網(wǎng)絡營銷策劃書（通用15篇）
時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡營銷策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡營銷策劃書 1
一、利用常規(guī)網(wǎng)絡推廣方式
常規(guī)推廣方式有交換鏈接、論壇發(fā)帖推廣、即時通訊推廣、郵件推廣、博客推廣、搜索引擎推廣、加入網(wǎng)址站等。雖然是常用的推廣方式，但其中的具體細節(jié)也不容忽視，常規(guī)推廣方式的應用是需要大部分技巧的，下面我就結(jié)合伽美整形醫(yī)院的具體情況來介紹我具體的操作方法。
1、關(guān)于交換鏈接
需要與訪問量大、與整形和女性健康等關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)站做友情連接。增加友情鏈接可以讓搜索引擎更多的收錄當代伽美國際的網(wǎng)站。讓搜索引擎收錄更多的網(wǎng)頁，是提高網(wǎng)站訪問量的一種非常有效的方法。（備注：在做友情鏈接的時候我們應該盡量多做文字鏈接，少做logo鏈接，這是因為搜索引擎對文字鏈接比較友好。）
2、關(guān)于論壇發(fā)帖推廣
選擇人氣旺的論壇如百度 貼吧 或者貓撲社區(qū)發(fā)帖宣傳醫(yī)院，因為明顯的廣告帖會很容易被管理員刪除。那么我們就可以從側(cè)面宣傳伽美，比如在整形和女性健康方面專欄里發(fā)表一篇和婦科疾病相關(guān)的文章，文章中隱藏醫(yī)院的相關(guān)信息，最好是原創(chuàng)、具有實際效用的文章，文章末尾再加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接。也可發(fā)表一些當前社會比較熱門的話題文章，文章中加上醫(yī)院的網(wǎng)址和圖片鏈接。同時，利用好論壇中的簽名，在論壇中將個性簽名設(shè)置成為醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這也能夠起到非常好的宣傳作用。
3、關(guān)于即時通訊推廣
騰訊QQ、MSN、新浪UC都是很好的宣傳方式，為了提高效率，最好就是利用群組來宣傳。多加入一些和整形或者女性健康相關(guān)的群組，在群組中宣傳醫(yī)院。再次，就是考慮所發(fā)的內(nèi)容，盡量的吸引人，而不是單純的發(fā)廣告，否則很容易被忽視。有條件的話我們可以自己建立幾個和整形或者女性健康相關(guān)的qq群，吸引女性朋友加入，然后在群組中宣傳醫(yī)院，這樣的話我們會更主動一些，宣傳效果也會更好一點。
4、關(guān)于郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時通訊工具中找到和美容整形等相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進行有針對性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、關(guān)于博客推廣
在web2.0出現(xiàn)的時代，利用博客推廣無疑是我們宣傳麗人婦科醫(yī)院的一個很好的`途徑。博客推廣應從以下兩點展開：
①在新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客以及中國博客等眾多知名博客中開設(shè)我們當代佳麗醫(yī)院自己的博客。每天更新博客的內(nèi)容，內(nèi)容包括當代佳麗醫(yī)院的日常新聞信息和當前社會比較熱門的話題信息。在我們更新的每篇博客文章中加入我們醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，在每篇文章中寫上當前熱門的關(guān)鍵詞以及和整形相關(guān)的關(guān)鍵詞，根據(jù)我以前的經(jīng)驗，這種推廣方式效果相當不錯。
②在聚合類博客如校內(nèi)網(wǎng)和聚友網(wǎng)等網(wǎng)站中注冊賬號，多加朋友并且加入各種各樣的群組，每天更新我們醫(yī)院自己的博客文章，每篇文章中加上當代佳麗醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，然后利用聚合類博客的共享功能進行推廣。
6、關(guān)于搜索引擎推廣
①登陸搜索引擎
所有的搜索引擎都可以免費登陸，醫(yī)院的推廣至少要讓我們的網(wǎng)站登陸10個以上搜索引擎。盡可能多的把當代佳麗醫(yī)院的網(wǎng)站提交到各大中英文搜索引擎，這對整個當代佳麗醫(yī)院網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作會有很大的幫助。
②搜索引擎優(yōu)化
通過寫網(wǎng)頁title標題和META標記來進行關(guān)鍵詞的搜索引擎優(yōu)化，通過研究競爭對手的關(guān)鍵詞來完善當代佳麗醫(yī)院網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，使醫(yī)院網(wǎng)站能夠在諸如整形、醫(yī)療美容和女性健康等相關(guān)關(guān)鍵詞中排在各大搜索引擎前列。另外，“搜索引擎優(yōu)化，內(nèi)容為王。”這句話是網(wǎng)絡營銷界公認的原則，經(jīng)常更新醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容將會對網(wǎng)站的整體優(yōu)化起到相當大的作用。
7、關(guān)于加入網(wǎng)址站推廣
二、利用幾種新穎網(wǎng)絡推廣方式
1、利用百度知道、百度百科、搜搜問吧和雅虎知識堂等服務進行推廣
注冊多個這些服務的賬號，然后去提問題，所提的問題是要關(guān)于醫(yī)院的相關(guān)情況，然后過一段時間自己去回答，回答的內(nèi)容當然是醫(yī)院的具體情況，最后在問題失效前將自己的回答采納為最佳答案。同時多去回答其他人所提的關(guān)于整形美容方面的問題，內(nèi)容中加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣就起到了很好的宣傳作用。還有就是利用百度百科推廣，去編輯和婦科或者女性健康等相關(guān)的詞組，參考資料中寫上以上內(nèi)容來源于醫(yī)院，并寫上當代佳麗醫(yī)院的網(wǎng)址。
2、利用招聘名義推廣
現(xiàn)在的就業(yè)形勢非常嚴峻，工作崗位越來越少，但是求職的人卻越來越多。我們可以醫(yī)院的名義去各大招聘網(wǎng)站注冊企業(yè)會員，然后在企業(yè)介紹欄目中寫上醫(yī)院的介紹，在聯(lián)系方式中只寫上醫(yī)院的網(wǎng)址。其實我們并不是真的要招聘人，只是做宣傳，這樣的推廣方式也會對我們醫(yī)院起到很大的宣傳作用。
3、利用征婚交友網(wǎng)站推廣
現(xiàn)在的征婚交友類型的網(wǎng)站非常多，我們可以利用這些網(wǎng)站來對醫(yī)院進行推廣。我們?nèi)ミ@些網(wǎng)站注冊自己的賬號，然后上傳照片（這里所說的照片不是自己真實的照片，而是盡量找一些美女帥哥的照片，因為征婚交友網(wǎng)上面的人都希望自己找的是美女帥哥）我們的描述資料中寫上醫(yī)院的，聯(lián)系方式中加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣也會對我們醫(yī)院起到一定的宣傳作用。
4、利用網(wǎng)絡軟文推廣
結(jié)合我們醫(yī)院自己的服務、理念、人員等寫文章，可以是推薦、評測報告、應用方案、顧客感受和有關(guān)事件等。軟文對推廣者的寫作水平要求很高，所寫的軟文要有可讀性，要讓其他網(wǎng)絡采編有感覺，寫的好的話將有可能會在門戶或傳媒等高瀏覽量網(wǎng)站得到免費發(fā)布，甚至可能被傳統(tǒng)媒介應用，是一種很費心思，但效果非常好的方法。
5、利用發(fā)布工作任務推廣
在威客網(wǎng)、工作任務等同類型的網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)工作任務，比如我們醫(yī)院的LOGO設(shè)計或網(wǎng)站程序開發(fā)，不僅能吸引接受任務的人，還能夠吸引一大批旁觀者，當然也能引起準顧客的注意，這也是一種效果明顯、一箭雙雕的推廣手段，但是這種方式需要一定的費用預算。
6、利用博客圈推廣
博客圈推廣簡述
現(xiàn)在熱門的博客圈主要是新浪博客圈，搜狐博客圈和網(wǎng)易博客圈等幾大門戶博客圈，還有其它網(wǎng)站或行業(yè)網(wǎng)站的博客圈，其中新浪博客最多可以加入100個圈子。前提是我們已經(jīng)在這幾個門戶博客上面建立了醫(yī)院自己的博客。
博客圈推廣效果
①博文的流量
加入100個圈子后，我們每在醫(yī)院博客上發(fā)表一篇文章，就會在100個博客圈里同時顯示，有些博客圈里面有數(shù)萬人，據(jù)我個人統(tǒng)計，平均每個博客圈至少會有10次左右的瀏覽，再加上我們博客自有的流量，每發(fā)一篇博客文章，流量會達到100左右。如果在我們自己的博客文章中發(fā)表一些當前熱門的話題內(nèi)容，文章中加入我們醫(yī)院自己的網(wǎng)站鏈接的話，那樣所帶來的流量將會更大。
②關(guān)鍵詞的優(yōu)化
在如此多的博客圈內(nèi)顯示我們的文章，可以給我們需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞如整形美容、女性健康等關(guān)鍵詞加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣的話我們醫(yī)院網(wǎng)站會同時有100個左右的外部鏈接。在各個門戶博客網(wǎng)站上面建立的醫(yī)院博客加入圈子后權(quán)重會更高，我們在這些門戶博客網(wǎng)站上發(fā)的文章，會比在婦科醫(yī)院自己網(wǎng)站發(fā)的文章權(quán)重更高，更有利于我們網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化。
③PR值的提高
許多博客圈PR值都是4和5，幾大門戶博客圈的PR值則更高。經(jīng)常更新我們醫(yī)院自己的博客文章，博客圈會把PR值傳遞給我們自己的博客，可以快速的提高我們博客的PR值，這些博客對后期提高我們醫(yī)院網(wǎng)站PR值和權(quán)重的作用是很大的。
自建博客圈的推廣
①通過創(chuàng)建我們醫(yī)院自己的博客圈，為網(wǎng)絡推廣匯聚人氣，當圈友達到一定的人數(shù)后，就可以利用我們創(chuàng)建的博客圈為醫(yī)院的網(wǎng)絡推廣服務。
②有自己控制的博客圈，可以隨時在里面進行我們醫(yī)院的網(wǎng)絡推廣，不靠搜索來的流量，當然很穩(wěn)定的，不過不要純發(fā)廣告或者是一些垃圾的東西，這樣會影響我們自己圈子的人氣。
三、利用事件營銷方式推廣
事件營銷定義：事件營銷是指通過策劃人、物、景、事等內(nèi)容通過宣傳推廣影響社會一些事件，引起人們的興趣與關(guān)注，以求提高宣傳知名度，提高形象，以事件為主，策劃推廣的一種手段與方式。
事件營銷包括新聞事件營銷、輿論事件營銷、造勢事件營銷、人物事件營銷、活動事件營銷和廣告事件營銷幾種方式。諸如微軟的“番茄花園事件”和王老吉地震捐款一億事件等都是成功的事件營銷案例。
網(wǎng)絡營銷策劃書 2
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌、本案策劃目的。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩，風味濃甜芳香，得到國內(nèi)外知名人士、專家和國家有關(guān)部門的高度評價和肯定。1987年，信豐縣朋娜臍橙參加全國橙柚評比，獲“國優(yōu)”稱號。隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，我們大有必要借助這些東西將臍橙推向全國，繼而推向世界，打造成贛州乃至江西的一張響亮的名片！因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
（一）市場環(huán)境分析
1、現(xiàn)在市場上的特產(chǎn)銷售特別混亂，如沒有廠名廠址的三無產(chǎn)品，包裝低劣、檔次不夠，假冒現(xiàn)象嚴重、管理不規(guī)范，價格、回扣的現(xiàn)象也很嚴重。因此消費者對特產(chǎn)的印象不是很好。
2、很多正宗特產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在基本形成了區(qū)域品牌，由于地區(qū)保護和管理的復雜性，特產(chǎn)企業(yè)無法將正宗的特產(chǎn)銷售到全國各個城市。
（二）企業(yè)形象分析
1、臍橙簡介
臍橙俗稱抱子橘，其果頂有臍，著生著一個次生果，果實無核、味甜、肉脆、清香、化渣。為柑橘類的上上品，贛南臍橙是產(chǎn)在贛南的臍橙，為臍橙中的上上品。贛南由于其得天獨厚的土壤條件，生產(chǎn)的臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，可食率達74%，肉質(zhì)脆嫩、化渣，風味濃甜芳香，含果汁55%以上，可溶液性固形物含量14%以上，最高可達16%，含糖10.5%—12%，含酸0.8—0.9%。由于品質(zhì)優(yōu)良，風味濃郁，富有香氣，深受歡迎，無形之中消費者把贛南產(chǎn)的臍橙稱為贛南臍橙。
2、功效
①贛南臍橙含有豐富維生素、糖、酸、纖維素、胡蘿卜素、維生素B
1、維生素B
2、蛋白質(zhì)、脂肪及鈣、磷、鐵等多種營養(yǎng)成份。常食臍橙，有助于預防動脈血管的硬化，降低膽固醇，分解脂肪，排泄有色金屬和放射性元素及體內(nèi)的結(jié)存物，有利于防止癌癥等疾病，具有促進血液循環(huán)和新陳代謝，恢復體力，增強體質(zhì)、保護健康。
②贛南臍橙營養(yǎng)豐富，含有人體所必需的各類營養(yǎng)成份，據(jù)檢測，每100ML鮮橙汁含：熱量207焦耳，蛋白質(zhì)0.9g，脂肪0、2g，氨基酸203.9mg，維生素A0.127mg，維生素B10.08mg，維生素B20.03mg維生素C60mg，并富含鈣、鐵、磷等元素，經(jīng)常食用具有降低膽固醇、分解脂肪、減少有色金屬和放射性元素在人體內(nèi)積累、清火養(yǎng)顏、防癌抗癌、延年益壽之功效。
（三）產(chǎn)品分析
1、贛南臍橙含有豐富維生素、糖、酸、纖維素、胡蘿卜素、維生素B
1、維生素B
2、蛋白質(zhì)、脂肪及鈣、磷、鐵等多種營養(yǎng)成份。
2、橙營養(yǎng)豐富，含有人體所必需的各類營養(yǎng)成份，并富含鈣、鐵、磷等元素，經(jīng)常食用具有降低膽固醇、分解脂肪、減少有色金屬和放射性元素在人體內(nèi)積累、清火養(yǎng)顏、防癌抗癌、延年益壽之功效。
（四）競爭分析
競爭的種類，有不同的方式。競爭的效果，是鼓勵創(chuàng)造與前進，人類走向新的生活形態(tài)，是社會變遷的重要因素，這是競爭的優(yōu)點。為進一步加大贛南臍橙對外宣傳力度，提高贛州和贛南臍橙知名度，提高在水果市場的競爭力。現(xiàn)在好多地方都有臍橙，而且各自都有自己的特色，所以競爭也十分激烈，我們的產(chǎn)品要做出特色，要開發(fā)特有的渠道，要開發(fā)穩(wěn)定的市場顧客群體，只有這樣才能在市場競賽中占優(yōu)勢。
（五）消費者分析
1、現(xiàn)在消費水平不斷提高，消費理念也在轉(zhuǎn)變，人們已經(jīng)超越了以前的店面消費，逐漸轉(zhuǎn)入網(wǎng)上購物，進入的電子商務的時代。
2、消費者現(xiàn)在消費不是單純的物質(zhì)消費，已經(jīng)上升到精神消費。身份地位、人際關(guān)系等等已經(jīng)成為他們的精神追求
3、現(xiàn)在大家不僅局限在溫飽層面，消費者更注重養(yǎng)生、美容等深層次的需求。
4、臍橙作為優(yōu)秀的水果，營養(yǎng)效果極高，美容效果特佳，是老少的健康良品。
三、SWOT分析
優(yōu)勢與機遇
1、工藝專利
2、資金政府大力支持
3、贛南臍橙知名度大：贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩化渣，風味濃甜芳香，得到國內(nèi)外知名人士、專家和國家有關(guān)部門的高度評價和肯定
4、贛南臍橙有優(yōu)越市場：贛南臍橙擁有寬大的市場，現(xiàn)如今已經(jīng)在全國各地銷售，有很好的市場環(huán)境，前景很樂觀，這對于贛南臍橙未來的發(fā)展起到?jīng)Q定性的重要。
5、贛南臍橙的銷售價格定位的也很合理，各種階層的消費者都能樂意接受。
6、贛南臍橙具有獨特的銷售方式，采用各種分銷的方式達到滿足消費者的需求。
7、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為網(wǎng)絡營銷提供了實現(xiàn)的平臺網(wǎng)上用戶的不斷增長帶來了更大的市場空間
劣勢與威脅
1、網(wǎng)站設(shè)計不合理
2、訪問量不高
3、國外市場知名度不高4臍橙加工技術(shù)還有待提高
5、贛南臍橙在國內(nèi)市場面臨各種外來水果的挑戰(zhàn)，臍橙業(yè)受到各種沖擊6貯藏保鮮技術(shù)落后，貯藏庫建設(shè)不合理。
7、品種結(jié)構(gòu)單一、熟期過于集中。
8、缺乏大型產(chǎn)地批發(fā)市場，物流成本高。 9缺乏營銷專業(yè)人才，營銷促銷效果差。
四、網(wǎng)絡營銷方案
（一）營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析，我們可以看出贛南臍橙雖然在國內(nèi)有很高的知名度，可是在國際市場知名度卻不盡如意很少，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最根本的目的就是要把贛南臍橙宣傳出去！所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)（大概一個月）建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高。而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
（二）產(chǎn)品和價格策略
由于贛南臍橙品種結(jié)構(gòu)單
一、熟期過于集中。目前，贛州市臍橙種植品種85%以上是11—12月成熟的中熟品種（如紐荷爾、納維林娜、福羅斯特、朋娜等，且以紐荷爾種植面積最大（占種植面積的90%以上），10月底以前成熟和次年成熟的早熟、晚熟品種不足10%。上市時間短，集中上市矛盾十分突出。一旦產(chǎn)量巨大且集中上市，必然使價格下跌。
產(chǎn)品策略：加工銷售，采取包裝做送禮的禮品策略價格策略：高開低走策略。
（三）渠道和促銷策略
水果業(yè)在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、門戶網(wǎng)站的建立
贛南臍橙面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將贛南臍橙業(yè)良好形象、豐富的行情資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立贛南臍橙更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的贛南臍橙網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務提高一個層次。
2、網(wǎng)站信息資源分析
（1）公眾信息
贛南臍橙靜態(tài)信息：贛南臍橙簡介、采購商、供應商、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；
業(yè)務運營相關(guān)靜態(tài)信息：查詢熱線、投訴熱線、標準交易合同、收費須知、相關(guān)工具及常識；
動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、贛南臍橙報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料；
企業(yè)運營信息：通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
（2）會員信息
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
1、設(shè)計原則
整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。圖文設(shè)計標準：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。
旗幟設(shè)計：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎(chǔ)上表達準確，易于理解與辨析。
內(nèi)容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。
網(wǎng)頁設(shè)計：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
后臺系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網(wǎng)站信息的更新和管理，使網(wǎng)站的操作和維護過程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。
2、網(wǎng)站的內(nèi)容策劃
該網(wǎng)站主要由六個部分組成，分別是：贛南臍橙概況、資訊中心、業(yè)務介紹、客服中心、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線辦公。
3、網(wǎng)站推廣方案
（一）傳統(tǒng)營銷相結(jié)合
（1）將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。
這種辦法有時卻被忽略了，確信網(wǎng)址拼寫正確，域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一，域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
（2）使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容，提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加準確、有效，而且比網(wǎng)絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
（3）供免費服務
人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。提供的免費內(nèi)容要與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時，網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱，免費網(wǎng)站登記，免費發(fā)布信息等。
（4）發(fā)布新聞
新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址，也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件（比如宣傳你提供的免費服務），并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上，你可以使用一些網(wǎng)絡新聞發(fā)布服務，比如xprePre或者免費的PRWeb，新聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
（二）E—mail策略
（1）在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。
（2）建立郵件列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞郵件（電子通訊/雜志）這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。可以請網(wǎng)站訪問者填寫他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累，是一項艱苦的工作，但其價值是巨大的，因此是網(wǎng)絡營銷的重要手段之一。
（3）向郵件列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則：體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者a產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。
（4）租用目標客戶郵件列表，這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息，因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的，不是垃圾郵件。
（三）廣告策略
付費廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡廣告價格一般有以下三種計算方式：傳統(tǒng)CPM方式（每千人次印象成本）；PPC方式，即按點擊數(shù)付費；按實際訂購量付費，還有會員聯(lián)盟訂購方式等。
（1）E—mail新聞郵件中購買短小文本廣告
選擇目標定位適合自己的郵件列表，在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件（每月通訊、電子雜志）中發(fā)布的簡短的文字廣告。較之其他的網(wǎng)絡廣告，這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。
（2）實施會員制營銷
聯(lián)盟會員在自己的網(wǎng)站上加入盟主網(wǎng)站的鏈接，通過該鏈接實現(xiàn)銷售后，將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應該注意以下幾個方面：給會員傭金提成的比例；開發(fā)適合自己的.聯(lián)盟程序；推廣會員聯(lián)盟以獲得更多會員加盟你的網(wǎng)站。
（3）搜索引擎競價排名
競價排名根據(jù)廣告實際點擊量付費，而且目標定位準確，是一種成本低效果好的方式。
（4）將商品提交到比較購物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)
比較購物網(wǎng)站將你的商品和價格與其他同類網(wǎng)站商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式網(wǎng)站，還有一些根據(jù)銷售金付一定的傭金。
（四）鏈接策略
在其他網(wǎng)站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網(wǎng)站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后，越多網(wǎng)站連接你，你的網(wǎng)站排名就越高。同時，鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的要因素。鏈接在訪問量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢。
（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄
（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中
（3）請求互換鏈接
（4）發(fā)表免費文章，附帶站點簽名
（五）搜索引擎策略
（1）添加網(wǎng)頁標題
（2）添加描述性的META標簽
（3）在網(wǎng)頁粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞
（4）確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞
（5）導航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。
（6）針對有些重要的關(guān)鍵詞，專門做幾個頁面。
（7）向搜索引擎提交網(wǎng)頁
（8）調(diào)整重要內(nèi)容頁面以提高排名
（四）客戶關(guān)系管理策略
1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。在這一方面，我們可以沿用本公司的以前做法。在此以前，本公司以每年20萬美金的高費用為消費者訂閱了路透信息，每天24小時不間斷地發(fā)布最新的金價、供求信息、交易網(wǎng)絡炒作等一系列消費者關(guān)心的訊息，絕對準確、絕對第一時間。
2、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
對消費者的消費行為實行積分制，只要消費積分到一定數(shù)，就送代金券，以帶動再次消費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日，就送上小禮物或者其他人性化的服務，還要及時把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費者，以吸引消費者的好奇心。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。
為顧客訂閱免費的電子刊物，詢問顧客你的網(wǎng)站更新時是否用e—mail通知他們，每次購買之后，繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內(nèi)容都進行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分，并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系，根據(jù)反饋信息對郵件內(nèi)容進行調(diào)整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、e—mail咨詢、網(wǎng)站設(shè)計等，作為回報，請他們填寫一個關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務、顧客服務等的簡短的調(diào)查表。
五、實施計劃
準備階段逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓部分網(wǎng)絡人員，以用于保證網(wǎng)絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡本公司”口號提高。
實施階段本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问剑瑢τ谄髽I(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實現(xiàn)電子商務完全融入。（本策劃書的策略部分有詳細講解）
測試階段網(wǎng)絡炒作，在網(wǎng)站與電子商務的推行期間，應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應予以及時加以糾錯，此期間網(wǎng)絡工程人員的責任最大。
網(wǎng)絡營銷策劃書 3
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
（1）、流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
（2）、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
（3）、客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的`地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
（4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
（5）、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
（1）、主頁面整體分析
（2）、頁面標簽分析
（3）、超鏈接檢查
（4）、瀏覽速度分析
（5）、源代碼設(shè)計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
（1）、分析目前技術(shù)是否采用合理
（2）、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
（3）、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)分析
（1）、關(guān)鍵詞分析
（2）、搜索引擎登記狀況分析
（3）、搜索引擎排名狀況分析
（4）、交換鏈接相關(guān)性
（5）、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
（1）、網(wǎng)絡投資分析
（2）、網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡推廣方法，在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80％都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
（1）、關(guān)鍵詞選擇
（2）、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
（3）、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。
對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。 對于一般的網(wǎng)站，80％以上的流量均來自以上外貿(mào)網(wǎng)絡營銷渠道。
四、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡，我們將對貴方網(wǎng)絡技術(shù)人員進行培訓，使其很快掌握外貿(mào)網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷培訓
外貿(mào)網(wǎng)絡營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細節(jié)。外貿(mào)網(wǎng)絡營銷、細節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運營培訓
運營網(wǎng)站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷顧問
合同期限內(nèi)，通過網(wǎng)絡各種溝通方式，為貴方遇到外貿(mào)網(wǎng)絡營銷相關(guān)的各類問題，均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是: 讓網(wǎng)絡實實在在幫客戶賺錢！
網(wǎng)絡營銷策劃書 4
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務目標今年，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
網(wǎng)上反饋信息管理。
獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿腵投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
人員工資
硬件費用：如計算機添置
軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；
美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；
我們應該主要向誰做推廣；
我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
我們競爭對手的推廣手段如何；
如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
搜索引擎登錄；
網(wǎng)站間交換連接；
建立郵件列表，運用郵件推廣；
通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；
通過新聞組進行宣傳；
在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內(nèi)容包括：
公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；
網(wǎng)站推廣是否有效；
網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人：
網(wǎng)絡營銷策劃書 5
一、網(wǎng)店定位
(一)背景：隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調(diào)也越來越高，追求時尚，注重品質(zhì)，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，貨真價實，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量
(二)網(wǎng)店名稱：憶趣小屋
(三)網(wǎng)店地址：常州市武進區(qū)鳴新中路28號
(四)經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價
(五)主營商品：休閑零食
二、客戶定位：
16歲～24歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對于零食特別的偏愛，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開的這類網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費者。
三、價格定位：
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。我們采取的是零散計價。
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
四、產(chǎn)品狀況分析
通過對學院師生的問卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來店網(wǎng)上賣一些零食和女靴。
由于目前有不少同學已經(jīng)出去外面實習，當回到學校時，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有 些沒課的同學，特別是計算機系的同學一般都不怎么出宿舍門吃東西，如果針對這一現(xiàn)象，我們在網(wǎng)上賣一些零食，并相應的送貨上門，市場可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
五、產(chǎn)品展示全面
把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。
利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中 線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
提高附加值：許多人都知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越 有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者 提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的 解答，在線提交自己的問題。
六、促銷策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！
2、網(wǎng)上促銷策略
①.網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
②.設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的.銷量，業(yè)績自然就會上來了。
③.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
七、推廣策略
1、網(wǎng)絡推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對網(wǎng)店動態(tài)、促銷活動、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
3. 校園推廣
(1)海報宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報進行宣傳。店面開業(yè)第一個星期我們做店面宣傳。第二個星期進新貨再貼一次海報。在畢業(yè)設(shè)計結(jié)束階段，累積貨物需降價或拍賣的，再做一次海報宣傳。
(2)宿舍、樓梯標示語：在黃河閣211宿舍、長江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標示語，依照我們店面盈利的情況，會發(fā)傳單到每個宿舍。
八、售后管理：
1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們 望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護 我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進銷售的增長。
網(wǎng)絡營銷策劃書 6
一、店鋪簡介
x時裝店，由x時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時裝店品牌創(chuàng)立于20xx年，x時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌，截止20xx年x月，x時裝店下設(shè)x個業(yè)務部門，員工人數(shù)超過x人，有超過x萬的會員，是x電子商務的代表企業(yè)。
二、品牌故事
x時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝某，男裝某，童裝某，設(shè)計師品牌：x。
各個品牌的定位：
x時裝店x―韓風快時尚女裝第一品牌
x時裝店x―韓風快時尚男裝第一品牌
x時裝店x――韓風快時尚童裝第一品牌
x東方復古設(shè)計師品牌
x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師，并在韓國擁有分公司，同x余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
x時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌，秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合，演繹的淋漓盡致，目前，x時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年x時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”“最佳全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
三、促銷的目的
（一）促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
（二）促銷的過程
1、確定促銷的.商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
（1）確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
（2）要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間：
活動方式：
五、物料準備
（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
（3）本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。貨地點等信息。
1.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知（BESADN），說明運輸公司、發(fā)貨地點、運輸設(shè)備、包裝等信息。
2.客戶方發(fā)出收貨通知（RECADV），報告收貨信息。
3.交易雙方收發(fā)匯款通知（REMADV），買方發(fā)出匯款通知，賣方報告收款情況。
4.供貨方發(fā)送電子發(fā)票（INVOICE），買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，交易過程結(jié)束。
網(wǎng)絡營銷策劃書 7
一、網(wǎng)絡營銷策劃的目的：
最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值。
二、小米手機目標客戶群：
1習慣網(wǎng)絡購物和從網(wǎng)絡獲取信息的人群
2對價格敏感的中等收入人群
社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡，對新事物有較為開放的心態(tài)2習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。
三、網(wǎng)絡營銷方法
1.病毒式營銷
小米手機需要一個環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機(名人效應)；小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情。
2.事件營銷
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party，相當于一個新聞發(fā)布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3.微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4.饑餓營銷
成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間
5、e-mail營銷
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡營銷計劃
1.活動時間
從xx年6月1日開始到xx年7月1日截止。
2.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網(wǎng)站的'用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設(shè)置
獎項獎品數(shù)額
一等獎小米3手機10名
二等獎小米2a手機20名
三等獎小米2s手機50名
優(yōu)秀獎小米網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
五、費用預算
略
六、效果預測
利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷量。
網(wǎng)絡營銷策劃書 8
一、分析自身與競爭對手的現(xiàn)狀
1、分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
2、競爭對手在那些媒介上進行了推廣？效果如何？具體使用了那些推廣方法？效果如何？
二、明確目標
明確推廣想要達到的階段性目標。
1.每天有效IP訪問量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶，而不是無關(guān)人員)要達到多少？PV要達到多少；
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量要達到多少。
3.外鏈接數(shù)量目標希望達到多少個。
4.網(wǎng)站PR值希望達到多少？ALExA排名希望進入多少。
5.關(guān)鍵詞排名目標，希望某個詞在搜索引擎排到第幾位。
6.通過網(wǎng)絡推廣直接或間接帶來的電話量目標，銷售額目標。
三、網(wǎng)站的推廣：
1、微博推廣
微博操作簡單，低成本，傳播范圍廣。建立一個公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶活躍度最高)，申請加V認證(如果以公司的名義申請要有營業(yè)執(zhí)照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶之間的距離，能夠及時的獲得反饋和建議。同時也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應。對產(chǎn)品和品牌進行有效的監(jiān)控。
具體操作：
1.每天發(fā)布一些有關(guān)建站技術(shù)的微博，或者發(fā)布公司的最新動態(tài)。
2.增加粉絲，主動去關(guān)注一些潛在的客戶，這樣微博的宣傳就能盡量的精準。
3.建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現(xiàn)一個真實、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。
4.微博勤更新，勤更新才會多人關(guān)注。
5.做活動，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎。該條微博轉(zhuǎn)發(fā)到一定數(shù)量就抽出幾名用戶發(fā)放獎品(獎品可以是獎100M的虛擬空間，或者免費維護網(wǎng)站一個月等等，視實際情況而定)。
2、SEO
①關(guān)鍵詞的精準度：關(guān)鍵詞的選擇是SEO排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉(zhuǎn)化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉(zhuǎn)化為自己的用戶。做網(wǎng)站保姆這類的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設(shè)公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數(shù)比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數(shù)小的關(guān)鍵詞做上首頁比較容易，而且又符合公司的業(yè)務需求。
②外鏈策略：網(wǎng)站初期人氣很低，PR又低。這個時候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網(wǎng)站的權(quán)重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來了，再跟業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對關(guān)鍵詞排名比較好。
③二級域名與目錄：域名注冊和空間購買這些附屬產(chǎn)品可以用一個二級域名或者一個目錄來做。
④站內(nèi)優(yōu)化：文檔調(diào)用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上一篇，下一篇。目的：引導用戶瀏覽；最新文章和評論能夠自動更新頁面；使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。
在頁面中設(shè)置一個人焦點問題解答的欄目，將那些典型的問題、用戶反饋集中的問題列出來并給出答案，特別是用戶最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節(jié)省時間，又可以增加頁面的轉(zhuǎn)化率。
3、客戶見證
客戶見證可以堅定用戶信息，打消用戶心中的疑問。可以在網(wǎng)站中放一個客戶案例的欄目，用來展示以前的客戶用過公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶對公司的信心。
4、 QQ/QQ群推廣
QQ：qq設(shè)置:QQ頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個人品牌和知名度，對以后的其他推廣也是相當有益的。
QQ資料填寫豐富，信息真實性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。
QQ狀態(tài)設(shè)置為“Q我吧”在線狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現(xiàn)。提高曝光率。
QQ簽名：展現(xiàn)能為用戶提供的服務。
QQ留言：可以選擇給好友進行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。
QQ空間：寫一些產(chǎn)品介紹的文章。
QQ自動回復的設(shè)置：當忙碌的時候，其他人第一時間展現(xiàn)出你能為用戶提供的服務。
客戶問題的解答：在別人提出了問題后，我們應馬上為之解答，在解答的過程中也不能所有內(nèi)容全部一下告訴對方，如果你有時間的話可以一步一步地說，這樣會讓對方更明白，也會覺得你的服務很好。
QQ群：①做QQ群推廣首先要加群，可以用QQ群條件查找，這樣尋找到Q群就比較精準了。或者可以加論壇、貼吧推薦的QQ群。
②進群先改名，一般群公告有說明需要修改名片。在設(shè)置名字的時候可做點小技巧，把想推廣的內(nèi)容寫上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫上去，但要注意名片是有長度限制的，長度限制為7個中文漢字，21個英文字母。群名片是一個隱形的品牌推廣展示。在線狀態(tài)設(shè)置為“Q我吧”這樣在群里的好友排名會靠前，增加曝光率。
③新人報道、群論壇策略：是一個不錯的做外鏈的地方，群內(nèi)的人會通過這里了解你要推廣的內(nèi)容。
聊天策略：不要一進去就開始發(fā)廣告，這樣肯定會馬上被群主踢出去，進群之后先跟群里的人聊熟，問問好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個很耗時間，但是效果很好。
群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會在QQ群的聊天框中顯示出來的，如果你圖片上傳的有技巧也會達到推廣的效果。
共享也是一個推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹
5、軟文推廣
軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種：
①經(jīng)驗分享：寫以傳播知識與經(jīng)驗的文章為主，實際上是利用“互惠原理”，去感染人，影響人。當分享經(jīng)驗的同時，其實是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助后肯定想著回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個過程中，知名度和影響力就自然建立起來達到推廣的效果。
②觀點交流：寫這類文章是以獨到的見解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。
③第三方評論：自己說出來的東西總先得不客觀，如果得到第三方人士來評論，最好是業(yè)內(nèi)有一定知名度的名博、名人，那影響力會更加大。
④資源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進行匯總并傳播，別人不但不會認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門戶網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權(quán)重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉(zhuǎn)載率很高。
6、百科推廣
利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡應用平臺，以創(chuàng)建詞條的形式進行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。
百度的推廣操作比較簡單，首先要創(chuàng)建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng)建的詞條內(nèi)容越專業(yè)，通過的概率就越高。
如何能建立有效詞條？
①百度百度提供了“編輯助手”的功能按鈕，進入“目錄”模版根據(jù)要編撰的詞條找到適合的分類，然后參考系統(tǒng)給出的目錄模版與示例進行編輯。
②詞條內(nèi)容有有可讀性，語言文字要具有一定專業(yè)性。盡量制作一些知識性的內(nèi)容信息。一般公司名稱都比較容易通過。
③詞條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。
④內(nèi)容不要過分強調(diào)公司名、產(chǎn)品名。可以在“參考資料”“擴展閱讀”中加入鏈接。
⑤要培養(yǎng)一定等級的帳號，只有等級和通過率達到了一定指標才可以編輯。所以多養(yǎng)幾個帳號。
7、問答推廣
利用問答平臺，提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問“廣州有什么好的網(wǎng)站建設(shè)公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會直接找到公司。這樣的轉(zhuǎn)化率較高、效果好。而且更容易在用戶中間形成口碑效應。現(xiàn)在主流的問答平臺有百度知道，問問、新浪愛問。
具體的操作：
回答問題：
①首先要用不同的IP注冊多個帳號。因為同一個IP注冊多個帳號，稍微有點小動靜都很容易被封號。甚至連同一個IP的帳號都全部封掉。最好也不要同一時段注冊多個帳號。
②尋找相關(guān)問題，以百度為例，在百度知道首頁左側(cè)尋找相關(guān)問題的分類，或者在搜索框中直接搜索問題。比如我們的是建站類的，可以在“電腦/網(wǎng)絡”這個分類找問題。
③找到最新待解決的問題。找到后，挑出還沒有解決的問題回答，盡量要回答最新提出的問題。回答得越早，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會。
④每天的量不宜過多，同一個帳號，每天回答最好不要超過10個，回答的`問題太多，容易封號。回答的時間段要錯開，如果已上線就回答10個問題然后下線，這樣也很容易被封號。
⑤帳號等級很重要，帳號等級高，系統(tǒng)的審查也會放松警惕，特別是要留鏈接的。
自問自答
①用A帳號去提問題，過兩三天后用B帳號去回答。A帳號和B帳號不要用相同的IP登錄。在問題快結(jié)束時，將B帳號回答的問題設(shè)置為最佳答案。
②同樣的問題換個問法，不要總用同樣的標題去提問。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。
8、論壇推廣
論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現(xiàn)在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：
①尋找目標論壇，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監(jiān)管都都比較嚴，最關(guān)鍵是個論壇的氛圍好，用戶群集中，精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長類的論壇。
②熟悉目標論壇：找到論壇后，先熟悉論壇的的特點與規(guī)則，因為沒個論壇都有自己的規(guī)矩，如果貿(mào)然發(fā)廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會專門設(shè)置一個廣告外鏈區(qū)。
其次是了解論壇里的用戶喜歡什么話題，喜歡什么樣的主題和內(nèi)容。這樣才能投其所好。
③注冊帳號：做論壇推廣，帳號是必不可少的，需要大量的“馬甲”。注冊的時候不要同一IP注冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發(fā)現(xiàn)。注冊了之后盡量完善資料，這樣看起來比較真實，而且論壇的簽名還可以寫點要宣傳的資料。
④發(fā)布內(nèi)容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內(nèi)適當植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗。
⑤頂帖：貼子時間久了或者沒人回復的時候，帖子就會沉下去，這時就需要用到其他帳號頂起來了。所以說帳號一定要多，不可能每個貼都是那幾個帳號去頂，這樣，管理員就很容易會發(fā)現(xiàn)。
9、郵件群發(fā)：
首先要搜集好郵箱，可以通過軟件收集，或者購買。
郵件的內(nèi)容：
①退訂功能鍵的設(shè)置：郵件內(nèi)容最重要的一點就是先設(shè)置一個退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的，所以就無法判斷我們的產(chǎn)品或服務是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續(xù)訂閱我們的郵件，我們也能因此來判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。
②標題的寫作技巧：標題和內(nèi)容的寫作需要很大的技巧。標題如果寫的不好，不但不會讓用戶打開郵件，甚至會直接進入他們的垃圾箱。標題的寫作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。
③內(nèi)容的寫作技巧：內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個鏈接，這樣的郵件用戶每天都會收到許多，沒人去點擊這樣的鏈接的。告訴大家一個小技巧，在郵件里可以附加一些價值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門，這些往往是最吸引目標消費者的東西。
④郵件的發(fā)送頻率：頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶煩的主要原因，試想一個用戶早上打開郵件看到同一個人發(fā)的七八封相同的郵件會怎么樣，就算內(nèi)容再好，也會直接刪除的。而且也會對該產(chǎn)品或服務產(chǎn)生極其惡劣的印象。所以適當?shù)谋３趾线m的發(fā)送頻率是非常有必要的。可以每月發(fā)送三到四次郵件。
網(wǎng)絡營銷策劃書 9
一、前言
（一）本案策劃目的
在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。
（二）整體計劃概念
HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
（一）市場環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計，20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5% 。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。
（二）企業(yè)形象分析
HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從20xx年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。 HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！
（三）產(chǎn)品分析
手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統(tǒng)。HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進一步加強。現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅
一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。20xx年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
（四）行業(yè)競爭狀況分析
20xx第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2％，環(huán)比增長3.2％。
由圖可以看出，在智能手機市場領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額占到了5.6％，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的`發(fā)展，HTC也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領(lǐng)域。20xx年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
（五）消費者分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的預測，20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為５個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
三、SWOT分析
SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
（一）優(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)能力與世界主要的手持設(shè)備品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，銷售客戶群著眼全球，深獲消費者肯定價格較低，性價比比較較高，“安卓”操作系統(tǒng)應用廣泛，拓展性強，開發(fā)潛力大。
（二）劣勢
同質(zhì)化嚴重，缺乏獨有個性品牌知名度不高，有山寨的嫌疑缺乏品牌文化，“安卓”系統(tǒng)有很大的系統(tǒng)漏洞，易遭受病毒攻擊，安全問題嚴峻。Android平臺的開放性令其更容易遭受病毒攻擊。如果應用來自于第三方網(wǎng)站，谷歌就無法刪除。間諜軟件的威脅越來越多來自于盜版的熱門應用。Android是免費的，可供任何人下載，android過于開放，會導致各種投機者涌入android生態(tài)鏈中，非但不起推進作用反而還阻礙了android的發(fā)展.缺乏管理經(jīng)驗及資源機會：“謙和之中見卓越”，在智能手機中，性價比比較高，中國智能手機市場面臨洗牌，發(fā)展迅速中國智能手機市場發(fā)展速度以引領(lǐng)全球
（三）威脅：
智能手機不斷有新品亮相消費者對于外觀要求越來越高蘋果的手機體驗服務
（四）應對措施
增強創(chuàng)新能力，設(shè)計個性的產(chǎn)品。
進一步提高生產(chǎn)技術(shù)，降低成本。
加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化底蘊。
4.提高員工素質(zhì)，提升管理技術(shù)水平。
5.加強國內(nèi)市場宣傳，提高品牌知名度。
HTC智能手機從20xx年起才開始進軍內(nèi)地市場，而諾基亞、三星具有長期穩(wěn)定客戶群，IPHONE的到來也掀起大規(guī)模潮流效應，因此，如何在其中退隱而出才是關(guān)鍵。
（1）廣告宣傳。充分利用傳統(tǒng)廣告宣傳與新傳媒廣告宣傳途徑，大規(guī)模廣告轟炸效應。
（2）事件營銷。制造轟動性事件，從社會某一熱點問題出發(fā)，引發(fā)新一輪全民熱議，從而帶動品牌宣傳。
6.提高服務意志，完善產(chǎn)品售后服務。“乘機安全小貼士”安全出行要重視
（1）熱情服務。
（2）“一條龍”服務。專營店免費為手機硬軟件維修、系統(tǒng)升級服務、殺毒服務。
7.加大研發(fā)力度，拒絕同質(zhì)化產(chǎn)品。
四、網(wǎng)絡營銷方案
（一）網(wǎng)絡營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。
我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創(chuàng)造新的成績。我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領(lǐng)為主；我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
（二）產(chǎn)品和價格策略
從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚，具有鮮明的個性，工業(yè)設(shè)計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機無法替代的優(yōu)點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。
（三）渠道與促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站推廣方案
①提供免費服務
人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。
②E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。
④合作策略
由于網(wǎng)絡的自由、開放性，網(wǎng)絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡組成一個關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
（四）客戶關(guān)系管理策略
（1）建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。
（2）定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。
五、方案實施計劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：
1.活動主題
“來HTC網(wǎng)站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”
2.活動時間
從20xx年xx月xx日開始到20xx年xx月xx日截止。
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
獎品設(shè)置
獎項獎品數(shù)額
一等獎HTC——Hero手機10名
二等獎HTC——Magic手機20名
三等獎HTC——Click手機50名
優(yōu)秀獎HTC網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
六、費用預算
本次線上活動的具體預算及效果如下：
（1）網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡廣告費用及其他支出（包括獎品費用，人員支出等等）預計為xx萬元。
（2）本次活動預計會有xx萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
（3）利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。
（4）通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
網(wǎng)絡營銷策劃書 10
搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務站點，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務，由網(wǎng)絡人員根據(jù)營銷策略設(shè)計登錄內(nèi)容并提交登錄。
一、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的'指向性。
二、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點交換鏈接和/或廣告。
三、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導地位。
四、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術(shù)性的措詞，簡要描述業(yè)務及產(chǎn)品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進行。
五、網(wǎng)絡廣告
在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點等其他低端用戶站點。
六、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達。
七、客戶俱樂部
可以是實際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個步驟后，接下來是客戶服務，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴格一致。
八、投入與收益
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應及時追加網(wǎng)絡營銷投入。
網(wǎng)絡營銷策劃書 11
休閑食品其實也是快速消費品的一類，是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等.隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況，結(jié)合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領(lǐng)市場，更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建，共銷售寶貝100余種，現(xiàn)有寶貝85種，總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協(xié)議》，并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括：
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括：
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括：
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括：
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
二、營銷概況
(一)環(huán)境
市場進入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的'資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類齊全，質(zhì)量上乘，包裝精美，外觀鮮艷奪目，價格便宜，許多食品提供包郵服務和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識，因而休閑食品往往能引領(lǐng)時尚潮流。顯示，成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外，51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素；其次，品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力；而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時尚要素。從調(diào)查結(jié)果來看，消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
三、優(yōu)勢與劣勢
(一)優(yōu)勢
口味齊全，有燒烤味、原味、番茄味等，能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全，既有大桶和小桶裝產(chǎn)品，又有各種重量的袋裝產(chǎn)品，能對目標市場進行價格覆蓋。口味獨特，每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感，吃后回味無窮，讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題，信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞，有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食，長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品，這就導致了消費者對休閑食品的誤解。
四、目標市場
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類：18歲以內(nèi)青少年及兒童，青年人，老年人，其中又以少年兒童，青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童，消費。純粹消費群體，完全依靠父母，而且是完全的主觀意愿型，不達目的不罷休，多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣，而且樂于、勇于嘗試；對于“健康”沒有任何的概念，從來不在乎是不是對健康不利；對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些，如小熊餅干，如好多魚，如鬼臉嘟嘟，如奧利奧，不是形狀可愛，就是名字怪異，要么充滿童趣的吃法；在促銷上贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象，如白雪公主，變形金剛，對于此類人群的吸引力非常巨大，一旦挑撥起孩子的欲望，父母很難拒絕。
青年人，品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群，而且也是最忙碌的一類人群，他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，同時攜帶方便，對價格不是太敏感，但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群，針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類，如補充維生素的雅克V9；如針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣，此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求，所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選，不像兒童來者不拒，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費。
老年人，傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點，如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少，但一樣消費很大。
五、網(wǎng)絡營銷策略
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高，定向準確；互動傳播性強，信任程度高，口碑效應好；影響力大，引導網(wǎng)絡潮流；大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號，在起一個響亮的博客名，并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文，聚積人氣，時機成熟時，偶爾放些上去，告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃，自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣，只要擁有足夠的粉絲，推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號，然后用刷粉神器刷些粉絲，再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意，偶爾發(fā)些，發(fā)布信息，這個網(wǎng)店正在做活動，購買食品打幾折，引誘粉絲們點進來，便可能促進銷售。
(三)營銷
由于營銷也有著成本低，見效快；傳播廣，可信度高；互動、交流信息精準度高；針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營銷。
網(wǎng)絡營銷策劃書 12
一、活動背景及活動目的
當今電子商務迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學順應時代的潮流，在校領(lǐng)導及校團委的關(guān)懷下，以及對電子商務抱著滿腔熱情的老師支持下的成立了電子商務協(xié)會，該協(xié)會主要本著服務同學，在校園，校際間普及電子商務的知識，向大家介紹當今時代E時代的潮流，本協(xié)會吸納了全校各個專業(yè)的同學，旨在建立完備的電子商務協(xié)會，爭創(chuàng)學校十佳社團，而且自本社團成立以來，社團中涌現(xiàn)出很多自主開網(wǎng)店的同學，他們利用現(xiàn)有的社團資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營中體會電子商務的各個環(huán)節(jié)，當然在此期間也存在著很多問題，網(wǎng)店潮流在電子商務協(xié)會內(nèi)成為一種風氣，也吸引了我校的很多同學，為了服務更多的同學，也為了全校同學能更正規(guī)的了解有關(guān)電子商務的信息，我電子商務協(xié)會在校社團聯(lián)合會的支持下特邀請了資深學長對我們進行“網(wǎng)絡營銷”方面的講座，希望同學們在此講座中獲益匪淺，對電子商務有更深的認識。
二、講座主題
電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷講座
三、講座口號
e時代，e起來。
四、講座具體環(huán)節(jié)
邀請大三資深學長對我校同學進行關(guān)于網(wǎng)絡營銷進行講解，最后為觀眾提問環(huán)節(jié)，由學長向大家解決當前面臨的困難以及疑惑。
⑴通知會員活動，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時進行溝通。
⑵相關(guān)負責人做好監(jiān)督檢查工作，確保每一步工作都按時完成。
⑶做好相關(guān)工作人員的.安排和協(xié)調(diào)。
⑷注意新聞、通知等信息發(fā)布的及時性。
⑸注意各項宣傳活動的細節(jié)性問題，保證信息的準確、精確。
五、具體活動安排
負責人：李廣
六、講座時間安排
11月31日晚19:00分開始
七、講座地點
10#406
八、活動流程策劃：
(1)嘉賓入場以及觀眾入場
(2)由主持人宣布北京信息科技大學電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷講座開始，介紹到場的嘉賓；
(3)大三學長進行關(guān)于網(wǎng)絡營銷方面的講座。
(4)觀眾提問及學長作答；
(5)主持人宣布電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷講座結(jié)束、觀眾及嘉賓退場。
九、活動預算
物品單價(元)數(shù)量禮品50 1 50合計50
電子商務協(xié)會年11月18日
1、確定網(wǎng)絡營銷的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)絡營銷方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)絡營銷策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
下面以網(wǎng)絡營銷案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
網(wǎng)絡營銷案例：某網(wǎng)站的營銷計劃(簡化版)
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：
1、網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20人，注冊用戶10000人；
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計；
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個網(wǎng)絡營銷案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�基本結(jié)論：
第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。
第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結(jié)合來進行。
第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述網(wǎng)絡營銷案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)絡營銷策劃書 13
一、前言
隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務作為網(wǎng)絡技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡市場情況分析
1．市場狀況
可口可樂的品牌寂靜深入人心，在全世界都被認可并廣泛流行，如今在網(wǎng)絡營銷突起的時刻，通過網(wǎng)絡的途徑進一步開拓市場，可口可樂將會獲得更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展，因此，通過網(wǎng)絡營銷快速推廣可口可樂品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
a. 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人，擁有大廠優(yōu)勢及強大之全球競爭力。
b. 強勢行銷能力，體系及企業(yè)廣告。
c. 品牌形象深植人心，已成為消費者生活之一部分。
d. 核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密，使其流行100年後而不衰。
e. 通路布建相當完整(尤其是自動販賣機之設(shè)置)，并擁有速食業(yè)(以麥當勞為首)的 強大銷售通路。
f. 可口可樂公司的作業(yè)流程標準化。
g. 具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力，最具代表性為健怡可口可樂之推出，甫一上市即造成風潮。
h. 市占率高，產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導品牌。 產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得)，獨特風味(神秘配方)及價格公道等特色。
i. 產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài)，歷久彌堅。
j. 日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費用之一部分，此舉將充分反映企業(yè)之財務狀況，引起眾多專家學者之一片好評，更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。
三、網(wǎng)絡市場細分與目標市場定位
1．消費者分析
可口可樂從 1979 年進入中國市場，它在中國發(fā)展的'這 28 個年頭里，已有約 9 億的人品嘗過可口可樂，而總數(shù)為 4 億的從沒有接觸過可口可樂的人就成為可口可樂公司發(fā)展的目標了。可口可樂一貫采用的是無差異市場涵蓋策略，目標客戶顯得比較廣泛。從去年開始，可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠是可口可樂 ” 成為其最新的廣告語。
年輕人，他們熱愛運動，追求時尚，談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂與百事可樂、
第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買有時尚感的飲料。經(jīng)過統(tǒng)計分析調(diào)查問卷所獲得資料表明：年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂，可百事可樂也不相上下，形式有點逼迫。還有其他飲料的忠實者。
2．競爭者分析
可口可樂經(jīng)營的主要對手是飲料市場的其它現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。其中，現(xiàn)有競爭者包括外來競爭者和本地競爭者。外來的百事可樂是可口可樂最大的現(xiàn)有競爭者。百事公司是世界上最成功的消費品公司之一，堪稱可口可樂最大的競爭者。兩個公司一起形成了可樂市場的寡頭壟斷。對于兩家寡頭來說，相互之間的爭奪在所難免。但由于兩個公司的產(chǎn)品各有自己的特色，使得他們擁有各自的消費群體。而壟斷的存在，決定了這兩個消費群體是比較穩(wěn)定的。
3．市場定位
中國銷售主要是通過零售商的形式，因此，在中國競爭主要圍繞著對零售點和批發(fā)渠道的爭奪，而在這種爭奪中，顧客服務是成功的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)絡營銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
3.網(wǎng)絡聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
五、實施計劃
1.準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓部分網(wǎng)絡人員，以用于保證網(wǎng)絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡本公司”口號提高。
2.實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问剑瑢τ谄髽I(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實現(xiàn)電子商務完全融入。
3.測試階段
在網(wǎng)站與電子商務的推行期間，應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應予以及時加以糾錯，此期間網(wǎng)絡工程人員的責任最大。
網(wǎng)絡營銷策劃書 14
推廣項目：
旅游景區(qū)網(wǎng)絡整合營銷
推廣時間：
6—8個月
推廣費用：
15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)xxxx推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計、篩選適合xxxx的關(guān)鍵詞，提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條xxx推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網(wǎng)絡媒體公關(guān)傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用)。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
(1)針對xxxx具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽度；
(2)借助社會與行業(yè)熱點，針對xxx的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的.設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬
4、網(wǎng)絡論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣，發(fā)布并維護1個論壇主題帖(500—20xx字)，同時在論壇上投放100篇的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇論壇發(fā)布數(shù)量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬，論壇回帖量>1萬
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡專題，對xxxx的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網(wǎng)站
發(fā)布數(shù)量：5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)
論壇發(fā)布量：40家論壇/篇效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>20xx
二、超值贈送
(1)關(guān)于xxxx品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進xxxx的案例；
(3)面向xxxx產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網(wǎng)站與論壇：
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡推廣覆蓋媒體與論壇130家，創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬；“xxx”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上，重點推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“xxx”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，在目標群體(家裝設(shè)計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié)，文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
網(wǎng)絡營銷策劃書 15
隨著21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務的迅猛發(fā)展。人們的工作、生活已離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)絡提高了人們的工作效率，同時也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現(xiàn)在顧客面前，特別是對于外地的顧客。必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識。就必須借助網(wǎng)絡。通過網(wǎng)絡，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務設(shè)施、設(shè)備，使顧客遠在千萬里之外，就能獲得身臨其境的感覺。通過網(wǎng)絡，客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營信息和客房價格。酒店經(jīng)營設(shè)施、客房價格都是透明的有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息。實現(xiàn)滿意服務
作為一個酒店。顧客滿意是酒店服務的目標。故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網(wǎng)絡訂房以及網(wǎng)絡的互動信息服務。知道客戶的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務。網(wǎng)絡訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡客戶資源。而且有利于對網(wǎng)絡客戶資源實現(xiàn)計算機管理。從而提供個性化和人性化服務。使酒店抓住更多的潛在客戶資源。贏得發(fā)展先機。
2、提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過網(wǎng)絡。在經(jīng)營競爭中擁有更多的客戶信息。以便擁有更多的市場。品牌在網(wǎng)絡營銷中非常重要。擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網(wǎng)絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容。也是樹立酒店良好網(wǎng)絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經(jīng)營手段，它通過網(wǎng)絡預訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進行客房銷售。實現(xiàn)異地銷售。網(wǎng)絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡營銷的特點及形式
網(wǎng)絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象。這樣才有讓顧客主動地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1、網(wǎng)上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率。縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式，訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應的訂單處理點。這將節(jié)省時間和費用，同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網(wǎng)站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外，針對他所看到的，還可以填寫～些具體的特殊的要求。從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度。有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認后，應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統(tǒng)，使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應當允許他們在一段時間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后。要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系。直到顧客入住或來酒店消費。
2、酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡上找到其所需的所有信息，以便自己選擇。自己設(shè)計。自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務，做出購買決策。并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時，無論采用什么媒介。如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站。切實進行網(wǎng)絡營銷。降低對網(wǎng)上預訂系統(tǒng)的依賴。是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平。建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要，同時也能提高酒店的自主定價和控制權(quán)。符合酒店定位和長期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡方便的通信條件，廣泛開展產(chǎn)品使用跟蹤服務。及時解決顧客的各種問題，是提高網(wǎng)絡站點訪問率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設(shè)應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個宣傳”窗口”，重點突出酒店的特色和優(yōu)勢。實現(xiàn)客戶和酒店互動目的為主。網(wǎng)頁設(shè)計的特色化和實用性為主。在網(wǎng)絡訂房初見成效、有一定規(guī)模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等，通過虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務。另一方面。酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好。針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務和酒店管理，使顧客最大程度的滿足。
3、酒店信息管理系統(tǒng)
營銷部要設(shè)立營銷信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統(tǒng)，使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場，接受網(wǎng)上預定。從而，保證酒店內(nèi)外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間。崗位之間應該相互配合，共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設(shè)計和運作的酒店網(wǎng)絡，絕不只是與營銷部門或?qū)I銷策略客服務部門有關(guān)。其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業(yè)務操作流程，以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調(diào)研。重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態(tài)信息，了解競爭對手的經(jīng)營狀況。促銷活動及價格情況，為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。
4、網(wǎng)絡營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產(chǎn)品的推廣。吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點擊率；也可以利用網(wǎng)絡新聞或論壇達到廣告的目的。可以在某個組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來，也可以尋找一個與所做廣告相關(guān)的話題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡廣告最大的優(yōu)勢便是互動性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營銷關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關(guān)系一樣，互動方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡營銷的實施過程
1、酒店網(wǎng)絡營銷的市場定位
網(wǎng)絡營銷具有雙向性的特點。即酒店經(jīng)營者必須了解網(wǎng)絡客戶的各種情況。同時也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡客戶。酒店可以先通過自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶群體情況，同時了解客戶的需求。如通過網(wǎng)絡獲取客戶的需求信息。由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售，確定自己在網(wǎng)上的市場目標，為開展網(wǎng)絡營銷指定方向。
2、酒店網(wǎng)絡營銷的主要對象
網(wǎng)絡營銷對象是針對可能在網(wǎng)絡虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的客戶群體提出來的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點情況，確定營銷主要對象。通過網(wǎng)站的內(nèi)容制作，來吸引這些群體訪問。對于酒店來說。客戶群體大致為年輕人客戶群體，商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡營銷的主要對象時。還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡用戶的群體分布。即通過關(guān)注網(wǎng)絡上的客戶群體，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點。最后確定網(wǎng)絡營銷的主要對象群體。
3、酒店網(wǎng)絡營銷的整體策劃
網(wǎng)絡營銷的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度。形成一定的客戶群，并在近期能通過網(wǎng)絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設(shè)計具體的信息內(nèi)容來實現(xiàn)的。客戶對一個酒店客房的預訂欲望是一個復雜和多階段的過程，營銷內(nèi)容應當根據(jù)客戶預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網(wǎng)絡訂房都經(jīng)過了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營者必須注意每階段的營銷內(nèi)容，精心培育網(wǎng)絡客戶群。使酒店的網(wǎng)絡訂房順利通過培育期、成長期，并進入良性循環(huán)的成熟期。
4、酒店網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡營銷也必須通過產(chǎn)品組合增強營銷力度。增強酒店在網(wǎng)絡上的知名度。一般網(wǎng)絡營銷活動主要有網(wǎng)絡廣告和酒店網(wǎng)站。網(wǎng)絡廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡組合產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷。根據(jù)經(jīng)營情況以及網(wǎng)絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網(wǎng)絡廣告推出去，以穩(wěn)定網(wǎng)絡客戶群體；同樣通過精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容，把潛在的'客戶群體牢牢地吸引過來。在網(wǎng)絡上樹立起良好的酒店形象。
5、酒店網(wǎng)絡營銷的營銷渠道
酒店要通過網(wǎng)絡營銷取得成功。科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開展網(wǎng)絡訂房和營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會，這些有價值的網(wǎng)絡推廣資源擴展了網(wǎng)絡營銷信息傳遞渠道。增加了酒店網(wǎng)絡營銷的成功機會。酒店為了在網(wǎng)絡上樹立良好的品牌形象。必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協(xié)調(diào)。保證酒店在網(wǎng)絡上營銷的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容。這也是酒店的網(wǎng)絡形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營銷和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展。但由于微博的局限性，所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡營銷方法。微博營銷成為酒店網(wǎng)絡營銷、營銷策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡會引領(lǐng)網(wǎng)絡營銷進入全員營銷時代。視頻網(wǎng)絡廣告將成為新的競爭熱點，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施。通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2。規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷經(jīng)營策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想。在網(wǎng)絡營銷水平普遍提高的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡營銷管理老師倡導的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來越多的酒店認可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名。搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個方面。新競爭力網(wǎng)絡營銷管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計。為顧客獲取信息提供方便。即通過網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價值的網(wǎng)絡營銷信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡營銷價值網(wǎng)絡使酒店建立誠信經(jīng)營機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開辟新的市場，促進營銷。網(wǎng)絡營銷將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容，網(wǎng)絡營銷的關(guān)注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益。而是關(guān)系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡用戶的迅速膨脹，網(wǎng)絡營銷已成為目前酒店經(jīng)營發(fā)展的趨勢，它代表著酒店業(yè)在信息時代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡營銷不是市場營銷的簡單延續(xù)。酒店經(jīng)營者開展網(wǎng)絡營銷必須要有戰(zhàn)略眼光。有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡營銷方案。
3、網(wǎng)絡營銷整合資源
酒店網(wǎng)絡營銷，不單單是在自己的網(wǎng)站進行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進行網(wǎng)絡銷售，個人賺的是營業(yè)額，平臺賺的才是酒店的利潤點。
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