醫院工作總結范文
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醫院工作總結范文1
20xx年上半年，人事科全科人員在院主要領導及科主任的帶領下，主要完成了以下工作任務。
20xx上半年總結如下：
一是按時完成了全院職工1-6月考勤整理和統計，及時填報工資變動等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發放。
二是順利完成了醫院20xx年衛生類中初級與高級專業技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜。其中，高級專業技術資格考試報名共15人，中初級專業技術資格考試報名共121人，職稱外語考試共15人。
三是完成了醫院20xx年度公開招考人員與調入人員入職手續辦理后續環節的工作。
四是根據醫院人才發展規劃，組派有關人員參加了蘭州大學、甘肅省衛生學校等大中專院校舉辦的春季畢業生雙選會，積極為醫院引進急需的醫療護理類專業技術人才；同時，積極接洽省外醫學高等院校，為醫院發展招攬儲備緊缺專業人才。
五是完成了納入醫院人事代理（派遣）范疇聘用職工20xx年養老保險的年審工作及有關費用繳納工作。
六是按照省事業單位登記管理局有關文件要求，積極籌備完成醫院20xx年度法人證書的年審相關工作。并完成了單位組織機構代碼證換證工作。
七是完成了新入院職工個人有關信息的錄入與全院400余名聘用職工勞動合同簽訂及續簽情況的錄入工作，及時更新與維護醫院人事數據庫。八是共完成上下午隨機查崗24次，并對在歷次查崗中違反醫院勞動紀律的37名干部職工進行了相應處罰，有效扭轉了一段時期以來醫院職工勞動紀律松散的現象。
20xx年下半年工作計劃：
一是盡快研究制訂出醫院及各科室的人力資源配置原則與具體實施方案，有效統配盤活全院人力資源。
二是遵照省人社廳下發有關文件要求，積極推進醫院職工工資改革，完成醫院績效工資的`數據上報及后期實施工作。
三是搞好醫院人才發展規劃，繼續加大人才引進和培養力度，力爭引進一批高端專業人才。加大康復治療等重點、品牌與特色學科的人才培養力度，建立學科帶頭人選拔、培養和使用的有效機制。
四是繼續深入做好在職職工崗位設置以及崗位聘任等相關環節工作，合理配比崗位比例，支撐科室、醫院各項業務發展。
五是跟進完成公開招考人員及調入人員入職后續手續辦理等工作。
六是籌劃完成醫院20xx年取得高一級專業技術職務任職資格各類人員的聘任及工資兌現等工作。
七是完成醫院聘用職工人事代理業務交接事宜，配合經醫院敲定的人事代理公司，為已納入醫院人事代理范疇的聘用職工辦理養老保險等“五險”參保等有關事宜，同時，籌劃在職職工社保參保等工作。
八是深入實施崗位與職務聘任，建立健全醫院職工特別是衛生專業技術人員準入、晉升與退出的考核、操作及評價體系。
九是完成院領導交辦的其他臨時性工作任務。
人事科
20xx年6月26日
醫院工作總結范文2
一、醫院上半年業務指標綜述XX年1～5月份，業務總收入為943萬元，比去年同期增長41%門診人次達24279人，住院人次達1240人人均住院費用3391元，人均門診費用148元人均住院天數6天病床使用率達80%呈現良好的發展勢頭。
二、積極籌備上等級醫院工作，不斷提高醫療服務水平。
上等級醫院工作作為我院XX年全年工作重點，是一個必須攀登的平臺。爭創等級醫院，是我院在醫院發展中的一次機遇和挑戰，是提升我院核心競爭力，進一步科學發展，從而把我院建設成為新型管理醫院的重要舉措。雖然困難重重，但在領導的重視下，全院職工的努力和支持下，不斷學習和借鑒兄弟醫院的先進經驗，積極籌備上等級醫院工作。并組織召開全體動員大會，把工作細分到各個科室、各個人。定期組織醫務科、上等級醫院工作辦公室下各個科室檢查指導工作，并就具體工作進度進行評分。有效的推進了上等級醫院工作。
三、加強 思想建設 ，切實轉變工作作風。
充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和領導干部率先垂范作用，努力改善服務，切實抓好黨風廉政建設，提高反腐倡廉意識，完善治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作長效機制。在藥品、設備、耗材采購、基建工程招標等工作中，嚴格按照有關規定辦事。加強檢查監督，做到規范辦事程序，嚴明工作紀律。針對解決群眾看病難問題的要求，認真落實、出臺有關政策，優化服務流程，改善就醫環境，切實提高醫療服務質量。
四、提高醫療質量，完善醫療服務體系，確保醫療安全。
醫療質量是醫院生存和發展的基礎，提高醫療質量是醫院管理最根本的目的，多年來，始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨，強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“醫療服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為“醫療質量高、服務態度滿意”的`品牌醫院。明確領導機構與職能，為進一步提高醫療質量有了更大的保障。 www.qIeWO.com
五、加強感染管理工作
認真貫徹落實上級衛生主管部門有關傳染病防治工作的文件精神，設立腸道門診、發熱門診，積極做好h1n1新型流感病毒防治工作。組織培訓腸道傳染并重點傳染病的發病原因、流行及防治，，按規定及時上報，堅決杜絕漏報、少報等現象。定期組織醫務人員和工勤人員感染培訓，對全院醫務人員進行感染知識考核，嚴格感染管理制度，加強合理使用抗菌素。
六、抓好基礎建設，服務醫療一線
經領導班子不懈努力和廣大職工的一致支持，繼續完善新型科室骨科的建設，為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫平臺。為方便病人及其家屬，在各個病區都設立了電開水爐，還購置了中藥煎藥機，并積極投入資金購買高檔b超機。
醫院工作總結范文3
面向21世紀，衛生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才;事業的承前啟后，更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。20xx年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。
1、大力弘揚先進，對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
2、進行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼備，開拓意識強，有創新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現了人盡其才。 人事制度的改革給醫院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創新意識和開拓進取意識，更激發了全院職工的工作熱情，加快了醫院現代化建設的步伐。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經費、時間、人力、物力方面給予極大支持，20xx年醫院科研立項兩項，開展新技術、新項目40余項。
4、鼓勵自學成才，對專業對口的自考畢業人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業畢業×的醫護人員有60多人。支持醫務人員在職考研，并制定了有關政策，以利于吸引讀研畢業后繼續回醫院工作。20xx年醫院考取1名研究生。
5、多次為醫務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和防范意識。20xx年，醫院為各級各類醫護人員舉辦了多種形式的醫療安全教育，并組織全體醫務人員針對各科工作特點，討論隱患;還組織了全院醫務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進人才。20xx年從南京醫科大學、東南大學醫學院、江蘇大學醫學院等高等醫學院校選拔錄用了品學兼優的應屆醫學院校本科畢業生11名。裝修了新分配人員集體宿舍，并完善了生活、通訊設施，為他們營造一個寬松、良好的工作環境和安居樂業的生活環境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫院的專科建設和后備人才隊伍打好了基礎。 20xx年還從外省×醫院引進了1名腎內科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業人才120平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。
7、重視人才培養，在醫務人員中倡導“終身學習”的.理念。加快外出進修培訓速度，選派優秀醫務人員外出進修深造。20xx年，醫院共選派出各科優秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內分泌等專科進修，并分批組織近30名醫務人員外出進行短期學習培訓，有效提高了各專科的診治水平。
為了培養短、平、快的急需、特需人才，請上級醫院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。 人才高地的構筑，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。醫學領域內的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫院正著力于創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個技術一流、質量一流、服務一流的現代化醫院。
醫院工作總結范文4
xxxx年保衛科在院黨政領導的指引下，在上級安全部門的具體指導下，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全，保衛工作。充分發揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，全面改進防范機制，鞏固提高、努力創建“平安單位”并連續x年獲得“平安單位”稱號。
一、堅持“以防為主”，嚴格治安管理
(1)從xxxx年開始由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查，并利用節假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發現辦公室門診診室門或窗未關，或燈未關閉的不安全因素，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施，使我院治安案發率為“0”。
(2)為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。根據市衛生局和公安局的規定，我們在公共場所及重點部位裝備了電視監控探頭和與“110”聯網的報警裝置，今年在黨政領導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并準備在年初對醫院部分老化及不清晰的電視監控探頭進行調整及更換;用高科技的'技防設備來收集治安案件及醫療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉;今年多次聯系廠方技術人員前來維護硬盤;根據需要刻錄了部分醫療糾紛的處治過程，以備作司法證據;為公安部門提供了刑案中當事人情況的證據幾十起，為收費窗口的收費員證實了找錯零錢或未收費用提供了幫助，發揮了高科技設備的作用。
(3)認真做好防火工作，既要及時滅火，更要加強防范，根據安全自查、隱患自除、責任自負的要求，我們經常對本院的消防設施進行自查，確保用電安全。在全國消防日11月9日開展了各項消防日活動包括由我院牽頭與醫療聯合體的各社區衛生院進行了消防技能比賽，讓職工更深入了解消防設備的使用及逃生方法。
二、認真做好宣傳教育工作不斷提高安全意識，維護醫院內部穩定
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網絡管理方案，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使xx%以上職工得到教育，對新入院的職工及來院實習的醫生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識;據不完全統計人數達五十人次以上。全年組織了x次法制安全宣傳，組織了x次消防演練和x次知識競賽。
保衛科還積極配合醫教部及臨床科室處置了幾十起醫療糾紛及病人不肯出院，病人家屬揚言要報復醫務人員及尸體久拖不處理事件，敲詐醫護人員甚至院領導等事件，還認真地配合公安部門對行兇毆打我醫務人員進行司法取證，為維護醫務人員的正常合法權益，維護了醫院正常醫療秩序。
我們在xxxx年工作中雖取得了一些成績，但還有薄弱環節和不足之處，主要有：
1.醫院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現象。
2.安全基礎工作尚有待進一步加強，對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋;尚需進一步落實，使醫院安全工作形成良好循環。
3.進一步加強人防、物防、技防工作。對專業保衛隊伍加強培訓教育，提高素質，針對失竊時有發生的現象，尋找薄弱環節，提高防范能力。在新的一年中，我們將結合醫院實際情況，在黨委與院長領導下，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。發揚安全保衛好的做法，針對存在的問題，努力為七院營造一個更安全、更祥和、更美好的環境而努力工作。
醫院工作總結范文5
回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一：完善病房設施，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二：建立、健全、落實各項規章制度：
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的`危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三：提高護理人員業務素質，加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了《體外循環在心臟外科手術的應用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
XX年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
醫院工作總結范文6
醫院是復雜的公共場所,具有全天候不分晝夜對外開放應診,外來人員多而雜亂人員流動性極大,空間通道縱橫交錯相互聯通、大型貴重設備密集、涉及安全的重要部位多并且很分散、安全管理難度大等治安特點,既有其它公共場所的普遍性，又具備其自身的特殊性,尤其夏季其特殊性較為明顯。
第一，進入夏季天氣炎熱、雷雨多，要著重預防電器及線路和雷擊引發火災。
因此，各科室應做到經常加強防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時發現危險因素并采取得力措施予以消除。
第二，夏季人員困乏、門窗敞開，防范意識松懈。
特別是午、夜極易發生盜竊(順手牽羊)案件，還有人員穿著少，扒竊目標明顯或外露，易發生扒竊。科室中午和晚上值班的'人員要配合和保衛科的工作，做到經常提醒患者，提高他們的防范意識，另外，晚上到點后，及時關閉科室大門，嚴禁外來人員進入科室。保安人員要振奮精神加強值班巡邏，縮小巡邏間隙，嚴密觀察控制出入人員，發現可疑人員，立即采取跟蹤、詢問、或報警等等相應措施。
第三，夏季夜間入睡晚，社會上閑散人員多，喝酒打架的多，也易發生事故，到醫院診治容易兩方之間或者醫患之間發生沖突，造成醫院人身和財物損害。
為此，作為醫務人員，要做到“多聽患者說幾句，多對患者說幾句”，確實耐心說服勸導，防止他們情緒激動，造成不必要的誤會從而引發矛盾和沖突。保衛人員要嚴密觀察醫院特別是急診室治安動態，保持信息暢通，及時調解、勸導或報警。
第四，吸毒人員活動猖獗。
他們以病人、或病人家屬、探視人員的身份為掩體，經常在醫院門診、病房等處進行活動，他們對各類醫院的運作情況和各部門的方位情況比較熟悉，作案時能避開巡邏或醫務人員查房。他們先掛號進入診室、病房、值班休息室實施盜竊，或穿著白大褂出入醫院作案，這類案犯防偵察性較強，一般只現金和體積不大的貴重物品，現場留下的證據較少。對于這種案犯，各科室工作人員做到熟悉本科室患者及家屬，發現可疑人員在科室逗留時間較長，及時向保衛科報警。保衛科加強與公安機關的聯系，盡量多掌握吸毒人員的信息，一旦發現吸毒人員在醫院內活動，及時將他們驅趕出醫院或報警。
夏季是各種案件多發季節，保衛科作為職能部門，應該加大對全院范圍內的安全保衛工作，但社會治安綜合治理工作必須依靠廣大的群眾，只有做到群防群治，醫院治安安全才能得到改觀。
醫院工作總結范文7
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發生，但是一些小細節上錯誤，還是出現過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發生了一次，并不會連續發生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經常遭到病人的.反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發現，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優秀的護士。
醫院工作總結范文8
人力是一種最重要的資源，要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據董事會會議指示現將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：
一、專業人員的引進
體檢市場競爭日趨激烈，北京體檢中心已經在網站上發布信息準備在長安公園東側準備成立一家營業面積為5000平米的專業體檢中心，建成后形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌，打造一支無論從技術上還是從服務水平上都過硬的專業團隊，以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業的人才有關。體檢中心現有從事超聲行業的醫師沒有一個是影像畢業的；我們的導醫服務人員沒有一名是服務專業畢業的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據專業和崗位招專業人員。專業人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設，專業人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務水平。體檢中心王主任根據董事會的決議成立了市場部，市場部現有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經驗和營銷的理念正是我們的業務員所欠缺的。招聘專業人員的優勢在體檢中心有所體現：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業（李寧寧）和一個護士專業（趙玲），在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。
二、員工業務能力的培訓
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校，變成教育式醫院，就是說醫生一定要把病人所患疾病的發病原因、臨床表現、治療以及今后的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上一定要精，在醫療知識上一定要廣。作為專業的體檢中心，從事工作和臨床聯系較少，導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強員工業務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師（專家除外）進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講（培訓已經在進行）。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
三、人員流動情況
體檢中心現有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫師一名，容瑞珠（市人民醫院退休）曾經在長城醫院工作過。
護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫院不同，體檢中心的工作更像是一個生產流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的.培養。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當于醫院一個科室，目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小范圍的調整。至于績效考核工作，我認為在體檢中心目前來不適合實施，因為大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。
最后，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫療制度不完善，例如操作規范，醫療質量的控制，轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導（已經和曹主任溝通）。
醫院工作總結范文9
按照《草廟子鎮集中開展安全生產領域“打非治違”專項行動實施方案》的安排部署，我院積極行動，緊密結合工作實際，強化監督檢查力度，深入開展專項整治，嚴厲打擊各類非法違法行為，全面排查和切實解決影響特種設備安全的薄弱環節和突出問題，取得了一定成效。現將“打非治違”專項行動工作總結如下：
一、主要工作
(一)迅速行動，抓好“打非治違”專項行動的動員部署。自“打非治違”專項行動以來，我院高度重視，迅速采取一系列措施進行部署。召開了“打非治違”專項行動會議，會議傳達貫徹學習了有關文件和會議精神，分管領導對“打非治違”專項行動進行了專題部署。二是精心制訂方案。根據工作實際，制定了切實可行的實施方案，明確了專項行動的工作目標、指導思想、整治重點、工作步驟和工作要求，將工作任務進行了細化分解，做到了任務明確，職責分明。三是營造深厚氛圍。我院利用宣傳欄、電子屏等多種宣傳形式，發布宣傳信息多條，形成了濃厚的宣傳氛圍。四是落實工作責任。為確保專項行動落實到實處，院委會將工作責任層層進行了落實。分管領導靠前指揮，指導專項行動的具體實施，工作人員認真履行安全職責，落實“打非治違”的有關工作。
(二)多管齊下，推進“打非治違”專項行動的深入開展。一是與日常監督檢查工作相結全。為嚴厲打擊非法違法生產使用行為，確保安全生產“打非治違”專項行動進一步深入開展，我院將“打非治違”與重大節假日、敏感時段的安全檢查有機結合起來，對在檢查中發現的非法違法行為，依據有關法律法規，予以嚴厲的懲處。二是開展專項檢查。結合各項專項整治活動，突出嚴厲打擊非法違法生產使用行動，對查處的問題，盯住不放，一抓到底，始終保持打非治違的高壓態勢。三是堅持把有限的監察力量重點放在查處協管員上報的安全隱患、群眾舉報投訴的`安全隱患上。同時，對安全隱患整改情況進行定期回訪，重點復查，跟蹤問效，形成監察“閉環”，切實做到安全隱患不徹底消除決不放過。
二、存在安全隱患情況及解決辦法
1、因醫院綜合樓系老樓改建而成，多處不適合醫院工作的需要。如僅有一處樓梯，無消防栓。整改措施：建議新建綜合樓。
2、草廟子醫院辦公用樓裝修材料多為木質易燃材料，電路包在材料里面。20xx年消防檢查時，提出這一隱患問題，由于打擊非法行醫工作總結計劃20xx年底醫院搬遷，只對隱患大的科室進行線路改造，通過本次自查，線路和裝修材料仍存在較大的安全隱患。整改措施：建議新建綜合樓。
3、屋頂漏水情況：通過此次臺風“不拉萬”屋頂存在漏雨情況，我院以對樓頂進行了防水處理。
4、最近汛期來臨，我院處于低洼地帶，醫院門前自西向東排水溝嚴重堵塞，雨水排除不及時，全部流向我院后院，樓體年久失修，排污管道和化糞池滿足不了需要，導致后院大量存水，嚴重影響樓體安全和物資安全。整改措施：建議新建綜合樓。
5、食品安全檢查過程中，對食堂食品采購、驗貨、加工制作、儲存、餐具消毒、安全防范、食品質量及食堂環境衛生、個人衛生等各方面按照標準進行了督查。食品進出有嚴格的驗貨、存放制度，生冷食品與熟食、半成品嚴格分開保存。工作中未發現異常。
三、下步打算
一是在前段開展“打非治違”活動的基礎上，進一步落實安全教育培訓制度。充分利用宣傳欄、電子屏等多種宣傳方式，將安全宣傳工作抓牢抓實，營造安全的社會輿論氛圍，增強社會公眾安全意識。
二是進一步鞏固“打非治違”工作成效，開展“回頭看”。
在集中開展的專項行動之后，繼續保持依法打擊的高壓態勢，鞏固發展專項行動的成果。組織開展“打非治違”專項工作“回頭看”，對正在整改的安全隱患，進行跟蹤復查，加強監控，確保不反彈。結合季節性變化特點，進一步加大打非治違的力度。 三是進一步深化“打非治違”專項工作，建立長效機制。把專項行動中的有效措施、得力方法等，認真總結，把“打非治違”工作制度化、規范化、經常化，不斷鞏固“打非治違”成果。
醫院工作總結范文10
隨著國家新醫改政策的不斷完善，我院的公共衛生工作也有條不紊的深入進行，現將2012年工作總結如下：
一、組織管理
1、把公共衛生服務工作納入醫院的年度工作目標，制定了2011年-2015年的公共衛生十二五發展規劃和年度計劃。
2、建立了以**院長牽頭的公共衛生工作領導小組，由**副院長具體負責，并定期負責召開公共衛生工作分析會議，及時對近期工作進行總結分析，并部署下一步的工作任務。
3、以醫院二級甲等中醫院復評為契機，進一步修訂完善公共衛生服務規章制度，并編入醫院的《醫院規章制度匯編》，并下發到各個科室學習和落實，進一步規范工作流程。
二、依法執業
認真開展“依法執業，守護健康”活動，對醫務人員開展《醫務人員行為規范》和執業醫師法培訓，并建立依法執業工作臺賬。落實“兩非“行為的宣傳教育活動，與婦科、B超室人員簽訂《打擊“兩非”行業自律承諾書》。
三、健康教育工作
1、建立健康教育領導小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫院工作考評，制定健康教育工作計劃，落實必要的設備、經費。在門診改造健康教育咨詢服務臺，開發健康教育園地。宣傳普及《健康素養66條》、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育和衛生應急知識教育。在住院部的各樓層護士站設置健康教育專欄并定期更新資料。編印具有中醫特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬張，在醫院門診、住院部等人員密集處印發給來院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預報。按時對新進職工開展健康促進理論知識培訓。開展無煙日活動，鞏固無煙醫院創建成果，對控煙巡查員、監督員進行培訓，落實勸阻行動。并配合衛生日開展愛牙日、結核病日、艾滋病日等重點疾病健康教育活動，渲染衛生日活動氛圍，進一步提高市民的健康意識，及時預防疾病。
2、組建涵蓋內科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團，充分發揮中醫特色，讓有豐富的理論知識與臨床實踐經驗的醫務工作者深入社區開展健康講座。為社區百姓送去養生知識、中醫藥知識等健康知識。今年來共登記開展健康講座12次，為近千名**市民講課。
四、傳染病防控工作
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網絡直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發生。建立了傳染病防治管理制度，并按規定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報告、預警機制。通過每周和不定期抽查電子門診日志，及時了解傳染病報告情況，對上報的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據。截止12月10日，共查閱電子門診日志74610例，信息登記完全，上報各類傳染病65例。并落實傳染病報告獎懲制度，全院共獎勵下發1300元。按規范對麻疹疑似病例進行送檢確診。
2、不定期對醫護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，借助醫院QQ群、院內短信和會議等平臺，第一時間為醫護人員提供傳染病防控預警，提高重視，并布置好防治工作準備。
五、慢性病、死因報告工作
1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網絡直報，落實自查、獎懲制度，登記匯總并開展漏報自查。院內死亡網絡直報7例，無漏報、無遲報。
2、截止12月10日，我院今年上報慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實獎懲制度，本年度慢性病報告獎勵下發415元。
3、按時上報腫瘤登記軟件數據庫信息。
六、衛生應急管理工作
1、今年我院進一步完善了霍亂、甲型H1N1等10種專病衛生應急預案，并根據國家中醫藥管理局的要求，以二級甲等醫院等級復評為契機，發揮中醫特色，根據中醫專家的建議和指導，在預案中加入了相關傳染病中醫診療參考方案。在進一步修訂傳染病防控規范的`同時，也提高了預案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛生應急預案工作制度和操作手冊，并匯編成冊，下發到各個科室進行學習。
3、配合市衛生局做好衛生應急示范市的創建工作的同時，進一步提高我院傳染病防控應急能力，補充衛生應急物資，規范應急處置流程，完善應急響應預警機制。醫院的突發公共衛生應急軟硬件都有了進一步的提高。
七、結核病歸口管理工作
1、制訂院實施計劃，轉診制度，明確職責，定期自查。規范抗癆藥品管理，對抗癆藥品進行嚴格把關，定期盤查。
2、加強結核門診的內部管理，嚴格按照結核病防治工作規范，提高網絡錄入工作的時效性。截止目前，結核門診管理病人100%，疑似和確診病例報告100%。
3、截止12月10日結核門診接診24651人次，確診結核病人729人。其中涂陽病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結核性胸膜炎68人，其他肺外結核36人。去年同期門診量20315人次，發現確診病例809例。年門診量同比增長17.6%。
八、消毒效果及院內感染
調整了院感領導小組成員，按時完成院內消毒效果監測，消毒檢測總合格率高于90%。在二級甲等醫院評審期間，到各科室對相關人員開展院感管理知識培訓與指導，對手衛生知識進行重點培訓考核。
九、犬傷門診工作
1、進一步完善門診硬件設備，規范防治工作。規范五大分區，設置明顯標識。及時對病人提出的預防接種時的個人隱私問題進行反饋，對預防接種臺進行改造。同時對沖洗設備室進行整改，在規范醫療行為的同時，也進一步提升病人對犬傷門診服務工作的滿意度。
2、犬傷門診全部醫生經過市級以上狂犬病暴露處置技術培訓，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術和傷口處理技巧。及時地對犬傷門診全部醫生開展“2-1-1”暴露后簡便接種程序培訓，提高免疫接種依從性。根據季節特點配備足量的進口和國產兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫生參加**市衛生局組織的培訓考試，并取得犬傷門診醫生上崗證。截止目前，全院共有25名醫生取得犬傷門診醫生上崗證。其中8名醫生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預防處置工作規范（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長25.9%。
十、其他
1、制定雙向轉診管理辦法，落實優惠制度，轉診記錄詳實。
2、城鄉居民合作醫療工作按要求完成。
3、落實急性職業中毒、農藥中毒、高溫中暑診斷報告登記制度。
4、開展艾滋病防治知識、艾滋病職業暴露處理規范培訓，提高醫務人員自身防護意識。及時上報HIV檢測月報表，1-11月共篩查5001例。
5、對所有的放射工作人員進行個人劑量監測。
醫院工作總結范文11
時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在XX年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的`填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。XX年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,XX年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。XX年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，XX年發放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面；在農村婦女病普查基本做不到專業，規范，查體質量難以保證，XX年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自XX年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發放補助卡，并將下發的補助卡名單登記備案，以備項目督導及信息質控。
質控方面：醫院通過每月例會及季度質控對各村表卡分批檢查，以便督促其更好的完成工作。年終由院領導組織召開全鎮防保工作總結會，制定嚴格的評分分標準，各村屯之間相互打分，評出六個先進，由醫院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年，我們雖按計劃完成了各項任務，展望未來，任重道遠，我們一定要各級領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，將以建設鎮醫院為契機，完善鄉村保健體系，提高全鎮婦女兒童健康為目標，認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛生科研項目，為我院的建設添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
醫院工作總結范文12
為貫徹黨的十七屆六中全會精神，推動社會主義核心價值體系建設，增強全醫療行業的凝聚力，充分調動醫療衛生工作者的積極性，進一步深化“三好一滿意”活動和普及基本公共衛生服務行動，持續加強行風建設，提升服務水平，樹立衛生行業良好形象，進一步思考、探索、凝練新時期衛生系統核心價值觀，大力弘揚和宣傳醫療衛生職業精神，我院認真貫徹省、市、縣衛生行政部門《關于轉發<衛生部醫療衛生系統開展醫療衛生職業精神大討論活動的通知>的通知》精神，于20xx年7月4日組織衛生院職工進行醫療職業精神大討論活動，以深入開展“三好一滿意”和“為民服務創先爭優”活動相結合，進行展開討論。現就我中心開展醫療衛生職業精神大討論活動結果做如下匯報：
一、中心主任宣讀了《衛生部醫療衛生系統開展醫療衛生職業大討論活動的通知》，并要求全體工作人員必須愛崗敬業，把一點一滴小事做好。
把一分一秒的時間抓牢；做好每一項服務，填好每一項記錄，算準每一個數據，寫好每一個醫療記錄，扎扎實實做好本職工作。同時強調，在開展基本公共衛生服務和其他工作時，始終以高度的熱情進行服務。拒絕“推諉扯皮”和“庸、懶、散”的`出現，以“醫療質量萬里行”活動和“創建平安醫院”我契機，突出中心各項工作建設，加強醫療安全教育和質控管理，增加學習意識和學習氛圍，提高業務素質，切實履行社會職責，廣泛開展健康教育和科普宣傳，向人民群眾普及科學防病治病和正確擇醫、就醫等方面知識。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查各部門質量和安全隱患，查找醫療質量管理漏洞和薄弱環節，自覺規范職業行為，通過各項措施，促進醫療安全，提高醫療質量和服務質量，改善醫療環境和醫患關系。
二、中心全體職工通過討論認為：
人的一生總要有個發展方向，既然大家都把醫生做為終身職業，那就要把自己的理想、信念、青春以及才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，遇到任何困難時別有任何借口，應當盡心盡責完成本職工作。平時加強自我反省加倍努力，對于工作中存在的問題自我剖析找內因。在工作上，要嚴守本職強醫能，不斷提高醫療衛生服務能力，創建一流的工作團隊。
醫院工作總結范文13
景某某，男，漢族，本科學歷，主治醫師，現任社旗縣某某鎮衛生院副院長；一年多來，在上級領導和張院長的關心與全體職工共同努力下，全院各項工作成績斐然。我也迅速由業務人員轉變為一名合格的衛生院管理人員。在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下,和全院職工一起認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展；并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。就一年來的各項工作匯報如下：
一、積極參加學習，提高自身素質。遵紀守法、堅守職業道德、醫德規范，認真學習業務技術、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨。充分尊重病人，構建了和諧的醫患關系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮發放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉
措使人民群眾意識到衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
五、 在公共衛生工作方面,我與防保科職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策。全鎮建立居民紙質及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規范操作,接種率均達到上級的`要求。
六、增強素質,提高人民群眾健康服務的水平。為適應新時期衛生院發展的需要；我們在張院長的領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度, 定期組織各村衛生所醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛生服務業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進,促進衛生
醫院副院長工作總結
醫院工作總結范文14
年度，在市委、市政府的高度重視下，在上級主管部門的'正確領導下，各部門密切配合，抓好病人發現、報告、轉診及追蹤管理等各環節，全市共發現結核病人1023例，其中涂陽病人536例，初陽528例，復陽8例，涂陰病人488例，完成全年規劃任務105.8%，病人治愈率達到96.7%，概括起來有以下幾個方面。
一、積極發現病人，病人報告、轉診制度得到進一步完善。
年元月13日，市衛生局在疾控中心召開了全市結防工作會議，各衛生部門一把手參加，衛生局甘局長對全年工作做了重要布置，對完成進度要求作了重要指標。元月18日，召開了結防機構與綜合性醫院之間的協調會，各部門之間密切配合，認真抓好病人發現，全年各綜合醫院共轉診結核病人342例，轉診到位155例，結防機構追蹤病人187例，追蹤到位率100%。:
二、規范治療，按時督導管理病人。
各鄉鎮對每位陽性病人指定一名村醫督導病人服藥，及時處理報告病人服藥期間出現的一些情況，保證了病人能夠安全規范服藥，市疾控中心每月對各鄉鎮督導一次，及時發現糾正存在問題，全年中斷服藥現象明顯減少，陽性病人治愈率達到96.7%。
三、宣傳方式豐富多彩，群眾結防知識知曉率大大提高。
年度市疾控中心共印制發放宣傳單6萬余張，宣傳資料3萬余張，“3·24”日全市開展了豐富多彩的宣傳咨詢活動，分管市長進行了電視講話，電視臺制作了專題節目，各鄉鎮均制作了宣傳橫幅，每月出版一期結防知識宣傳欄，大大地提高了群眾的結防知識。
年度各市結防工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，各中心衛生院查痰工作還未開展，綜合性醫院仍存在病人遲報現象，20xx年我們將糾正以上存在問題，認真實施現代結核病控制策略，使工作上一個新臺階。
醫院工作總結范文15
隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結。
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的'語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。
2、通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
3、在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
4、在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
5、在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
二、管理方面
1、醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益。
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醫院年工作總結02-19
醫院實習工作總結04-16
醫院考核工作總結03-07
醫院科室工作總結01-04
康復醫院工作總結01-13
2023醫院工作總結01-11