在藥劑科工作總結（通用23篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的在藥劑科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在藥劑科工作總結 篇1
藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應、保管、調配及質檢等任務。在“優質服務月”活動中，我們按照改善服務質量，提高服務水平的思路，把提高藥學服務質量和管理質量作為活動重點，從多方面入手，改進服務流程，提升服務質量。
一是加大制度建設力度。
在院長和分管院長的具體領導下，我們首先對制度建設進行了認真梳理，從藥品調劑管理、藥品貯存管理、藥品質控管理、臨床藥物使用管理等方面，規范管理行為，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機，對現有庫存藥品逐一進行質量檢查驗收，按照藥品管理的相關規定，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質量。同時，從藥品質量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調劑前等環節的質量管理，層層把關，嚴格執行有關法規對藥品儲存期和質量的要求，定期檢查藥品質量，防止過期、變質藥品進入臨床，并對藥品價格、領取、調配、核對、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求，保證發出的藥品質量合格。
二是發揮藥事委員會監督職能，建立起了藥品準入制度和責任追究制度，防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進入醫院，減少不合理用藥支出。
加強了院內基本藥品目錄管理，嚴格目錄外藥品審批制度，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強與臨床科室的溝通，定期組織進行檢查，加大制度落實力度，減少耐藥性的發生，保護患者健康。
三是持續改進服務質量。
在優質服務月活動中，我們認真對照活動要求部署，根據本科室的工作特點，認真梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查”。
一查進取意識。
看上進心和進取精神是否強，是否缺乏干事創業的激情，是否習慣于以傳統思維想問題、辦事情，主觀能動性是否強；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”，習慣于按部就班，墨守成規，是積極主動找事做，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養尊處優的港灣。
二查責任意識。
看事業心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標準不高、要求不嚴等現象；看工作作風是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔責任、圖清閑、不務實、怕麻煩、應付差事等現象；看有無效率低下，在崗不敬業、敬業不專業的問題。
三查紀律意識。
看遵守紀律自覺性高不高，服從意識強不強，對上級組織布置的任務或作出的決定執行是否有力，有無有令不行，有禁不止，隨心所欲，我行我素現象；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大，工作不在狀態等現象；是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無關的事，甚至無故不上班現象。
四查服務意識。
看是否存在門難進、臉難看、事難辦現象；看是否缺乏工作藝術，方法簡單，態度跋扈等現象。通過查對活動，發現了本科室工作中的問題，并逐一解決。經過一個月的努力，我科的服務態度和服務質量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的情況下，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作，圓滿完成了工作任務，涌現出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產婦處理后續事宜，并及時聯系產科大夫，安慰產婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產婦送到電梯并及時通知值班大夫……。
在競爭日益激烈的今天，我們要用優質服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫院更大的信任。我們科室一定嚴格要求團結協作，齊心協力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步。
在藥劑科工作總結 篇2
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領導的直接領導下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質量關，確保患者用藥及時、安全、有效、合理。
1、經營管理：在20xx年基礎上總結經驗，創新服務，比20xx年再多創收600萬。
2、業務開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫保規定范圍內，盡可能滿足患者需求，增加收入。
3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。
4、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務，衣帽整齊，站立微笑服務。
5、技術指標；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干，實實在在記，實實在在查。確保二甲達標順利通過。
2、藥劑科年度工作總結模板
一、對品、第一類精神的藥品管理工作進行整改，在分管院長指導下自查自糾，逐一完善。
二、對貴重藥品、實行分柜保管。
三、增設煎藥室，完善煎藥室的工作制度。
四、加強對人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現差錯：人員管理：
從事調劑工作者必須是專業人員，應樹立以病人為中心的觀念，對病人熱情服務。結合人員的專業技術特長及知識結構水平和體能合理分工，做到分工明確，各負其責，精心組織，合理使用人力。藥品管理：
藥房藥品的供應有一定的隨機性，消耗量有一定的規律性，不斷總結經驗，合理統計，科學制定藥品的請領計劃。對常規用藥要定時補充及及時補充新增藥品，對季節性用藥要及時調整庫存量，做到既要保障供應，又能防止積壓。
五、藥劑科收入見附表：
藥房作為一個服務性的窗口，肩負著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應，是患者藥療工作中必不可少的重要環節。在醫療過程中應盡到保證供應，保證藥品質量，保證正確指導病人合理用藥，保證使病人按醫師處方要求用藥的責任。
隨著經濟的發展和人民群眾生活水平的提高，人們對衛生保健需求不斷增加。作為藥房應順應時代的發展，進一步轉變職能，增強服務意識，利用自己的專業知識和藥學技術手段向病人提供更加周到、全面的藥學保健服務。藥師不僅要做好技術的服務工作，還應該讓病人通過藥師的服務增強對醫院的信任，對醫生的信任，對康復的信心。
在藥劑科工作總結 篇3
20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：
一、業務方面：
1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品 元，門診西藥房完成銷售藥品 元；門診中藥房完成銷售藥品 元；住院藥房完成銷售藥品 元；煎藥費 元；截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。
2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的
調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上采購的規定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、積極完成縣政府和藥監局下發的為我縣創建國家級藥品安全示范
縣驗收的工作。
三、服務方面：藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意；
②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全；
②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難；
③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；
④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量；
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者。
五、創建方面：
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。
在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺；
藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務的技能和態度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作 ，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審一次通過讓醫院領導滿意。
在藥劑科工作總結 篇4
在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協力共同努力，在各項工作中，取得了長足發展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、 網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點，對門診、急診人員進行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要保持優點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。
在藥劑科工作總結 篇5
過去一年，藥學部工作堅持“科學發展觀，構建和諧社會”，認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院工作重點和要求，在醫院黨政領導的關懷下，在分管院長的直接領導下，在相關職能部門和部門的大力支持下，本著團結協作、求實務實的精神，該部門的工作人員成功地完成了各項工作任務和目標。藥學工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高員工的政治思想意識。
全科醫生認真學習貫徹黨的全國代表大會精神，充分認識“解放思想、開拓創新”的重要意義，加強理論聯系實際，學習了解醫院職工代表大會精神和各階段工作重點，在日常繁忙工作中，不分形式，結合科室實際情況進行學習討論，鼓勵員工參與醫院各項改革措施的實施。通過系統的學習教育,提高了機關工作人員的思想政治意識,增強了法律意識,弘揚了求真務實精神,自覺遵紀守法,，自覺抵制行業不正之風，以改進窗口服務為己任，全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務。
二、改善工作流程，提高工作效率，方便患者。
門診藥房是藥學部直接與患者打交道的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率是藥學工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科采取了中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，確保了住院、急診患者24小時藥品供應和急診流程的正常運行。5月，醫院為站內醫保患者開通了綠色通道，安排站內患者到住院部掛號、繳費后到門診藥房就醫。為避免病人在住院部和門診部之間來回奔波，我科主動將進站病人的服藥任務改為急診藥房，使進站病人真正享受到“一站式”服務，它樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口，配備機動化人員，充分調動全體員工的積極性，通力合作，克服困難，提高工作效率，有效地改變了排隊、吃藥難的現象，為患者提供了方便。
三、堅決推行藥品網上陽光采購，確保臨床藥品供應。
嚴格執行網上陽光購藥，確保購藥質量，密切聯系門診，及時了解各科室藥品需求動態，掌握用藥后的信息反饋，并通過醫院信息系統向臨床科室發布藥品供應信息，確保臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，確保患者用藥安全。
為了加強藥品在采購驗收、庫房維護等環節的質量管理，我部成立了藥品質量監控小組。質量控制小組成員每月不定期對本部門各崗位的工作過程和工作質量進行抽查，督促本部門員工認真執行各項管理制度，并于每月28日召開質量控制會議，質檢人員對檢查結果進行匯總，制定相應的整改措施，質檢組成員督促整改。為進一步加強藥品質量管理，藥品驗收質量管理體系等一系列管理措施，根據xx市食品藥品監督管理局《xx市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，先后制定并實施了《藥品儲存與維護質量管理制度》和《藥品近期標簽管理》，從而有效保證我院藥品質量，保證患者用藥安全，減少藥品過期造成的損失。
五、每月進行藥品盤點，協助財務部門進行藥品經濟核算。
組織全體員工每月月末進行藥品盤點。為確保庫存數據的準確性，庫存安排應盡可能接近下班時間和下班時間。為確保信息系統中藥品經營數據的準確性，與信息中心、財務部、軟件公司進行三、四次溝通，努力完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，確保患者用藥安全。
20xx年3月，我科在實施門診處方評估制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參加查房和病例討論，進一步加強全院抗生素合理應用的有效監測，指導床上抗生素的合理使用，確保患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應監測。
將藥物不良反應監測轉化為積極服務。在日常工作中，主動收集吸毒后的信息反饋。如發生藥物不良反應，協助臨床處理藥物不良反應，并查明原因。如與藥品質量有關，應及時更換生產廠家，確保臨床用藥安全。按照藥品不良反應監測的原則——“可疑必須報告”，督促診所積極填寫藥品不良反應報告，我科及時完成藥品不良反應事件的網上報告。
八、通過實習生的教學，加強商務學習，進一步提高商務和技術水平。
本部門每月不定期通過講座、討論、傳閱等方式開展業務學習，提高本部門員工的業務和技術水平。2月，我系接到xxx醫藥制劑專業本科生畢業實習教學任務。根據學校的實習要求，我系制定了兩名實習生的實習計劃，并指定專人負責教學和指導他們的畢業論文撰寫，使兩名實習生順利完成實習任務和畢業論文的撰寫，我系順利完成教學任務。借此機會，我們的員工自身的專業水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍然存在許多不足之處，如缺乏主動服務意識、臨床用藥指導不完善、站藥管理深度指導不到位等。
在藥劑科工作總結 篇6
20xx年度在院黨、政領導的正確領導、科室全體同志的大力支持配合下，本人努力學習，積極工作并認真地落實院科兩級負責制，帶領全科室同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得了良好的社會口碑和經濟效益，做出了應盡的貢獻，現在我將一年的工作總結如下：
一、加強全科室的思想教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、實踐“三個代表”重要思想。于此同時，要求全科室遵紀守法，清政廉潔，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。因此，為工作加班在我科室是經常的事，但是我們從不計較。通過我們全科室的不懈努力，我院全年共購進藥品380萬元、銷售藥品429萬元，超額完成了醫院下達的任務。
二、保證藥品質量。近幾年假藥現象嚴重，為了保證病人的身體健康，我科室狠抓藥品質量，定期抽查藥品質量，付出總有回報，全年我科室未發生任何假劣藥品事件。
三、強化安全管理，堅持對藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發生。
四、打擊不正之風。
積極召開全科室人員的會議，強調職業道德，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，樹立清政之風。
五、提高自身的綜合素質，積極參與縣衛生局組織的法律法規培訓和繼續教育工作，以更好地帶領科室同志更好地前進。
六、配合上級部門工作。積極接受市、縣的藥監部門檢查，均受到不同程度的好評。
七、完善原有制度。簽訂藥品購銷等合同7份，有效的保證了藥品采購的規范化。
八、為人民服務。嚴格執行國家的物價政策。有效地減輕患者的經濟負擔，更好的為人民服務。
九、完善達級上等資料，今年我院達二級乙等醫院，在完成繁重的日常工作的同時，加班加點完善各項達標資料，在達級上等評審時受到專家的好評，為我院創二級乙等醫院做出了重大貢獻。
綜上所述，一年來我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。
一、在科室管理制度上，還存在個別的制度欠科學和規范。
二、由于科內沒有器械維修人員，部分的科室的儀器維修的不是很及時。
三、在藥品供應上存在供應脫節的情況。
上述的缺點和不足，在下一年的工作安排中將大力的完善。
在藥劑科工作總結 篇7
20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：
我院自20xx年以來，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會、醫院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1-9月，共采購藥品 萬元。同時按照省、市衛計委的計劃部署，于10月份實施了XX市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質量方面：
藥品質量重于泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。
三、科室管理：
通過加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規范化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫改的需要。引進5名藥學專業技術人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務方面：
時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫院藥學服務內涵，患者滿意度有所提高。
四、學習方面：
加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。科內開展多種形式業務學習，推進全體藥學人員業務素質有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容。
五、臨床藥學方面：
加強臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理：
根據我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專業技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版
六、不良反應監測方面：
加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，還有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。
在藥劑科工作總結 篇8
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。
在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。
二、如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最鍛煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發藥，然后由帶教老師核對后再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
在藥劑科工作總結 篇9
xx年是學院快速發展的一年，也是國旗班日趨成熟的一年。轉眼間，國旗班已經走過了五年的風風雨雨。在xx年度，第五屆國旗班成員精誠團結、刻苦訓練，出色地完成了團委交給的各項工作和任務，用優異的成績喜迎了她五周歲的生日，所以今年更是國旗班值得慶賀的一年。現將國旗班xx年度工作總結如下：
一、班內活動、工作方面。
xx年是國旗班班內活動較為豐富的一年。國旗班成員自發地組織了各種各樣豐富多彩的正式或非正式的活動，在增進彼此間友誼的同時，也鍛煉和提高了成員們的能力。
三月返校之后，第五屆國旗班預備隊成員轉正日趨臨近。除了加緊訓練預備隊成員，國旗班也進行了一系列的活動，特別是雷鋒月的辯論賽充分顯示了各國旗班隊員的活力和口才。
4月5日，第五屆國旗班新隊員在院升旗廣場舉行了莊嚴的轉正宣誓儀式。經過半年多的歷練，16名同學由預備隊員轉為正式的國旗班儀仗隊員。他們的進入，為國旗班注入了新的血液和新的活力，也為國旗班進一步發展壯大奠定了良好的基礎。
四、五月份國旗班自發組織了許多活動。像四月下旬第五屆國旗班成員和部分老隊員進行的“迎新杯”籃球賽，五月國旗班進行的“生存谷之旅”的活動等等，這些活動都極大地豐富了同學們的課余生活，增進了班內成員間的感情，更增強了班級內部的凝聚力。
九月返校之后，國旗班一年一度的招新工作提上了議事日程。國旗班隊員在訓練之余也進行了訓練新生的培訓。
10月22、23日，國旗班在院團委的指示下進行了社團招新工作，經過25日面試，有31人通過面試，進入為期一個多月的集訓繼續考核。11月21日，國旗班新生進行了筆試考核。11月28日，國旗班新生進行了動作考核，這是他們一個多月訓練成果的大檢閱，加上此前的面試和筆試，共有13名同學通過了考核，成為光榮的國旗班第六屆預備隊隊員。
11月29日，在院團委、院學生會及各兄弟社團的共同關注下，國旗班召開了換屆選舉大會，會議選舉產生了第六屆國旗班班委。這給國旗班的茁壯成長注入了新的活力，為國旗班的進一步發展壯大帶來新的希望。
12月2日，第六屆國旗班班委及預備隊成員正式張榜公布。此后直至預備隊成員轉正，國旗班的工作重心將由第五屆儀仗隊轉為第六屆預備隊的建設。
二、與全院各學生組織聯誼方面
國旗班的發展壯大，離不開各社團和組織的大力協助。因此，加強與各個學生組織的溝通和聯系，一直也是國旗班工作的重要環節。
國旗班是愛國主義教育的前沿陣地，因此為了宣傳愛國主義，也為了拉近各學生組織關系，今年4月8日，經院團委批準，各學生代表及國旗班全體成員在團委老師的帶領下參觀了革命遺跡“二七”紀念塔并收到良好效果。
11月8日，為了迎接國旗班五周年的生日，國旗班邀請到了院團委范老師、郭老師、國旗班創始人喬老師及各學生代表共同參加了“光輝歲月”國旗班五周年聯歡晚會，師生們歡聚一堂，晚會取得了圓滿成功。
緊接著，11月22日，國旗班與院青協舉行了“友誼杯”社團籃球賽，大家互相切磋技藝，不僅豐富了社團之間的活動，而且使兩社團之間的友誼得到了升華。
三、執行任務方面
去年12月下旬，第五屆國旗班預備隊員在院迎元旦晚會上第一次執行執勤任務，由于經驗不足，結果雖然差強人意，但此次任務的執行沒有達到預期的效果。在接下來的元旦游藝晚會中，國旗班上下汲取了第一次執行任務的經驗教訓，在寒冷的冬日，國旗班全體男隊員身穿單薄的軍裝，在長達4個多小時的游藝晚會中憑著堅強的毅力堅持到執行任務的最后一分鐘，與學生會工作人員一起維持了晚會秩序，最后圓滿地完成了任務。
今年4月22日，在全院一年一度舉行的春季運動會開幕式中，國旗班隊員手持國旗、院旗作為第一、二方陣分別出場。此前為了完成此次任務，大家放棄了許多私人時間集訓了近一個月，正因為國旗班如此高質量的訓練才成就了國旗班在開幕式上成為一道最獨特、最亮麗、最受關注的風景，博得了全院師生的一致喝彩。
在六月份召開的學院第二次團代會中，國旗班負責團代會的站崗值勤工作。
11月3日，在我院承辦的河南省大學生“華光”體育活動第六屆武術、第八屆健美操錦標賽中，鄭大體院國旗班作為入場式的第一方隊，負責舉持國旗的任務。國旗班秉承以往作風，給院團委交上了滿意的答卷，也向全省高校師生展示了鄭大體院國旗班的風采。
11月29日，國旗班在我院第三屆“科技文化藝術節”閉幕式中執行執勤任務。這次國旗班派出了以老帶新的陣容，這也是部分新生第一次執行這樣的大型任務，他們在執行任務的同時也得到了鍛煉。這次任務完成得很出色，我們也相信，這個良好的開端將為國旗班特別是預備隊員們更加精彩的未來打下堅實的基礎。
整體來看，國旗班今年的各項工作都很不錯。在此，我們要感謝團委對國旗班的大力支持，學生會及各社團對國旗班的大力協助。
另外，雖然國旗班本年度工作較為圓滿，但也有不盡人意的地方。如今年因為時間緊張，在與其他兄弟院校國旗班的聯誼活動方面存在很大空缺，而今年軍訓會操因為班委的失誤致使國旗班沒能參與其中。
在以后的工作中，老一屆班委將會與新上任的班委加強溝通，把經驗傳授下去，填補工作上的漏洞，積極配合團委老師，使國旗班的工作做得更加全面和完善，讓“體院第一班”的名字響徹于每一個體院人的心中！
在藥劑科工作總結 篇10
在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者；
二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；
成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的.優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失；
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；
要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
前期主要是產品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫院，藥房，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店。總體而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續跟進這方面的拓展。
拜訪了XX大藥房的采購，XX大藥房在XX有三家店，主要經營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產品，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產品進店，所以目前公司產品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫院的院長，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優勢及公司產品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫療保健用品有限公司，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店，主要經營藥品及醫療器械，位置好人流量大，產品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續跟進。
總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾、卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續努力學習與歷練，提升自己!
在藥劑科工作總結 篇11
一．這一年來，我科在院部的領導下，能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結，因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協調工作。做好科內同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫院工作和形象。
二．藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息，認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期，
及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯系臨床醫生，熟悉醫生用藥習慣，及時做好調整，防止不必要的浪費。
四．自20xx年起，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現大幅調整，雖然病人增多，業務量增加，但經濟收入明顯下降，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問題，為醫院在老百姓心中樹立良好形象。
五．今年8月我院還通過了醫療機構藥品使用管理規范的驗收工作，并取得了優秀的成績，11月又通過了一級醫院復評工作，取得良好成績。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2、是從藥人員業務素質有待進一步加強。
3、是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
在藥劑科工作總結 篇12
這一年里，藥劑科在醫院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統籌規劃，層層落實，團結協作，做出較好的成績。現將20xx年度藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
（一）根據十大指標、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求，按照衛醫政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學委員會職責：
1、組織修訂了藥劑科動態管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理；
2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，
對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。
3、與醫務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。
5、不定期出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品十多種，
停止長期不用及易出現不良反應藥品數十個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應。
2、藥品動態流動是醫院信息化管理中的一個重要組成部分，我科積極做好新藥宣傳，使新購藥品的用法用量適應癥能讓每一位醫務人員了解掌握。使得藥品流動有序運轉。
3、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應提供質量依據。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒。
二、業務方面：
（一），業務收入
1.隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止20xx年11月底，門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%。病房藥房收入3686萬多元，同比增長64%。中藥房收入2732萬多元，同比增長50%。合計收入5128萬多元。
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共87569張，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張，中藥處方數占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為
患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發揚祖國傳統醫藥在疾病治療中的作用。
（二）業務學習
通過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業務學習，20xx年度個別人參加全國或省內學術交流會議。我科組織了各種講課，以及每兩周的科室業務學習。為了科室成員更好的學習與交流，我科在醫務科的協助下進行了抗菌藥物臨床應用培訓，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能積極參與。
三、臨床服務方面：
（一）窗口服務
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關系上做了很多工作。
門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通，我科通過將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將急診病人取藥的工作任務改由門診藥房承擔，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供了方便。
住院藥房在醫院領導的支持下，為配合醫護人員做好優質護理服務，我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房
人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利。增進了醫藥護理人員之間的溝通，同時也構建了和諧的醫患關系。
（二）臨床藥學服務
我科全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫務科組織的全院病歷聯合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法、藥物治療監測及藥動學參數等方面向醫生提供咨詢和藥療服務信息。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥處方）及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，及時發現、糾正不合理用藥現象。按照雙十制度，每月進行雙十排名并進行公示。按照抗菌藥物臨床應用管理辦法的要求，對醫院用藥進行動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床應用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應十多例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。
（三）、優化了科室人員結構：
鑒于科室工作量的不斷加大，醫院為了加強合理用藥的管理，同時優化我科室人員結構，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
（四）、改善了科室人員的待遇：
為進一步體現了工作待遇的公平、公正性，醫院給予全體工作人員每人補給800元。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協調，及時的為我科室新聘人員續簽了工作合同，同時，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”，進一步調動了人員積極性和工作熱情。
總之，在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。 但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，主動服務意識有待加強，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。
在藥劑科工作總結 篇13
20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以“推進文化建設、提升醫院內涵”為主題的文化建設年。藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、管理方面
（一）認真履行藥事管理與藥物治療學委員會職責
1、本年度共召開2次藥管會，組織修訂了藥劑科動態管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理；
2、修訂了我院20xx年基本用藥目錄，現常用藥品約800種，基藥比（品規）約為51.54%；
3、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品27多種，盡可能滿足臨床需要藥品的供應，如地特胰島素、祖卡木顆粒、頭孢克洛顆粒等；
2、藥品動態流動是醫院信息化管理中的一個重要組成部分，根據相關文件要求，我科利用醫院HIS管理系統將實行藥品零加成，使得藥品流動有序運轉；
3、對庫存藥品進行科學有效的管理是醫院資產管理的一項重要任務，為保證我院藥品的安全使用，根據醫院《關于處理盤盈藥品的決定》文件要求，主動收集臨床科室多余藥品進行管理，現已收集兒科、消化呼吸內科、ICU、等6個科室，藥品品種約50種，入庫金額約十八萬元，既為醫院帶來效益，又為藥品的儲存提供保障；
4、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，積極處理，確保藥品的安全與有效；
5、加強麻、精藥品的管理工作，嚴格執行麻、精藥品“三級五專”規定，確保使用安全。管理精麻人員每月核對麻、精藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時登記，上報給科主任并且提出持續改進意見，反饋給相關科室，要求整改。
（三）大力宣傳文化建設年主題活動內涵，積極開展活動
在醫院領導的大力支持和指導下，藥劑科積極響應我院文化建設年主題活動的號召，組織學習我院主題活動內涵。本年度積極參與拔河比賽并取得第三名的好成績；在分管院長的領導下參加“我心中的醫院”的征文比賽，選出優秀的作者進行演講；主動參與院培訓；現已召開科室例會10次，學習《醫務禮儀》、專業知識各類書籍7次。我科有效結合醫院活動方案，主動參與醫院各項活動，扎實落實日常工作，實現文化建設與日常工作相互促進。同時隨著醫改的深入，將醫院文化的內容和要求融入各項重點檢查之中，與“履職盡責”、“公立醫院巡查”“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”等工作有機結合起來，互相促進、相得益彰。
二、經濟方面
1、藥品經濟是藥品管理的重要內容，20xx年藥劑科針對每季度盤存出現的問題進行思考分析，要求各部門總結原因，在藥品經濟管理方面有了較大的提升，今年藥品第三季度盤存帳物相符率為83.10%，同比上浮23.88%，報損率也不斷降低，現藥品收入xx萬余元，占醫院總收入30.26%（1月～9月數據）；
2、為了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥，實行了中草藥和西藥進行分類管理。同時在醫院領導的支持下開展新業務，引進了中草藥煎藥機，對于有需求的患者進行煎藥，方便患者攜帶和飲用。中藥房中草藥的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。這是對傳統中醫藥的進一步傳承與發揚，也可為醫院創造新的經濟增長點。
三、學習方面加強業務學習，提高科室人員業務素質。
積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，鼓勵科室人員各種會議學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，合理設置工作崗位，同時充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
四、臨床服務方面
（一）窗口服務
1、藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我科每月以“醫療質量控制”為契機，加大對藥房人員服務態度的考核，要求各部門規范流程，明確標識，提高了服務質量，增進了醫患溝通，對構建和諧醫患關系有了明顯改善上；
2、對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區取藥多、處方多，給工作上帶來諸多問題，今年新進兩名工作人員分擔部分配送臨床科室的藥品，得到了醫生和患者的認可。
（二）臨床藥學服務
1、聯合醫務科，與市中心醫院有資歷的臨床藥師取得聯系，方便我院臨床藥師溝通交流和學習，并邀請其來我院進行合理用藥宣傳，對我院臨床藥學的工作進行有效指導和建議；
2、全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了三名臨床藥師職責，積極為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識，雖離真正做到藥學為臨床服務還有一段距離，但為指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥作了一定的努力。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況，嚴格實施抗菌藥物分級管理，對于我院特殊使用的抗菌藥物必須會診才能使用。本年度現已編制我院藥訊3期，每月進行門診處方點評100份，住院醫囑30份。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄，參與臨床會診1次。由處方點評工作小組每月對門急診處方進行的處方分析和評價積極上報醫務科，并聯合醫務科與醫生會談，糾正醫生不合理用藥現象。
2、加強了藥品不良反應監測工作，完善藥品不良反應管理制度，積極鼓勵臨床上報，較好完成了我院不良反應上報情況。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告70例，與上一年相比同期增長11.1%。
（三）合理用藥方面
根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院超常藥品的合理應用有效監測，并對我院藥品數量和金額雙排名在前的藥品及時向上級領導匯報，并根據《XX縣人民醫院藥品動態監測和超常預警干預措施》對我院超常藥品實施限量使用、降價等干預措施
在藥劑科工作總結 篇14
在20年的工作中，我們將以創建二級甲等醫院為契機，完善相關制度，結合實際扎實開展工作。以下是藥劑科3360的20xx年工作計劃。
一是加強藥品質量管理，確保有效供應
加強藥品采購驗收、倉庫維護等環節的質量管理。嚴格執行藥品采購制度，確保及時準確的計劃，按需供應，確保臨床藥品需求，確保合理庫存。全面盤點藥庫。
第二，加強醫療安全管理
重新劃分藥房的藥品架，對科室成員進行切片管理，對負責人負責。加強成員的責任感和安全感，認真調整，定期自檢，防止錯誤和事故。
第三，加強部門的環境建設
繼續實施衛生制度，確保配藥室、休息室和小藥房的環境衛生
第四，完成二甲基的后續工作
二甲成立后繼續開展相關收尾工作，爭取責任區扣分少。關鍵任務是：
1、搜索抗生素疾病記錄，完善抗菌藥物的相關要求；
2、開展門診中醫局重點工作，完善中醫醫師工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方審核工作
建立抗菌藥物處方審核小組，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規定完善抗菌藥物處方審核工作，達到審核處方的目的，并根據藥監委關于抗生素使用的專項規定，按照相關文件對抗生素的購買和臨床合理使用進行監督管理。
六、申請制劑開展臨床藥學工作
根據藥劑科現有人員和科室配置情況，申請臨床藥學相關工作，并選擇
符合相關要求、責任心強、有事業心的藥師將進一步學習并取得相應的資格。爭取一年后把臨床藥學的所有工作都走上正軌，填補目前這項工作的空白。
七、協同臨床科室做好藥房管理工作
1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關記錄，審核醫院藥品清單，解決有效藥品問題，做好臨床科室的藥事管理，做好科室和個人對抗生素使用數量和藥物使用情況的整理。
2、進一步加強毒麻類藥品管理，根據安全管理要求調整現有模式
3、加強有效藥物管理，制定臨床急救和定期藥物有效回訪工作表，嚴防差錯和事故發生。
4、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網絡報告，完成藥監部門交辦的任務。
八、完善抗菌藥物監測平臺統計項目
根據《抗菌藥物臨床應用監督檢查評分規則》的要求，預計醫院將完善抗菌藥物信息化建設體系，包括電子抗菌藥物處方審核、住院患者抗菌藥物使用強度統計、一級切口手術相關抗菌藥物使用率統計。使抗菌藥物的統計更加簡潔準確，滿足檢驗部門的要求。
在藥劑科工作總結 篇15
這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一.經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。
二.質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三.服務方面：服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四.學習方面：分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
在藥劑科工作總結 篇16
xx年工作中我們將以創立二級甲等醫院為契機，健全完善相關制度，結合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科20xx年度工作計劃:
一、加強藥品質量管理、確保有效供應
加強藥品的購進驗收，庫養護等環節的質量管理。嚴格執行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
二、加強醫療安全管理
重新對藥局藥品架進行區域劃分，進行科室成員分片管理，職責到人頭。做到成員職責心增強，安全意識加強，認真調劑，定期自查，杜絕差錯事故。
三、加強科室環境建設
持續執行衛生制度，保證調劑室、休息室、小藥庫的環境衛生
四、完成二甲后續工作
繼續進行二甲創立后續的相關整理工作，爭取在負責區域內少扣分，重點工作主要為
1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關要求資料，
2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫科醫生工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方點評工作
建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規定，完善抗菌藥物處方點評工作，到達點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規定，按照相關文件監督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
六、申請籌建開展臨床藥學工作
根據藥劑科現有人員及科室配置情景，申請開展臨床藥學相關工作，選用
貼合相關要求、職責心進取心強的藥師進修學習，取得相應資質。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。
七、協同臨床科室做好藥事管理工作
1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關記錄，審核醫院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據安全管理要求，對現有模式進行調整
3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現。
4、進取收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網絡上報工作，完成藥監部門下發的工作任務。
八、完善抗菌藥物監測平臺統計項目
根據抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求，有望醫院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統計，一類切口手術抗菌藥物相關使用率統計等。令抗菌藥物的各項數據統計更加簡潔化、準確化，到達檢查部門的要求。
在藥劑科工作總結 篇17
我院于20xx年11月復診，藥劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況進行總結如下。
1、復診前組織人員做了大量的準備工作，重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規章制度；在院藥事委員會的領導下，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優質的西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點，互相幫助，團結協作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為患者服務，做好了藥品采購及調劑等一系列藥學服務工作。
3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量，并為患者提供合理用藥咨詢。
4、積極與臨床科室溝通，促進合理用藥。
5、進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規范》，每月及時開展處方點評工作，對有問題的處方上報醫務科進行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用藥處方點評結果。
6、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫療機構藥事管理規定》等相關的法律法規管理醫院購進藥品。嚴把藥品進貨質量關，與五家正規醫藥公司開通了業務往來，確保購進藥品質量。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價，所有藥品均在采購平臺網上采購。進一步規范了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養護等環節的質量管理工作，成立了藥品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、藥品質量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。
7、每月進行藥品盤點，在盤點中出現的問題及時查找原因進行解決，做到賬務相符。
8、加強二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。
9、加強了科內人員尤其是新畢業人員的業務培訓，先后組織人員參加了中藥房規范、飲片處方點評、醫院藥師培訓計劃，以提高專業人員的業務水平。
在藥劑科工作總結 篇18
xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將xx年工作總結如下:
一、經濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長12.0.58。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情景上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面:
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接應對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業務方面:
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。
總而言之，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。
在藥劑科工作總結 篇19
在我院領導的正確領導和共同努力下，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，工作作風有較大轉變。
在工作中，不斷加強科室的業務學習和政治學習。通過參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，明確藥劑師還肩負有應參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。有效防止了“暗箱”操作，防止腐敗滋生，提倡陽光購藥。在藥事管理中，建立有藥品、醫療器械不良反應的報告機制，建立了規范藥品使用環節工作實施方案，新建了處方點評制度和藥物咨詢制度。加強了對藥品合理應用的監管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
在庫房管理中，嚴格審查藥品生產、經營企業的資質，嚴禁無資質的藥品商家進入我院，對每一種藥品及醫療器材認真驗收合格后再行入庫，并建有真實、完善的購進、驗收紀律，做到對每一種藥品及醫療器材能有源可查，讓病人能安全、放心用藥。嚴格控制藥品庫存。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內的藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調配，或及時讓醫藥公司調換遠效期藥品，或將臨近效期的藥品通知到各個科室，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
一、經濟方面：
1—6月份西藥業務量191萬，比去年同期有所增加。藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務方面：
服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、思想道德教育等來提高服務水準。
四、學習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。
在藥劑科工作總結 篇20
我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之考試，大風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。20xx年11月，新xx屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發展才是硬道理”的。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關信息，20xx年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的彌勒、開遠、文山等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫字[xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日，以祿醫字[xx]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日，經xx屆三次職工代表大會討論通過，并報請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。
20xx年4月15日經過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發經營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫院發展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發展，醫院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，云南省委組織有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。
四、醫院實現跨越發展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在xx屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
在藥劑科工作總結 篇21
20XX年已經進入了倒計時，隨著時間的循環20XX年將進入歷史的記載，細細回顧20XX年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
三、藥品采購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
四、儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月xx日進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
五、臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。
總之，藥劑科在20XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。
在藥劑科工作總結 篇22
20xx年上半年，藥劑科在院領導的正確領導下以及各科室的大力支持下，結合本科的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現將20xx年上半年藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
1、修訂和完善了藥劑科相關管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理。
2、加強科室藥品器械的監督管理，定期會同護理部對科室藥品器械進行檢查監督，使藥品器械的儲備和臨床使用更加合理。
3、加強對特殊級抗菌藥品臨床使用與管理的日常督導，制訂了《特殊級抗菌藥物使用制度》，規范審批，使得特殊級抗菌藥物的管理和使用安全、合理。
4、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。適當增加部分藥品的品種數及儲備量，淘汰了部分使用量小，療效差，不良反應多的藥物。
5、嚴把藥品采購、驗收質量關，對上架藥品質量層層驗收，注重細節。藥庫管理人員認真做好藥品的貯藏工作。對效期嚴格把關，做到了近效期先出，確保了藥品的安全與有效。
6、上半年接受涼州區食品藥品監督管理局檢查xx次，抽檢xx個批次（中藥xx個批次）。上半年未受到藥監部門處罰。
7、嚴格落實國家藥物制度、認真執行省、市、區基本藥物相關政策。所有藥品均由當地定點醫藥公司配送，各公司所配送的基本藥物均嚴格分類執行國家發改委最高限價和甘肅省基本藥物采購網平臺價格。
二、藥品銷售收入方面
今年上半年因醫院病人持續飽和，藥品供應量也大幅增長，上半年共購進西藥（含中成藥）品xxx萬元。中藥飲片xxx萬元，其中顆粒劑xxx萬元。醫用耗材采購xxx萬元。
三、臨床服務方面
（一）窗口服務
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規范化管理，我們克服了很多困難，嚴于律己，兢兢業業，對待患者熱心、耐心。
（二）臨床藥學服務
1、積極開展臨床藥學工作。配備專職臨床藥師在科室進行臨床查房，對臨床中不合理的藥物使用進行建議，配合醫生對患者進行個體化用藥方案的制定。全面開展藥物咨詢工作，為患者及醫生提供藥物咨詢服務。每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方及病例進行分析和評價。
2、加強藥品不良反應監測工作，督促臨床主動填報不良反應報告，對不良反應發生率較高的藥品進行嚴格監控，以保證臨床用藥安全。上半年共上報藥品不良反應xx例。
4、上半年共出二期《藥學簡訊》，介紹了院內院外最新的藥學動態及藥物信息，為臨床提供了用藥資訊。
四、業務學習
利用工作閑暇加強業務學習，圍繞著藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容、要求組織學習，科室人員積極認真的參加學習。一定程度上提高了全科人員的業務素質和能力。
在上半年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與臨床科室之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領導的指導下，各職能科室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好下半年的各項工作。
在藥劑科工作總結 篇23
隨著社會與經濟的快速發展，衛生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對于這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由于大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、明年工作計劃
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品等交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
我們還需繼續完善和遵循網上采購藥品時間和確認，線下采藥備案工作。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫生，杜絕疏忽大意發生。
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