城管工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的城管工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
城管工作總結(jié)1
今年以來，我們X管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確XX年度鎮(zhèn)（管理區(qū)）容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市XX年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報(bào)：
一、城管愛衛(wèi)工作情況
（一）、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
（二）、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）、以點(diǎn)帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近500多萬元，重點(diǎn)在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，對三個小區(qū)366戶進(jìn)行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造215戶，拆除亂搭亂建77戶，搬遷柴草集中堆放360多處，新建道路26400平方米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達(dá)100%，并統(tǒng)一實(shí)行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時(shí)還添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋23座，整理河坡5800米，開挖河塘2XX平方米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的`建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實(shí)，抓出了亮點(diǎn)，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動40多次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織XX多人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：
一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位；
二是宣傳教育還不到位；
三是長效管理措施還要進(jìn)一步完善；
四是違章建筑執(zhí)法難。
三、存上問題的原因：
一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟(jì)原因還不能及時(shí)配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強(qiáng)，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時(shí)由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強(qiáng)烈，意見也較大。
四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識。使管理區(qū)上下不斷提高認(rèn)識，將環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)長效措施。
一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)；
二是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊(duì)伍建設(shè)，
三是社區(qū)保潔員隊(duì)伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴(yán)肅認(rèn)真，措施扎實(shí)有效。
3、繼續(xù)加強(qiáng)并落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。明確職責(zé)，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強(qiáng)區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
城管工作總結(jié)2
一、市容市貌整治管理方面
(一)大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn)，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊(duì)每天上路開展機(jī)動巡查、集中整治和定點(diǎn)守候，并通過落實(shí)路段管理責(zé)任，強(qiáng)化上路督查，切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點(diǎn)加強(qiáng)中午、夜間空擋時(shí)間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確保空擋時(shí)間城市管理工作到位。在強(qiáng)勢嚴(yán)管的同時(shí)，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項(xiàng)整治，及時(shí)拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機(jī)制和快速處置機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時(shí)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點(diǎn)3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3.5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補(bǔ)簽門前三包責(zé)任書370份，處罰“門前三包”不落實(shí)店面7家。
(二)深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實(shí)責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
(三)切實(shí)加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊(duì)繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊(duì)，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強(qiáng)化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報(bào)和群眾舉報(bào)的現(xiàn)行或顯見性違章，及時(shí)組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
(四)根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊(duì)專門抽調(diào)中隊(duì)骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費(fèi)征收任務(wù)，中隊(duì)還專門抽調(diào)隊(duì)員負(fù)責(zé)開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費(fèi)任務(wù)的完成。同時(shí)，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時(shí)組織機(jī)關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報(bào)和進(jìn)展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時(shí)，組織城管中隊(duì)拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補(bǔ)辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報(bào)宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
三、愛國衛(wèi)生方面
今年是我市創(chuàng)建全國文明城市總評年，我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅(jiān)持對我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進(jìn)行檢查并督促整改，至今發(fā)現(xiàn)的問題已全部整改到位;加大對被市、區(qū)通報(bào)的問題督促整改力度，針對在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，愛衛(wèi)辦組織人員對被通報(bào)問題逐一進(jìn)行落實(shí)，并督促相關(guān)單位及時(shí)整改到位;積極督促相關(guān)單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題，對群眾所反映問題及時(shí)給予解決并反饋;做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查點(diǎn)迎檢工作，在檢查當(dāng)日愛衛(wèi)辦人員均提前上班，對被檢點(diǎn)及沿線環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查并督促盡快解決問題。同時(shí)，為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點(diǎn)領(lǐng)取鼠藥并送到12個社區(qū)，目前我鎮(zhèn)已有84個無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥，新建鼠藥投放點(diǎn)300多個。另外，今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個無物業(yè)小區(qū)對整治進(jìn)度進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)已全部完成整治工作。
四、環(huán)衛(wèi)工作方面
進(jìn)一步健全完善所長負(fù)責(zé)、路段管理員責(zé)任包干、路段保潔員分段負(fù)責(zé)制，全面推行獎懲與工作實(shí)績實(shí)效相掛勾運(yùn)行模式，及時(shí)對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行合理整合，配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設(shè)備，切實(shí)組織做好主次干道的日常清掃保潔，順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時(shí)將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)下?lián)芙o各社區(qū)，推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制，以社區(qū)為單位，依據(jù)各社區(qū)所報(bào)責(zé)任路段、責(zé)任時(shí)間、責(zé)任人員(含保潔員)，組織開展路段(特別是小街巷)衛(wèi)生保潔情況督查和通報(bào)，并敦促社區(qū)加大力量與經(jīng)費(fèi)切實(shí)提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人，安排落實(shí)了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時(shí)環(huán)衛(wèi)宿舍，及時(shí)為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設(shè)工作已經(jīng)完成，必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部(其中，社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部);更換垃圾桶近1200個。
五、環(huán)保工作方面
做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設(shè)，建立環(huán)保工作檔案，大力開展環(huán)境動態(tài)監(jiān)察工作，配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時(shí)等多項(xiàng)節(jié)能減排活動，大力宣傳環(huán)保工作;繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動，并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社區(qū)檔次與水平;積極配合區(qū)環(huán)保局開展國光原厝水源地保護(hù)執(zhí)法檢查，及時(shí)配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作;組織鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)定期前往該水源地周邊，及時(shí)取締沿線無證中小餐館，并組織成立洪山橋社區(qū)、國光經(jīng)合社等四支環(huán)保志愿者隊(duì)伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護(hù)水源環(huán)保行動;對轄區(qū)內(nèi)的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發(fā)現(xiàn)排污管立即上報(bào)區(qū)環(huán)保局。同時(shí)，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。
六、農(nóng)口和森防工作
在森林防火方面，明確了森林防火工作責(zé)任人及xx年森林防火工作目標(biāo)，鎮(zhèn)政府和各經(jīng)合社制定了森林防火工作預(yù)案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進(jìn)山路口及道路，與18位在林區(qū)種植果樹的.村民簽訂了森林防火承諾書，加強(qiáng)了清明節(jié)森林防火工作的力度，調(diào)動經(jīng)合社村民300多人進(jìn)山巡查，發(fā)放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市開展各項(xiàng)工作進(jìn)行，我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳命名的省級園林小區(qū)的稱號，3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動，綠化荒山20多畝，并根據(jù)福嶼社區(qū)居民反映對部分小區(qū)綠化樹進(jìn)行修剪。在重大動物疫病防控工作方面，對全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進(jìn)行造冊登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達(dá)到100%，協(xié)助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)工作。在科技工作方面，及時(shí)傳達(dá)上級推動企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的有關(guān)文件和精神，深入企業(yè)并及時(shí)向上級有關(guān)部門推薦申請中、小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金，組織開展科技活動周各項(xiàng)活動，我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊(duì)伍，目前已完成志愿者隊(duì)伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。
(一):緊緊圍繞數(shù)字城管這一主線，建立完善一個系統(tǒng)。
一是強(qiáng)化細(xì)化數(shù)字城管值班制度;制定數(shù)字城管值班細(xì)則和各項(xiàng)管理規(guī)定，全面強(qiáng)化了數(shù)字城管值班。
二是持續(xù)加大市容市貌環(huán)境保潔力度。年初以來，街辦市容所、社區(qū)、執(zhí)法中隊(duì)等單位對轄區(qū)各條主干道加強(qiáng)管理，加大環(huán)境保潔力度，取得不錯的效果。
三是配合區(qū)直部門抓好愛國衛(wèi)生組織各項(xiàng)工作，強(qiáng)化“六小”店面的管理。
四是抓住群眾反映的問題，為群眾排憂解難。比如對祥和社區(qū)鎖廠宿舍的路面進(jìn)行了硬化處理、五個居民生活小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了改造。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
首先，健全制度，嚴(yán)格管理。結(jié)合《城市長效管理細(xì)則》、《城市長效管理獎懲規(guī)定》，本著科學(xué)化、規(guī)范化的原則，進(jìn)一步加大監(jiān)督考核工作力度，突出從考勤、考紀(jì)、考績?nèi)矫婕訌?qiáng)考核，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化，責(zé)任細(xì)化。其次，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高素質(zhì)。強(qiáng)化街辦工作人員的服務(wù)觀念，在工作中體現(xiàn)黨員干部的先進(jìn)性。
(二):突出打好兩大戰(zhàn)役，保證了文明城市迎檢工作和“七城會”的順利進(jìn)行。
1、在迎接文明城市檢查當(dāng)中，我們按照“區(qū)委統(tǒng)籌，政府運(yùn)作，社區(qū)聯(lián)動，全民參與”的創(chuàng)建思路，深入宣傳發(fā)動，充分調(diào)動群眾創(chuàng)建的積極性;工作中做到，平時(shí)加班加點(diǎn)，節(jié)假日是照常到點(diǎn)，確保了迎檢工作的順利完成。
2、做好“七城會”環(huán)境整治工作。
xx年，街道緊扣“環(huán)境優(yōu)美，形象清新，管理有序”的思路，配合區(qū)直各部門，進(jìn)行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動等各項(xiàng)整治任務(wù)。通過整治，改善了城市面貌，提升了城市品位，城市基礎(chǔ)設(shè)施得到了較大的提升。
城管工作總結(jié)3
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神，對照城管辦今年初制定的工作計(jì)劃與目標(biāo)，今年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會的指導(dǎo)思想，開展好20xx年度城管環(huán)衛(wèi)工作，積極工作，努力進(jìn)取，使城市管理工作有一個新的開端。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作
（一）健全完善考核機(jī)制及工作體系
由街道文明城市長效管理辦公室牽頭，根據(jù)市河道管理站、市數(shù)字城管中心、市、區(qū)四位一體辦公室、區(qū)文明長效管理辦公室等部門的考核細(xì)則和要求，統(tǒng)一制訂考核辦法。重新調(diào)整“四位一體”環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自職責(zé)。制定長效辦及城管辦內(nèi)部管理細(xì)則。明確工作職責(zé)和規(guī)章制度，形成用制度管人管事的良好氛圍。
（二）有序開展農(nóng)村“四位一體”工作
1、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。街道“四位一體”辦陸續(xù)對保潔人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，辭退了22名超齡保潔員。同時(shí)對保留的保潔員進(jìn)行安全常識、上崗要求等培訓(xùn)，明確了工作責(zé)任和相關(guān)獎懲措施。經(jīng)常召集進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和警示教育，確保垃圾清運(yùn)工作安全有序地進(jìn)行，同時(shí)，我們還制訂了《駕駛員工作職責(zé)》和《垃圾清運(yùn)車定點(diǎn)維修、加油管理辦法》，規(guī)范了駕駛員隊(duì)伍。同時(shí)，要求所有保潔人員均要求按規(guī)定著裝，按時(shí)上下崗，對不執(zhí)行規(guī)定的，視情況予以扣分。
2、配備了保潔設(shè)施。在街道黨工委、辦事處大力支持下，花費(fèi)3萬元給各村添置保潔拖車；花費(fèi)1萬元左右給各村購置保潔水泥船；花費(fèi)6萬元對保潔小卡車進(jìn)行了全面維修和保養(yǎng)年檢；花費(fèi)近2萬元為保潔小卡車購買了保險(xiǎn)；另外投入近1萬元安置保潔公示牌、保潔員雨衣、救生衣、雨靴、掃把、鏟子等操作工具，保障到位的同時(shí)，極大的促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)工作和“四位一體”工作的順利開展。
3、加強(qiáng)了“四位一體”的日常考核、檢查。為了更好的開展工作，街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理，對新增設(shè)的“四位一體”工作監(jiān)管巡查員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，持證上崗。每天對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，就發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間與村里專職干部進(jìn)行交流，發(fā)出整改通知單跟蹤督辦，督促相關(guān)保潔人員及時(shí)清理。街道“四位一體”辦公室嚴(yán)格依據(jù)日常巡查考核和月度考核制度，加大巡查力度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)、及時(shí)整改。對保潔人員，獎勤罰懶，極大調(diào)動了保潔員的工作積極性。
（三）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)文明城市長效管理工作
今年以來，街道文明城市長效管理工作又邁上了一個新的高度。我們扎扎實(shí)實(shí)地按計(jì)劃分階段完成了任務(wù)，且在全市文明城市長效管理月度考核、季度考核中取得較好成績，排名始終處于前例，第三季度更是取得了全市排名第一的歷史性突破。
1、街區(qū)景觀打造。結(jié)合20xx年度市第五批環(huán)境綜合整治工作，我們對道路進(jìn)行了圍墻出新和種植綠化，使這幾條路的環(huán)境和形象得到更好的'改善；對馬路市場和“僵尸車”進(jìn)行了專項(xiàng)整治、清理；對幼兒園周邊設(shè)置限高門、警示標(biāo)志（線）和安全樁圍擋，禁止大卡車違規(guī)停放，在保障校區(qū)安全的前提下又有力提升了這一條主要道路的面貌。2、拆違控違工作。對于違章建筑拆除我們一直持“立即停，堅(jiān)決拆、嚴(yán)格管”的態(tài)度，今年來，在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，拆違工作進(jìn)展順利。全年共拆除違章30余處，拆除面積達(dá)2800多平方米，在區(qū)里城建類考核都是得到滿分。3、流動攤點(diǎn)管控。通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點(diǎn)整治30多次，城管執(zhí)法隊(duì)暫扣經(jīng)營工具案例20多起，特別是針對馬路市場，采取集中整治后，制定錯時(shí)管理方案，防止反彈。執(zhí)法中隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。周六、周日及重大節(jié)假日更是實(shí)行加班制度，確保天天有人管、管理見效果。4、出店經(jīng)營整治。為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，維護(hù)良好的轄區(qū)秩序和市容環(huán)境面貌，城管自我加壓，先后對路周邊存在的出店占道經(jīng)營進(jìn)行專項(xiàng)整治。重點(diǎn)清理經(jīng)營門點(diǎn)的各類違章出店經(jīng)營；加大對占道作業(yè)、占道洗車、占道修車的整治查處力度；查處非法設(shè)置的戶外宣傳咨詢站（點(diǎn)）及宣傳品；加強(qiáng)經(jīng)營門點(diǎn)門前非機(jī)動車輛停放秩序的管理。發(fā)放落實(shí)門前三包責(zé)任書，包干到人。5、數(shù)字案件處理。今年以來，數(shù)字城管工作有了穩(wěn)步的提升，共完成數(shù)字城管通報(bào)的總案件量4000余起，基本做到無超期處置案件、無返工案件，結(jié)案率99.85%。6、河道長效保潔。今年來，聯(lián)合相關(guān)部門對街道主要集中區(qū)周邊的河道進(jìn)行了集中整治與疏通；對主要河道上的漁網(wǎng)進(jìn)行了清理拆除，河道生態(tài)環(huán)境和水質(zhì)得到很大的改善。7、其它重要工作。今年以來，城管辦加班加點(diǎn)，全力以赴，配合區(qū)級相關(guān)部門，對街道范圍內(nèi)的廢品收購點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整潔，對一些無證照或環(huán)境臟亂差的進(jìn)行了強(qiáng)勢取締，有證的進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范，收效顯著。配合動車開通，對鐵路沿線環(huán)境進(jìn)行了較大規(guī)模的整治。
（四）隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)，執(zhí)法力度提升
1、加強(qiáng)城管中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)。年初來，中隊(duì)新辦公用房從選址、招標(biāo)、裝修施工、辦公家具采購等，目前基本完成。在硬件得到改善與提高前提下，堅(jiān)持“軟件”一起抓，做到管理制度完善，崗位職責(zé)明確，執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范。
2、制定考核辦法，抓好隊(duì)伍管理。加強(qiáng)隊(duì)伍事業(yè)心和責(zé)任感，進(jìn)一步將綜合執(zhí)法規(guī)范化，落實(shí)行政責(zé)任，制定監(jiān)督和制約機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織全隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員及協(xié)管員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的開展定期培訓(xùn)，穿插專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。加大力度對調(diào)整后的執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行消化、吸收，以提升執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法實(shí)踐能力，更好地履行城管執(zhí)法職責(zé)，完成各項(xiàng)交辦任務(wù)。
3、規(guī)范考核、嚴(yán)格獎懲、獎勤罰懶。把績效考核與星級隊(duì)員評定相掛鉤。
城管工作總結(jié)4
20xx年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的.信息23篇。現(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶達(dá)到43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
二、在宣教文體方面
今年以來，我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
三、在司法方面
1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點(diǎn)積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12、4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時(shí)間向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到
成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
城管工作總結(jié)5
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，城市長效管理得到有力推進(jìn)，城市精細(xì)化和精品化管理得到有力提升。
截至10月份，我局在全市城市長效管理綜合考核中，連續(xù)10個月獲得零扣分;環(huán)衛(wèi)工作9次獲得全市第一，1次第二;防違治違工作連續(xù)10個月保持零扣分。
一、市容秩序管理方面
1、認(rèn)真開展市容環(huán)境整治活動。通過開展“三清一整治”環(huán)境衛(wèi)生清理活動、環(huán)境綜合整治提升活動、清除整治城市“牛皮癬”、違規(guī)占道、擅自擺攤設(shè)點(diǎn)等行為，以達(dá)到良好的市容秩序。加強(qiáng)各類便民點(diǎn)管理工作，新發(fā)放便民服務(wù)車23輛，并為原有180多輛便民服務(wù)車免費(fèi)更換了破損畫面。同時(shí)在城區(qū)主要干道張貼便民設(shè)施導(dǎo)引圖21份，為市民提供更加便捷的貼心服務(wù)。
2、開展廣告、霓虹燈集中整治，規(guī)范城區(qū)美化亮化秩序。圍繞全國文明城市創(chuàng)建、示范社區(qū)創(chuàng)建及省十八運(yùn)市容保障任務(wù)，我局加強(qiáng)店招店牌及戶外廣告管理，及時(shí)拆除和更新城區(qū)主次干道破損及違規(guī)戶外廣告。今年以來，累計(jì)拆除不合格店招150多塊、戶外廣告90余處、高炮2個，更新店招63塊，為十八運(yùn)公益廣告宣傳更新便民設(shè)施35處、高炮4個。同時(shí)認(rèn)真開展小廣告督查工作，督促專業(yè)小廣告保潔公司認(rèn)真履行小廣告清除責(zé)任，保證每天8:00前完成小廣告清除任務(wù)，新產(chǎn)生的小廣告需在1小時(shí)內(nèi)清除。今年以來，共清除小廣告1700多處，粉刷出新亂涂寫墻面小廣告400余平米。加強(qiáng)店招及樓身霓虹燈亮化設(shè)施檢查，整改破損亮化設(shè)施31處，較好提升了我區(qū)市容市貌管理水平。
二、環(huán)衛(wèi)管理方面
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提高城區(qū)生活垃圾的處理能力，我局建設(shè)了沈陽路垃圾中轉(zhuǎn)站，即將投入使用。根據(jù)為民辦實(shí)事工作精神，新建10座公廁，改建3座，目前，新建公廁已于9月下旬投入使用，并配備環(huán)衛(wèi)工人休息室。改造的公廁也將于近期施工，并按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。購置了2輛8噸、5噸道路洗掃車，1輛3噸后壓縮清運(yùn)車，8輛小型清掃車實(shí)施慢車道清掃作業(yè)，進(jìn)一步提高了機(jī)械化作業(yè)率。
2、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，集中清理綠化帶等處的衛(wèi)生死角，綠化帶難清理、易存垃圾，環(huán)衛(wèi)各環(huán)衛(wèi)分公司不但采取日常保潔，還定期組織集中清理，實(shí)現(xiàn)管理的常態(tài)化、精細(xì)化，有效解決了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理中的難點(diǎn)問題，改善了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。
三、渣土管理方面
1、加強(qiáng)渣土規(guī)費(fèi)收入。按建設(shè)圖紙核算土方，不準(zhǔn)人為丈量，使渣土規(guī)費(fèi)應(yīng)收盡收，做到公平合理，杜絕規(guī)費(fèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。今年以來，先后完成對銀河灣三期、金地花園二期、承德公館二期、天鵝灣的土方規(guī)費(fèi)征收。
2、規(guī)范渣土運(yùn)輸行為。我局合理安排班次，實(shí)行“三班制”，保證一天24小時(shí)不間斷巡查，加強(qiáng)對在建工地、運(yùn)輸單位的嚴(yán)防重管，規(guī)范渣土運(yùn)輸行為，從嚴(yán)從重查處未經(jīng)核準(zhǔn)的運(yùn)輸渣土、車輛帶泥上路和沿路拋灑滴漏等違法行為，今年以來，共查處工地污染74起、違法運(yùn)輸19起。
四、防違治違方面
1、做好城建巡查工作及拆遷工作。今年以來，我局不斷加強(qiáng)對違章建筑的`巡查力度，提高對違法建設(shè)巡查人員的工作要求，對違法建設(shè)的巡查真正實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。同時(shí)，積極利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體手段，廣泛接受群眾監(jiān)督，對電話網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信息快速反應(yīng)，及時(shí)辦理回復(fù)，不斷擴(kuò)展巡查工作的縱深。同時(shí)，積極配合王營鎮(zhèn)、新渡鄉(xiāng)以及區(qū)征收辦的拆遷工作，有效推動了我區(qū)拆遷工作不斷向前推進(jìn)，為城市發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
2、做好違建戶的拆除工作。我局自接手防違治違工作以來，堅(jiān)持真查、真拆、真兌現(xiàn)，對違建及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)拆除，該項(xiàng)工作一直在全市考核中保持零扣分。今年以來，共拆除違法建筑210戶，拆除面積8026平方米，有效遏制了違建勢頭。
五、市場管理方面
1、市場管理工作。按從嚴(yán)從精從細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升市場綜合管理水平。對市場存在問題進(jìn)行立體式綜合整治，全面糾正亂拉亂掛、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂堆亂放、亂停亂放等“五亂”，對市場衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理并保持長效化。對蘇北市場撤崗并區(qū)，采取片區(qū)制管理模式，共分6個片區(qū)。積極開展蘇北市場“示范經(jīng)營戶”評選、“執(zhí)法服務(wù)標(biāo)兵”評比活動，引導(dǎo)更多市民自覺參與到市場管理中來，共建和諧城管。
2、廣場管理工作。一是嚴(yán)防噪音擾民。在審批廣場娛樂、經(jīng)營場地過程中，進(jìn)行合理布局，相互間保持適當(dāng)距離，防止因聲音相互干擾而造成噪音擾民;合理控制廣場舞、攤點(diǎn)經(jīng)營時(shí)間，超出規(guī)定時(shí)間的一律予以禁止，對拒不配合管理的，取消其場地使用資格;特別強(qiáng)化中高考期間噪音管理工作，和廣場舞點(diǎn)、晨練管理人員簽訂責(zé)任承諾書，暫停中高考期間的跳舞和晨練活動，從源頭上消除噪音擾民現(xiàn)象。二是加強(qiáng)遛狗管理。一直以來，遛狗問題一直是廣場管理中的難點(diǎn)問題。我局在管理中嚴(yán)格按照廣場、游園禁止犬只出沒;大型犬、烈性犬禁止遛放的管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化宣傳教育，對違規(guī)遛狗的及時(shí)勸離，確保游人安全。三是對照“示范廣場”標(biāo)準(zhǔn)，全面做好衛(wèi)生和秩序管理工作。保持廣場椅凳、花壇臺階、柱貼、宣傳欄無浮塵;地面、噴泉井蓋無積垢;樹木、綠化帶內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、雜物等;車輛入線有序停放，無亂堆亂放等。
六、城管執(zhí)法方面
1、開展法規(guī)宣傳。為進(jìn)一步推進(jìn)城管工作，宣傳城管法律法規(guī)，我局開展了“城市、誠心、成規(guī)章，愛心、愛民、愛城管”主題系列活動，通過宣傳城管法律法規(guī)，提高市民文明意識;通過開展共建活動，提高市民參與意識;通過集中整治活動，提高城市長效管理水平。
2、定期開展流動攤點(diǎn)集中整治。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)慶活動、上下學(xué)高峰，我局錯時(shí)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)中晚時(shí)間段和上午10:20—12:30時(shí)間段，下午4:30—7:00時(shí)間段流動攤點(diǎn)的查處力度。今年以來，累計(jì)處罰流動攤點(diǎn)717起、車輛拋灑滴漏50起，暫扣處罰非機(jī)動車329輛，亂潑污水83起。
城管工作總結(jié)6
20xx年，城管**分隊(duì)在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標(biāo)，有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
一、隊(duì)伍建設(shè)工作
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度，**分隊(duì)先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)了包括在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，**分隊(duì)13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊(duì)員在區(qū)大隊(duì)的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊(duì)8名隊(duì)員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強(qiáng)文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。**分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手，嚴(yán)格要求隊(duì)員對照，查找不足，改進(jìn)問題，同時(shí)進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作
20xx年一年里，**分隊(duì)為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項(xiàng)整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米，裝運(yùn)各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設(shè)攤237起。
三、拆違工作
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管**分隊(duì)準(zhǔn)確估計(jì)形勢，通過加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動態(tài)，同時(shí)堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的`人放棄實(shí)施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。截止11月15日，城管**分隊(duì)共計(jì)拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為，涉及面積達(dá)xx多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo)，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅(jiān)持以教育勸導(dǎo)為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅(jiān)決采取行政措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管**分隊(duì)共收繳罰款6300元，處置各類案件達(dá)217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報(bào)各類案件27起。
五、20xx年工作打算：
20xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年，是我們站在新的起點(diǎn)上，謀求新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊(duì)工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為工作統(tǒng)領(lǐng)，以“親民執(zhí)法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎(chǔ)，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標(biāo)，積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗(yàn)，以求進(jìn)一步提升城市管理水平，進(jìn)一步鞏固城市管理工作成效，進(jìn)一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時(shí)石湖蕩分隊(duì)將以政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，明年著力在便民服務(wù)、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，不斷推進(jìn)和深化**鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設(shè)想在**鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理5個學(xué)校周邊、2個農(nóng)貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時(shí)及時(shí)對上述非法廣告進(jìn)行清除。隨著大型戶外廣告的大量設(shè)置，分隊(duì)將大型戶外廣告整治納入重點(diǎn)對象，加大檢查力度，堅(jiān)決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經(jīng)營。
5、對現(xiàn)有的臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理，進(jìn)而減少流動攤販的數(shù)量。
6、加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動態(tài)，嚴(yán)防嚴(yán)控違章建設(shè)的發(fā)生。
二、狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
2、貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能管理、會服務(wù)的親民城管隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規(guī)，提高市民群眾文明守法意識，實(shí)現(xiàn)城管隊(duì)伍與市民群眾的互動，充分調(diào)動市民群眾參與城市管理的積極性，從而進(jìn)一步提高群眾對城管工作的認(rèn)同度，營造齊抓共管的良好氛圍。
城管工作總結(jié)7
進(jìn)入到20xx年以來，鳳凰網(wǎng)格在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以為人民服務(wù)為宗旨，以強(qiáng)化城管職能作用為重點(diǎn)，以推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化制度化建設(shè)為目標(biāo)，以改善城市市容市貌為著力點(diǎn)，積極推行網(wǎng)格化管理模式。鳳凰格緊緊圍繞大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)城市綜合管理，美化了城市環(huán)境，優(yōu)化了城市秩序，取得了明顯成效。現(xiàn)就鳳凰格20xx年上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下匯報(bào)。
一、抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，展示綜合執(zhí)法形象
鳳凰網(wǎng)格根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，合理調(diào)配力量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)制度，開展講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行“理性、平和、文明、規(guī)范”的八字方針，強(qiáng)化隊(duì)伍的大局意識，責(zé)任意識，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵和調(diào)動隊(duì)員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，塑造開拓創(chuàng)新的城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍。
二、強(qiáng)力整治，市容市貌換新顏
20xx年以來全力組織隊(duì)伍整治環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真宣傳教育，落實(shí)“市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書”，實(shí)行定人、定崗定責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。對亂停、亂放、占道經(jīng)營不聽勸阻的`進(jìn)行嚴(yán)管處罰。依照市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書，共處罰了1*家違反規(guī)定的店家；依照《南京市城市治理?xiàng)l例》共整治擺攤設(shè)點(diǎn)50余起；對臨街店面的掃把、拖把、煤爐等雜物一律要求放入店內(nèi)；對方州站地鐵口電動自行車亂停亂放的人進(jìn)行說服教育，達(dá)到500余人次，對轄區(qū)內(nèi)違停車輛總計(jì)貼了375張違停罰單；對未經(jīng)審批損
壞占用道路綠地施工的單位實(shí)行重罰，處罰教育5起；拆除轄區(qū)內(nèi)違建3處；廣告門頭設(shè)置一律按照城市管理要求，規(guī)范到位，手續(xù)齊全；查處4起渣土車未隨車攜帶準(zhǔn)運(yùn)證；總計(jì)完成一般程序案件29份。組織隊(duì)員們?nèi)婕訌?qiáng)了對亂貼亂畫、墻體廣告和各類非法小廣告清理涂抹力度；與此同時(shí)，在一系列調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，有秩序、有重點(diǎn)，一個一個拔“釘子”。共計(jì)完成簡易程序140份。
三、規(guī)范交通秩序，轄區(qū)內(nèi)車輛違章得到有效治理
針對轄區(qū)內(nèi)教育南路和學(xué)西路等停車混亂的狀況，鳳凰格隊(duì)員對轄區(qū)交通秩序進(jìn)行不間斷的整治行動，實(shí)施教育疏導(dǎo)和抓拍通拍照處罰模式，有效地減少了車輛違停現(xiàn)象，配合交警和運(yùn)政部門取締轄區(qū)內(nèi)“三小車”，消除了一大交通安全隱患。加大轄區(qū)違章停車治理力度，全面規(guī)范轄區(qū)車輛停放行為，為轄區(qū)內(nèi)車輛安全行駛奠定了良好的交通基礎(chǔ)。
四、轄區(qū)內(nèi)疏導(dǎo)點(diǎn)、早餐點(diǎn)進(jìn)一步規(guī)范
科學(xué)規(guī)范園林西路早餐點(diǎn)和夏季西瓜臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，做到“三限（限品種、限時(shí)間、限地點(diǎn)）、兩到位（工具配備到位、清掃保潔到位）”管理，全面規(guī)范經(jīng)營秩序，特別是近期組織執(zhí)法人員，加強(qiáng)了疏導(dǎo)點(diǎn)的管理；按照“堵疏結(jié)合，集零歸群，相對集中，便民利民”的原則，對轄區(qū)早餐攤點(diǎn)以及慶典、促銷活動設(shè)置專門地點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，做到歸店經(jīng)營、文明經(jīng)營。
五、加強(qiáng)宣傳，和諧管理
為進(jìn)一步提升鳳凰格管理水平，組織開展了全方位、多渠道的社會宣
傳活動，相繼向商戶群眾發(fā)放了征求意見表，積極營造了“共同參與、共建共管”和諧管理氛圍。深入沿街門店、商戶宣傳城管規(guī)定、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任規(guī)定，發(fā)放了隊(duì)員的聯(lián)系方式，拉近了城管和商戶、群眾之間的距離。
六、工作中存在的不足及下半年工作計(jì)劃
1、城管工作宣傳力度不夠。下一步要利用多種形式，開辟多種渠道，例如利用微博、微信、掃二維碼（口號就是掃一掃，城市更美好）、網(wǎng)站報(bào)刊等開展經(jīng)常宣傳、專題宣傳、熱點(diǎn)宣傳、集中宣傳、定期宣傳活動，增強(qiáng)居民城市意識，倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)尚。充分發(fā)揮城管巡視員的溝通聯(lián)絡(luò)作用，引導(dǎo)社會大眾廣泛參與城市管理，自覺參與環(huán)境維護(hù)，實(shí)現(xiàn)城市管理的良性循環(huán)與可持續(xù)性。
2、廣告牌匾安裝監(jiān)督有待加強(qiáng)。本轄區(qū)內(nèi)多為新建小區(qū)，門面房門頭廣告會越來越多，需要我們加強(qiáng)對牌匾的安裝審批、設(shè)置與管理。
3、依法行政還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。網(wǎng)格內(nèi)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)提高全格子的整體素質(zhì)；平時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到得心應(yīng)手，相關(guān)法規(guī)胸有成竹，從而更好的依法行政。
城管工作總結(jié)8
城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密，在服務(wù)城市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，城市化進(jìn)程加快的形勢下，城管執(zhí)法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉(zhuǎn)型時(shí)期不可避免出現(xiàn)的問題，是新時(shí)期形勢下必須予以高度重視和積極解決的問題。
一、存在問題及原因分析
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，城市管理執(zhí)法工作在適應(yīng)城市的發(fā)展方面還有許多不盡如人意的地方，還有很多不容忽視的問題。主要是：
（一）齊抓共管機(jī)制尚未形成。
1、綜合整治靠突擊。城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)。在城市創(chuàng)建的目標(biāo)下，遇有重大活動時(shí),往往習(xí)慣用“運(yùn)動式”的方法搞城市管理，在一定時(shí)間內(nèi)集中力量進(jìn)行突擊整治，短期內(nèi)能取得立桿見影的效果。這期間部門之間協(xié)調(diào)配合、推諉扯皮少，市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位也大力支持，一旦階段性創(chuàng)建任務(wù)完成，各職能部門各自為政,缺乏統(tǒng)攬機(jī)構(gòu)來組織落實(shí)長效管理，形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。
2、基層政府管理城市的作用未得到有效發(fā)揮。城市管理點(diǎn)多面廣，尤其在現(xiàn)場、現(xiàn)行方面，管理重心太高，往往出現(xiàn)“看得見的管不著，管得著的看不見”的問題。作為城市管理主要責(zé)任人之一的區(qū)（街辦）、社區(qū)、城中村（組），沒有管理城市的具體責(zé)任和壓力，因而不能很好地發(fā)揮自身的重要作用，投入到基層城市管理工作中，致使管理脫節(jié)、斷鏈，城市管理網(wǎng)絡(luò)不健全。從我們調(diào)查的情況看，很多違章占道現(xiàn)象背后，都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的干部，有的還是人大代表、政協(xié)委員，為了個人或小團(tuán)體利益，帶頭違規(guī)“種房”、違章占道經(jīng)營，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見；等有關(guān)部門查處時(shí)，他們一面以照顧困難名義為違章者說情開脫，私下又支持違章者與職能部門對抗，使城市管理工作處于十分尷尬的位置。
（二）執(zhí)法難度大。
1、執(zhí)法手段單一。根據(jù)《行政處罰法》和部分行政法規(guī)的規(guī)定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將查封、扣押的財(cái)物拍賣或?qū)鼋Y(jié)的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。從我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定來看，具有上述行政強(qiáng)制措施權(quán)的只能由法律設(shè)定，而且只有司法機(jī)關(guān)和工商、稅務(wù)、海關(guān)等少數(shù)行政機(jī)關(guān)可以實(shí)施。城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，沒有賦予城管行政執(zhí)法部門任何有效手段。
某年5月26日，某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例（建議表決稿）》時(shí)，專門就是否取消有關(guān)“暫扣物品”的相關(guān)條款進(jìn)行單項(xiàng)表決，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經(jīng)營的物品和裝盛器具”內(nèi)容；而對違法行為的法律責(zé)任，僅設(shè)置了實(shí)施罰款和責(zé)令清理、改正的行政處罰措施。
現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法情況是，違章者對執(zhí)法人員的管理根本就不理睬，罰款沒錢，責(zé)令清理、改正我不干。執(zhí)法人員沒有什么辦法強(qiáng)制其交罰款或強(qiáng)制其清理，也不能暫時(shí)限制其自由帶回機(jī)關(guān)處理。這樣一來，除了做工作之外，根本就沒有任何辦法加以管理。
2、執(zhí)法效果不佳。目前，我市違反市容環(huán)境、秩序的違法行為出現(xiàn)以下特點(diǎn)。第一，普遍性。違法違章現(xiàn)象大量存在，具有點(diǎn)多線長面廣的特征。第二，動態(tài)性。表現(xiàn)在時(shí)間上、空間上和性質(zhì)上的不確定，沒有規(guī)律可以掌握，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生。第三，反復(fù)性。由于多種因素的影響，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性、反復(fù)性和經(jīng)常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮與應(yīng)付，疲于奔命。
3、執(zhí)法人員安全無保障。近年來，我們加強(qiáng)了對執(zhí)法人員的教育，要求執(zhí)法人員決不能與群眾發(fā)生沖突，決不允許發(fā)生打架等暴力事件，起到了較好效果。但是，不法商販、“釘子戶”暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年以來，我市就發(fā)生情節(jié)嚴(yán)重的暴力抗法15起。實(shí)際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴(yán)重。由于城管執(zhí)法機(jī)關(guān)自身缺乏強(qiáng)有力的強(qiáng)制手段，發(fā)生暴力抗法時(shí)，只能向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)由于多種原因，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。在實(shí)踐中，一些執(zhí)法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭；有的受傷的隊(duì)員幾乎都沒有得到任何賠償，給其身心帶來了極大創(chuàng)傷，造成在日常執(zhí)法過程產(chǎn)生了畏難情緒，而違法行為者卻越來越目無法紀(jì)，無視執(zhí)法人員，從而形成了“加大執(zhí)法力度，就造成暴力抗法，一暴力抗法執(zhí)法人員就松懈，一松懈就亂，一亂就緊”的怪圈。這種情況下，城管執(zhí)法人員只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，執(zhí)法效果可想而知。
（三）執(zhí)法環(huán)境差。
1、違章行為當(dāng)事人認(rèn)識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內(nèi)容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔(dān)法律責(zé)任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中碰到最多的申辯理由是：“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法！”他們在內(nèi)心深處沒有認(rèn)識到自己行為的違法性和社會危害性，導(dǎo)致不主動配合執(zhí)法，有時(shí)糾纏、拒絕、阻礙甚至少數(shù)“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。
2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當(dāng)執(zhí)法人員對違法行為實(shí)施必要的處罰時(shí)，經(jīng)常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責(zé)執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。
3、市民的整體文明素質(zhì)不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風(fēng)的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責(zé)不自責(zé)，袖手旁觀而不身體力行。
二、對策建議
（一）積極探索城市管理長效機(jī)制。
1、成立城市管理委員會。有必要按照“統(tǒng)一指揮，條塊結(jié)合，部門負(fù)責(zé)，屬地管理”的原則，成立政府的非常設(shè)機(jī)構(gòu)——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協(xié)調(diào)性和動員性，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化。由市長擔(dān)任主任，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員委員。在區(qū)、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負(fù)責(zé)人參加。委員會的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在市、區(qū)城管局和街道城管科。委員會虛實(shí)結(jié)合，通過相應(yīng)的規(guī)定，厘清各方面城市管理職責(zé)，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關(guān)的橫向關(guān)系全面貫通；制定城市管理的目標(biāo)計(jì)劃，決策城市管理中帶共性的重大問題，協(xié)調(diào)推進(jìn)城市管理法規(guī)的覆蓋范圍；指導(dǎo)督促相關(guān)部門完善聯(lián)席會議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度，形成運(yùn)作高效、配合密切的城管執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責(zé)不明、配合不好、保障不力的問題，為“大城管”提供一個有效的平臺。
2、組建城市管理行政執(zhí)法局。按照“兩級政府，三級網(wǎng)絡(luò)”的模式，以及“統(tǒng)一指揮，分級管理，區(qū)街負(fù)責(zé)，交叉任職，雙重領(lǐng)導(dǎo)”的原則，市級設(shè)立城市管理行政執(zhí)法局，與市城市管理局合署辦公，實(shí)行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領(lǐng)域的行政處罰權(quán)，歸并相關(guān)行政管理職能，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。
3、發(fā)揮街道、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，以塊為主”的原則，推進(jìn)城市管理工作重心下移，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責(zé)任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負(fù)責(zé)本轄區(qū)城市管理的'組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。社區(qū)（居委會）、城中村村委會在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，組建工作專班，切實(shí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應(yīng)按照確定的范圍和職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的城市管理任務(wù)。同時(shí)，將城市管理的責(zé)任履行情況，納入各區(qū)、街辦和市直各部門的年度工作責(zé)任目標(biāo)考核體系，發(fā)揮“人民城市人民管”的作用。
（二）建立執(zhí)法保障機(jī)制。借鑒長沙、宜春等城市做法，在公安局內(nèi)整合成立城市管理警察支隊(duì)，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務(wù)是把維護(hù)治安秩序與預(yù)防和處理暴力抗法結(jié)合進(jìn)行，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法，而是根據(jù)執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法，發(fā)生暴力抗法時(shí)，由警察根據(jù)情況或當(dāng)場處理，或帶離現(xiàn)場，或依法采取其他強(qiáng)制措施，以有效制止暴力抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率，保障文明執(zhí)法的效果，同時(shí)又能保證經(jīng)營戶平等競爭，守法經(jīng)營。在審判工作方面，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)有不少需要申請法院強(qiáng)制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行，直接關(guān)系行政處罰的權(quán)威與效果。同時(shí)，隨著城管執(zhí)法工作的加強(qiáng)，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支持。可以建立一個協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，法院行政庭、執(zhí)行局為主，統(tǒng)籌安排，簡化手續(xù)，加強(qiáng)城管執(zhí)法案件的強(qiáng)制執(zhí)行力度，并對城管執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行執(zhí)法指導(dǎo)，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展。
（三）堅(jiān)持疏堵結(jié)合
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補(bǔ)衣服、賣早點(diǎn)等，很難根本杜絕。從事此類經(jīng)營活動的人員和接受服務(wù)的對象，主要是進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現(xiàn)階段城市發(fā)展水平及人們的經(jīng)濟(jì)狀況出發(fā)，研究疏堵結(jié)合的長效管理辦法。可采取“三不”和“三分”的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)，區(qū)分時(shí)間進(jìn)行規(guī)范管理和疏導(dǎo)。
1、區(qū)分行業(yè)：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補(bǔ)衣服等群眾生活需要的服務(wù)項(xiàng)目，開展“送市場、送方便”等活動，納入社區(qū)服務(wù)體系，由社區(qū)進(jìn)行管理。對非法食品加工設(shè)攤，占道賣盒飯等則堅(jiān)取締。
2、區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)：如在人口眾多，農(nóng)貿(mào)市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設(shè)置臨時(shí)性的農(nóng)貿(mào)市場，引導(dǎo)游動攤販進(jìn)場經(jīng)營。在小區(qū)里適當(dāng)設(shè)置一些小型公共廣告欄，疏導(dǎo)小廣告，減少管理工作量。
3、區(qū)分時(shí)間：針對早點(diǎn)、夜市等飲食攤?cè)盒l(wèi)生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導(dǎo)管理的辦法，按照統(tǒng)一開市、閉市時(shí)間等“8個統(tǒng)一”的要求，對城區(qū)早點(diǎn)、夜市進(jìn)行定點(diǎn)規(guī)范，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活，又可緩解執(zhí)法人員與個體經(jīng)營者的矛盾。
（四）營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度，更主要通過國民的法律素質(zhì)及守法自覺性來體現(xiàn)出來，兩者相輔相成。
1、樹立良好的城管執(zhí)法形象。需要城管執(zhí)法人員進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，倡導(dǎo)文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。
2、加大對城管工作的宣傳力度。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，從有利于構(gòu)建和諧社會，有利于文明城市建設(shè)，有利于城管執(zhí)法出發(fā)，善于把城管執(zhí)法的重點(diǎn)難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為百姓關(guān)注的熱點(diǎn)和新聞媒體的賣點(diǎn)，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)道城管動態(tài)，增強(qiáng)城管執(zhí)法的影響力和公信力。
3、強(qiáng)化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳“城市管理，人人有責(zé)；管好城市，人人受益”的觀念，促使廣大群眾增強(qiáng)自律意識，自覺遵守、維護(hù)社會公共秩序，愛護(hù)城市環(huán)境，理解城管，重視城管，實(shí)現(xiàn)全民參與、齊抓共管。
城管工作總結(jié)9
20xx年以來，蓮花區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城管中心嚴(yán)格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求，以認(rèn)真落實(shí)建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價(jià)管理辦法（試行）》為目標(biāo)，在局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅(jiān)持以管理比建設(shè)更重要；的理念，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、20xx年主要工作情況
數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設(shè)、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對一實(shí)地培訓(xùn)的辦法，加大培訓(xùn)力度，從而加強(qiáng)了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時(shí)加大了專項(xiàng)巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報(bào)，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項(xiàng)工作，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務(wù)科室進(jìn)行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項(xiàng)工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報(bào)要求和標(biāo)準(zhǔn)、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進(jìn)行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報(bào)量比去年同期增長82、92%的基礎(chǔ)上，有效上報(bào)率仍然達(dá)100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報(bào)案卷82649件，有效上報(bào)率100%，按時(shí)核查率99、96%，按時(shí)核實(shí)率100%。
（二）結(jié)合市局年初新下發(fā)的目標(biāo)考核辦法，中心平臺重新制定了相關(guān)的工作制度，細(xì)分工作職責(zé)，加強(qiáng)平臺操作員精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時(shí)對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進(jìn)行整改，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時(shí)將案卷操作的技術(shù)指標(biāo)與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術(shù)操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標(biāo)分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
（三）結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強(qiáng)化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實(shí)效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及處置責(zé)任分解表>的通知》所涉及的處置標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價(jià)管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價(jià)工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)事、部件問題，中心積極主動的與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進(jìn)行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設(shè)施維護(hù)、公安警務(wù)指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結(jié)案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
（四）落實(shí)信訪逐級負(fù)責(zé)制，確保老百姓投訴件件有落實(shí)，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報(bào)投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報(bào)3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達(dá)100％，結(jié)案率達(dá)100%，回訪率達(dá)95%，滿意率達(dá)91、2%。
今年中心加強(qiáng)了對xx319；服務(wù)熱線的管理，制定了更為嚴(yán)格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓(xùn)，特別是夜間值班員的業(yè)務(wù)水平提高，現(xiàn)xx319；的服務(wù)質(zhì)量有了明顯改變，完全達(dá)到市局提出的相關(guān)要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進(jìn)行派遣，案件的回復(fù)率明顯提高，也更有效的對責(zé)任中隊(duì)起到督查的作用，有利于工作的`進(jìn)一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時(shí)進(jìn)行了交辦，交辦率達(dá)100%。同時(shí)，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真地交辦、督辦、促辦和回復(fù)。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程，在提高快速處置能力的同時(shí)，將問題處理得更好。
二、20xx年工作思路
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應(yīng)用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展，開發(fā)生活垃圾清運(yùn)數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時(shí)，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計(jì)劃在時(shí)間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達(dá)到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力。
城管工作總結(jié)10
20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變“三大觀念”，抓住“四個重點(diǎn)”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。
(一)轉(zhuǎn)換“三大觀念”
1.工作職能上：適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
2.工作重點(diǎn)上：適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。
3.管理手段上：適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運(yùn)用上來，推動管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。
(二)抓住“四個重點(diǎn)”
1.抓體制改革。嚴(yán)格按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2015〕37號)文件精神，對照省里要求，結(jié)合xx實(shí)際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，保障機(jī)制更加完善，服務(wù)便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標(biāo)。
2.抓項(xiàng)目推進(jìn)。把項(xiàng)目建設(shè)作為管理依托，加快推進(jìn)中心城區(qū)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾填埋防滲提質(zhì)改造、“數(shù)字城管”二期、公廁垃圾站建設(shè)、云夢路和得勝路人行道提質(zhì)改造等項(xiàng)目進(jìn)度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保執(zhí)行力、工作效率、對象滿意率實(shí)現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點(diǎn)和任務(wù)要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢和要求要做到“三提升”;三是干部隊(duì)伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實(shí)施方案，把“三提升”作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設(shè)作為一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性工程對待，結(jié)合巡察整改工作，有步驟、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設(shè)，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學(xué)合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進(jìn)行細(xì)化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現(xiàn)象，促進(jìn)制度執(zhí)行到位。二是強(qiáng)化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設(shè)的落腳點(diǎn)和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，按照“制定一個，執(zhí)行一個”的理念，加強(qiáng)制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的'執(zhí)行力與約束力。三是強(qiáng)化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機(jī)制，加強(qiáng)責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，加大平時(shí)考核力度，強(qiáng)化干部的效能意識和責(zé)任意識，規(guī)范履行監(jiān)督職責(zé)的良好氛圍。
(三)突出“五大措施”
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實(shí)現(xiàn)“行道樹無缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無斷檔、綠化設(shè)施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標(biāo)，堅(jiān)決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動實(shí)施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點(diǎn)亮化薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化工作;市政維護(hù)方面，切實(shí)履行職能，保障各項(xiàng)市政設(shè)施正常運(yùn)行;渣土運(yùn)輸方面，繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進(jìn)停車場建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動停車收費(fèi)，來規(guī)范停車管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實(shí)施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫妫龅桨踩珷I運(yùn)和充分的市場供應(yīng)。
2.突出項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化城市功能。落實(shí)年度城建計(jì)劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目建設(shè)來提升城市管理功能。
3.突出隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。做到“六個堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持講政治、顧大局，堅(jiān)持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持廉潔從政、率先垂范，堅(jiān)持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。制定專題培訓(xùn)方案，加大在財(cái)務(wù)、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時(shí)考核實(shí)施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實(shí)管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊(duì)伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級和市轄區(qū)城市管理部門的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運(yùn)行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導(dǎo)向，通過嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個違法行為，集中攻克每一個城市管理頑癥，確保城市管理的每個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)都達(dá)到全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對外接待活動等市委、市政府布置的中心工作，營造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城管工作總結(jié)11
20xx年在鐵東路街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管科積極推進(jìn)清臟治亂專項(xiàng)治理行動，結(jié)合美麗社區(qū)建設(shè)、迎全運(yùn)市容綜合整治、中央環(huán)保督察、大氣污染防治、散煤治理、煤改電工程等將治理工作向縱深延伸，切實(shí)解決了一些想解決而沒有解決的問題，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事。
一、落實(shí)環(huán)保督查任務(wù)，全面開展清臟治亂活動
中央第一環(huán)境保護(hù)督察于4月28日至5月28日對天津市開展環(huán)境保護(hù)督察，城管科全體干部提高政治站位，全面落實(shí)主體責(zé)任，圓滿完成了22件督辦案件整改任務(wù)，得到區(qū)委區(qū)政府的充分肯定。在落實(shí)中央環(huán)保督辦案件的同時(shí)，城管科將大氣污染防治、迎全運(yùn)綜合整治、美麗社區(qū)建設(shè)等相結(jié)合，治理工作全面開展。我們在積極落實(shí)整改中央環(huán)保督察轉(zhuǎn)辦件的同時(shí)，舉一反三，案件中涉及的其他問題一并進(jìn)行解決。例如：盛怡園違章建筑養(yǎng)雞問題，我街集中城管、物業(yè)、執(zhí)法相關(guān)科室對盛怡園內(nèi)的.私搭亂建、堆物、臟亂等問題進(jìn)行了徹底整治，并將整治范圍輻射擴(kuò)大至周邊興宜里小區(qū)，共拆除違章圈占700平米。對城郊結(jié)合部宜正路、泰興路、詠賢道等環(huán)保問題進(jìn)行全面排查和立即整改，確保不發(fā)生問題。對泰興路與詠賢道的堆物、垃圾等進(jìn)行了全面清理，并對清理后的道路進(jìn)行了苫蓋，面積約3500平米。
加大社區(qū)環(huán)境整治力度。針對裝修渣土、亂堆亂放、垃桶周邊等突出問題，建立了動態(tài)臺賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，共清理渣土等垃圾344處，112車，清理家禽162只。針對13號大院臟亂差問題積極開展綜合整治，共拆除各類違章圈占1200余平米。針對宜正路臟亂差問題一方面組織人員對各類堆物垃圾進(jìn)行清理，一方面積極協(xié)調(diào)北辰區(qū)相關(guān)街鎮(zhèn)，就清理邊界進(jìn)行了明確。對宜美道、詠賢道臟亂點(diǎn)進(jìn)行集中清理，重點(diǎn)對位志成中里社區(qū)明光路平房靠鐵路沿線一側(cè)違章亂建進(jìn)行集中清拆，拆違垃圾及時(shí)清運(yùn)，對一時(shí)不能清運(yùn)的都及時(shí)進(jìn)行了苫蓋。
二、環(huán)保工作
1.為了進(jìn)一步根治污染源，凈化空氣，城管科按要求為轄區(qū)居民更換潔凈環(huán)保煤，訂購蜂窩煤11050塊，回收老舊蜂窩煤3940塊，訂購煤球151袋，回收老舊煤球煤塊370公斤。
2.按照區(qū)供熱辦的要求，城管科對轄區(qū)內(nèi)符合“煤改電”項(xiàng)目條件的居民片進(jìn)行了全面排查，排查發(fā)現(xiàn)志成片和華宜里平房片符合“煤改電”的要求，上述兩片區(qū)共有居民106戶。目前電力部門已完成線纜鋪設(shè)，入戶線路切改工作也接近尾聲。完成了樓房供熱補(bǔ)建的排查工作，共排查出符合供熱補(bǔ)建條件的居民362戶，其中居民住房使用面積總數(shù)是3281.91平米，居民建筑面積總數(shù)是3363.29平米。為切實(shí)解決居民取暖難題，經(jīng)與供熱辦溝通，不再對供熱補(bǔ)建設(shè)立時(shí)限，居民隨時(shí)登記隨時(shí)受理。不久居民將用上清潔環(huán)保能源進(jìn)行取暖過冬。
3.經(jīng)排查，我街有市級小散亂污重點(diǎn)點(diǎn)位4個，區(qū)級重點(diǎn)點(diǎn)27個；廢品點(diǎn)位7個。排查商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)453個，其中發(fā)現(xiàn)商業(yè)散煤用戶20個。對此城管科建立了小散亂污、廢品、商業(yè)散煤點(diǎn)位臺賬，重點(diǎn)對這些點(diǎn)位進(jìn)行巡視巡查，及時(shí)督促整改，嚴(yán)防死守，每周向區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)管局、綜合執(zhí)法局、商務(wù)委報(bào)送周報(bào)和小結(jié)。
4.對區(qū)重點(diǎn)點(diǎn)位運(yùn)輸七場地塊的裸露地進(jìn)行全面苫蓋，并派專人每天進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)苫。協(xié)調(diào)建委籌措資金對北寧灣社區(qū)醫(yī)院旁的20xx平米裸地完成了柏油硬鋪裝。對曙光路菜市場和華迪園旁綠化建設(shè)2個工地的揚(yáng)塵進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，四級網(wǎng)格員每日巡視巡查，及時(shí)督促工地嚴(yán)格執(zhí)行五個百分之百標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)苫蓋噴水降塵。
5.及時(shí)對區(qū)環(huán)保局日發(fā)的問題點(diǎn)位進(jìn)行落實(shí)整改并及時(shí)回復(fù)。共收到區(qū)環(huán)保局日發(fā)的問題點(diǎn)位400余個，已全部處理完成。完成了20xx年氣象災(zāi)害應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括編制20xx年氣象災(zāi)害的鐵東路街應(yīng)急預(yù)案，成立20xx年氣象災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)各居委會的20xx年氣象災(zāi)害應(yīng)急方案。啟動重污染天氣應(yīng)急預(yù)案8次，累計(jì)40天，落實(shí)處理326件應(yīng)急減排事項(xiàng)。完成了涉酸涉重企業(yè)排查工作，帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)網(wǎng)對我街轄區(qū)的洗浴鍋爐進(jìn)行了實(shí)地排查，結(jié)果是全部符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。完成了20xx年環(huán)保檔案整理工作，補(bǔ)齊了20xx年環(huán)保檔案，建立了20xx年環(huán)保檔案管理工作。
6.四級網(wǎng)格管理工作。在中央巡視組來津期間，市督導(dǎo)組對我街繁華里社區(qū)環(huán)保四級網(wǎng)格管理工作進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，對繁華里居委會的環(huán)保檔案給予了肯定，并對四級網(wǎng)格管理提出了許多寶貴意見，我街將繁華里的做法向其他居委會進(jìn)行了推廣，盡快提高我街環(huán)保管理水平。
7.積極協(xié)調(diào)園林部門，對津浦鐵路拆違后空地進(jìn)行栽種綠植；對整治后的宜美道鐵道旁進(jìn)行補(bǔ)綠。取締華光路占路市場及拆違后，積極協(xié)調(diào)市政部門對該路段進(jìn)行綜合整修，打造社區(qū)靚點(diǎn)新名片。對宜正路與宜白路交口拆違后裸地進(jìn)行了植綠，改善居民居住環(huán)境。
三、重視信訪工作，積極解決民生難題
城管科共辦理回復(fù)各類舉報(bào)案件2400余件，其中“政民零距離”720件，“8890”政府舉報(bào)案件1492件，區(qū)長信箱舉報(bào)件152件，今晚報(bào)、天津日報(bào)等紙質(zhì)媒體記者調(diào)查案件36件。經(jīng)整理發(fā)現(xiàn)，70%的案件是投訴舉報(bào)違章建筑、亂圈亂占的，30%是投訴餐飲企業(yè)油煙擾民的，其中以北寧灣居住區(qū)居民為主要投訴人。我們把具體數(shù)據(jù)向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，并在以后的執(zhí)法工作中側(cè)重關(guān)注相關(guān)問題的處理。
完成數(shù)字化專線平臺清整點(diǎn)位2400余個，清理其他各類督辦單轉(zhuǎn)辦點(diǎn)位3000余個。
為解決民生難題，對宜白樓社區(qū)內(nèi)的違章搭建圈占進(jìn)行了清理，并協(xié)調(diào)市政部門籌措資金對小區(qū)路面進(jìn)行了硬化處理徹底解決了該社區(qū)路面破損、環(huán)境臟亂差、下水堵塞等問題。為徹底解決宜白南里污水跑冒問題，我街積極籌措資金，對宜白南里平房與樓房間下水管道進(jìn)行徹底改造，重新鋪設(shè)新的排水管線，并委派專業(yè)單位進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，解決百姓后顧之憂。
四、存在的問題及下一步措施
轄區(qū)內(nèi)還存在臟亂差死角，個別點(diǎn)位清理后反復(fù)出現(xiàn)，不能形成長效治理機(jī)制；大氣污染防治工作仍然十分嚴(yán)峻，還無法達(dá)到廣大群眾的期望。下一步我街將進(jìn)一步整合力量，強(qiáng)化措施，提高工作效率，完善長效管理機(jī)制。堅(jiān)持多措并舉，科學(xué)合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，并取得實(shí)效。
城管工作總結(jié)12
今年以來，中隊(duì)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標(biāo)和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣城管執(zhí)法大隊(duì)支持關(guān)心下，以建設(shè)“富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋”為目標(biāo)，堅(jiān)持以“為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航”為建隊(duì)宗旨，堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績
今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊(duì)宗旨，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：
1、抓隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)員斗志。中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。一是制定學(xué)習(xí)制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊(duì)員考核細(xì)則和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則，簽訂承諾書，堅(jiān)持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊(duì)員的工作熱情;二是做好融洽干群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握干群思想動態(tài);三是中隊(duì)成立時(shí)間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發(fā)揮民主管理中隊(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展批評與自我批評，不斷完善中隊(duì)工作管理，提高工作實(shí)效;四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊(duì)隊(duì)員實(shí)行輪流帶班上崗，形成職責(zé)分工明確，人人發(fā)揮特長，個個積極努力，使中隊(duì)全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設(shè)。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊(duì)員，實(shí)行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊(duì)員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨(dú)特的亮點(diǎn)。
2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊(duì)注重主干沿線和重點(diǎn)部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項(xiàng)整治，保護(hù)合法經(jīng)營，維護(hù)交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。
3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的.好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復(fù)一日的長期工作。首先，中隊(duì)做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊(duì)員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護(hù)人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍;其次，嚴(yán)格街面、道路的清掃，嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊(duì)員每天對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進(jìn)行通報(bào)，與月度考核掛鉤，激勵先進(jìn)，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊(duì)員的工作責(zé)任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運(yùn)垃圾1100余車，約360噸。
4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊(duì)員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況，對無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù)。加強(qiáng)宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1—12月份查處違法建設(shè)120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報(bào)即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。
5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點(diǎn)：一是對街道車輛的停放進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象;二是加強(qiáng)施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊(duì)考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點(diǎn)，運(yùn)送材料，得到施工方的認(rèn)可;三是對主干沿線公路的車輛進(jìn)行強(qiáng)化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進(jìn)入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進(jìn)一步加強(qiáng)，全年共查處違章車輛7輛，并及時(shí)得到了處理。
6、做中小學(xué)保護(hù)神。針對近幾年來，對學(xué)校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊(duì)十分重視中小學(xué)校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當(dāng)學(xué)校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結(jié)合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強(qiáng)了對中小學(xué)上、下學(xué)時(shí)的管理力度，定員定時(shí)上崗，維護(hù)現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運(yùn)學(xué)生的現(xiàn)象;其次考慮中小學(xué)住宿學(xué)生晚上自習(xí)的需要，延長了街道上路燈的熄燈時(shí)間，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了中心小學(xué)無路燈的老大難問題。想學(xué)校所想，急學(xué)校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當(dāng)中。
7、抓綠化及樹木養(yǎng)護(hù)。中隊(duì)在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護(hù)，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)定期修剪，定期養(yǎng)護(hù)，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風(fēng)景線。
8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊(duì)始終以和諧平安為目標(biāo)，加強(qiáng)綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊(duì)積極配合林業(yè)工作站，采用多種手段措施，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐、無證運(yùn)輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
二、存在問題及20xx年工作思路
(一)存在問題
1、中隊(duì)成立時(shí)間較短，很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求也還存在差距;
2、破解鎮(zhèn)容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的能力還有待提高;
3、建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。
(二)20xx年工作思路
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊(duì)的行列。
2、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，搞好各項(xiàng)保障工作，確保政府中心工作順利開展。
3、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。
4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長效管理機(jī)制。
20xx年，城管中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
城管工作總結(jié)13
一、圍繞中心、強(qiáng)化責(zé)任。
堅(jiān)持把“三治兩提”作為縣城容貌提質(zhì)、人居環(huán)境提升的主抓手和突破口，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，對《縣20xx年縣城建設(shè)“三治兩提”工作方案》中12個方面的重點(diǎn)工作和B類縣城11項(xiàng)個性指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化量化，細(xì)化到崗、到人，量化到月、到周，嚴(yán)格實(shí)行“劃分區(qū)域、責(zé)任到人、跟蹤督查、責(zé)任追究”的工作機(jī)制，堅(jiān)決消除“違臟亂”，實(shí)現(xiàn)“潔凈美”，著力打造“清涼縣城、魅力縣”。
二、突出重點(diǎn)、全力攻堅(jiān)。
1、大力度控違拆違。對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違法建筑進(jìn)行全面整治，嚴(yán)厲打擊未批先建、超規(guī)違建、超期臨建、私搭亂建等行為，長期保持高壓態(tài)勢。全面推行網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對違法建筑的監(jiān)控和查處力度，實(shí)行全天候巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、依法拆除，把違法建筑消除在萌芽狀態(tài)，確保違法建筑零增長。
2、全方位治臟治亂。積極開展國家園林縣城創(chuàng)建活動，大力治臟、治亂，努力使主次道路和重點(diǎn)區(qū)域達(dá)到“六無”標(biāo)準(zhǔn)（無垃圾、無雜物、無污水、無渣土、無揚(yáng)塵、無死角）。重點(diǎn)抓好25平方公里主城區(qū)衛(wèi)生保潔、5條街道牌匾整治、12條街道店外經(jīng)營及小廣告治理。
3、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“凈水增綠”。按照“蓄水、補(bǔ)水、凈水”的思路，重點(diǎn)抓好印月湖景觀工程、琉璃河綜合整治、世紀(jì)大街提升改造工程、城區(qū)綠化提升工程等。
一是琉璃河進(jìn)行治理工程，此工程西起中華大街橋西側(cè)，東至金水河，全長約4000米，包括河道治理、污水管道鋪設(shè)、閘門及泵站。目前該工程已完成90%。二
是世紀(jì)大街拓寬改造工程，此工程北起光明路南至南二環(huán)全長4920余米，兩側(cè)各一趟雨污管網(wǎng)，雨污管網(wǎng)上面為10米的綠化景觀，綠化帶外側(cè)為6米的慢車道，慢車道外側(cè)為人行道。同時(shí)有亮化工程，投資約1億元左右。目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。
三是城區(qū)綠化提升工程，按照國家園林縣城相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，初步形成了以廣場、公園綠化為中心，道路綠化為骨架，庭院綠化為依托的生態(tài)綠化環(huán)境格局。通過跨越路、騰飛路、光明路等道路高標(biāo)準(zhǔn)綠化，人民廣場、人民公園、濱河公園、金水河綠化提升等各項(xiàng)工作的'積極開展，我縣城區(qū)綠化水平有了很大提高，城區(qū)生態(tài)環(huán)境得到較大改善，全城綠化工作成效顯著。上半年以來，新增綠化總面積42萬㎡，種植喬木8萬余株，花灌木90余萬株（植樹不包括印月湖、綜合性公園）。
三、改革創(chuàng)新、設(shè)立分局
按照縣政府要求，完成了9個重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管分局的設(shè)立工作，并將大型戶外廣告審批、挖掘或臨時(shí)占用城市道路審批等9項(xiàng)審批權(quán)限下放到各分局，強(qiáng)化了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和國省干線過村段鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌的管理工作。
四、高度重視、狠抓落實(shí)
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以來，我局高度重視，嚴(yán)格按照省、市、縣要求，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，班子成員帶頭按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)、集中觀看等集體活動，帶頭撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，全局上下統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識，在完成日常工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)各項(xiàng)規(guī)定動作，得到督導(dǎo)組工作人員和廣大居民群眾的一致認(rèn)可。
城管工作總結(jié)14
上半年，江北區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)在區(qū)委、區(qū)政府、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的指導(dǎo)下，以“街面保序、戶外廣告、渣土嚴(yán)控、三改一拆”工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高市容環(huán)境秩序，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。半年來主要做了以下幾方面工作：
（一）落實(shí)“五個強(qiáng)化”，進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)
大隊(duì)將隊(duì)伍建設(shè)作為執(zhí)法隊(duì)伍的“生命線”來抓，通過落實(shí)“五個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化“政治思想、督查考核、規(guī)章制度，反腐倡廉、裝備安全”，有力地提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、強(qiáng)化整治思想教育。一是開展政治教育。大隊(duì)黨總支，充分利用基層黨支部學(xué)習(xí)平臺，組織全體執(zhí)法隊(duì)員分批，分階段開展了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神”主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。二是開展崗位教育。上半年，開展了“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”愛崗敬業(yè)主題教育會和“做先進(jìn)文化的引領(lǐng)者”主題教育會，進(jìn)一步提高了執(zhí)法隊(duì)伍的愛崗敬業(yè)意識。
2、強(qiáng)化督查考核力度。大隊(duì)黨總支牽頭全面實(shí)行績效考核，鼓勵創(chuàng)新、鼓勵競爭、鼓勵爭先，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。上半年1至3月，共計(jì)督查47次，全大隊(duì)績效考核總扣分6.35分，涉及違規(guī)隊(duì)員87人次，取得了實(shí)質(zhì)性效果，期間涉及違規(guī)隊(duì)員呈逐月下降趨勢。
3、強(qiáng)化規(guī)章制度管理。進(jìn)一步強(qiáng)化大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格管理，紀(jì)律嚴(yán)明。年初，對中隊(duì)隊(duì)員吵架，嚴(yán)重影響隊(duì)伍整體形象行為，進(jìn)行了嚴(yán)肅的教育整改，對中隊(duì)給予扣分和責(zé)任協(xié)管隊(duì)員辭退處理，進(jìn)一步整肅了隊(duì)伍紀(jì)律。對日常管理不到位，引發(fā)各類隊(duì)員違規(guī)行為，大隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)名通報(bào)、扣分。
4、強(qiáng)化反腐倡廉建設(shè)。上半年，大隊(duì)嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個嚴(yán)禁”和市委、區(qū)委相關(guān)工作要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。組織中層干部到法院開展廉政旁聽警示教育，利用“城管論壇”平臺，不定期開展干部廉政教育報(bào)告會。
5、強(qiáng)化裝備安全管理。上半年，大隊(duì)進(jìn)一步完善裝備管理制度，落實(shí)裝備管理責(zé)任，增強(qiáng)全體隊(duì)員的安全意識和自我防護(hù)能力。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，抓好制度的完善和落實(shí)，確保大隊(duì)安全生產(chǎn)工作有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
（二）開展“四大行動”，進(jìn)一步提升市容秩序
上半年，大隊(duì)緊緊圍繞“戶外廣告、建筑渣土、街面保序、三改一拆”四大行動，進(jìn)一步提升城市市容環(huán)境秩序。
1、開展“戶外廣告”整治行動。根據(jù)市、區(qū)兩級政府的統(tǒng)一部署，自2月1日起，我區(qū)戶外廣告整治進(jìn)入集中整治階段，通過“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心謀劃、督查整改、宣傳引導(dǎo)”，整治工作推進(jìn)總體平穩(wěn)有序。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。大隊(duì)以戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義召開了集中整治工作會議，將整治任務(wù)分解到相關(guān)部門和社區(qū)、村。二是精心策劃。對戶外廣告整治任務(wù)進(jìn)行多次梳理，明確了20xx年戶外廣告集中整治目標(biāo)任務(wù)數(shù)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將目標(biāo)任務(wù)列入重大決策執(zhí)行監(jiān)察平臺進(jìn)行監(jiān)察。三是加強(qiáng)督查。加強(qiáng)對集中整治成效和新設(shè)戶外廣告的雙向督查，邊督查、邊整改、邊鞏固。四是宣傳引導(dǎo)。為爭取社會各界和廣大市民對戶外廣告整治工作的支持和監(jiān)督。聯(lián)合各大媒體對槐樹路戶外廣告示范街、汽車北站屋頂廣告拆除、人民路、大慶北路綠地廣告拆除等，進(jìn)行了及時(shí)專題報(bào)道，取得了較好的效果。上半年，我區(qū)共拆除中心城區(qū)非法戶外廣告350塊，完成今年任務(wù)數(shù)1000塊的35%。
2、開展“建筑渣土”整治行動。上半年，大隊(duì)集中力量加大了渣土管理力度，開展了以強(qiáng)化渣土管理為重點(diǎn)的“晴朗行動”，通過“審批執(zhí)法一體化”、“定點(diǎn)設(shè)卡”、“分級警示“、“設(shè)置鏟泥點(diǎn)”等措施，渣土投訴逐月減少，渣土滴、漏、灑對路面的污染明顯緩解。具體措施如下：一是實(shí)行渣土“審批執(zhí)法一體化”。渣土產(chǎn)生地點(diǎn)數(shù)量眾多，如果不能做到對各工地渣土清運(yùn)數(shù)量和去向的全面掌握，“城管”容易成為被動的“路管”。3月起，大隊(duì)渣土管理實(shí)行“審批執(zhí)法一體化”，大隊(duì)渣土辦對全區(qū)在建工地，土方量、預(yù)計(jì)回填用土量以及建設(shè)單位、施工單位、清運(yùn)單位、執(zhí)法中隊(duì)相關(guān)責(zé)任人等情況進(jìn)行造冊登記，確保每一方土的產(chǎn)生、運(yùn)輸、消納都有據(jù)可查。在具體的管理過程中，針對江北區(qū)的36個在建工地和2個海上消納碼頭，采取“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，每一個在建工地、消納場地專人負(fù)責(zé)，與建設(shè)工地、施工工地、清運(yùn)單位形成“四位一體”管理網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，要求運(yùn)輸車輛安裝GPS，全程監(jiān)控。做到開工前渣土總數(shù)清楚、去向清楚、運(yùn)輸線路清楚、人員責(zé)任清楚，真正實(shí)現(xiàn)“渣土從哪里來到哪里去”的實(shí)時(shí)掌握。二是堅(jiān)持設(shè)卡檢查。為防止個別渣土車頂風(fēng)作案，大隊(duì)還通過在碼頭和工地附近設(shè)置卡點(diǎn)，加強(qiáng)對環(huán)城北路等重點(diǎn)路段的機(jī)動巡查和路面監(jiān)控。截至目前，檢查渣土清運(yùn)車輛15000余輛，查處259起，辦結(jié)223件，罰款63.6萬元；三是實(shí)行違規(guī)分級警示制度。對渣土運(yùn)輸專營單位和車主，實(shí)行違規(guī)分級警示制度。渣土車一年中收到三次警告，給予停辦清運(yùn)卡3個月處理；一年中收到五次警告，給予停辦清運(yùn)卡6個月處理；對一年內(nèi)連續(xù)8次被查處或有嚴(yán)重違章違法行為的企業(yè)，不予辦理清運(yùn)卡。四是設(shè)立渣土鏟泥點(diǎn)。作為非固體物的渣土，受路面顛簸、車輛行駛剎車等因素影響，盡管每輛渣土車出工地和碼頭的時(shí)候都經(jīng)過沖洗，但是還是經(jīng)常會從縫隙中溢出，駕駛員常常無法察覺，渣土運(yùn)輸單位對此也十分無奈。今年3月20日起，大隊(duì)通過與運(yùn)輸單位協(xié)商，在轄區(qū)的環(huán)城西路與環(huán)城北路交叉口、運(yùn)河橋口、環(huán)城北路與湖西路口這三個點(diǎn)分別設(shè)立“鏟泥點(diǎn)”，由運(yùn)輸單位出錢出人，從每天早上9點(diǎn)至晚上12點(diǎn)，為通過江北轄區(qū)內(nèi)的所有渣土車進(jìn)行“鏟泥”服務(wù)，既減少了渣土滴漏撒現(xiàn)象，也得到了渣土運(yùn)輸單位的擁護(hù)。“鏟泥點(diǎn)”運(yùn)行以來，渣土清運(yùn)產(chǎn)生的滴、漏、灑行為明顯緩解，也保障了路面清潔。
3、開展“街面保序”專項(xiàng)行動。中心城區(qū)街面保序行動作為20xx年城管系統(tǒng)八大行動之一，自啟動實(shí)施以來，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全體執(zhí)法隊(duì)員同心協(xié)力，工作成效逐步顯現(xiàn)。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一是思想認(rèn)識逐步深化。上半年，大隊(duì)借助“晴朗行動”，明確目標(biāo)，確定了“大慶南路、槐樹路、育才路、華業(yè)街”四條街面保序示范路段，并不定期考核驗(yàn)收，月度通報(bào)，各中隊(duì)對保序工作認(rèn)識不斷提高，自覺將保序工作作為日常的執(zhí)法工作常抓不懈。二是管理標(biāo)準(zhǔn)日趨規(guī)范。根據(jù)市局的保序工作標(biāo)準(zhǔn)日趨統(tǒng)一，規(guī)范，大隊(duì)開展保序工作日常管理也更有操作性和公正性，通過一周一個中隊(duì)的集中整治，使街面保序工作取得實(shí)效。三是序化問題逐月減少。根據(jù)大隊(duì)督查組對各中隊(duì)的序化考核情況來看，通過督查整改、通報(bào)考核、一至五月份，序化問題在逐月減少。特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)序化問題在逐個擊破，有力的推進(jìn)了保序?qū)ｍ?xiàng)行動的深入。1至4月份，我局共辦結(jié)行政處罰案件4071起(含人行道違停處理案件)，罰款1400824元。其中簡易程序案件3917起，罰款677860元；一般程序案件154起，罰款722964元。
4、開展“三改一拆”專項(xiàng)行動。根據(jù)省、市、區(qū)“三改一拆”專項(xiàng)整治工作統(tǒng)一步署，大隊(duì)研究并制定了《關(guān)于開展“三改一拆”違法建筑管理與拆除的方案》，確定了“增量全面遏制，存量有效遞減”的整治目標(biāo)，成立了以張銀康局長為組長，張機(jī)大隊(duì)長為副組長，各科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員拆違專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室及5個工作組并明確各自職責(zé)，確保全區(qū)41萬拆違目標(biāo)能圓滿完成。在具體措施上，一是在“查違”機(jī)制上，實(shí)行“三張網(wǎng)”[普查網(wǎng)、巡查網(wǎng)、督查網(wǎng)]。根據(jù)全區(qū)6大類違法建筑整治重點(diǎn)，建立普查數(shù)據(jù)庫，所有違法建筑實(shí)行“一戶一檔”進(jìn)行普查登記，落實(shí)專人管理，建立電子檔案，確保全區(qū)違法建筑普查數(shù)據(jù)全面、真實(shí)；建立“三位一體”巡查網(wǎng)絡(luò)，即“大隊(duì)、中隊(duì)、分隊(duì)”分別落實(shí)“月、周、日”巡查制度，確保新的違法建筑能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)；建立督查考核制度，每周對拆違專項(xiàng)整治情況，從正面和反面進(jìn)行督查通報(bào)。二是在“處違”機(jī)制上，實(shí)行三個打[冒頭打、違法打、聯(lián)合打]。對新增違法建筑，冒頭打。配合街道（鎮(zhèn)）、工業(yè)園區(qū)做好違法建筑第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止，第一時(shí)間查處。全面禁止新的違法用地和違法建筑，實(shí)現(xiàn)“增量全面遏制”的整治目標(biāo)；對存量違法建筑，違法打。積極配合屬地街道（鎮(zhèn)）、工業(yè)園區(qū)做好強(qiáng)制拆除的執(zhí)法保障，同時(shí)根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一安排，做好區(qū)內(nèi)重大違法建筑強(qiáng)制拆除的執(zhí)法保障；對所有違法建筑，聯(lián)合打。在管理中，從大局出發(fā)，不僅要聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門，還要聯(lián)合有關(guān)上級行政部門，對所有發(fā)現(xiàn)的違法建筑進(jìn)行聯(lián)合打擊，為實(shí)現(xiàn)“增量全面遏制，存量有效遞減”的整治目標(biāo)不懈努力。三是在“抄違”機(jī)制上，實(shí)行三個告[快速抄告、有效抄告、聯(lián)合抄告]。目前違法建筑舉報(bào)投訴主要來源于中隊(duì)巡查、媒體反映、論壇、微博、96310來電等形式，大隊(duì)拆違專項(xiàng)整治辦公室落實(shí)統(tǒng)一受理、第一時(shí)間快速抄告相關(guān)責(zé)任部門，相關(guān)審批部門和公共事業(yè)單位執(zhí)行，配合做好拆違專項(xiàng)整治工作。做好快速抄告的同時(shí)，也要做到有效，絕不能光抄告不落實(shí)。對每一件抄告的違法建筑，要登記造冊，實(shí)行“全程跟蹤”管理，建立一戶一檔動態(tài)拆除檔案，并認(rèn)真做好各類投訴反映的回復(fù)工作，做到每一起違法建筑投訴有記錄、有落實(shí)，有回復(fù)，給拆違專項(xiàng)整治工作交出一份滿意的答卷；對發(fā)現(xiàn)的違法建筑絕不推諉，順利做好本職能的相關(guān)工作外，對涉及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門、許可部門及供水供電服務(wù)部門，積極做好聯(lián)合抄告，攻堅(jiān)克難，形成合力，共同推進(jìn)違法建筑拆除工作。
1至4月，全大隊(duì)共計(jì)拆除違法建筑面積9.8萬平方米。
（三）用好“三級網(wǎng)絡(luò)”，進(jìn)一步推進(jìn)依法辦案
1、用好法制部門的備案網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《江北區(qū)重大行政行為報(bào)送備案規(guī)定》（北區(qū)政發(fā)[20xx]18號）的規(guī)定，對公民處以5000元以上、對法人和其他組織處以50000元以上的罰款、吊銷執(zhí)照、許可證或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰的具體行政行為都能嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)報(bào)送區(qū)政府（法制辦）備案，今年以來有7起重大行政處罰案件實(shí)行備案。按照規(guī)定做好市局網(wǎng)上辦案系統(tǒng)行政復(fù)議和行政訴訟案件的`登記備案工作，今年以來行政復(fù)議和行政訴訟案件各1起進(jìn)行網(wǎng)上登記備案。
2、用好人民法院的審理網(wǎng)絡(luò)。大隊(duì)緊緊圍繞區(qū)中心工作和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，做好原寧漁總公司大會堂等重大違法建筑案的應(yīng)訴工作。該案經(jīng)過市、區(qū)兩級法院的審理，已進(jìn)入到司法強(qiáng)拆程序；目前，法院、街道正清退承租戶，待完成清退后張貼法院封條，為下一步實(shí)施強(qiáng)拆做最后準(zhǔn)備。同時(shí)，積極配合街道（鎮(zhèn)）、工業(yè)園區(qū)做好違法建設(shè)案件的法院聯(lián)絡(luò)工作，并為街道（鎮(zhèn)）、工業(yè)園區(qū)屬地中隊(duì)提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和法律保障。
3、用好規(guī)劃部門的確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)。為開展中心城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)整治行動提供法制保障，配合做好戶外廣告規(guī)劃確認(rèn)的相關(guān)工作。上半年，配合中隊(duì)移送江北規(guī)劃分局的規(guī)劃確認(rèn)函共計(jì)30多份，并對30多起的案件會同規(guī)劃部門進(jìn)行了實(shí)地勘查。
（四）深化“兩宣渠道”進(jìn)一步提升城管執(zhí)法形象
1、深化媒體宣傳渠道。上半年，共刊登中央級：3篇，省級：11篇 市級：25篇，區(qū)級：18篇，寧波城管雜志+寧波城管網(wǎng)：19篇。在做好各級報(bào)紙、網(wǎng)站宣傳的同時(shí)，進(jìn)一步深化電視媒體的宣傳渠道。結(jié)合今年“三改一拆”、“渣土管理”“戶外廣告”等重點(diǎn)工作，進(jìn)行專題策劃，宣傳報(bào)道。通過電視傳媒，進(jìn)一步深化宣傳渠道，以更為形象生動的城管執(zhí)法點(diǎn)滴工作展示給市民。今年，與寧波電視臺合作渣土鏟泥點(diǎn)、槐樹路戶外廣告整治示范街、白沙拆違等。截至目前，通過寧波電視臺、江北電視臺等各檔欄目宣傳的報(bào)道16次。
2、深化微博宣傳渠道。去年年底，我區(qū)開通政府微博，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)問政以來，微博反映城市管理問題日趨增多，通過微博，聯(lián)系城管工作的媒體也越來越多。微博不僅成為了市民反映問題的平臺，微博也成為了大隊(duì)宣傳工作的有效渠道。今年，大隊(duì)積極利用微博這一宣傳渠道，邊受理邊宣傳，對反映的問題通過微博進(jìn)行正面引導(dǎo)，截至目前，網(wǎng)絡(luò)輿情及微博引導(dǎo)達(dá)：142篇。同時(shí)，通過微博聯(lián)系城管工作的電視臺、報(bào)紙等媒體，大隊(duì)積極應(yīng)對，通過變投訴為正面報(bào)道，通過電視臺展示投訴內(nèi)容的來龍去脈，城管部門的有力措施，使市民了解反映問題的全過程，理解和支持城管執(zhí)法工作。
城管工作總結(jié)15
七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作：
一、 耐心引導(dǎo)果農(nóng)到指定的地方售賣水果。在丹灶鎮(zhèn)橫江附近,如新農(nóng)村委的山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農(nóng)民，，每年
六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運(yùn)到橫江，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅(jiān)持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負(fù)農(nóng)民，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。
二、 嚴(yán)格要求，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè)，確保城市容貌的整齊美觀。
一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問題較嚴(yán)重，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理，七月上旬，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放，并拍下錄像，開出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一。
三、 大膽管理橫江片建筑工地的進(jìn)出車輛，最大限度保持路面的清潔干凈。
由于經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進(jìn)出運(yùn)輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時(shí)，車輪粘滿淤泥，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣，對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：
1、預(yù)防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負(fù)責(zé)人，了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問題時(shí)方便聯(lián)系。
2、大膽管理，嚴(yán)格要求。對有污染道路的正施工的單位，我們找到工地負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。
3、認(rèn)真細(xì)致，不放過每個細(xì)小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時(shí)，因經(jīng)過的地方較泥濘，輪子帶出很多的泥土，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，馬上跟蹤源頭，及時(shí)找到跟車輛有關(guān)系的人員，并要求他們馬上清理現(xiàn)場，把道路污染對群眾的影響減小到最少。
盡管橫江的發(fā)展越來越快，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好，這是隊(duì)員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果。
雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題，有待改進(jìn)，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強(qiáng)管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊(duì)員不重視小問題的處理，工作不夠踏實(shí)有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時(shí)，加強(qiáng)存在問題方面的突破，爭取市容市貌有進(jìn)一步的改觀。
XX年八月五日
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