(shè)過程中要嚴(yán)格按照圖紙去做，市區(qū)二級質(zhì)監(jiān)站要加強(qiáng)監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進(jìn)施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，以利于在工程中的推廣應(yīng)用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎(chǔ)上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設(shè)管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調(diào)查工作有序開展
為了確保實現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo)，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，核定企業(yè)能源消費指標(biāo)，重點控制年耗能500噸以上標(biāo)煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專項調(diào)查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導(dǎo)建設(shè)工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質(zhì)量管理水平
1、開展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)系會議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門之間的工作交流，并對當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問題進(jìn)行思考，從而提高質(zhì)量管理水平，總站在南匯召開了20xx年度施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)誼會。本市20xx年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質(zhì)量管理部門的工作如何定位，當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理，企業(yè)如何加強(qiáng)對分包單位的管理，企業(yè)質(zhì)量管理部門與政府建設(shè)行政主管部門如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進(jìn)行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應(yīng)該多組織，讓質(zhì)量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華，提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動的工程建設(shè)參與各方，從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質(zhì)量管理人員的作用，樹立質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，市安質(zhì)監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會在全市范圍內(nèi)開展了評選20xx年度為本市建設(shè)工程質(zhì)量提高作出顯著貢獻(xiàn)的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量先進(jìn)工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質(zhì)量先進(jìn)的評選，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質(zhì)量月活動雖已暫告一段落，但加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)參與各方永恒的主題。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
一年一度的“質(zhì)量月”開始了。昨天召開的深圳市“質(zhì)量月”啟動大會透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會同成員單位以及其他各單位，組織開展73項活動，發(fā)動全社會積極參與，提升全民質(zhì)量意識，推動質(zhì)量進(jìn)步。副市長陳彪出席會議。
據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的活動有：9月xx日-22日，先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開放日、路權(quán)優(yōu)先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬，市人力資源和社會保障局牽頭開展20xx年深圳技能大賽;市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場觀摩地鐵5號線施工質(zhì)量活動;9月中下旬，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查;等等。
此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動。
又訊(記者 何泳)深圳市消委會發(fā)起成立的'第三方品質(zhì)消費研究機(jī)構(gòu)——深圳市品質(zhì)消費研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動大會上宣告成立，副市長陳彪為研究院揭牌。
深圳市品質(zhì)消費研究院作為非營利第三方品質(zhì)消費研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、NPS口碑推薦值、消費大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費品質(zhì)相關(guān)項目研究等。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
為貫徹落實20xx年“質(zhì)量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，自x月x日起開展了公司“質(zhì)量月”主題活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、狠抓管理，確保檢修預(yù)試作業(yè)質(zhì)量
公司安全生產(chǎn)部認(rèn)真組織檢查設(shè)備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施，風(fēng)電場根據(jù)風(fēng)電行業(yè)特點組織制定了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位；嚴(yán)格按照檢修標(biāo)準(zhǔn)工序開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，落實檢修責(zé)任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設(shè)備檢修質(zhì)量。實施科學(xué)、合理的檢修策略，確保“應(yīng)修必修、修必修好”。
二、全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)鍵指標(biāo)管理
公司xx場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認(rèn)真開展入網(wǎng)設(shè)備、風(fēng)機(jī)機(jī)組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度，提高技能素質(zhì)
通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實生產(chǎn)運行基礎(chǔ)管理工作，針對過去一年基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質(zhì)提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，公司風(fēng)電場把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實際”的'培訓(xùn)原則，落實各項培訓(xùn)計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質(zhì)量
設(shè)備的運行狀況，決定著公司長遠(yuǎn)發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風(fēng)電場重點對設(shè)備定檢消缺和設(shè)備檔案歸檔整理工作進(jìn)行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設(shè)備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴(yán)格要求各運行值一天兩次設(shè)備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求xx廠家質(zhì)保人員隨時對xx故障停機(jī)進(jìn)行消缺處理，保證主、輔設(shè)備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量，及時整理保存設(shè)備運行驗收資料。
五、下階段的重點工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實xx場各項安全組織技術(shù)措施方案，開展xx場季節(jié)性反事故措施實施工作，保障生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，消除設(shè)備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展xx組運行技術(shù)培訓(xùn)和xx場應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案的培訓(xùn)演練，結(jié)合集團(tuán)公司安全專項活動落實安全生產(chǎn)責(zé)任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
9月份，廣東石油緊緊圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的“質(zhì)量月”活動主題，認(rèn)真組織、部署落實各項工作，切實做到“認(rèn)識到位，責(zé)任到位，組織到位，措施到位，工作到位”，使質(zhì)量月活動開展目標(biāo)明確，取得實效。
強(qiáng)化宣傳，營造活動氛圍。各單位緊抓質(zhì)量月宣傳契機(jī)，圍繞質(zhì)量宣傳、提高全員質(zhì)量意識，對外對內(nèi)加大中石化品牌宣傳力度。在油庫和加油站等對外服務(wù)窗口通過貼標(biāo)語、掛橫幅、出墻報、印發(fā)材料等方式宣傳質(zhì)量月活動主題和中石化質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和社會責(zé)任口號；充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機(jī)報、門戶網(wǎng)等新興媒體宣傳中石化質(zhì)量焦點活動、亮點工作和管理優(yōu)越性，大力宣傳中國石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任，不斷提升中國石化品牌美譽(yù)度。
加大抽查，開展質(zhì)量整治。各單位要提高質(zhì)量監(jiān)管的`針對性和有效性，結(jié)合“三基”工作要求，開展以“查質(zhì)量管理體系運行有效性、查油品質(zhì)量、查計量檢測、查數(shù)質(zhì)量安全、查非油品質(zhì)量、查服務(wù)質(zhì)量、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動。各分公司按計劃開展本單位ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審，在內(nèi)審時要針對省公司審核發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全方位、全覆蓋的審核，并做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質(zhì)量飛行檢查，重點加大合資、委托管理加油站的抽查力度，以確保銷售油品質(zhì)量的合格與穩(wěn)定。省公司各專業(yè)處室通過專項檢查、神秘客戶現(xiàn)場督查和視頻抽查的方式，對本專業(yè)線質(zhì)量工作開展一次自查自糾活動，通過自查發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提升管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升質(zhì)量管理。省公司組織開展ISO9000質(zhì)量體系換版培訓(xùn)班，啟動廣東石油質(zhì)量體系換版工作；各單位組織各級員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國石化質(zhì)量發(fā)展“十三五”規(guī)劃》和油品質(zhì)量知識、質(zhì)量維護(hù)及有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)，開展“全面質(zhì)量管理知識”普及教育；結(jié)合質(zhì)量月主題組織開展技術(shù)比武練兵、質(zhì)量風(fēng)險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪用戶、技術(shù)咨詢服務(wù)等多種活動，提升“質(zhì)量月”活動實效；組織油庫、加油站開展一次質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案突擊演練，通過演練提升反應(yīng)速度和處置能力，強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險防控意識；做好LIMS質(zhì)檢室信息管理系統(tǒng)項目建設(shè)，明確管理權(quán)限，落實管理責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量檢測流程，進(jìn)而提升檢測效率，全面提升質(zhì)量管理信息化水平。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國家和監(jiān)理公司關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的號召，認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神，結(jié)合xx水電站的實際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
1 明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
1.1圍繞“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”的質(zhì)量月活動主體，監(jiān)理部組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動的主體深入人心，在實踐中進(jìn)一步推動公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
2 強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實施細(xì)則
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點，應(yīng)本著“百年大計，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點是施工階段的質(zhì)量管理，對影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制，從工程開工準(zhǔn)備到竣工驗收，實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實施過程中審核、簽收設(shè)計圖紙及文件，對施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任，并對驗收合格項目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗收階段的質(zhì)量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質(zhì)量
在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3 努力提高工程質(zhì)量
3.1監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制
要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點，并對xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
3.2組織質(zhì)量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的`聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進(jìn)行了檢查，重點檢查試驗設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進(jìn)行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現(xiàn)場混凝土的坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進(jìn)行校驗確保用水量的精確。通過本次“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”的主題意識。
“質(zhì)量月”活動在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，在監(jiān)理部內(nèi)部更加深入持久的開展“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
20xx年1月底，南寧市婦幼保健院召開20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動總結(jié)表彰大會。會上院長邱寶強(qiáng)同志對20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動進(jìn)行了總結(jié)，并對在活動中取得好成績的相關(guān)科室進(jìn)行了表彰及獎勵，至此，20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動取得了圓滿的成功。
為加強(qiáng)醫(yī)療管理，進(jìn)一步落實各項醫(yī)療核心制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，防范醫(yī)療差錯和事故的.發(fā)生，推動醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。20xx年10月南寧市婦幼保健院啟動了醫(yī)療質(zhì)量月活動，為了保障此項工作的有序開展，成立了醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及專家小組，經(jīng)過組織籌備、宣傳發(fā)動、自查自糾及院內(nèi)專家組初評、持續(xù)整改、院內(nèi)專家組復(fù)評及總結(jié)和鞏固成果等五個階段，共組織院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家共36人次對住院部、門急診部、醫(yī)療醫(yī)技保障科室三個系列部門科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作進(jìn)行全面督查，檢查出醫(yī)療核心制度執(zhí)行不嚴(yán)、各類登記本登記不規(guī)范、患者知情同意征求意見書填寫漏項、病案質(zhì)量缺陷共約326條、處，經(jīng)持續(xù)改進(jìn)后整改率達(dá)85%。活動月期間邀請了南寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、兒科、婦產(chǎn)科等醫(yī)療質(zhì)量管理專家對醫(yī)院環(huán)節(jié)和終末病案質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場督查，并于12月30日召開20xx年醫(yī)療質(zhì)量講評會，對規(guī)范醫(yī)院病案文件的書寫及提高病案質(zhì)量起到了良好的作用。
通過20xx年醫(yī)療質(zhì)量月活動，有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，同時也提高科室管理水平，為下一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展方面起到積極的作用。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
為進(jìn)一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量水平，認(rèn)真貫徹局以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項目部項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
項目部員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊結(jié)合工程實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。項目部質(zhì)量部門以完善質(zhì)量體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的`開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動期間，項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點，開展專項檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場。
1、對質(zhì)量體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題，嚴(yán)抓質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量實效，使高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)來看，我們在質(zhì)量方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量體系入手，進(jìn)一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。項目部層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展。
質(zhì)量月活動總結(jié)9
質(zhì)量是一個企業(yè)的根，僅有大家一齊來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上頭的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項活動進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細(xì)化管理的本事，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進(jìn)人員質(zhì)量意識的`提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。經(jīng)過本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中，為公司貢獻(xiàn)自我一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評，并要求經(jīng)過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。經(jīng)過技術(shù)比武，不僅僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境堅持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善，對加工中的新方法、新提議，要大膽提出，同時，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé)，而是所有人員的共同職責(zé)，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自我的品牌，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在構(gòu)成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“質(zhì)量月”活動，突出“匠心聚力，打造公路水運品質(zhì)工程”主題，成立了公司總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各參建單位認(rèn)真制定活動方案，充分發(fā)揮各單位職能作用，組織各參建單位扎實開展“質(zhì)量月”活動，“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍濃厚。
強(qiáng)化宣傳、營造氛圍。采用條幅、宣傳欄（或展架）和電子屏等形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)各級參建人員質(zhì)量意識和法制觀念，各單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，重視全員全程參與。工程項目部組織開展了“落實質(zhì)量、安全責(zé)任”簽名活動，召開質(zhì)量專題會議、品質(zhì)工程宣貫、質(zhì)量管理培訓(xùn)、技能評比、知識競賽、觀摩學(xué)習(xí)等形式，在項目全線營造了濃烈的氛圍。
嚴(yán)查質(zhì)量、過程控制。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的`核心，本著“百年大計、質(zhì)量第一”“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。通過強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制，要求參建監(jiān)理、施工單位加強(qiáng)對現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查檢測，特別對原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從源頭抑制問題，確保材料優(yōu)良、人員優(yōu)秀。
活動常態(tài)、成效明顯。通過近一個月活動的開展，成效主要體現(xiàn)在四個方面：一是質(zhì)量管理體系更趨完善，成立了以單位責(zé)任人為組長的質(zhì)量管理小組。二是質(zhì)量管理目標(biāo)更加明確，項目施工人員敬畏之心、責(zé)任之心增強(qiáng)，耐心、專注、專業(yè)、敬業(yè)的“工匠精神”已融入建設(shè)每一環(huán)節(jié)，提升了工程質(zhì)量。三是參建人員的質(zhì)量意識明顯提高，分層級對參建人員進(jìn)行品質(zhì)工程、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制度及要求進(jìn)行宣貫，上下營造了“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識”的氣氛。四是各項目開展“微創(chuàng)新”成果總結(jié)，對涵洞施工采用“無拉桿臺車滑模”安拆模板工藝學(xué)習(xí)；開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質(zhì)量標(biāo)兵”活動評選；各合同段管理人員相互交流、觀摩學(xué)習(xí)，使質(zhì)量管理活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
質(zhì)量月活動總結(jié)11
1． 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，2008年8月28日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
2． 加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題的討論活動，切實加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。
3． 完善各項質(zhì)量管理資料
項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
4． 加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作，進(jìn)行了《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面培訓(xùn)，在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。使施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。
5． 嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報驗制度的落實；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處，并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個工程的`進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月XX 日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接2008年奧運會的召開。
質(zhì)量月活動總結(jié)12
為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進(jìn)行活動動員，邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個直觀認(rèn)識，對全車間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，開總結(jié)會議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，利用休息時間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓(xùn)，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務(wù)會的形式，對硫化工進(jìn)行培訓(xùn)，提高硫化工的質(zhì)量意識，加強(qiáng)自檢。模具車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進(jìn)行修理。修整車間：對全車間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強(qiáng)修整工的自檢培訓(xùn)，堅持開車間會議，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4、 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5、召開質(zhì)量月座談會
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在加強(qiáng)了自檢，提高了質(zhì)量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強(qiáng)對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘模現(xiàn)象明顯減少。
6、 8月份的質(zhì)量比7月份有了明顯的.提高：
7月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5。4%;7月份總計生產(chǎn)1188555件，廢品41539件，廢品率為3。5%;8月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2。3%，與7月份相比下降了0。7個百分點。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件，廢品5032件，廢品率為3。2%，與7月份相比下降了2。2個百分點。8月份總計生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2。4%，同比下降1。1個百分點。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9。8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕，粘模現(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產(chǎn)品欠欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)13
一、服務(wù)質(zhì)量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進(jìn)建議。并在全科會議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項目，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務(wù)的義務(wù)，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進(jìn)行及時解答，進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動，免費對同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后，會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：
1、個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的'各項規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點加強(qiáng)醫(yī)院各項工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：
藥價高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。
條件差，有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述，仔細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對一些疾病確實不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會，聽取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù)，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量月活動總結(jié)14
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”，結(jié)合石油企業(yè)的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動（詳見油質(zhì)協(xié)字（20xx）30號文件）。
石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃，提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進(jìn)行宣傳；在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進(jìn)行質(zhì)量意識教育；邊遠(yuǎn)隊站辦黑板16期進(jìn)行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標(biāo)語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認(rèn)識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條，黑板報139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊，“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會4班次。
中原油田在活動中，共出黑板報175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會20次，電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條，設(shè)立舉報箱20個、舉報電話和50個，受理舉報并處理40起，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失800多萬元，受理質(zhì)量咨詢76個，進(jìn)行質(zhì)量回訪78次，接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報，大力宣傳“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題，及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊１０００冊、宣傳畫２０套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅１５條，出黑板報１５期，油田電視臺、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的`對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進(jìn)行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)，提出了具體的措施，并認(rèn)真組織實施，不斷增強(qiáng)市場競爭力。
三、突出重點，開展專項檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
各會員單位采取多種形式加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以QHSE管理體系為依托，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對部分單位進(jìn)行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識別；各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認(rèn)證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系管理評審。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進(jìn)行了討論，提出了4項改進(jìn)措施，并確定了具體責(zé)任部門，目前正在逐步組織實施。
濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司根據(jù)《工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀(jì)律大檢查活動，通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理體系運行情況，促進(jìn)分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的QC小組活動開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)QC小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循PDCA循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織QC小組骨干舉辦了一期QC小組基本知識培訓(xùn)班，20人參加了學(xué)習(xí)，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的QC小組活動診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容，為防止活動走過場，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質(zhì)量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個，施工作業(yè)現(xiàn)場332個，檢查產(chǎn)品106種，發(fā)《質(zhì)量公報》23份，檢查出問題617個，有力地促進(jìn)了質(zhì)量月活動扎實開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》，公司（局）結(jié)合各單位特點，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實效，使標(biāo)準(zhǔn)化、計量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實處。
大港油田集團(tuán)有限責(zé)任公司在加強(qiáng)質(zhì)量分析，實施質(zhì)量改進(jìn)上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會、討論會等，認(rèn)真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因，制定改進(jìn)措施進(jìn)行整改。通過質(zhì)量月活動，增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識，強(qiáng)化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標(biāo)用戶滿意度90、07分，重大質(zhì)量事故為零，達(dá)到集團(tuán)公司指標(biāo)考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標(biāo)共41項，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù)，所以實際考核指標(biāo)40項，38項達(dá)到指標(biāo)考核要求，指標(biāo)完成率為95%。新世紀(jì)公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進(jìn)行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)，并制定了改進(jìn)措施。措施實施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3％，比去年平均9、5％的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起，嚴(yán)格實施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度，凈化采購渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，實施績效評估，進(jìn)一步規(guī)范了采購渠道，一、二級資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細(xì)化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴(yán)把物資入庫檢驗關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況，及時對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強(qiáng)化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果。“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，東方公司所屬單位都對活動的效果進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)了成功的經(jīng)驗，同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應(yīng)處進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對供應(yīng)處的工作提出要求并進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。通過加強(qiáng)物資采購管理，加強(qiáng)質(zhì)量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產(chǎn)品按照要求進(jìn)行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴(yán)防“假冒偽劣”產(chǎn)品進(jìn)入油田，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5S”活動，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動。吉林石油集團(tuán)公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5S”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟(jì)南柴油機(jī)有限公司通過“質(zhì)量月”活動，質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進(jìn)行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊伍的副局長帶隊，由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進(jìn)行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團(tuán)認(rèn)真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題，管理局逐一進(jìn)行落實和認(rèn)真的整改，對于暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，也向自己的服務(wù)用戶進(jìn)行了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。
質(zhì)量月活動總結(jié)15
9月1日，20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，今年“質(zhì)量月”活動由42家單位共同主辦，“質(zhì)量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”主題，從質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
“質(zhì)量月”活動續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”主線
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，開展類似于“質(zhì)量月”的活動已經(jīng)成為一種國際慣例，日本在上世紀(jì)60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀(jì)80年代開始的，而在我國，“質(zhì)量月”作為一項重要的群眾性質(zhì)量活動，1978年就在全國范圍內(nèi)開展，走過了38個年頭，輻射領(lǐng)域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。
質(zhì)檢總局副局長陳鋼表示， “質(zhì)量月”活動將掀起全民參與質(zhì)量活動的熱潮，“這對于進(jìn)一步增強(qiáng)全社會質(zhì)量意識、提升產(chǎn)品與服務(wù)供給質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級、推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國具有重要的意義。”
他介紹稱，今年的“質(zhì)量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現(xiàn)新高。主要體現(xiàn)為部門聯(lián)動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協(xié)會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質(zhì)量月”活動主題被定為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”， 在貫徹黨中央、國務(wù)院提出的“著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”要求的同時，又繼續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一主線，非常貼近當(dāng)前質(zhì)量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示，推動全社會質(zhì)量共治，努力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。
質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長黃國梁也指出，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)質(zhì)量的提高，首先應(yīng)該源于質(zhì)量意識的提高和質(zhì)量理念的強(qiáng)化，而“質(zhì)量月”活動的開展對提高全民族的質(zhì)量意識有著非常重要的作用。今年的“質(zhì)量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質(zhì)量品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。二是開展質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。三是開展質(zhì)量宣傳活動，樹立崇尚質(zhì)量的.價值導(dǎo)向。四是開展群眾性質(zhì)量活動，培育工匠精神。
質(zhì)量強(qiáng)市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質(zhì)量強(qiáng)國基礎(chǔ)
在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市” 命名。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，質(zhì)量強(qiáng)市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應(yīng)和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準(zhǔn)創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數(shù)民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質(zhì)量強(qiáng)市活動，延邊州的產(chǎn)品質(zhì)量合格率超過95%，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質(zhì)量風(fēng)尚，同時還推動了特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，創(chuàng)建質(zhì)量強(qiáng)市的城市都以此為契機(jī)，把質(zhì)量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務(wù)、政府治理等宏觀質(zhì)量水平，優(yōu)化城市供給質(zhì)量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
在活動現(xiàn)場，全國“質(zhì)量月”主辦單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設(shè)工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準(zhǔn)籌建225家，已命名63家，涉及國民經(jīng)濟(jì)的第一、二、三類產(chǎn)業(yè)的各類區(qū)域，有效促進(jìn)地方政府建設(shè)有利于品牌發(fā)展的長效機(jī)制，依靠質(zhì)量增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據(jù)甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當(dāng)?shù)氐陌俸袭a(chǎn)業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設(shè)，當(dāng)?shù)匕俸系姆N植面積比示范區(qū)建設(shè)前增長了三倍，產(chǎn)品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區(qū)的百合產(chǎn)品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金。“現(xiàn)在，種百合的收入已經(jīng)占到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的85%以上。”
完善質(zhì)量工作考核 推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者還在啟動儀式上了解到，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人隨機(jī)從全國范圍內(nèi)現(xiàn)場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質(zhì)量工作考核實地核查。據(jù)介紹，省級政府質(zhì)量工作考核是引導(dǎo)各級地方政府突出以質(zhì)量和效益為中心的發(fā)展理念，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量工作，以質(zhì)量發(fā)展帶動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。
“今年，為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于‘雙隨機(jī)、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進(jìn)行了重點改革，采用‘雙隨機(jī)’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質(zhì)量，又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。
實施省級政府質(zhì)量工作考核也是推動地方政府落實質(zhì)量安全責(zé)任，提高整體質(zhì)量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，健全大質(zhì)量工作機(jī)制，提高全民質(zhì)量意識，推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的重要手段，也是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉(zhuǎn)變到質(zhì)量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質(zhì)量往往取決于決策者的質(zhì)量意識和理念，因為只有決策者重視質(zhì)量，才有可能做好質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，才能運用好質(zhì)量管理的工具，才能將用于提高質(zhì)量的投入落到實處。
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